社会暑期实践报告（模板16篇）

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随着实践活动的进行，我们逐渐积累了丰富的经验和知识，写一份实践报告有助于梳理思路并深化对所学内容的理解。小编精选的实践报告范文，涵盖了各个领域的实践经验，对大家的写作应该有所启发。

暑期社会实践报告

自食其力，不完全依靠父母；熬炼自己力量：走进高校，我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了，我们得成为一个有担当的人。而且高校期间的学费，生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。据权威机构调查，农村家庭培育一个高校生，从学校到高校毕业得花63.4万。更何况我们这批即将毕业的人人，更得为明年毕业后的就业着想了。时下，高校生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期主动参加.实践，打暑期工、实习体会生活已经成为了一股热潮。对大多数同学而言，挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是高校生打工的惟一目的，不少同学把打工看作是参与.实践、提高自身力量的机会。很多学校也主动鼓舞高校生多接触.、了解.，一方面可以把学到的理论学问应用到实践中去，提高各方面的力量；另一方面可以积累工作阅历对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代高校生对.实践的看法以及透析高校生生活实践状况，从而结合马克思主义哲学分析高校生.实践所存在的问题以及提出解决方法，使高校生能正确对待.实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触.、实践自己的专业技能，查找进展的机会。

还有一些高校生，挥起了创业的大笔，如办公司、开工作室、书店、经营餐厅等。

在被调查的贫困生中有50%的同学觉得自己的假期生活改善而有意义，这一比例大大超过了其他的被调查者，而选择假期方案中以打工或参加.工作为主要活动的也占到了42.9%.这表明家庭经济条件较差的高校生对于自己的假期满足程度普遍较高，这表明白贫困高校生对于假期的时间支配更为合理，大多数的贫困高校生觉得在假期应当外出打工实践，而不是成天沉溺于睡觉、上网、看电视之中。在高校期间打工的人表示他们所找的工作有65%是跟自己所学的专业无关的,有30%则表示跟自己的专业有些关系,有5%的人表示在高校期间所做的工作跟自己的专业有关,但只是很少的一部分,许多人都表示盼望在高校期间可以找到跟自己本专业有关的兼职或暑假工,但这是很难找的,那些可以找到自己本专业有关的人,大部分都是跟自己的家庭因素有关,少部分则是通过自己的努力去查找跟自己的本专业有关的工作。许多的人都表示可以在校期间，能找到跟自己的专业有关的工作是一件很难的事，所以在校的许多同学都不会发时间去找跟自己本专业有关的工作，大部分都认为那是一件铺张时间和精力的事。许多都这样认为既然那么难找还不如先把自己本专业的学问学习好，等到毕业后在找，虽然那时可能会比别人少了一些.阅历，但你的学问已经巩固了，只要你肯发时间在毕业后，就会找到工作。

此次前去的东莞厂暑期工作的学子们也许有两三百号人，从高校校内一下子过度到工厂里工作的学子们还没完全适应过来。

虽然常听人说高校就是一个小.，但校内里还是少不了那份纯真和那份真诚，而工厂里关系复杂，大家得投入到一切都是那么生疏的环境中去，这好像有点难度。而且这里的工作要求严格，不允许出现错误，否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长，每天工作2个小时（早上7：0－；0，下午2；0－；0，晚上：0-11：0）。在完全的调查过程中。我们发觉有部分的父母不支持他们的孩子在校期间打工；有部分人对这份调查所做的答案中有一至两的题目所给出的答案让人很怀疑；我们发觉通过中介找工作的人越来越少了；许多人都盼望有高的酬劳，没有高的酬劳不会去做这一份工作，有许多人都盼望自己可以选择工作的时间。

暑期社会实践报告

据学校寒假实践活动要求，本人于20xx年2月1日到2月15日在中国建设银行郑州市经三路支行营业室进行了为期半个月的实习。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将寒假实习的具体情况及体会作一个系统的总结。

中国建设银行（简称建设银行或建行，最初行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）成立于1954年10月1日，是股份制商业银行，是国有五大商业银行之一。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，中国内地设有分支机构14,121家（20xx年），在香港，台湾，墨尔本等地设有分行，拥有建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际等多家子公司，为客户提供全面的金融服务。中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，于20xx年6月末，市值为1,767亿美元，居全球上市银行第五位。20xx年5月8日，20xx福布斯全球企业20xx强榜单出炉，建行蝉联全球第二大企业。

（一）学习相应理论基础知识及银行相关各种文件。

在实习的前五天，我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面的相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

（二）学习大堂营销技巧及解答客户咨询。

大堂经理李老师告诉我，在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的经理，代表着企业的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要能够迅速做出反应，对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状况，作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；当客户不满时，我们及时安抚。我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容：

1、解答客户问题。

2、营业中分流客户。

3、维护大堂秩序。

4、适当理财产品的营销。

所以，作为一名大堂经理要有丰富的知识，随机应变的能力，以及善于营销的口才。

（一）提前做好角色转变的准备工作。

重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变，更要先从心理上、思想上接受并改变，要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说，成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做，简单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做。要是想变得伟大，其实不一定要成就辉煌的功业，因为构成伟大的决定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后，角色转变也就不再是问题。

（二）体会到作为大堂经理的职业道德。

作为一名大堂经理，不但要熟悉业务知识、金融产品,，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平时在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人,，因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注，就要求她必须要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导atm操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最基本的职业道德。

（三）培养了洞察力。

作为一名大堂经理，必须具有敏锐的洞察力，能够及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务，但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的一样，都是寻求利润最大化，大堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析，向银行提出具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒服的环境。

（一）未来需求很大。

银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而，一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。因此，如果想进入金融业，可以先行进入银行的大堂经理助理岗位见习，通过假期的实习活动，开始为将来的职业生涯做准备。

（二）是成为金融英才的台阶。

另外通过这段见习的经历，对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的，尤其是想从事证券，保险，期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的龙头老大，所占的比例是最大的，有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的，就劳动力市场而言，这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望通过一些良好的见习机会，提供自己一次快速成长的机会。

（三）必要的准备。

不过，跟任何工作一样，成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难，关键在于是否能坚定目标，坚持见习。就拿我来说，一开始最大的障碍就是对业务的不熟悉，面对客户提出的问题我都不知道，一问三不知，很是迷茫。而一开始面对客户的时候也很紧张，别人盯着自己，就难免有点不自信。另外，有时空的时候，会觉得很无聊，忙的时候，又会感觉累得不得了，特别是最开始几天，脚疼得不得了，全身的肌肉都很酸痛。不过，带领我的李老师说，每个人都有这么一个过程，关键问题还在于对银行业务的不熟悉，还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中，老师不可能一直陪着我，所以善于观察，主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程，而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。

通过寒假这半个月的实践，我不仅学习到了一些金融业的知识，而且为将来的毕业实习积累了信心，更重要的是，我学习到了作为银行从业人员的应具有的基本素养和处事态度。我相信将来能够学以致用，在毕业实习中做得更好。

暑期社会实践报告

暑期社会实践实践报告

实践旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实践期，回首这一个月在修文的实践期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

今年的暑期可以算是令我最难忘的一个假期，在这之前我从来没有想过自己会站在三尺讲台上给那么多小孩传授知识。我带的班级算是这个辅导机构里的老师中带最多班级学生的一个了，我班级主要学三年级二一共六主要是教英语这门教的从小到初个班，他们学科，除了平时给这六个班级的小孩上课之外同时我还是小学六年级的班主任，这个从一开学以来都是让所有老师最头痛的一个班，没有一个老师想管这个班，但是我主动站出来说要接管这个班，其目的是想让自己得到锻炼。尽管当时在场的老师都投来异样的眼光，我也无所谓，因为我把它当成是一种挑战，我很开心。接下来就谈谈我在这一个月中遇到的一些酸甜苦辣五味杂陈的故事。

在这个辅导班开课之前我们还有一个公开课，当时我的那场公开课下面坐的是整个初中的学生以及他们的家长，也是我直接面对面给学生教授的第一堂课，心情自然是既紧张又激动的。为了上好这堂课也为了让孩子的家长信任我，以至于我在开课的前一晚上备了很的课。正式站讲台上时我信的用英文绍了自己，然天晚在自介后开始了自己的讲课内容，一堂课结束后在场的'所有人都给我最肯定的掌声，我自然是很开心很欣慰的，暗自给自己打气接下来要更努力了！

接下来就是连续一个月的正式上课了，我的课也是在场老师最多的一个，加上每天晚上的一对一课时，一天一共是8节课，一星期是40节，所以备课的工作量也是相当大，每晚几乎都是凌晨一点多才睡觉，第二天6点半起床，就这样坚持了一个礼拜，可能自己的体质太差了我还是撑不住因为喉咙发炎发高烧了。当时真的想过要放弃了要打包行李回家得了，可是看到自己如果对这群孩子始乱终弃又很不忍心，何况他们还很可爱，当时我跟我妈妈说过情况后，她叫我要对那群孩子负责，不管怎样妈妈支持我。最后我坚持了下来。

其实自己没有当过老师真的不能体会老师的不容易，你比如说上课突然被学生打断，或者自己辛辛苦苦备课一晚上班上的学生却不认真听课，真的是特别寒心，难过。而且特别考验我的心，脸上话不为耐以及皮。台讲你总能因下面学生不听自己就不讲了，或者与你对话两句你就脸红害羞，那么学生自然是不怕你不信任你就会骑在你的头上，所以为了树立威信，每天除了备好课上好课之外，还得和学生交流沟通，增进师生的情谊。

自己上的三年级那个班，每个学生都非常可爱。但其中有个调皮鬼，可能是在家太受宠了所以一点都容不得别人说他，语气稍微重点就会生气甚至哭泣。但这个小孩有个优点就是学习上从不马虎，我就利用他这个优势让他当任本班的学习委员，之后他在学习上也就更加努力，上课纪律也进步很多。后来我又用了类似的方法对其他班级比较调皮的孩子相应赋予他们在班级一定的职位，发现效果很好。

其实自己在这一个月当中得到最大的锻炼还是带我那个最难管的六年级。这个班里调皮的不是一个两个学生，而是绝大部分的有自己个性，上这个任老师头疼。

孩子都不同的以至于班的科都十分我就拿。

几个典型案例讲：其中有个小男孩，号称“学霸”,这孩子还真不是一般的聪明，平常考试都是在全县前几名，可能也是因为自己成绩特别好，所以家人对他的管教也比较松，导致他的性格有点孤傲，在群体中经常不能与其他同学融合相处，集体观念也是很差，所以班上同学都不太喜欢他。后面我了解后，他爸妈经常是不在家里的，他是由他奶奶带大的，平时在学校也是敢公然跟老师唱反调，甚至出动学校校长。了解他的情况后，当然我一方面为了在班级树立威信，上课对他犯下的错误严厉斥责，下课期间找他谈话沟通，一方面给于他一些正确做法的建议，一方面不打击他的自尊心自信心，因为这孩子本身还是十分优秀的，但如果性格不早点纠正过来有可能会造成像伤仲永那样的人才损失。经过多次谈话，他也有了明显的改进。至于班上其他还有一些调皮捣蛋分子，我采取的政策是让他们写检讨书，抄论语。我还给这个班设立了一个班长，一个学习委员，一个劳动委责管理班级的上认真听课讲话的次就罚抄论语。还的还有在平时作进的我会定期发员，两个纪律委员负课纪律，凡是上课不就记下名字，超过5设立了奖励，表现好业上学习上有明显改奖品奖励他们。经过一两个礼拜后，整个班级的班风有了明显改变。由原来散乱的集体，变成整个辅导年级里最团结最有氛围的一个班集体。令我印象深刻的是在8月11日我生日那天，这个班最调皮的几个孩子我惊喜过忘的生谋划策有责布置场发动全班给了场永生难日，有的出的，有的负地，有的亲自下厨做法、、、这一切的一切我看在眼里真的十分欣慰感动。但是在生日那天接近尾声的时候我疏忽了一点，差点出了大事，那晚7点结束后，我没有一一护送小孩回去，当天晚上8点就接到一个学生家长的电话说他小孩还没有到家，当时修文正在下大暴雨，我很着急很担心，立马拿着伞就冲出去找小孩，找了一个小时左右，还是没有找到，终于皇天不负有心人，家长回电话说小孩是在一个地方躲雨，后面雨小了小孩就回家了。我这才落下心中的石头，这件事给了我很多教训与反思，身为老师在学校学生就相当于自己的孩子，况且他们都还是未成年人很多事情也都不太明白，首先最重要的就是要顾及他们的安危。总之自己真的需要学习的东西有太多太多了。

在这个月中其实自己不当当是在与学生相处中学到很多，其实还有就是与这里的每一位老师都学到很多，从一开始的互不熟悉到后来打成一片，自己在这过程也是极其享受的，每天上课都很辛苦，唯一可以放松的就是吃饭时与各位老师在欢笑中度过，每周有一天我们是可以的，就是星期每到周天我会有让我们的活动，还记休息天，们都放松得我们去过修文的王阳明遗址，还一起爬过修文县最高的山，还一起在辅导班的楼顶烧烤，还一起去ktv唱歌放松、、、经历了这一切的一切使我们之间的友谊增进了很多，现在各个都是死党好哥们。

8月16迎来了尾声。我们与学生们开了一场派对。天下没有不散的宴席。离别的时刻依然残酷的摆在我们每个人面前。留下的也许还有足迹，带走的却只是回忆。支教留给我的东西太多太多，在另一个别样的蓝天下，感受了人性的温暖，知识的力量，社会不断进步下依然留下的畸形现象。有了爱的接力棒的传递，每一年都会是崭新的一年！我无悔于这次经历！

现在，静下心来，扪心自问，为什么要支教？这个问题其实也很简单：因为那儿需要支教，因为那儿需要帮助。正如“为什么要登山？因为山在那儿”一样的简单。无论你支教是出于什么目的，这不重要。最关键的是你要踏踏实实做好支教，真正能发挥出贡献，真正能看到支教的效果。在这里，我发表下想法。我觉得支教的人的条件：一、要有爱心、热心、激情；二、要有教育别人的能力和水平；三、要有在枯燥简单生活条件里长期坚持的心理准备。长期坚持下去，面对的更多是激情和冲动过后，落后的村庄、枯燥的生活，最主要的还是自己内心剧烈的矛盾冲突——当初美好的想象和初衷，与真正乡村支教生活的大相径庭！

响，爱的传播。这种奉献的精神会影响着当地的孩子，当地的老师，当地的村民，还影响着你身边的朋友。以后他们也许会将这种爱传播出去。

暑期社会实践报告

我于20xx年7月24日至8月6日在xx市行政服务中心进行暑期实习。这10天的实习日子，让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的知识，通过受理企业纳税申报、纳税登记和企业税务变更等操作性极强的工作，结合所学专业理论，使我更系统地掌握了所学专业知识，扩大了自己的知识面，更培养了自己与人沟通的能力，掌握一些技巧，也锻炼了自己，提高了自我学习与适应陌生环境的能力，培养了自己的独立能力。在此期间，也让我体会到了工作的辛苦与劳累，生活的不易。平时在课本上学到的都是理论上的知识，在这次实习中我把学到的理论和实践相结合，培养了对所学专业的兴趣和热情，激发了学习专业理论知识的积极性。这次实习为我走向社会奠定了初步基础。

xx市人民政府行政服务中心作为xx市人民政府派出机构，是集行政许可与收费、信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的市级综合行政服务平台，主要依据《行政许可法》，按照“便民、规范、高效、廉洁”的原则，为公民、法人和其他社会组织提供“一站式”服务。

7月23日，我们第一次来到实习单位，行政服务中心的白主任为我们简单的介绍了行政服务中心的概况，鼓励我们在之后的实习中努力学习相关知识并有所收获。在随即分配中，我来到了我将要工作2周的地方，税务局。

7月24日，我正式开始了我的暑期实习。王科长将我们3名同学介绍给税务局的工作人员，随后就将我们分到了各个服务窗口，让我们在实践中慢慢学习。在1号窗口的姜少杰大姐和杨丽姐的仔细介绍下，我投入了工作。工作的内容主要包括：企业纳税申报、登记和企业税务变更等。

税务登记是法人企业设立中必不可少的程序。据有关规定，从事生产、经营的纳税人应当自领取营业执照，或者自有关部门批准设立之日起三十日内，或者自纳税义务发生之日起30日内，到税务机关领取税务登记表（一式三份），填写完整后提交税务机关，办理税务登记。

工商行政管理机关核发的营业执照原件及复印件。

组织机构代码证书原件及复印件。

法人身份证、护照或者其他合法有效证件及其复印件。

注册地址及生产、经营地址证明（产权证、租赁协议）原件及复印件。

有关合同、章程、协议书原件及复印件。

所有的复印件一式二份。法人身份证要三份，如果是新版的身份证要正反印。如果是分公司开业要看分公司的核算方式，如果是独立核算就要提供总公司开据的证明，一式二份。税务登记表须加盖申请单位的公章和法人印章，所有复印件要加盖申请单位的公章，填写经办人的姓名及身份证号码。

审核登记后，纳税人要携带下述证件、资料分别到国、地税主管税务机关办理落户手续。

税务登记证件副本。

税务登记表一份。

企业设立（变更）管户通知书二份（国、地税各一份）。

应税税种登记表（地税二份）和税种登记表（国税二份）。

纳税人办理税务登记后，因改变变更纳税人名称、地址、法定代表人（负责人）、登记注册类型、开户银行或银行账号、注册资本或投资状况、经营范围、执照期限、工商注册号或生产经营期限、股东、企业类型或经济类型的，应自办理工商营业执照变更之日起或有关部门批准、宣告变更之日起三十日之内到税务机关申报办理变更税务登记。

变更后的工商营业执照副本原件及复印件、变更登记核准通知书或有关部门批准的变更证明文件原件及复印件。税务登记机关发放的原税务登记证件（正、副本）。

纳税人变更登记内容的决议及有关证明文件的复印件。

改变法定代表人（负责人）的，需提供其居民身份证、护照或者其他证明身份的有效证件原件及复印件。

各级质量技术监督局核发的组织机构代码证（变更后的）原件及复印件。

其他与变更税务登记有关的证件、资料。

变更税务登记表须。

加盖申请单位的公章和法定代表人（负责人）印章。纳税人提供的证件及资料复印件须加盖申请单位公章。变更税务登记表一式三份，国、地税主管税务机关和纳税人各留存一份。并将企业设立（变更）管户通知书在5日内分别送到国、地税主管税务机关办理落户手续。

在税务局这一段时间的实习，即是对我知识水平，工作能力的检验，也是对我学习能力和接受能力的检验，我很高兴通过了这次检验。不过我收获更多的是在实习中我对社会、对工作、对合作都有了全新的看法和认识。在学校学习的知识是有限且死板的，晦涩难以理解，而结合在实践中就不一样了，知识水平是处理问题的基础，而问题是复杂多变的。就拿办理企业税务变更来说，每个企业的情况都不一样，所需的材料就不同，必须在短时间内从企业提交的材料中找到关键部分，准确判定企业性质，决定该企业办理变更需要什么证件和资料。

在这次实习中对我挑战最大的就是如何与人沟通。在前台窗口办理业务我遇见了形形色色的人，有容易相处的，也有态度强硬的，如何能和纳税人顺利沟通以高效的完成工作也成为了关键。尤其像填写税务登记表这种繁琐的工作，对于初次办理业务的纳税人来说很难独自完成，这时候就要求我耐心的为他们解答疑问，一天对于同样的问题往往要重复很多遍，不过我经受住了考验，因为纳税人满意的微笑就是对我最大的奖励，让我又充满干劲的接待下一位纳税人。

第一次体验工作给我的感想不仅仅限于工作方面，在为人处世方面也有了很大的收获。工作的辛苦，是和学校学习生活完全不同的。学习是一个人的事，工作就是大家共同完成的结果，必须要发挥团队精神，并且时刻为他人着想才能更高效的完成工作。

眼看二个礼拜的实习就要结束了，这次的实习为我步入社会上了重要的一课。做任何工作都要积极、认真、负责。在工作中充实自己，虚心向别人学习。最重要的就是不怕辛苦，勇于面对困难。把所学的书本知识和实际工作相结合，充分展示自己的个人价值和人生价值。

最后十分感谢xx市政府行政服务中心为我们提供了这次宝贵的实习机会，所获得的实践经验将使我终身受益，我会继续努力的学习知识来充实提高自己，顺利的从学校过渡到社会中去。

暑期社会实践报告

这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑假虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外，在我看来，我收获最大的是，我变得很开朗很自信。以前在人群里，我胆小得几乎宁愿缩在角落里，希望没人能注意到我。而这一次，在我们的小组会议里，我变得很自信，我勇于在大家面前表达我的看法，勇于向组长提出建议。更有甚者，在每一次活动中，我都踊跃参加，表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得，这次社会服务活动给我最多的是，让我自己有了很大的改变，而且这个改变，是我之前都一直想要的。

在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。

大学暑期社会实践报告xx年纪小而对我大呼小叫。当然我也不甘示弱。凭什么我小你就有资格欺负我，他对我大呼小叫，我也对他大吼大叫。于是，就在我们几乎快吵起来的时候，一个叔叔出来制止了我们，他告诉我“不是每一个人都是你对他好他就会对你好的，这个社会很复杂。想在社会上立足，光有文化知识是不够的，心理素质也是很重要的。太冲动的脾气对自己没有好处，将来你会遇到各种不同的困难。首先你要能忍，然后才会有毅力再站起来，不要抱怨，每一次的失败都是在教你如何走向成功”我平静了心情后，又继续卖票了。因为现在我知道了，要有毅力，有坚持才会成功。

辛苦了一天，忙了一天。虽然没有卖出很多的票。可是却学会了不少的知识和道理。这一切都将成为以后我走在人生道路上一个铺路的小石子，把我运送到成功的殿堂。

这就是所谓的社会，并没有我们想象的那么简单，在那些披着光环，闪着金光的站在社会顶尖的人背后，谁知道他们又付出了多少的汗水呢。一个我很喜欢的明星说过，“努力只是成功背后的一个小部分，坚持才最重要。”知识可以创造财富，同样坚持才可以成功。这次的社会实践让我知道了劳动的辛苦和社会的多样，让我想更加好好地努力学习，做一个“写故事”的人。

在假期的这次社会实践，虽然辛苦却很充实。前所未有的尝试，换来非比寻常的体验，实在不虚此行。通过这天的工作，不仅了解了卖票人员不易且必不可少的工作，更在此深刻明白珍惜他人劳动成果的必要性。这是一种不可多得的锻炼，对体力与心理承受能力的锻炼，在学校里书本上无法得到的锻炼。平时看来轻而易举的事，未必一开始就可以做得得心应手，但只要经过努力，一定可以迎来胜利的曙光。耕耘，总会有收获。

社会实践报告：暑期社会实践报告

实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训。

实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中，为适合国外客人的饮食习惯，有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞，环境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长，又十分注重礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司实践了一个月时间，获得了经验，更增长了见识，使我对西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识，又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.

在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的认识，品味西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好，装璜华丽典雅，乐池内小乐队演奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单)，第二个是“music”(音乐)，第三个是“mood”(气氛)，第四个是“meeting”(会面)，第五个是“manner”(礼俗)，第六个是“meal”(食品)，这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面，好的西餐厅店，会对所有的员工进行西方礼仪的培训，会对服务人员进行定期的考核和认定。

在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作，过去了就不会再来，所以要在当下满足客人的多方面要求，把服务的质量提高。

在西餐厅实习的这一个多月，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事物都得要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是真正的生活!

通过实训、实习，我对西餐的专业知识有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高，特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语，在这里，来吃西餐的也会有很多的外国朋友，锻炼了自己的口语说得能力，为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己明年就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实习就是自己新的开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。

结束语：通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力!

(本文素材来源于网络，如有侵权，请联系删除。)。

暑期社会实践报告

又是一个暑假过去了，大学的生活真是丰富啊，刚刚回到家以为会和以前一样。有一个同学的朋友开了个辅导班。心中就迫不及待的想看一下，因为自己也是学师范的，对自己帮助很大的 ，就想看一下。因为有一个亲戚在学校当校长可以去去支教。

哦，原来那个同学我也认识，是一个高中同学，本以为办个辅导班是很难的事情，到了那里确实很简单的事情。他们就是两间房子打个招牌出去。然后就去找学生，我的想法也大胆起来了。所以我决定和几个同学去我的那个亲戚那里支教。

我与几个同学一齐踏上暑期实践的艰辛之路。

之中的艰辛只能自我体会。经过了4个小时的颠簸之后，过程可真是相当的坎坷啊！中途车子抛锚了！诶！就这样，我们抱着期待的心情到达了目的地。

到达之后，我们就开始张罗吃住了，因为学校可以住，所以就在学校住下了，整理好了寝室，厨房学校里也有，一并打扫了。这第一天就这样度过了。第二天还有许多实践前的准备工作要做，那就是人员联系．将那里的学生召集起来进行辅导．我被分配做英语老师．队长带着另一批人到一些远一些的地方－－去联系学生，做好登记工作．这些地方有些远，需要走很长时间饿山路，不过为了实践成功，，这些苦还是要吃的，一早上联系到了解情况的多名留守学生，我们还是非常有成就感的。第三天，开始了我们正常的教课工作，我教的课是小学三四年级的数学。在教课中，我体会到了他们对学习的热爱与渴望，看到了他们在学习之中眼神放出的神采，这使我非常感动。我们开设了各年级的语文英语常识以及数学课，还有兴趣课程，以供学生们在下午课余进行另类数学。兴趣课程有棋类球类手语演讲话剧。每天中午学生来得都很早，以致我们不得不将2点的兴趣课程提前开始。于是每天中午，我们都在同学们的"热情"中，不得不放弃午休，哎！苦啊！不过生活还算不错！下午时，我们还去摘野菜了，真是体味了一把农村生活！一个字——爽！我们一边采，一边有说有笑，可开心了。为了清理这些野菜，可费了我们不少功夫呢！不过煮起野菜来，还真是美味，也算值了！

在实践中，我也去一次界坑去买菜，走了一个多小时的山路呢！脚酸了也肿了！哎！终于体会到同伴们出去买菜的辛苦了！我觉得我们实践队可算是奢侈的一个队了。吃得好，有时会有肉，有时会有西瓜和饮料呢！（羡慕吧！哈哈哈！~~~~）买了菜回去以后，就迎来了我们爱暖童心实践小分队的启动仪式了。到了乡政府办公室，看到一小部分的天花板塌下来了，于是我们就清理了一下，在桌上放上水，等待着乡政府领导的到来。时间飞快，仪式开始了，我们在乡政府领导的要求下做了自我介绍以及一些感言，领导们也分别发言，针对我们实践队做出批定和鼓励践。我们大家豆油非常高兴，并在学校门口合影留念。

后来的几天我们一部分人去了商店。我们为儿童送去温暖，送去祝福，送去他们所需要的学习用具——书包。最后一天晚上，我们实践队在当地一所祠堂开了一场晚会，虽然来看的人不多，有些准备还没有做到位，可我心里还是很开心的，毕竟这是我们的第一次晚会，就算有什么瑕疵，它在我心目中也是完美的。在晚会中，我担任了舞台设计的工作，为了舞台的效果，我们不惜找来了一些绿色植物来设计舞台，还借来了地毯和后台的幕布，还有演讲的桌子，以及音响电脑等。虽说不易，可我们还是做到了。费了一下午的时间设计好舞台，看到他们对舞台的热烈赞美，心里还是美滋滋的，也不妄费我们这么用心的设计了。

所以的东西都会有负面，第一次做一件事不能尽善尽美，也是正常。晚会的演出在最后的环节——把合唱中，由于我们的匆忙忘带歌词导致了我们演出的不完美，这令我们很遗憾。当时我们的心里都很难受。可再难受也要勇敢的面对。面对错误，深思错误的，找出原因，做出决定，在下一次同样的情况下，我们就不会再犯错，再有遗憾了。在实践中，类似的困难有很多，比如说，晚上睡不好又热，又有蚊虫咬；有时男生的不合作；队员对队长的不理解；有时个人的任性等等。这些都是实践中的困难和阻碍，可是我们全部都越过了，感到欣慰，开心，坦然。在这之中，我们拥有了很多；坚强，勇敢，宽容，信任，克服了种种困难，越过了种种障碍，延续了我们的友谊，达到了我们即定的目标。实践之所以为实践是因为实践即体验另类生活，从中领悟做人的道理，学会对人处事，学会独立思考和解决问题。生活之中有太多的东西，需要我们去学习，去体会，去感悟人生的艰辛和美好。一个小小的细节就能体会出一个人的思想品德，一个细微的动作就能获得别人对你的信任，这在于你能否想到做到。对一件事有自我的见解，能被别人接受，采纳就是成功，这就是实践的成功。不管我们做得是否尽善尽美，只要我们有努力，有思考，有被接受，采纳，就是实践的成功！

暑期社会实践报告

一、实践目的：

随着互联网科技的迅猛发展，电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。网上购物越来越贴近人们的生活模式，网购渐渐被人们所认可，网购的用户规模不断攀升。第29次中国互联网发展状况统计报告显示：截止20xx年12月底，中国网民规模达到5.3亿，网购渗透率达39.8%。网购给人们的生活带来了极大的便利，网民们不但可以不受时间、地点的限制购物，而且降低了现金交易的流失风险，省时、省力、快捷。然而，许多问题也相伴而生，安全性问题最为突出，电子支付的安全性和资金流动的实时性的差距，隐私权的保护漏洞，导致消费者的信息泄露，不法分子有可乘之机。因国内法律建设不完善，产业结构不合理，市场监管不严，假冒伪劣产品充斥，不能试用带来的物品质量认知差异引起的诚信危机，退货无路、退货困难重重等问题。此次实践选取七天后悔权之一切入点，以“网购退货的心理探析和法律保护模式”为主题，希望将心理学分析与法律思维初步结合，剖析与主题相关的社会现象以及现象背后本质问题的探究，为人们的网上购物提供科学合理的指导，在权益受到损害时充分运用法律武器捍卫自己的权利，并且给相关立法部门提供实践结果总结的法律意见，以便网购立法更加完善，形成有法可依、有法必依的良好局面。

这次我们本着简单方便、高校科学的设想，实践主要在网上以调查问卷的形式展开，以广大网民、电商和消费者权益保护委员会、工商局的工作人员为对象发放问卷，走访调查，调查网民们是如何应对物品破损等退货情节出现，如何与电商进行沟通，以及其中出现其它问题时如何解决，同时分析电商如何应对合理的与不合理的退货请求，怎样与消费者沟通协商妥善处理问题以使双方利益损失减少到最小，利益的天平得以平衡。此外，我们为了追求调查报告的深度与广度，还对网民与电商的共同责任主体—消费者权益保护委员会和工商管理部门的工作人员进行了问卷调查并且查看了其关于网购问题这一部分的接收和处理情况，努力使我们的问卷报告涉及多方面多角度多层次，为主题所涉及的个人或单位提供良好的参考或借鉴材料。

二、实践内容：

1、人员安排。

2、时间安排。

（1）7月8日-7月10日：设计调查问卷、宣传单；（附：调查问卷一份）。

（3）7月16日-7月18日：对调查问卷进行分析整理，制定一系列应对措施；

（4）7月19日-7月20日：将我们活动成果借助不同渠道进行宣传，提高人们的维权意识增强他们的维权技巧。

3、在实践开始之初由组长负责设计调查问卷，我利用问卷星这一网页工具，完成了调查问卷的设计，问卷共两套（附录1、2），一套是针对广大的网上购物消费群体，共计18道问题，内容涉及对象的基本信息的调查（性别、购物经历、网购原因、网站的选择等等）、网购的具体情况（物品价格范围、产品类型、能接受邮费的水平和配送时间等等）、对七天后悔权的了解与看待、退/换货具体过程中的问题的看法（退货原因、退货费用的分配、对商家应对及时性的评价、退货结果、退货行为对未来购物影响的评估或者选择不退货的原因等等）、最后征集对“七天无理由退货”相关规定的建议与意见；另一套是针对电商群体的，共计12道题，内容囊括对电商网店经营状况的基本调查（经营类型、时间、月销量等）、涉及七天后悔权的调查（是否常遇退货、对顾客的退货理由的看法、是否遵照规定办理退货、如何看待“七天”的时限、邮费由谁承担适合、七天后悔权对店销量的影响、后悔权存在的利弊等）。对问卷进行认真反复的修改之后，作为队长的我即将任务分配下去，队员们众志成城，委身投入到问卷的推广和整理收集上面，我们充分调动人脉，为吸引更多人的关注更在问卷填写之后增加抽奖环节，增加人气。在这过程中我们也遇到了一些困难，对调查问卷深恶痛绝的人们一见到要填写问卷本身已产生抵触情绪，问卷访问量少的可怜；填写过后抽到保险的奖不理解，扬言我们是骗子；原先设定的一周时间对于高量的问卷访问量需求日显不足，我们不得不把实践延长，乞求用时间来弥补缺陷。皇天不负有心人，在我们群体人的共同努力下，我们调查问卷的来访者从开始的小于50，慢慢地突破100大关，最后获得了177份有效答卷。

经过初步的统计分析，我们不难发现以下一些事实：

1）网购已经不是女性的专利，越来越多的男同胞也加入到网购的阵营中，淘宝、京东、亚马逊、当当等网站凭借其丰富的产品和良好的服务成为消费者们的选择对象，网购带来了实实在在的便捷的福利。

2）广大消费者尤其是在校大学生这一群体热衷于在网上购买服装鞋帽、图书影音、食品、化妆品饰品等商品，价格多在0-200元之间，并且期待在尽可能快的配送时间内承担较少的邮费（10元以内）。

但对于运费的承担调查显示商家垫付和消费者给付近似1:1，且73.35%的人表示能够成功退货，美中不足的地方是商家办理退货的及时性和服务态度与消费者的要求还相差甚远，长时间的拖欠远远超过了消费者所能忍受的3-7天的处理时限。商家处理事情的不妥导致退货周期非正常延长、手续繁琐等，网购中消费者不会轻易选择退货，然而，80.22%的受访者表示退货的成功与否及其处理的效果会影响后期的购买决策和行为。

4）问及对于“7天无理由退货”的规定有何意见或建议时，90%的人都给出了比较中肯的建议和意见，集中表现为简化退货手续缩短退货时间以督促商家尽快退货、细化七天后悔权的相关规定增加其可执行力、通过延长退货时限等方法来软化退货要求、平衡双发利益注意审查等等。

同样地对电商给出的答案我们也不难发现在受调查的众多新新网店中，73.21%的店家表示在经营过程中，只是偶尔会遇到退货，而顾客选择退货的理由也多是商品破损、与描述不符、质量问题等等，但让商家最不能接受的是顾客以未按规定时间发货而提出退货。调查也显示，商家们并不十分看好“七天后悔权”的相关规定，实行过程也只是走马观花似的，电商列举有些顾客利用不正当理由恶意退货造成不良影响，增加了经营的风险与成本。对于七天这一时限长短的看法，42.86%的人认为刚好、28.57%的人嫌太长、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示无所谓。当被问及邮费应由谁承担一项时，绝大部分的人赞同应有顾客负担。

当问题转向“网购七天无理由退货”对网店的销量有何影响时，58.93%的受调查者答道无明显影响，23.21%的人表示明显增加销量，其余的坦言降低了销量。

第三份材料是来源于我们苏州市消费者权益保护委员会的20xx上半年投诉统计分析报告，报告指出20xx年半年度互联网投诉率95件，20xx年上半年256件，同比增长169%。资料还显示远程购物引发退换货纠纷明显增多，广告宣传虚夸：从上半年的投诉数据显示，共接到有关远程购物引发退换货纠纷的投诉为295件。同比上升15.1%，占投诉总量的10.4%。从购买途径上来看，网络购物最多为221件，电视购物为56件，电话购物为10件，邮购为8件。一是涉及“7日内无理由退货”问题纠纷多，退货处理周期长、效率低；二是家电产品、通讯产品、服装鞋帽成为退换货率最高的三类商品；三是引发退换货的主要原因是购买到的商品与实际不符或者存在质量、计量等问题。受理远程购物投诉中，涉及虚假品质表示投诉112件,占投诉总量的38%。而从远程购物投诉反映的物品种类来看，主要集中于内衣（38件）、保健品（27件）、数码产品（19件）。其中商家投放虚假广告是消费者投诉的主要问题。

通过对问卷的简单整理，我们可以看出以上事实，就如下几个问题进行了讨论与总结：

1）引起消费者退货的关键原因是什么。

2）七天后悔权的相关规定有何漏洞？

3）怎样让市场充分发挥其作用之后，七天后悔权的规定更加人性，兼顾双方利。

益，规定更加具体可行？

三、实践结果。

此次社会实践我们不忘初衷，思考如何能让调查实至名归，打破沉默，唤醒更多的人在权益受到侵犯或不公平待遇时能勇敢地站出来，捍卫权利！问卷法作为最简单实用的调查方法之一，事实上也完全展现了它的优势。小组成员们通过对真实可靠的问卷材料的整理、分析，提出了三个大的问题进行讨论，即在第二部分末尾提及的：引起消费者退货的关键原因是什么？七天后悔权的相关规定有何漏洞？怎样让市场充分发挥其作用之后，七天后悔权的规定更加人性，兼顾双方利益，规定更加具体可行？我们在此将逐一介绍：

1、引起消费者退货的关键原因是什么？退货行为选择的背后必然一定的理论支撑—原因。探究行为选择的原因，我们初步将心理学引入应用-消费心理。准确把握消费者的心理活动，是准确理解消费行为的前提。而消费行为是消费心理的外在表现。研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律有助于我们追本溯源，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。

常见的消费心理有从众心理、求实心理、求便心理、攀比心理等十多种，按照年龄层次可以划分为少年儿童消费心理（喜欢参照群体，有较强的依赖性，好奇心强）、青年消费心理（追求时尚和新颖，展示自我个性，容易冲动）、中年消费心理（购买随欲求稳，注重商品实用便利）、老年消费心理（精打细算，品牌忠诚度高等）；按性别可分为男性消费心理（动机形成具有被动性，但形成过程迅速果断，充满自信）和女性消费心理（追求时髦，追求美观，从众心理强，有较强的自我意识和自尊心）。在我们的调查问卷中55.37%的人为女性，44.63%为男性。基于消费心理做出行为选择，站在消费者的角度，男性消费者因其在购买商品时决策果断，求实心理重，十分理性，因自身原因选择退货的比较少，在整个退货群体中男性也只是占了一小部分；而女性消费者则呈现出完全不同的特点，女性顾客们追求美观，追求时髦的特性使她们往往经不住琳琅满目的商品的刺激，尤其恰逢双日（如12月12日）商家“甩货”的时候，女消费者们常常守候在电脑面前等着时间闸门的开启。疯狂购物的结果难免选择了自己不需要或者不满意的商品。这种不够理智的消费模式是消费者选择退货的直接诱因。从电商的角度分析，提供的商品有瑕疵，发货时间过于漫长等原因导致消费者失去耐心。总之，消费者选择退货是消费者本身和电商两个方面的原因造成的，我们不能“厚此薄彼”，消费者消费心理作祟和电商不诚信（侥幸）经营模式是消费者选择退货的关键。

2、七天后悔权的相关规定有何漏洞？

(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。”法律同时保障了消费者的损害赔偿请求权，规定当无法通过网络交易平台找到销售者、服务者时，可以向网络交易平台的提供者追偿。七天后悔权赋予了消费者在一定期限内的单方合同解除权，打破了以往消费者因信息严重不对称而处于的劣势地位，用法律形式加以固定，使得权益受到威胁的消费者有章可循，增强了维权的可行性。然而，这种权利受到很大程度的限制。从权利实行的范围来看，后悔的权的实行领域太模糊，不但法律条文中规定的定做等四大类商品不享受7天无理由退货，其他“不宜退货”的商品也不在保护内，如何判断“根据商品性质不宜退货的商品”；退款货物“应当完好”在实际的购买中为了查验商品的好坏经常会将标签揭下进行试穿，“揭下商标”这一行为是否属于破坏其完成性的行为，消费者就此还会有所疑虑；“7日”是否为七个工作日；如何应对商家的霸王格式条款等疑虑仍萦绕在消费者心间，消费者在为维权的道路上仍然面临重重阻碍。针对以上疑问，消协给出了如下解释：商品的完好指商品本身；七日指从商品交换完成之日起连续七天，包含法定节假日；网络交易管理办法第十七条对格式条款问题进行了解释，强调商家有解释说明义务，不得利用技术手段强制交易以致显失公平。但是对于不宜退货的商品的定义新消法并没有具体条款解释，这为不法电商的不自觉提供了可乘之机—利用此“漏洞”来不断地扩大不适用无理由退货商品的范围，威胁消费者的利益。

3、怎样让市场充分发挥其作用之后，七天后悔权的规定兼顾双方利益，更加具体可行？

的商品，还要注重消费者个人信息的保护，及时履行告知义务。

据调查，目前京东等大型电商均作出了7天退货的承诺，其中行业龙头亚马逊更是将退货期限宽限至30天，但实际的退货过程并非那么顺利，京东、当当网和亚马逊承诺无条件退货，易迅则在退货条款中设置了障碍。网购商城入驻的大量第三方网店以及淘宝网和天猫上的第三方网店退货的规定五花八门，退货无门时有发生。针对现行规定存在的问题，我们组成员纷纷表达了自己的观点。绝大部分人认为应当明细“不宜退货”的商品类别，根据商品的特点、运输过程中是否会发生损耗等具体明确哪些类型的商品免除后悔权；经营者“应当”退货并支付货款——设定了消费者新的责任形式——无过错责任，将所有的责任推给消费者，给恶意退货者留下档口，不符合合理性原则，应当充分考虑相关因素确定适当比例责任，避免责任主体单一化；“消费者支付的货款”范围需要进一步明确，争议处理应按照双方协议，没有协议本着“谁过错，谁承担”的原则解决，不能无论经营者以次充好还是消费者恶意消费都由消费者承担退货产生的费用。七天后悔权的规定应本着弥补市场调节的不足，调节经营者和消费者之间的紧张关系。现行规定仍有许多可修缮之处：

1）消费者“后悔权”行使范围。

新《消法》第二十五条没有对“无理由退货”的范围进行详细说明，“无理由退货”过程中不应让消费者出具质检报告。一方面防止经营者以格式条款“消费者必读”、“概不退货”等形式无限扩大拒绝退货的范围，另一方面，排除在后悔权外的商品要细化，减轻恶意消费者通过退货牟取暴利，损害合法经营者的权益。长此以往，不仅打击经营的积极性，也会带来市场秩序的不稳定。

2)行使方式和期限。

退货费用，应由双方平摊。一方面，一般情况下要求消费者承担运费无疑加重了消费者负担，且在经营者蓄意欺诈的情形下，仍由消费者承担运费似有不公；此外，要求消费者承担一半运费能一定程度上遏制消费者恶意退货的情形，七天时间也足够平息购物冲动的情绪。

“后悔权”期限的起算点表述却不甚明晰。“收到商品之日起”的规定并未考虑快递公司积压商品的情况。鉴于不同的起算点会影响“七天无理由退换”的存续时间及行使效果。我们认为应在消费者签收商品或是网页确认收货后才开始计算。

意识、商家自律相互配合，以减少侵犯消费者权益的行为。更重要的是，未来应该出台如《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规。除了监管部门，第三方交易平台经营者要自觉履行责任。针对第三方网购平台缺乏有效手段对入驻商家信息的真实性进行验证，呼吁银行等系统进一步对其开放数据，最后，还要建立失信企业黑名单制度，让诚信的企业脱颖而出，失信的企业被市场淘汰。

暑期社会实践报告

一个火热的假期就要结束了。蓦然回首，不禁感慨箭一般穿梭中的无奈。当我准备收拾心情重新出发的时候，发现原来匆匆忙忙的假期有了沉重的充实。

这个假期是我上大学以来过的最有意义的一个假期，因为我参加了暑期社会实践。经过一个月的暑期社会实践，感觉自己长大了很多，终于意识到校园其实很小。虽然占地千余亩，但只是社会的一小部分，只是一个引导人的机构。在学校，我们学理论，讲道德修养，但是离开学校，踏入社会，我们学素质和能力，讲气质和内涵，但它们还是相通的，为了顺利进入激烈的社会竞争，为了出类拔萃。

这次暑期社会实践是我大学生活中不可或缺的重要经历，也是我步入社会的第一笔财富。这是我第一次面对社会，经历社会上的各种事情。通过暑期社会实践中的实践，我将所学知识运用到了实际工作中，开阔了视野，对英语在现实中的操作有了更进一步的了解。

相信经过暑期的社会实践，我们会变得更加成熟自信，校园里充满了蓬勃向上的气息。我们有理由相信，当代青年大学生有实力承担未来建设国家的重任。追求进步，刻苦求知，勤于实践，成为全能人才，必将成为广大青年学生的共同心声和行动！身体上的锤炼，思想上的启发和升华，让每个人都有更多的人生阅历、社会实践经验和组织活动能力。我相信这对我以后的学习、生活和工作都会起到重要的作用。

大学生暑期社会实践是引导我们的学生走出学校，走进社会，接触社会，了解社会，投身社会的一种很好的形式。参加社会实践活动有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。一个月的社会实践就这样过去了，但我从中学到了很多，这些东西会对我一生有用。社会是学习和教育的大课堂。在那个广阔的世界里，我们的人生价值得到了体现，为以后更激烈的竞争打下了更坚实的基础。希望以后有这样的机会，让自己从实践中得到锻炼。

暑期社会实践是财富，也是动力。有付出就有收获，有付出就有收获。在社会实践中，我可以学到书本上学不到的东西。让我开阔了眼界，了解了社会，深入了生活，回味无穷。更何况，参加社会实践活动的过程和经历本身就是一笔宝贵的财富。它让我明白了各种滋味，只有亲身参与才能体会到。只有走出融入社会的大舞台，才能真正体会到自己知识的匮乏和能力的有限。任何理论知识只有与实践紧密结合，才能真正发挥其价值。好吧，我们来实践看看！

暑期社会实践报告

整个实践过程分为两个阶段，初到公司的二十天里，我是担任公司的兼职客服，主要工作就是接听客户的电话，给客户提供业务咨询，记录客户的问题，并且向客户推销保险。

在进入工作岗位之前，公司对我进行了为期3天的系统培训，包括专业知识、沟通技巧和话术、销售流程等等。一开始因为我没有相关的专业知识，所以只能做一些接听电话的工作，主要接听客户的投诉并且转接给相关人员。后面随着我对专业知识的逐步掌握，带我的同事开始让我打车险推销电话，怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话，刚说了一句话就被对方挂断，虽然已经有心里准备，但难免有些失落。之后的很多天我都在不断的拨打电话，给客户介绍业务，向客户报价，不断的遭受拒绝，然后又重新振作起来，虽然心里委屈但却依然坚持着。

客服是一个每天都在不断面对陌生人的工作，你不知道电话那头是个什么样。

在进入算单部门之前，老师向我详细讲解了寿险的分类，寿险主要分为生存保险、养老保险、健康保险、少儿保险、意外保险、理财保险、医疗保险等等。

生存保险：生存保险的主要目的，是为一定时期之后被保险人可以领取一笔保险金，以满足其生活等方面的需要。如为子女投保子女教育保险，可以使子女在读大学时有一笔教育基金。

等健康保障同时，还有教育金、婚嫁金等生存给付，让您的爱陪孩子一同成长。

意外保险：意外保险是指投保人缴纳一定数额的保险费，保险人承诺于被保险人，在遭遇特定范围内的灾害事故，致身体受到伤害而造成残废或死亡时，给付保险金的行为或合同。

理财保险：理财保险是指通过购买保险对资金进行合理安排和规划，防范和避免因疾病或灾难而带来的财务困难，同时可以使资产获得理想的保值和增值。

医疗保险：医疗保险是为补偿疾病所带来的医疗费用的一种保险，医疗保险以合同的方式预先向受疾病威胁的人收取医疗保险费，当被保险人患病并去医疗机构就诊而发生医疗费用后，由医疗保险机构给予一定的经济补偿。

以前不了解保险的时候，觉得保险就是骗人，现在觉得对于现代社会来说，保险制度是一项不可或缺的社会制度，在保险的运作过程中，社会完善了福利制度，人民找到了转移风险的保障，保险企业实现了利润收入，实在是一项多赢的产业。

人之前看过的医院或门诊部门去查实被保险人的一些看病记录。因医疗卫生事业的加速发展，现在农村也开始组织居民每年进行一次体检，所以有必要去农村医疗卫生服务站了解一些情况，以防止被保险人带病投保，防止道德风险。所以总的来说调查是一个非常重要的过程。调查的关键是找到一条正确的调查途径，即调查工作的切入点、方向及线路，这样可以避免不必在的成本支出，增加调查取证的把握和效益。同时对调查所取得的证据材料要进行客观、全面地分析，分析各个证据之间的联系；分析他们的逻辑关系是否合理；分析所有的证据材料是否能权成证明整个理赔案件事实的一个完整的证据链。一份病案资料中，现病史或既往史等地方已记录了被保险人曾经的身体状况或治疗事项等内容，所以要更加仔细的看了。常用的调查报告包括调查笔录、查勘笔录、情况说明等。接下来便是医疗费用审核了。理赔文件主要有:理赔案件审批表、理赔计算书、理赔案件抄单、医疗费用审核报告、保险理赔申请资料清单、保险案件受理流程转单、理赔委托书、同意调查授权书、相关人证件复印件、保险凭证、理赔审请书各在医院看病的一些资料等。刚开始做医疗费用审核报告时，首先应了解被保险人所发生的事故是否属于保险责任，这需要好好查看病历；若是，再看它的治疗类别，可以分为两种，一种是住院治疗，另一种是门诊治疗。在计算时，我们要扣除的费用包括自理栏目，非类用药、乙类用药、检查类、合医已报费等费用，我们用总金额减去应扣除的费用就可以得出初步要赔的金额。慢慢地，我也学会了计算，感到了自己在一步步走向成功，同时也尝到了“苦尽甘来”的滋味。

困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二十多天里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

一切认识都来源于实践。如果没有在保险公司的暑假实践，恐怕我也不能了解这个行业的具体情况，我也就不能做出一个正确的评判。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在工作时我们还需要保持自信。自信是对自己的肯定，是对自己能力的一种信任。在暑期实践中，我不止一次的明白自信的重要：对自身能力要自信，对自己的判断要自信！虽然我没有保险行业的相关知识，但不能因为我是个门外汉就失去信心，不相信自己的判断，知识都是学习而来的，经验也是积累出来的，我们所度过的每一天，我们所完成的每一项工作就是我们的经验！有自信我们才能更有精神，有自信我们才能更出色的完成任务，有自信我们才能生活的更加精彩！

我感觉我这次的暑期社会实践是很成功的。虽然没能应用到自己的专业知识，但社会是一个大的舞台，我们习惯了在学校小范围的生活，参加社会实践开拓了我们的视野，让我们了解了社会的动态与人文;了解了我们的长处与不足；知晓了如何对待工作，如何为人处世，为我们以后顺利地走向社会与参加工作夯实了基础。

最后感谢为我提供实践机会的公司，也感谢一直以来包容我、帮助我的良师益友们，谢谢你们让我度过了一个充实的暑假。

暑期社会实践报告

实践目的：

本次实践的目的着重在于体验社会生活，锻炼自己的社会适应能力。从中学习与顾客及领导沟通交流的技巧，体验找工作的不易以及工作的艰辛。同时在工作中获得自己的人生价值。广而言之，通过暑期实践了解到当前严峻的就业形势，锻炼自己各方面的能力，丰富自己的阅历。

实践内容：

今年年暑期7月**日至8月**日，为期一个多月的时间，我在合肥永辉超市从事面点的销售工作。

首先，通过同学的介绍我进入到这家超市，经过人事部门经理的面试后，录用我为暑期工。暑期实践过程，采取倒班制，每天工作八到十个小时，早晚班轮换制。由于我是新人，刚来超市的三天，我遇到了不少的困难，比如我不会用电子秤，不知道产品的价格，不清楚该如何向顾客推销介绍产品，一切对我而言都是陌生的，还好在同事们热情的帮助下我很快克服了这些困难，起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能尽可能满足他们的要求，时刻想着顾客就是上帝的宗旨。

其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店长和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

另外，我还是觉得这次实践的时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。顾客总是喜欢物美价廉的东西，晚间的促销有时可以达到一天营业额的三分之一，如何迎合顾客的消费心理，这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到，明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次暑期实践结束我就要开始计划以后的生活乃至今后的就业规划，进而更好的丰富自我。提高自身素质，做社会需要的有用之人!

实践结果及总结体会：

通过这一个多月的暑期社会实践活动，让我获得了丰富的社会经验。

第一，做事要严谨。

以前从来不知道自己是这么的粗心，填写报表的时候任何一个数字，任何一个汉字都不能写错，一错就得作废，这就必须细心，更甚的时候，当面临促销点产品报废时，要及时和主管说明，同时还要与相应接班的同事说明清楚，以确保工作的顺利交接，才能保持有条不紊的工作秩序。此外，要加强与其他促销员的交流，以至于能使自己更能熟悉整个工作流程。

第二，学会坚持。

每天的工作都是紧张而忙碌的，以为自己很坚强，很有时候还是会脑海中闪现出放弃的念头，但骨子里还是时刻地鼓励自己去坚持。是的，到目前为止我坚持下来了。尽管我的业绩不是最优秀的，但我达到我的目标及要求。我的坚持是我的收获，也是我的骄傲。

第三，学到宽容。

在与顾客进行交流时，难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气炎热。

的缘故，客户的心情不是特别的好，偶尔会出现言语过激的状况，因而，只有时刻保持一颗宽容的心，才可能顺利地完成每一项工作。

通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的珍贵，知道了工作的辛苦，知道了如何学会克制自己，学会了如何积极地去与人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通过不断地失误与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足，能够有一个更加明确的目标去面对未来!

由于我属于短期工，所以我的工资是按天计算的，比正式员工的工资要低一些，很感谢经理能够给了我这次实习的机会，同时也十分感谢同事们的支持和鼓励，各方的帮助才使得我的暑期实践能够圆满完成。我想，在永辉超市做短促的工作经历将是我永远珍惜的宝贵财富。

我会继续努力!努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才!

暑期社会实践报告

这个暑假，可以说过的太快了，感觉还没休息了就又来学校了。本来放假的时候要和室友一块去南方打工，可是几经周折没能去成，只好无奈的回家。到家之后，找了份暑假补习班的工作，另外有找了份家教的工作。都是教初中的英语。

刚开始补习班开始上课前，白天在街里忙着给人家招生，晚上去给一个初三的小孩补初二的英语，前几天每天都是忙到晚上快十点才一个人骑着车子回家，吃晚饭都快十点半了。后来补习班开始上课，我就开始了两遍跑的生活。白天去给补习班那上课，晚上去家教那，不过还好，步入正轨后，每天晚上八点就能回家了。前几天快要透支了，后来习惯了也没觉得那么苦。在补课期间，我的嗓子哑了一个多月。真的觉得干什么都不容易，去厂里上班和干别的都需要自己的坚持。在过去的一年里，我感觉每次放假都是对我毅力的一种挑战。大一的寒假和暑假让我明白了很多。在这个暑假里，最令我感动的是家教的那个小孩，说实话，他的英语很不好，记忆力也很不好，也许只是在英语方面，但是，在我给他补课的一个月里，他一直很认真的在努力，即使单词他背不会，但是他一直在努力地背。我问他为什么现在想起来补英语了，他说只想给自己一个机会，以前没努力，现在给自己一次机会，想证明自己到底行不行。真的很喜欢这样坚持的人，我感觉自己曾经也是这样的人，后来没有了目标，就忘记了坚持。为什么自己不能给自己一次机会。面对这么严峻的就业形势，我醒悟到必须给自己一个机会，一个继续前进的机会。

另外就是在暑假补习班的生活，我负责教初一的英语，说实话，我很喜欢那个班的小孩子，和他们相处一个月的时间很开心，他们都喊我二姐，叫他们数学老师大姐，和他们在一块很轻松，让我想起了自己上初中时傻乎乎的样子。在给人家做老师的同时，我深深理解了责任这两个字意味着什么。如果以后我做了老师，我该怎样对得起这个称号。暑假补习班40天，结束后，有时候在街上碰见了那群可爱的孩子，让我欣慰的是他们都叫我二姐，而不是老师。因为是对我一个多月努力地一种肯定。等课结束后，离开学只剩10几天左右，我用自己的工资买了一个电脑。我始终相信，只要别人拥有的东西我一定会有，但必须靠自己努力，一直努力。

这个暑假里我想了很多，最重要是想通了很多，前途不再和以前一样渺茫，因为知道了自己的路该怎样走，需要我付出更多的汗水。生命的起点无法选择，但我一定能决定生命的终点。

本来准备暑假打工的我可是因为种。种原因没有如愿，不得不在7月10踏上列车回到了思念已久的家。可是在家待了没几天就感觉无聊了，也意识到自己也应该做点有实质性的东西了。创办补习班的念头便油然而生。况且作为一名大学生，最终是要走出校园，走入社会的。参加社会实践活动就是引导我们大学生从校园生活渡到社会生活的一个有效途径。而暑假正是我们大学生参加社会实践的重要时段。所以，我在有了要办补习班的念头的基础上就毫不犹豫的办起了补习班。

首先，我在我们村和隔壁几个村分发广告和张贴广告了。可是过了几天才发现报名的还不到十个人，当时我真的是有点消极就准备放弃了。要放弃了吗？不行，坚决不行，这样的话就前功尽弃了。于是我又加大了宣传的力度挨家挨户的去问有初中生孩子的家庭。又过了几天后，渐渐的，也许是因为我亲自出马的的缘故，报名的又有十几个，人数增加到了23人，虽然还不是很多但当时我是那个兴奋啊。辛苦多日终于收到成效了。接下来虽然找地方上课什么的也遇到了一些困难，但有了先前的考验，我们也变得成熟多了。于是，我就和我们村支部的说了一下我的想法，他们很是赞同。但是，由于上级有明确规定放假期间不允许在村庄的教室里上课，所以他们就给我找了个我们村庄附近一家闲着的房子让我在那里进行上课。当时我是真正的体验到了家乡人的善良以及对自己的下一辈的看好。各种准备做好之后就到了上课的时候了，在上课之前我和每位前来上课的同学的家长面对面的进行了坦诚的交流。然而没想到的是，大部分家长对我都很放心，临走时还千嘱咐万叮咛的，让我一定要教好他们的孩子，看着他们远去的背影，我首先想到的是可怜天下父母心，我也暗下决心，一定要尽全力教好这些学生，让父母放心。我们会努力的！

在后教课的日子里，我耐心认真的辅导每一位学生，和他们就像朋友兄弟一样相处和得到他们和家长的一致好评和认同，我们就是在这种相互信任的基础上度过了愉快的学习生活。临走时，我和学生难以惜别的心情真是难以言语。

都说大学是半个社会，的确，大学里相比原来的初中高中，确实是有很大的不同之处。当然这是建立在大学提供了良好的机会来让学生能够直接或间接接触社会上的。如果单纯的校园生活还不足以能够跟社会相提并论。比起社会，大学里玩的那些个东西只能算是小儿科。大学的重要性就体现在这了，这就相当于一个将来走向社会的踏板。初高中的时候哪来的机会去社会上搞这些社会实践啊，天天不是学习就是学习的。而大学里就不同了，大学里首先给我们提供了足够的时间，让我们有时间有精力去完成这些实践任务。其次，学校还采取了诸多措施来支持和鼓励大学生走向社会去亲身实践参与到具体的社会活动中去。眼高手低似乎是人的通病，不经过亲身的社会实践是不会深刻体会到社会的艰辛的。许多在原来看来应该挺简单的事情到时候就不是那么回事了。许多时候不亲身经历一下是不会又那么深刻的体会的。到了社会上，许多问题不是你想象的那么简单，人心不是都像你自己心里想象的那么单纯，同时你也不能片面的以自己的要求来要求别人。每个人和每个人是不一样的，当你要做一件事的同时，你要想到这件事对别人有什么影响，会产生什么后果，多方权衡利弊一下。走到社会上，你会面临许多意想不到的困难，这些困难在一开始你可能连一点心理准备都没有。而当困难突然降临到面前的时候，你就会发现原来所想到的那些情况，原来所做的那些准备都是那么的苍白，那么的无力。这个时候能做的就是选择去沉着应对。遇到这些问题虽然是我们所不想看到的，但问题既然摆在了我们面前，我们只能去解决它，逃避是没有用的。当处在那种境地的时候，我想着或许就此放弃或许就没有什么可以心烦的了，退一步海阔天空。我也想过就这样放弃算了。但反过来想，就此放弃或许是最轻松的了，但是不是有点可惜呢，是不是原来的努力就这样白白付诸东流了呢！要是就这样放弃了，以后肯定会后悔的。要是不给自己留任何遗憾，那就去解决吧，继续坚持下去。即使到时候真是实在坚持不下去了，那就没办法了，但这至少算是一次宝贵的人生经历，至少没有遗憾。我这次算是深刻体会到了不到最后一刻是千万不要放弃。我从没有像现在如此对这句话深有感悟。许多时候看似已经没有前景了，此时似乎已经山重水复疑无路了，但是这是否就没办法挽回了呢，不是的，这还没有到最后，我们还不能放弃。再坚持一下，再坚持一下或许就会有柳暗花明又一村的机遇出现。不到最后一刻千万不能放弃，我相信这次的经历肯定会成为我人生中非常宝贵的经历。

现在大学生相当缺乏的是表达能力，这种情况对于很多大学生来说确实是相当头疼的。在大学里或许由于这样或那样的原因，大部分学生都没有足够的机会能够让自己得到锻炼，特别是当自己面对着公众发言的时候。这需要足够的勇气和锻炼，相信如果一个人人有意提高自己的临场表达能力，那么经过一段时间的努力之后肯定会有很大提高的。我就是想通过这次社会实践，就是通过向这些初中高中生讲授课本知识，同时结合自己当时的学习经验和技巧，把这些有机的结合在一起。通过这些与学生们交流，以及将自己所原来学到的知识尽最大可能的传授给这些学生。这样做可谓是一举两得了，在辅导这些初中高中生使他们提高学习水平的同时，也使得我们这些大学生的能力得到锻炼。或与大学里确实没有足够的机会让我们能够这样当众将自己所了解的所知道的有条理有组织的讲出来。这是需要能力的，这需要一些机会来锻炼。当然，这也是需要一定的文化储备。有储备才能有产出。

在这次补习中我确实学到了些原来所从没有考虑到的东西。在学校里和在社会上是不一样的，完全的不一样。因为在学校里几乎不怎么涉及到关于利益方面的问题，每个人都可以融洽相处。但一旦到了社会就不同了，社会上涉及的问题可谓是多种多样，有很多时候很多问题是自己原来从来没有考虑过的，原来从来没有想到的。这次经历也使得我对社会有了初步的了解，社会不是像学校那么的单纯，人心也不像自己想象的那样，永远不要总是以自己的眼光和角度来看待事务和处理事务。自己原来的社会经验是严重的不足，这和别人比较一下就可以很清楚的看出来。社会经验不足，每次遇到一些问题的时候总是会觉得到底因该怎么处理呢，没有经历过类似的事件，处理起来就感觉无从下手。一旦自己决定好怎么做了，等处理完之后有时候会感觉当初怎么会这么处理呢，太不恰当了。如果要让自己在处理一次的话肯定有比这更好的应对措施，可惜事情已经发生了，再后悔也已经来不及了。没办法，不过这也算是有了宝贵的经验，以后如果在遇到类似的事情之后肯定会比原来从容的多。这就是经验的宝贵。这就是走向成熟所必须经历的过程，只不是有些人走向成熟所走过的路径较短，而有些人付出的代价较大而已。但不管怎么样，没有人会不劳而获，也就是没有人会不经历事情就走向成熟，这都是时间和经历所历练出来的。没有人会随随便便就轻松拥有这一切。我们能做的就是通过一次又一次的历练和磨砺而逐步走向成熟乃至成功的。

这个暑假的实习很成功，我也从中收获到了很多的东西，特别是我的语言表达能力有了很大的提高。不过最值得骄傲是：这次实践中我得到了同学和家长的认可，而我们的村支书也在我的大学生社会实践活动登记表的意见一栏中写到“该生在开补习班期间认真，负责，而且得到了同学和家长的一致好评，不愧是一名合格的大学生”。这样我觉得这次实践是我办的最有意义的事。

通过这次实践，我体会了痛苦、悲伤、成就和满足，我学会了坚强。当我经历风雨走过坎坷后，我变得更加的从容、睿智，经历了困难我的人生路会越走越好。

暑期社会实践报告

在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了海纳物业的优势，以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与海纳人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题，现总结整理如下。

首先，海纳物业受日照整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。

责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。

首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重，物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。

流行音乐，大家都很熟悉，就是popularmusic。大范围的流行的，能够让广泛的人们感受到艺术的魅力。流行音乐包括国外的、包括国内的，不再是简单的作词作曲就能完成一首歌。多数的流行音乐的创作者都是青年一代；多数的流行音乐的都是以青年们的情感主体为主；多数的流行音乐使用的乐器都是大众流行的乐器，比如吉他；多数的流行音乐的创作贴近大家心灵，不要求高雅的情操和精湛的技术。流行音乐作品就像他所说的只是“流行”，并不能长久的保存它的经典。从《纤夫的爱》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黄昏》、《他一定很爱你》，无数的流行音乐雨后春笋似地出现，隔一两天就有新专辑。从邓丽君、尹相杰、刘德华到张惠妹、周杰伦、阿杜，无数的歌星献给人们无数美丽的音乐。

由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

这些问题，影响着海纳物业的发展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。

1、明晰权力和责任。海纳物业欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物业管理流程，明确各部门员工的职责与权利。

2、建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立海纳物业品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立海纳物业品牌。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

3、改善物业管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。

俗话说：“在家千日好，出门半”招“难！”意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护！那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这二个多月里，让我学会了自强自立！凡事都要靠自已！现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立！

经过几天的奔波，在亲友的介绍下到了湖南省千山红建筑公司工作。千山红建筑公司在益阳市大通湖区承建两栋商业住宅楼。

7月7日上午10点，我校党委副书记、纪委书记方敏德老师与我校团委副书记陈红华老师等一行3人到我们实践的上张乡视察指导。中午，我们实践小分队全体成员在厨房亲自动手，为老师们准备午餐，并邀请上张乡政府领导与我校领导会餐。

大学的第一个暑假，我去四川新通道物流有限公司一分司实习。实习期间努力我将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成公司领导和同事交办的工作任务，得到了公司员工的一致好评，在公司的帮助下我学到了很多书本上学不到的东西，积累了一定的社会经验，同时也发现了自己的许多不足之处，并做了改正。

通过问卷结果的统计，我们看到半数左右的毕业生表示在大三开始考虑就业问题，大概10%的人大一就开始考虑，剩下的人则在大四或毕业时才开始考虑。在高校职业规划选项中，只有约11%的人知道职业规划并知道怎样规划，而59%的人则不了解职业规划。由此我们可以看出至少在最近几届大学毕业生中，绝大部分的人在大学里职业规划意识淡薄。而且，绝大部分人表示学校提供的职业生涯发展课程没有太大的帮助。只有9%的毕业生对学校提供的职业生涯发展指导相关的讲座表示满意，但同时有25%的人表示当时学校根本无此项服务。由此我们可以看到职业生涯规划课程在各高校还未普及，而且课程质量普遍不高，不能达到学生的需求。开设职业生涯规划课程及相关讲座，以及提高提供就业指导质量应该成为各高校的重要任务。

4、提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业知识渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的成功经验；最后，引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才，以补充新鲜血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的发展和品牌的树立。

5、建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

总之，海纳物业走品牌之路，就应全面改善管理，明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利，建立健全各种规章制度，理顺、协调各方面关系，形成高素质的优秀管理队伍，建立起适合海纳物业特点的企业文化，树立全新的海纳物业形象。另外，由于海纳物业所辖小区较多，各处的物业、业主各具特色，建筑物业差异较大。所以，还应根据各处的特点采取不同的改善措施。

下面仅就对各处的初步了解，浅谈以下各处的发展思路。

林海小区，属我公司开发较早的物业小区，管理面积较大，居住人群复杂，管理难度较大。但相对其他几处小区，林海的物业管理起步较早，相对成熟，并且已经取得了相当的成绩。林海的物业管理比较成型，各部门的设置、岗位的配置相对合理。在日照也称的上物业管理的典范。但与其他的优秀的物业管理相比不足也是非常明显的。仍有许多不足之处需要改进。针对林海小区物业管理的实际可以采取进一步规范管理，精益求精的策略。具体的说就是，一方面企业内部进一步完善各项规章制度，并加强落实，理顺工作流程，使其管理流程更加顺畅；向更优秀的同行企业学习，规范服务行为，向更高水平的物业管理企业看齐，争取在当前能独立正常运行的情况下，进一步提高赢利水平。另一方面，在细节上下功夫，提高服务质量，例如，员工服务意识、服务态度等方面。只有这样，服务质量才能提高，企业才能进步。

山海天物业，在各处之中，是较为特殊的一处。作为别墅区的山海天，设备、设施配套齐全，各项智能化设备管理超前。尽管该处服务管理质量要求更高，但由于其入住率较低，使得管理相对轻松。这一特殊性，就要求山海天的物业管理，当前来说不能采取象其他物业公司的正常的管理模式，因为该处的物业管理主要是对物业的管理，包括房屋维修、绿化管理、清洁卫生、保安等的管理，很少有直接针对业主的服务。这种情况下的物业管理，就应该重新理顺思路，根据本身的实际情况进行创新管理，比如说，在一些公司设置的部门、岗位，在这里可以不设置或者尽可能少的安排人员，也可以将一些岗位合并，以减少开支，当然这必须是在不影响正常服务质量的情况下。所以，山海天别墅的物业管理，可以采取适合其特殊性的管理模式，开展创新管理。

相对其他几处的物业，城市花园从硬件、配套设备设施上都是相当优越的。不仅绿化到位，各种智能化系统，如防盗报警系统、可视电子对讲系统等配套齐全。另外，该处的定位较高，物业接手较早，能够及早发现存在的问题，而且，管理人员服务意识较强。这些为城市花园物业管理的发展奠定了坚实的基础。这就要求此处的物业管理必须高起点，严要求，创海纳品牌的典范。可以大胆的引进外地优秀物业管理正规科学管理模式，定位要高，从成立之初，便以做优秀物业管理企业要求自己，从管理制度、管理模式、人员要求、岗位配备都向最优秀的物业管理企业看齐，极力将城市花园做成海纳物业的精品。

城市花园将是海纳物业最具潜力的一处，是海纳物业创品牌的关键。不免从以下几方面入手。

第一、重视对内管理。良好的内部管理，是企业生存的保障。加强企业内部管理制定规范的管理制度，科学的岗位安排，合理的部门划分，引进专业技术强的管理人才。打造一个优秀的团队，这一点对对于正在形成中的城市花园物业管理是极为关键的。

第二、强化对外服务。进一步提高员工的服务意识，为业主提供全方位立体式人性化服务，为业主创造安全、舒适、便捷的生活、工作、学习环境。只有这样才能树立起企业的良好形象，打造海纳物业的经典品牌。

同发物业由于开发较早，管理几次变更，历史遗留问题严重，使其生存处在举步维艰的地步。首先，物业陈旧，房屋、设备维修压力大，许多与业主的矛盾，物业是没有能力解决的，这就更加加剧了物业与业主的矛盾。其次，同发物业与公司关系错综，使得其在业主与公司之间艰难的生存。对于同发物业独立生存将是其面临的重点问题。因此，必须在尽量压缩成本的前提下，最大限度的为业主服务，并且协调好各方面的关系，以求的生存促使企业正常运行。

总之，海纳物业的品牌之路，尽管面临一系列的问题，但这必将是一条康庄大道，也是生存和发展的必然要求，相信通过全体海纳人的努力，必将取得成功！

暑期社会实践报告

不知不觉这个暑假,这个夏天已离我们远去…不知道究竟该以一种怎样的心情,来记念我这两个月的时光,这样一种过往.

我们选择了苏州,觉得那里很漂亮,可以承载我们的梦.就在铺天盖地的广告中选择了一家,结果很巧,我们的班长也选择了苏州,不过后来由于种种原因,我们没有去成苏州,而是去了上海.

怀揣着憧憬,怀揣着梦想,坐了一天一夜的大巴,终于到达了日思夜想的上海.早已做好了一切准备.天真地想…体检,交钱,等待.终于做好了一切前提准备,在我们欣喜若狂以为我们可以挣钱,可以实现一个小愿望的时候,所有的所有也就随之而来了.把我们打击的体无完肤,伤痕累累.

在我们最无助,最难过的时候,从来没有一个人帮助我们.我们没有热水喝,没有饭吃,什么也没有.钱也花完,交完.我们需要骑一个小时的车才可以到达上班地点,我们五点就的起床,十一点才能回家,[不知道那里可以称为家吗?]我们抱在一起哭,累…我们无所适从.在我的心里充满了后悔,无助,觉得自己不应该再在这里.

终于,我们还是坐上了回家的车,身无分文的我,还是朋友打的钱,不敢对父母说,怕他们担心,内心充满了失望,辛酸,还有无奈,.

并不是想说自己究竟有多惨,多悲,就是觉的很委屈,没有社会经验,一无所知的我,并不想多说什么了.只想说;回家吧,回到最初的美好.

回家,吃饭,睡觉…我以为自己的假期就该这样无聊的过去了.朋友打电话说,和她一起去做促销吧,一天40,钱不多,可以天天回家,活也不累.就去了.每天上班八小时.其实这样的生活海不错,最起码心里多少有些安慰,比较充实,不过可惜的是,每周就周六,周日,两天,所以大部分时间还是在家呆着..

两个月过去了,暑假结束了,开学了.社会实践打工也彻底结束了.自己整个人被晒的又黑又瘦.所有的朋友都说,我像是从非洲来的,雷人.不过说心里话,还是比较开心的,逛街了,买衣服了,充实了,懂得珍惜了.

这个暑假想明白了好多,一个人要想在社会立足,在社会又地位,过上自己想要的生活,一定要又自己的能力,实力,知识.对我来说,还是学生,一定要学好自己的专业知识,所有不明白的都要积极探索,趁自己还有时间,多去图书馆,多读书,让自己成为一个精致的女孩儿.

我们一起加油吧!加油!努力!拼搏!!!

食品加工10—2。

王晓晨。

xx.9.16。

暑期社会实践报告

引言：这是迈入象牙塔的第二个暑假，也正是南方气温给的福利，仿佛可供挥霍的时间长的可以。但是，就像是冥冥之中给了自己一个约定：我想，我应该去做一件事情，用尽全力，仅此一件。所以，我选择把时间都给了数模。我觉得我就是一片属于秋季的叶子，在旋落入地、漂无所依之前要挥洒掉所有的精力去炫耀，炫耀那微不足道的梦想，炫耀我竭尽全力要去寻找的方向。我希望我可以在数模中，找到自己对自己的希望。现将此次实践报告的内容作如下详细汇报：

第一阶段“夯实基础”：

参加培训的大多数都有选过《数学软件与数学实验》和《数学建模与数学实验》这两门课程。但是那时候学习的知识只是一种再简单不过应试教育的附属品而已。上课、作业，考试，然后将学到的东西全额还给老师。一点也没有意义，除了拿了个学分，就是得到了又一次浪费时间的经历。为了唤醒学生沉睡的知识，此次培训上午特意给我们进行授课。每天不同的老师，不同的讲课风格，有针对性的专题，轮番刺激我们的意志。然后下午采取统一做作业的形式。针对每天的讲课内容出一些题目，题目很活，没有往常垂死的鱼般腐朽的气息。本次培训有严格的时间安排：每天上午8:30开始，下午14:30开始，截止到晚上12:00之前，全天的疲惫可以画上句号，前提是你不那么追求完美。如果你个性要强，把题目纠结到明早也是概率很高的。

第二阶段：强化训练。

如果第一阶段叫做“牛刀小试”，这一阶段就是“拉上战场”。没错，本轮训练就是要避免有的人滥竽充数，没有实力却攀附队友，所以特意对我们写作、编程等综合能力进行一次考核。要想在这一次的筛选中晋级，怕是没有先前那般顺利。每天几道题，没有出处，甚至百度也会时不时抛弃我们。于是，一个人，像是一支部队，在数模颠簸的路上，越走越远。老师对我们的要求是，不管我们在哪方面有特长，都可以留在这个基地里继续。所以，我们每个人都在自己不擅长的领域中徒手挣扎，又依靠自己的擅长忙着喘气。

第三阶段：模拟训练。

筛选了部分人员后，我们九十来人被老师精心的编排进行组队。跨学院、跨专业，只为了我们能够配合的更加优质的配合。这一阶段都是华农建模基地的老师亲自出的题，难度甚于国赛。对于我们的安排是三天三夜的比赛，第四天休息，老师判卷，第五天讲评。节奏是紧中有松，让我们在“魔鬼训练”进步。

有的时候，自己也说不清会一直坚守的意义。只是觉得这件事情我就是应该这么处理。本该如此的事情也没有什么心情去纠结后来会如何。最开始的时候，还是不知道数模到底于我可以解决什么，而我这样做又是基于一个怎样的心理。我只是知道我不是为混个综测，不是为混个学分，也不是单纯的为一个国赛。也许是想让自己实现成长，实现一种成熟的向往。人总要去做一件应该做的事情，然后从中学会成长。其中必会有所经历，它将填满我们人生阅历的每一页。

第一轮教会我不抱怨。总会有声音在耳旁：为什么我要留在这里？武汉这么热！不是人呆的地方啊！我也很想神吐槽。但是我没有勇气：我没有力量去反驳我做的抉择，我没有理由去反驳我最初的坚持。数模给了我不回家的理由，冠冕堂皇，不带牵强。也有过身边不坚定的人在碎碎耳语，可是我却连安慰都不能给的心安理得。对于一个刚开始就准备留下来的我，怎么能拯救总是在左右徘徊、不坚定的你们呢。数模教会我，既然选择便只顾风雨兼程。

第二轮教会我应该努力。是水的可以，人家在午夜时分还在秉烛夜学的时候，我却一整个下午游走在光顾琳琅满的街巷；人家在小波分析、蚁群算法弄得柳眉蹙起的时候，我正在这边一边度娘一边谈笑风生说的天花烂坠，好不逍遥。所以，在两天四场的考试中，我能做到的只是把键盘敲得啪啪直响。第一次，我感到，这真的是我一个人的战场。我是将军，指挥千军万马只赴死亡的目的地；我是军师，却已黔驴技穷，万千百姓和我一同看不到光明。是失败的可以，恰如落花流水般伤痕累累。而我留给考试的空白，在翻看成绩时候，兵荒马乱的情绪中，尘埃落定：还好我留下，还有机会可以弥补先前每天刷微博刷到high，甚至嘲笑他们不懂得享受的意义的那番参不透的愚昧。

第三轮教会我不再是一个人在战斗。也许第一轮的我们还需要默契的磨合。我们配合的状态不是最优，彼此分工后还是会有操作上的牵扯。讨论时，不见别组的剑拔弩张，情绪激昂。只是陈述着、陈述着，然后各自去做。就像聚过头的蚂蚁，传递好信息，便自然而然的又继续先前的轨迹。第一次模拟的成绩不上不下，居中的略显尴尬。教练在那里点评，眉飞色舞；同学在那里详介，激扬文字；指导老师的鼠标点来点去，不由得眼花缭乱。然后word版自评，一个邮件，尘埃落定，记忆封印。第二次模拟，用力挖掘，只记住了是通宵的节奏。先前没有思路时，思维停止就像读了水管一样让人难受的无话可说；先前处理数据时，数字频闪就像是没有画面的黑白电视剧雪花缭乱；先前查找资料时，下面一排的网页让电脑反应的比没拍死的小强再出现在视线中的事件发生还慢；不知何去何从，有的时候，只能反反复复看着题目，连下一步该做些什么都不知所踪。这些纠结，很苦涩，但是却不再清晰了。包括那次不理想的成绩，都幻化成风，消匿，无影无踪。那次模拟，我是三天三夜睡了九个小时，然后第四天，闹铃没有叫醒我，旷了课，睡到了晚上六点，爬起来觅食，眼里还是一顿浑浑噩噩。这些真的都忘了，只记得我们是一个团队，有着共同的荣耀。只记得我们是一个团队，一直一起努力着。第三次模拟，二十来页的论文写到最后真的没话了可以说，就连思路都支离破碎，充满了应该怎么写下去的迷惑。真的有种就此停笔，呼吸新鲜空气的欲望。但我不能，因为键盘上灵活的手指此时只懂得机械般的操作。如果这时候的我，让风吹了一下，那是该往左还是该往右的摇摆呢。

自身知识与素质还存的不足以及改进方法。

在本次实习中发现本身的不足：

我还不够努力。我总是想让自己尽可能舒服着。我静不下心来编程，我静不下心来去重复一个简单的事情，我总是把一件事情做着做着，然后忽然就觉得看不到希望。我没法通宵达旦，我没法委屈自己去把这次任务，而不是作业做完。

我还不够乐观。虽然我没有把怎么办挂在嘴上，但是我却将不耐烦挂在了脸上。我不够乐观去传递希望，我不够乐观去坚持信仰。我总是对还没有解决的问题一筹莫展，总是对解决完了的问题弃如草芥，不加以深入的分析。我想我可以做到站在更高的地方更加拼命的成长，仿佛破土而生的小草，即便压着自己的是石子也误不了阳光洒在身上的妩媚与妖娆。

我还不够细致。我每次都想自己的懒惰妥协，我每次都向别人的简略屈服。我总是怎么方便怎么来，怎么简单怎么弄。我开始懒得像是睡了很久的猫，没有了年轻的味道。我总是想不到别人的可以想到，我总是看不透别人言语中的轻易提及。我看问题还是很狭隘，我分析问题还是很片面。

我还不够顽强。

我还不够坚持。

我还不够……。

针对以上主要不足，从以下方面改进：

我要把我说的慢慢付诸于实践，譬如整的去认真的研读几篇文献，真的去尝试怎么编排新颖的格式，真的去看些算法、真的去研究点编程和方法。

我要每天开心地笑，传递给自己和周遭世界满格的正能量。不管我会遭遇什么样的结局，中间的过程都要洋溢着努力和温馨的味道。

我要给自己、队友、还有我的朋友们喊加油。只为了我们这次一致的选择。

实践感触。

但是，经历了这次很有内容的旅途，我想我会不管未来的道路上布满了多少荆棘坎坷，我都会坚定的走下去，深一脚浅一脚，不会回头，不再退缩。虽然未来还是当初不清晰的模样，但我还是有信心会找到今后努力的方向。一切的一切就如唱的个鼓舞人心的那首歌：

我的未来不是梦，我认真的活好每一分钟......