导读：《村级网格员的工作报告（最新17篇）》是潇洒范文网小编专门为您精选的一篇工作报告类型文章，助力您的范文写作，希望有所帮助。
在工作中，我们每天都要面对各种各样的任务和挑战，通过写工作报告，我们可以对自己的工作进行回顾和总结，找到问题所在并加以改进。大家可以参考下面的工作报告范文，了解一些写作技巧和注意事项。
村级工作报告
各位领导、党员、联户代表：
大家好！在进行支部委员会换届选举之际，我代表本届支部委员会向大家做汇报。xx村党支部本届任期已满，三年来，我们在镇党委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，紧紧围绕上级下达的各项目标任务，团结拼搏，扎实苦干，能够较好地完成上级交办的各项任务。党组织建设不断加强，整体素质不断提高，取得了一定的成绩，现将本届支部委员会所做工作向大家汇报如下：
一、抓班子建设，提升基层组织战斗力。
为充分发挥党支部在新农村建设、构建和谐社会中的核心作用，村党支部把加强班子建设，作为推动一切工作的出发点和落脚点。
一是建立健全各项规章制度。班子成员认真查找自身存在的问。
题，深入开展批评与自我批评，广泛开展交心、谈心活动，有针对性地开展教育整顿，及时清除村干部的思想障碍，化解矛盾。同时，结合实际，健立健全了《党务、村务公开制度》、《财务管理制度》、《党员干部联系群众制度》“四议两公开”等制度。进一步完善了上班、集体办公，重大事项集体决定，轮流值班等制度，保证了镇村的各种政策得到贯彻落实，使各项工作能够顺利完成。
二是分工负责，相互协调。工作中，虽然村两委干部各有分工，但遇事相互商量，解决问题不推诿，敢于承担责任。既有分工、又有合作，既改进了工作作风，又为其他干部树立了榜样，有力地提高了凝聚力、战斗力，使村干部在党员、群众中树立了良好的形象。
二、健全完善机制，推进村级组织规范化建设。
进一步明确和加强了以党支部为核心的村级组织建设，理顺和摆正了村级组织关系，规范了基层组织和基层民主政治建设。建立健全组织机构和规章制度，以党支部为核心，村集体经济组织、都有章可循，按章办事。
为保障村务公开更加制度化，程序化，稳定农村经济发展工作，该村财政支出统一受镇三资中心领导，村务公开成立了领导机构、做到公开栏规范，公开项目齐全。按照要求我们每季度第一个月的8号为公开日，对上一季度的情况进行上墙公布，此外还要保存档案材料，三资中心的成立，再加上监督小组职能作用发挥得好，使村内财务公开更加透明化，保障了村民的知情权，给百姓一明白还干部一清白，使干群的关系更加密切。支部和村委会每季度按时公开党务和村务，自觉接受群众的监督。
健全完善村民自治机制，确立了以支部书记为第一责任人，各。
条线干部具体负责的工作机制，建立健全了信访、调解、安全、治安、计生、文体、监督小组、民主理财小组等各种群团组织。
三、
真抓实干，完成上级各项工作。
我村治安综合治理没有出现突出治安和刑事案件，没有出现大的生产事故，保持和谐发展，群众安全感指数上升。
在计划生育工作中能很好的执行党在农村的各项政策，完成各。
项任务，并积极配合上级各项工作。
在农林水工作中，个村民组都能及时维修机井，在干旱季节保。
证农业浇地和农户生活用水，及时服务与广大群众，农业生产收更重全部机械化，林业圣餐栽植文冠果325亩，做好各项优惠政策的上报统计和资金发放工作，真正做到下发款物不隔夜。
我村在税收方面，通过积极努力，外出多方协税从2010年到2011年上半年完成国税974300元，完成地税163735元，基本完成镇政府下达的国地两税任务。
四、立足为民办事时、各项事业全面发展。
三年来我们在经济基础比较差的情况下，想尽一切办法筹措资金争取项目来改变我村面貌，全面搞好新农村建设工作。通过两年努力于2011年初被列为郑州市新农村建设示范村。
新农村建设之初，对村容村貌进行整治，拆除乱搭乱建，清理杂物。为方便群众出行，对村主干道进行维修，又积极协助镇党委政府新修南沟至高山镇区的道路，部分次干道也用混凝土硬化，道路两旁栽路边石，新增花池30多个，栽植树木花草38000棵，并对公路两旁进行补植绿化。新建路边挡土墙1000多平米米投资5万多元对北地至邓东1500路段安每隔50米安装一盏路灯。新建垃圾中转站4座，配备垃圾箱25个。对村主干道及12条支线建立1500米左右的排水管网，阴井74个。
投资13万新建郑州市级标准化卫生所改善我村医疗环境，方便群众就医。为丰富群众生活，建设文化大院，内设文化娱乐活动室、图书报刊阅览室和远程教育播放室。投资7万多元对北地文化广场进行翻修并配备体育器材。
对农户门楼贴瓷砖，庭院、及外墙进行改造，粉刷批白，现在正在进行扫尾工作，粉刷面积大约八万平米。改厕改厨顺利通过郑州市级验收。09年省级改厕改厨工作现场会在我村召开，并多次接待广州、洛阳等地领导来我村参观学习并受到好评。
为保证群众的生活，及时发放救灾物品，村支部走访困难户及老党员、老干部，给他们送去了党的温暖。每年春节为全体党员及联户代表、全村80岁以上老人发放福利，部分村民组免费为村民办理新型农村合作医疗。
三年来我村的进步和变化是显著的，受到各级党委政府和领导的好评。在广大干部和群众的齐心协力下，我村党支部于2009年被评为“荥阳市五好基层党组织”、“高山镇五好基层党组织”、被命名为“荥阳市文明村”和“民主法治示范村”，荣获“高山镇新农村建设三等奖”、“高山镇农村工作综合三等奖”。2010年支部被荥阳市委评为“五好基层党组织”，同时荣获“高山镇五好基层党组织”“高山镇新农村建设二等奖”镇创建工作二等奖、镇平安建设三等奖，被河南省爱卫会授予省级卫生村称号。于2011年6月支部被评为荥阳市农村基层党风廉政建设先进单位、郑州市先进基层党组织、高山镇新农村建设一等奖、高山镇创建及村容村貌整治先进单位。前半年镇党委对我村的各项工作进行全面考核，我村再全镇排名第二。
我村三年来取得的一切成绩得益于党支部的齐心协力，也凝聚着全村党员干部和群众的心血和汗水，充分体现了全村上下团结拼搏、积极配合的良好精神风貌。在此我代表党支部向广大党员干部、群众表示衷心的感谢。在过去的三年我们克服了一个又一个的困难，但我们的工作能力和工作水平有待进一步提高。
五、展望未来、再接再厉。
在今后工作中在巩固新农村建设的成果基础上，我们将把主要精力转移在加大招商引资、兴办企业力度中，引进占地少、效益高的高科技企业，提高就业率，增加群众收入。
争取新打机井一眼，解决全村饮水安全问题。利用现有的机井铺设地埋管解决旱涝保收。
丰富群众文化生活，不断满足人民群众求知、求乐求美的要求，开放农家书屋，方便群众借阅，并加强管理，开展多种多样的文化活动。进一步加大老龄人口的补助力度，并扩大福利补助范围。
在今后的工作中，村党支部将努力学习贯彻落实十七大以来的各项方针政策，科学规划建设新农村的整体工作思路。我们将踏踏实实、埋头苦干，为圆满完成预定的各项任务带领广大党员和村民把我们xx村各项工作做得更好，使xx村真正成为一个“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村。
以上汇报如有不妥，敬请各位给予批评指正。
xx村党支部。
2011年10月26日。
村级网格员的工作报告
xx年xx月响应xx省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下：
通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。
我是社区()网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。
通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社区负责人汇报。
我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。xx月份对社区治安，进行了抽样调查。xx月份对xx镇公共汽车行驶路线进行了调查。
居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。
xx月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。
对“两险一卡”的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。
对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其安排上门办理。
存在的问题和明年的工作打算：
经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。
一、深入了解居民的基本情况，时刻关注劳动保障，及时提供就业信息，使有劳动能力的居民能找到工作。
二、对于社区文明建设：
1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的温暖。
2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明现象。
对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在20xx年我会努力工作，当好社区的“娘家人”，让居民都相信我，信任我！
村级网格员入户心得体会
随着城市化和现代化的发展，我国的农村也在不断变化和发展。为了更好地管理和服务农村社区居民，政府逐渐推行了村级网格化管理体系，其中的网格员承担了很重要的工作。作为一名村级网格员，我深刻地感受到这项工作的重要性和意义，以下是我的入户心得体会。
第一段：入户前的准备工作。
在入户工作前，我们需要进行一定的准备工作。首先，要了解被走访家庭的基本情况，包括家庭成员、收入状况、住房条件等。其次，为了更好地开展工作，我们需要准备好工具和材料，比如记录本、测量工具等，以便记录走访情况和问题。
在进入家庭后，我们首先要礼貌地介绍自己以及走访的目的，让家庭成员感受到我们的友好和真诚。然后，我们需要仔细聆听家庭成员的听取家庭成员的意见和建议，了解他们的真实需求，掌握他们所需要解决的问题和建议。在此过程中，我们需要沉着冷静，不要被情绪所影响而失去对走访情况的客观分析和判断，我们需要注重细节，尽可能全面了解家庭的情况。
第三段：解决问题的方法。
当发现某个家庭存在问题时，我们应该采取积极的措施来解决问题。首先，我们要尊重家庭成员的意见，充分听取他们的主张和建议，了解家庭成员的真实需求和期望。其次，我们应该协调相关部门或个人，合理运用社会资源，帮助家庭解决问题。最后，在问题解决后，我们要跟进家庭的后续情况，并与家庭成员保持良好的沟通，让家庭成员感受到我们的关怀和支持。
第四段：入户工作中存在的困难和挑战。
在走访的过程中，我们会遇到许多问题和困难。有些家庭可能对我们的走访表现出不合作的态度或敌意，有些家庭可能存在较为困难的问题，我们需要破除这些障碍，建立与家庭成员的信任关系，帮助家庭走出困境，更好地融入社区生活。
入户工作的最大收获就是了解和服务社区居民的需求和期望，及时反映社区问题，解决居民的实际困难和为居民提供服务。这样不仅可以提高村级网格员的服务质量，更重要的是提高了社区居民的参与和满意度，增强了居民对社区的信任和认同感，使社区更加稳定和有序。同时，入户工作也提高了我个人的能力和素质，让我更好地了解社会和人性。
村级财务工作报告范文
为加强我乡财务管理，规范合理使用资金，确保政府各项工作的顺利进行，按照财经法规和制度的有关要求，特制定以下财务管理制度：
一、支出管理制度。
严肃财经纪律，坚守原则底线。财政支出实行乡长“一支笔”签字制度，所有开支构成的发票等支出单据先由经办人签字并注明用途，再由部门负责人、分管领导复核签字确认，经乡长签字审批后方可到乡财政所报账。
二、专项资金的管理。
凡有主管部门下拨的专项资金，由对口经办人员或办公室负责完成工作项目并掌握资金的使用，协助财政所管理好专项资金；在项目实施中涉及资金往来的有关资料，经办人交一份原始资料到财政所存入会计档案；凡涉及按合同规定条款付款的，需交一份原始合同到财政所，以便财政所掌握有关付款的规定，并将原始合同作为付款依据收集归档。
三、差旅费管理制度。
对经批准因公出差、参加短期培训或进修人员，其差旅费凭通知据实报销。所有自修、自学、函授的一切费用自理。
四、接待费用管理规定。
上级来人因工作需要安排就餐的，须经乡长批准，实行对口接待，由党政办公室按规定标准开具《就餐通知单》，一律在乡食堂安排就餐。就餐单必须详细，有标准、数量、陪餐人签字。
五、政府采购管理规定。
为了规范政府采购行为，做好我乡政府采购工作，严格遵照市政府有关文件执行。
六、财务章及银行支出票据的管理。
为严格支出的内部审核，会计服务中心对印章按规定分开管理，财务人员各人管理自我的印章并对印章负责，会计负责管理财务公章；银行支出票据由出纳具体负责管理。
七、财会档案的管理。
每年年初会计服务中心会计人员对上年的财会档案进行收集、整理、归档，由专人负责管理。
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村级工作报告
根据这次党组织换届选举会议精神和要求，现将我村自2007年组织艰涩、经济和社会事业发展、廉洁自律建设等方面的情况汇报如下：
一、组织建设情况。
三年来，老山村党组织能按照镇党委的要求，加强组织架设，落实组织制度，开展组织活动。能够带领党员坚持学习党在农村的各项方针、政策，认真学习十七大会议精神，思想得到进一步解放。认真践行科学发展观，使我们的工作能更符合实际，更符合群众的愿望，能更好地为富民强村服务。
二、经济和社会事业工作情况。
三年来，在上级领导的关心和支持下，我村两委会一班人始终把为人民群众办实事、办好事、谋福利作为自己工作的出发点和归宿。通过村两委会一班人的共同努力，我村的各项经济和社会事业得到了稳步推进，取得了可喜业绩。具体包括以下十一个方面：
1.水利建设，新建当家塘28口，农桥3座，切实降低了农民农业生产成本投入，缓解了农村矛盾，增加了农民收入。2.农村新型医疗保险已覆盖全村，村民参保率达98%以上。3.扎实开展新农保普及工作。经过村全体干部的广泛宣传，发动，参保人数已有2359人，达到本村应保人数的90%以上。
实施完毕。后洪已新建当家塘一口，石子路已铺设1500米，切实解决了移民出行难、用水难问题。
5.危房改造已完成12户，低保户新增57户，缓解了我村部分弱势群体生活难，住房难问题。
6.村部陈地建设工程在镇党委、政府领导的关心和支持下，我村办公室工程于2009年10月全面竣工投入使用，总耗资约46万余元。
7.东部干线建设有序推进，东部干线工程涉及我村7个村民小组，拆迁户17户，拆迁安置工作全部结束。
8.招商引资，吸税引税工作初见成效。经过党委、政府的不懈努力，村积极配合，南京鑫夏新型建材有限公司已顺利落户我村，正在兴建中。借助我村良好的发展环境，目前已注册企业2家，南京市六合区老山维修服务队，南京钢铁集团污水处理服务公司，部分税收已入库。
9.环境整治效果明显，我村新建公厕2座，垃圾池21座，并配备一支保洁员队伍，辖区内公共场所发现垃圾及时清理运走，使我村面貌焕然一新。
10.社会治安综合治理机制日趋完善，我村配备2名专职保安，由派出所统一调动，每天对镇内24小时进行不间断巡逻，对广大居民广泛宣传安全防范知识，部分居民已经安装电子报警系统，确保村民安居乐业。
争取资金，已化解债务20万余元，我们还将进一步加大力度，控减非生产性支出，多渠道争取外援资金，力争两年内还清我村所有涉农债务。
三、廉洁自律情况。
认真贯彻落实《关于加强农村基层党风廉政建设的意见》。凡村内重大事项，绝不个人做主，一律开会讨论民主决策。村级水利、道路、新农村建设项目，全部实行招投标，不暗箱操作。村级财务严重执行《冶山镇农村财务管理规定》，全面推行党务、村务、财务公开，保障农民群众的知情权、参与权、管理权和监督权，做到自觉率先垂范、接受监督。
以上是我村党组织三年来的学习、工作和廉洁自律方面的情况。欢迎各位党员、组长代表谏言献策，多提宝贵意见，我坚信，在大家的共同努力下，xxx村的明天会更加美好。
2010年5月20日。
村级出纳工作报告
够化解农村不稳定的根源。对此，我们今年从规范理财程序入手，加大了村级账务，特别是资金的管理力度。同时对村级财务活动实行事前、事中、和事后的全过程监督，有效的杜绝了财务管理不透明，开支不规范，资金运作监督相对软弱的问题，从根本上消除了管理中的漏洞以及诱发社会不稳定因素的出现。
四、农村产权制度改革工作已启动试点村。
去年全县村级“三资”清理工作已全面完成，为试点村的农村产权制度改革打下了良好的基础，完成了试点村的清产核资工作，目前已进入资产量化和股权设置阶段。
通过以上工作的开展，取得了八个方面的成效，一是村组级全部经济活动和资产情况都在财务上得到了全面反映，杜绝了账外账现象；二是消除了白条抵库的现象，真实反映了村级资金实际存量情况；三是消除了村级资金不及时入账，坐收坐支现象的发生；四是基本消除了往来资金不实的现象，使债权债务管理真实有序，确保村级资金的完整性和准确性；五是严格了财务审批权限，规范了支出的原始票据要素，避免了白条支出现象；六是严格了村级收入票据领用和销号制度；七是村级各项资金收入在规定的时间内，统一交由农村财务服务中心的专款账户。杜绝后患了资金在账外循环的现象发生；八是村级财务公开日趋完善。公开内容较为齐全，改变了过去重形式轻内容的做法，做到了群众量关心什么就公开什么，增强了收支透明度，将财务公开落到了实处，还干部的清白，给百姓和明白，从而改善了干群关系，减少了群众上访，维护了农村社会的稳定。
20__年，我们将在农村财务管理上，抓好以下工作：
2、在财务审计上，对基础建设项目多、资金多的村进行重点审计，主要审计：一事一议筹资标准、范围、使用情况、资源性资产的发包、租赁、转让、各种专项资金的管理使用情况、涉农行政事业性收费标准和依据等，还要继续做好农民负担监督管理工作，通过开展村级财务审计工作，提高了村级财务管理水平。
3、继续抓好村集体资产产权制度改革创新试点工作，对选择的试点村开展集体资产产权制度创新试点工作，并认真总结经验，为今后扩大试点提供决策。
村级网格员事迹
“网格内共有142户，508人，其中返乡人员11人。截至目前，网格内无确诊病例，无疑似病例”脱口而出的小姑娘名叫何xx，是龙山街道宝塔街社区7网格的一名普通网格员。
宝塔街社区7网格位于老城区，常住的居民基本都是老年人，上门摸排的时候，很难一次将信息摸准确。何xx就通过日常掌握到的情况，拟了一份特别名单，仔细筛那户可能有上学、探亲、务工回来的人员，重点标注，并一一反复上门走访摸排，确保信息摸排准确。
在宝塔街192号入户摸排的时候，家里的老奶奶只登记了一人信息，然而，经过多次走访调查，何xx得知有一名住户尹某是湖北返乡人员，自己有顾虑，不愿登记。了解到这一信息后，何xx多次上门进行宣传，终于在第七次敲门的时候，尹某主动走了出来说，“小姑娘，对不起，让你跑了这么多趟，有你这么负责的社区工作人员，我没什么好担心的了。”
大年初四晚上9点14分，从票务信息反馈中得知宝塔街178号的廖某也是武汉返乡人员，本站何xx立马将情况向社区书记汇报，并连夜赶去进行登记和对其实行居家隔离措施离，忙完这一切，回到家时已是晚上10点多了，“我们早一分钟采取措施，居民的安全就多一分保障”何xx说。
抗疫以来，何xx除了负责网格内的宣传，人员摸排、检测、跟踪服务等工作，还要组织网格的楼栋长、志愿者进行路口值守，公共区域的消毒、药剂发放、三清一除等工作，有时候还要配合“战友们”到其它的网格内开展疫情防控工作，很难想象一个90后小姑娘身上蕴含着这么大的能量。
“这是我的网格，我的职责所在”何xx腼腆地说。其实，她是一个单亲妈妈，她像一个母亲守护自己的孩子一样守护着网格，而她只有2岁的孩子，却被狠心地送到了外公外婆家，20多天来，只有在晚上回家休息的时候跟女儿在手机上视频见面。
没有豪言壮语，也没有惊心动魄的故事，何xx用实际行动践行着一名普通网格员的责任与担当，默默守护着网格内居民的健康安全。
村级网格员工作汇报
为了进一步加大我区网格化管理工作力度，有效解决好“三网”问题，全面推进我区网格化管理工作的顺利开展，根据省、市和区的`有关精神，现就xx年度我区网格化管理工作汇报如下：
xx年，全区网格化管理工作实现了网格化、管理全覆盖，全区各街道、部门单位的网格化管理工作实现了“网格化、网格化”管理，基本实现了“网格化、网格化、管理全覆盖”的管理目标。
截至xx年底，已实现网格化管理3945户，其中社区网格896户，小区网格90户，行政楼层50户，社会团体20户，网格化239户，户210户。
一）网格化管理工作人员少、工作量大、人员缺乏、业务不熟的困难问题。
二）网格化管理工作人员素质有待提高。
三）管理工作人员业务不熟、经验不足的困难问题。
一）加强管理和指导，提升我区网格化管理的工作质效。
二）加强网格管理员队伍建设，提高管理水平。
三）加强网格化建设管理工作，提升我区网格化管理工作的服务水平。
网格化营销工作报告
为有效应对日益激烈的农村金融市场竞争，提升市场份额，在行总部的督导和领导的关怀下，**支行开展了“网格化”精准营销，取得了显著成效。截止目前累计走访农户和个体工商户130余户，发掘有效客户近50户。
走访过程中，客户提出了一些合理化的建议，值得我们深深的思考。第一、有客户对我行的内勤服务提出了不满。事情发生在5年前，客户来**支行办理存款业务，有一名男员工的服务态度很差，客户非常不满。虽然事情已过去多年，客户已经记不清该员工的长相，也记不清该员工当时具体的行为，但是该员工给客户留下的印象却始终难以抹除。自此之后，该客户再也没有来农商行办过业务。如今绝大多数客户对我行的内勤提出表扬，可见内勤服务有了很大的提升，这也提醒我们要时刻警觉，防止类似的事情再发生。
第二、有客户对我行的科技水平提出质疑。走访中有客户讲了这样一个故事。客户去**银行存钱，十万元需要留身份证复印件，客户忘记带身份证，**银行帮客户把钱存上，然后带着移动设备去客户家，做了身份识别，复印了身份证。这样就省去了客户多跑一趟。客户为如果去农商银行，也可以这么方便吗？这确实值得我们深深的反思，首先，我们现在确实做不到。换做我们，只能让客户多跑一趟，这样以来，就会引起客户的不满，可能就丢失了一个重要客户。
通过走访，我们也获得了一些心得。
第一、必须不断提高客户服务水平。在日常工作中，无论内勤还是外勤，对客户都要以诚相待，用真诚换真心。尽自己所能为客户提供真诚服务，把客户当成自己的亲朋好友，让客户感到亲切的同时，产生信任感和归属感。想客户之所想，想客户所未想，善于观察客户，理解客户，对客户的一言一行多留心，多揣摩。
第二、必须不断提高科技支撑水平。科学技术是第一生产力，信息技术已全面融入到银行的各项经营管理活动中。对于支行而言，要积极向总行提出创新型科技需求，为我行的科技创新做贡献。为此，我行打算与科技部合作，开发一套网格化营销客户管理系统。使用该系统对已走访的客户进行分析、挖掘，对价值客户进行回访。下一步，我们还打算向科技中心申请我行的业务数据，通过对数据的分析，有针对性的开展营销活动，并通过短信通对价值客户进行定向宣传。
以上是网格化营销过程中的一些心得体会。冰结三尺，非一日之寒。要想取得有效地效果，必须将网格化营销扎实的进行下去。
关于网格化管理问题的研究综述。
摘要：20世纪晚期以来，伴随着中国迈向市场化和单位制度不断走向消解的进程，中国城市社会的管理也经历了由“总体支配”到“技术处理”的结构性转换。当代中国城市日渐流行基层管理服务模式，网格化管理在提供社区服务、城市信息化建设等方面表现出其特有的优势，但因其本身作为基层政权行政权力下沉的一种方式，与代表基层民主的社区自治力量之间难免存在着一定的张力。本文结合了以往学者对网格化管理的研究资料，分析利处、问题和解决方法，从而使网格化自治能够相互协动，获得良性持久的发展。
关键词：
城市管理。
网格化。
社区服务。
一、引言。
社区是城市的细胞，社区管理是城市管理的基础，随着城市化进程的加快，信息技术的不断发展和人们生活水平的不断提高，城市社区发展遇到了一些问题。传统的城市管理模式、管理手段、管理方法已经不适应现代城市的管理，作为城市的细胞单元，社区治理是有效解决问题的主要措施之一。城市管理需要一种新的管理模式，城市社区网格化管理解决了传统管理中存在的问题。城市社区网格化管理提高了政府的办事效率，推动政府管理水平的提高，推动了服务型政府的形成，但城市社区网格化管理理论的发展还不成熟，不免存在一些弊端。
我国的学者对网格化管理作出了以下定义：2006年，池忠仁认为网格化管理是针对信息社会发杂管理问题，以服务用户为目标，通过融合信息技术和流程优化而在动态复杂背景下实现的社会经济资源共享和多组织业务协同，以降低用户使用和组织管理复杂性并提高管理服务效率的一种新型管理模式1。2008年，池忠仁，王浣尘认为，网格化管理是处理当前复杂事务的一种新兴管理模式，其基本含义为它是基于网格思路在所选范围内实现信息整合、运作协同、条块总合的现代网络系统式的一种管理2。
国外的社区网格化管理的研究理论随着网络社会的兴起而不断涌现出来。斯蒂芬戈得史密等提出了政府与非政府机构合作共同管理社区，并通过设计和实现不同网络合作模式，调动社区辖区内的合作伙伴的积极性，共同参与带社区的治理当中。例如，在威斯康星州公私合办的工作网格，利用这个工作网格，社区公民只要拥有一份福利签单就可以享有绝大部分的社会服务，不必再与一些公共雇员打交道3。
三、我国网格化管理的现状和特点。
（2）特点：与传统城市管理模式相比，网格化城市管理模式的特征主要体现在：
1、数字化管理。
与传统城市管理模式不同，网格化城市管理模式与现代信息技术的联系空前紧密。在网格化城市管理模式的框架内，科学技术与现代管理理念有机的合为一体，实现了工具理性与社会理性的高度统一，并最后共同为管理实践服务。
2、精细化管理。
3、动态化的管理。
网格化城市管理模式有网格化城市管理信息平台作为技术支撑，实现了信息的实时更新和动态监控。单元网格内一旦某一城市部件出现问题，第一时间被检验。城市管理工作的主动性大大增强，实现了准确、及时的动态化管理。
问题：
（一）政府包揽事物过多及决策权利过大。
当前我国社区网格化管理中存在着“政社不分”的状况，政府在行政管理与社区管理中仍然扮演关键性角色。我国的社区网络化管理更侧重精细化管理，通过社区网格化的细分以及高效及时地得以解决。政府投资占30%，街道自筹占60%，社会赞助占10%左右，7但街道本身的管理、办公经费等仍是政府投资，社会募捐则十分有限，这样难免会依赖政府，同时也不利于社区网格建设的健康发展。
（二）未突显社区管理自治精神。
社区网格化管理过于强调问题及时收集、反馈，而忽略了群众参与解决问题的能力和积极性。管理学家罗莎思莫斯坎特认为“对社区的寻求也就是对个人生活之集体定位方向和目标的追求。将自我投入到一个社区之中，认同一个社区的权威一级愿意去支持该社区的生活，所有这一切都能够为其成员提供身份、个人意志及成长机会。”
（三）新旧体制的摩擦。
网格化管理体制与传统体制截然不同，网格化管理只是在一些大中城市的区或街道进行了试点，传统的管理体制仍在运行，如何保障原有体制的继续运转，是顺利实现网格化管理不可忽视的问题。现行的体制又还不完善，导致在管理中出现了新的问题。
对策：
（一）认识非政府部门参与的重要性。
社区网格化管理在一定程度上体现了社区自治的能力。一方面，在权力中心下移的情况下，可改变过去社区管理层次及数量多而质不精的状况；第二，要把具体的问题和责任落实到最基层组织机构上，拉近民众与政府的距离，使公民的问题能够得到最为有效的解决8。很明显，整个网格化管理的过程中都忽视了非政府部门的重要性，这样可在一定程度上减轻政府负担，利于社区多元化管理建设。
（二）加快从被动式管理向主动式管理的转变。
强化主动式管理和服务，不仅要在信息采集和监督法和的过程中实现主动管理，同时6航天局八一三所，迈向全面精细管理的时代—全面精细管理理论研究实践[【j】企业与文化，2006，（1）：34—367孙晗，治理视角下我国我国城市社区管理多元化自治探析【j】理论研究，2011（2）：14—158聂林国外社区管理模式比较【j】社会观察，2004（5）：8—9还要注意引导舆论的方向，提高公众自觉参与城市管理的意识，把问题的解决至于社会预防之中。另外，增强执法人员的服务意识和公仆意识。在执法管理的同时，为居民提供满意的服务，拉近执法者、服务者与人民群众的距离。
（三）协调好社区组织与政府职能部门的关系。
政府职能部门与社区组织是协商合作的关系，政府职能部门要转变工作理念和工作方式，把工作的着力点放到社区的服务上。要在协商合作的基础上，把工作任务和工作经费一并交给社区组织实施。
五、网格化管理的意义及展望。
网格化管理是我国群众工作的探索，从基层维稳层面来看，网格化管理最大的成功之处在于将管理寓于服务之中，充分了解社情民意，及时化解社会矛盾。华中科技大学周连根指出网格化管理具有如下意义9：一，网格化管理转变了基层维稳理念。最早的北京市东城区网格化管理采取管理取向，浙江省舟山市网格化管理主要采取服务取向。这种由管理到服务的改变意味着网格化管理理念的根本性变化，即网格化管理不再是实现基层控制的手段，而是为群众服务的方式和途径。二，在网格化管理中实现协同治理。要求在基层维稳中突破政府党委主导的单一模式，实现集成维稳中的协同治理。调动群众的积极性、防治管理和服务脱离群众的危险，成为网格化管理推动基层维稳的关键。
发展趋势：（1）数字化城市的发展。在加强城市网格化管理的示范工程的同时，广泛交流实施城市网格化的成功经验，并积极向各个大小城市推广，逐渐形成统一的管理标准，全面提升城市的信心化水平。（2）加快城市经济的发展。城市网格化管理是以先进的科学技术为支撑的，需要一些硬件设施作为城市网格化管理的基础。因此，提高城市的经济实力是实现网格化管理的保证，特别是中小城市，应该加快经济发展，在有其基础的情况下引进网格化管理，而不是盲目跟风。（3）建立统一的绩效评估体系。不能盲目的发展，需要科学评价体制，对城市管理进行综合性的评估，保证城市管理的健康发展，目前城市管理还处于初级阶段，管理机制还不成熟，有碍于城市网格化管理发展到搞基阶段，建立统一的绩效评估体系势在必行。
周连根，网格化管理：我国基层维稳的新探【a】2013，中州学刊，84—85。
村级网格员事迹
一张“网”包罗万象，覆盖百姓民生，自开展党史的学习教育和“两在两同”建新功行动以来，我镇各村居网格员充分发挥基层工作优势，问需于民，排难解忧，以诚心、热心把党和政府与群众紧紧联系在一起。
作为一名普通的网格员，雍庄村韩xx始终把人民群众的事放在心头，积极做好村民工作，做到小事不出网格，难事不出村，确保本村和谐稳定。
疫情防控期间，在村网格员走访宣传下，雍庄村村民纷纷响应号召，自愿到后港卫生院接种疫苗。考虑到本村年老体弱及残障人士众多，韩xx主动向村委会建议，由网格员们志愿用私家车接送行动不便的人去卫生院接种疫苗，并自己首个带头接送，确保了本村疫苗接种应接尽接。
把“小事”当“大事”，网格员韩xx用实际行动把党和镇府的温暖送给村民，切实保障了村民的和谐与稳定，为村民的安居乐业保驾护航!
村级最美网格员事迹材料
张xx，女，27岁，党员，大专学历，2017年参加工作，2024年担任冯家川乡冯家川村网格员，作为一名基层工作人员，凭着对组织强烈的责任感，和对本职工作的信念与热情，全身心投入到工作生活中，用自己的实际行动，严格要求自己，做一名合格的优秀工作者。
在理论学习上，认真学习有关农村政策、规章制度和各种会议精神，不断丰富自己，充分认识与理解网格工作的重要性，注重学习、多思考、多问，逐步提高自己的素质与综合能力，以帮助自己更好地完成各项工作任务。
在本职工作中，认真勤奋工作，顽强努力拼搏，带头争创佳绩；在自身工作岗位上，勇挑重担，任劳任怨，认真践行“我的岗位我负责，我在岗位您放心”，认真履行自己的义务，不违纪违规，遵纪守法；严格要求自己，弘扬个人优秀品德，争当先进典型，弘扬社会正气。
在今年的防范非法集资、电信网络诈骗宣传中，积极配合开展工作，入村入户宣传，耐心给村民讲解相关知识，平时在网格群内给村民转发相关网络诈骗的小视频和相关知识，增强村民的防诈骗水平；在今年祖国七十二周年大庆期间，和村两委对村内人员进行摸排，调处矛盾，着力解决问题，从源头上杜绝各类矛盾纠纷的发生；在防火防汛等工作中，帮村民处理地里秸秆，与村两委一起值班值守，分组巡查村内情况，实地查看，摸排险情，建立台账，有情况及时上报；疫情防控期间，在村卡口值班值守，对过往车辆进行检查登记，对村内人员进行摸排，有外地返乡人员及时处理上报，确保所在村的安全；在村两委换届期间，成功当选冯家川村党支部书记，当选后，积极投身工作，积极参加培训，为村民办实事，解决村民的难题，用自己的实际行动为冯家川村的发展作出自己的贡献；在今年保德县庆祝中国共产党成立100周年理论宣讲大赛中荣获二等奖；“学党史、强信念、跟党走”青年奋斗演讲者说比赛活动中，荣获二等奖。
我严格要求自己，培育良好工作作风，牢记全心全意为人民服务，增强人民公仆意识，认真努力做好各项工作，力求工作的完美与卓越。在平常工作中，我以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、温暖，工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，每一项工作，负责到底，加强自己的执行能力，做到在思想、政治、行动上与政府保持高度一致，把政府的精神具体落实到工作中。同时，加强工作创新，以新观念、新思路、新方法做好各项工作。
我认真努力工作，全面完成工作任务，取得了良好成绩。今后我要戒骄戒躁，继续认真学习，努力实践，决心“百尺竿头更进一步”，严格要求自己，全面做好本职工作，加强基层工作经验，在工作中学习，圆满完成各项工作任务。
村级最美网格员事迹材料
社区网格员，一个看似普通而平凡的工作岗位，却浓缩了整个社会百态。有这样一位网格员，个头不高，小巧玲珑，却有着"拼命三郎″精神的她，以自己的实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨。提起“晴姐”，网格内的居民都竖起了大拇指，无论是烈日当头，还是寒冬腊月，总能见到她在自己的格子内走家串户，为居民们忙这忙那，解决居民那些令人“头疼”的烦心事。她就是沙市区朝阳街道肉联路社区的网格员——王晴。
初到社区的她，对社区工作也是一名“门外汉”，不知道如何与居民打交道。张大妈家的下水道堵了，喊她；刘大爷家的天然气用不了了，喊她；马阿姨两口子吵架了，喊她……面对居民们的这些“无理要求”，她是一头雾水，为什么这些事都要自己去解决，弄得焦头烂额，一度不敢在自己的格子里面转悠。可是当她找人把张大妈家的下水道疏通了，刘大爷家的天然气通了，马阿姨家传来了笑声……渐渐地，她也明白了，这不就是网格员的事儿吗，走在自己格子里，面对的是居民们一张张开心的笑脸，在平凡的工作中，她找到了自己的价值。
渐入佳境的她，遭遇了新冠肺炎疫情的爆发，2024年大年初一得到抗疫通知，迅速回到自己的工作岗位，开始了人员的摸排工作。因为平时工作扎实，很快就把自己网格内的人员信息登记完毕。为居民买菜送药，与封闭在家的居民隔窗谈心，空荡的街道上，形单影只的她却有着用不完的干劲。可是回到社区，疲倦的她有时候就趴在桌子上睡着了。经过2个多月的努力，终于迎来了解封的日子，生活又回到了正轨。
在网格内用微笑去面对每位居民，始终如一地用自己的热心与热情去面对每位居民，让他们能够在家就感受到贴心的服务。对此，她也有自己的规划，网格内的儿童多，她想着发挥社区金色童年基地的作用，多多开展户外活动。老年人缺少交流，她想着开展端午包粽子送亲情，重阳节趣味运动会，让老年朋友们聚在一起开开心心交流交流。疫情过后，工作难找，她想着引进招聘会，为社区居民解决就业问题。
将居民的冷热挂在心头，把居民的忧愁记在本上，怀着一颗为民服务的热忱之心。她那种随风潜入夜，润物细无声的工作态度正在滋润着网格内的千家万户。
村级最美网格事迹
疫情威胁人民群众的生命健康安全，严防严控当好“侦查员”。何xx深入每家每户，宣传解释、登记排查。对网格展开地毯式摸排，建立完善返乡人员清单，落实管控要求，确保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家时，双腿都是又酸又软，“但这不是最令人难受的”，她说，“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作，对我们上门不仅没有好脸色，甚至还抱怨喝斥”。面对这种情况，她总是耐心做好解释工作，最终得到住户的理解和配合。社区是疫情防控工作的`主战场，预防是根本，宣传是重点。当好疫情防控宣传员，“你好，这个宣传单给你，近期疫情形势严峻，请做好个人防护”。她积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识，凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。营造了浓厚的疫情防控工作氛围，增强了社区群众的健康意识、防范意识，提高了疫情防控能力。
远亲不如近邻，邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角，产生矛盾，为了守护网格和谐，让问题在网格解决，何xx如春风化解干戈，如丝线系紧邻里，用真诚的态度，长足的耐心，帮助居民群众跨过心里的坎儿，迈过彼此间的隔阂，共建和谐美满网格。
在平时的工作中，何xx坚持定期入户走访，关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖，了解他们近期的生活状况，并叮嘱老人们要注意保重身体，注意饮食卫生和个人安全，帮助他们解决实际困难，成为他们亲近信赖的人。家住梅台巷2栋的刘奶奶行动不便，无儿无女，一直由保姆照顾，现无法负担保姆的费用，何xx了解情况后帮助刘奶奶联系在外地的哥哥，协助刘奶奶与其哥哥协商，最终用以房养老的方式解决刘奶奶养老问题。何xx说，我们做的都微不足道，更希望所有的老人们在晚年生活中都有“但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏”的积极乐观态度。
“网格员的工作多而繁杂，但必须要有坚定的信心，足够的耐心，博大的爱心，才能尽到网格员的职责。”江汉社区的网格员何xx如是说，我们网格员要用耐心换来理解，用暖心获取信任，真诚服务换来群众满意的笑脸，为了这个目标，脚踏实地，努力学习，勤奋工作，在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。
村级妇联工作报告村级妇女工作报告
xx乡有17个村委会、1个社区，通过换届新一届的妇代会(社区妇联)成员平均年龄为40岁，其中最年轻26岁。18名妇代会主任、有8名党员，文化程度也有所提高了，17名妇代会主任、1名社区妇联主席是大学生，高中文化有4人，初中文化有13人。全乡17个村1个(社区)都组建了妇代会(妇联),妇女组织组建率达到100%;村级妇代会主任进“两委”班子的有8人，进“两委”班子率58%;妇女参政议政比例比上届有所提高,实现了100%村(社区)“两委”班子中至少有一名以上妇女干部,妇女村民代表占村民代表的三分之一以上。
本届村妇代会换届选举与以往选举相比，呈现出以下几个明显的特点：
1、乡、村两级党组织的高度重视。乡党委、政府专门就村妇代会换届选举作了布置，还委派了驻村干部和村干部指导。各村党支部都把妇代会换届选举工作列入重要议事日程，精心组织，周密安排，就妇代会的代表、候选人产生选举程序、办法，召开专题会议研究，并到会主持、致辞，使村妇代会换届选举顺利完成。
2、妇代会主任的素质有了新的改善和提高。一是文化程度明显提高，初中生11名，比上届增长33%。二是年龄结构趋于年轻。
3、妇女代表的参政议政意识增强。村(社区)妇代会是妇女群众的最基层组织，最贴近妇女，最关心妇女。因此，各村(社区)妇女代表都非常关注妇代会的换届选举，参与的积极性和要求明显提高。全乡每个妇代会召开妇女代表大会到会率均在98%以上，从另一个侧面也可以看出妇女代表的参政议政意识明显增强。
(一)调查摸底，做好培训工作。
通过调查摸底，掌握候选人情况，及时培训，提升能力素质。并做好妇女代表、主任(主席)候选人的推荐工作。
(二)成立组织，加强领导。
为了加强对各村妇代会(社区妇联)换届选举工作的领导，乡妇联及时成立了村妇代会(社区妇联)换届选举领导小组，全面负责各村妇代会(社区妇联)换届选举工作，并转发了【关于认真做好20xx年村妇代会换届工作的实施意见】。
(三)广泛动员，营造氛围。
通过召开村(社区)妇女干部会议，发放宣传资料，张贴换届标语等形式传达村妇代会(社区妇联)换届工作重要性，动员广大妇女积极参与村(社区)“两委”换届选举工作。
(四)精心筹备，周密部署。
乡妇联以两委换届为契机，走访了解各村妇代会及妇女工作情况在充分掌握分析情况基础上，对全乡17个村、1个社区妇代会进行了换届时间安排，并将情况复杂的村向党委汇报好，切实做好村妇代会换届相关工作。
(五)严格把关，现场指导。
乡妇联对每一个阶段都严格程序、严格操作、严格把关，对于个别情况较复杂的重点村、难点村，如墙干村、社区，乡领导及妇联频频关注，多次到村现场指导，并及时与联系村领导进行沟通，争取重视。在重点村、难点村，乡领导及妇联都亲临会场，严把程序，控制局势，依法选举，使这些村的换届选举工作顺利完成。
xx乡村(社区)妇代会换届选举工作总体上呈现健康、平稳、有序的发展态势，但也出现了一些新情况、新问题，有认识上问题，有基层操作的问题。具体表现在以下几个方面：
一是思想认识未完全到位。有的村党支部认为，村妇代会主任反正是村“两委”中的女性所兼，认为召不召开妇女代表会问题不大;还有的是怕烦。
二是选举程序把关不够严。在选举中，带有一定的随意性，操作不规范的现象。
三是妇女参政水平偏低，缺少主观竞争意识。
四是年老的妇代会主任比较难于替换，因为现行的选举办法很难把年轻的优秀妇女选上来。
五、今后打算。
1、加强培训，尽快进入角色，顺接各项工作，使各项工作正常开展起来。
2、加强指导，使各项工作都能走上正常轨道。
3、加强联系，互帮互学，使全乡妇代会的工作在纵、横两方面都得到推进和提高.
4、加强团结，带领广大农村妇女投身建设社会主义新农村的伟大实践中，发挥更加突出的作用。
5、乡妇联率先起好表晒作用，用榜样的力量带动好工作。
村级最美网格事迹
xx，五井镇马庄村网格员。1992年因意外致右臂伤残，但身残志不残，自担任网格员以来，在工作中兢兢业业，充分发挥自己的光和热。为推进人居环境整治进度，他以身作则，主动拆除自己的门头房，为后续工作开展树立了标杆。
面对来势汹汹的疫情，年过半百的`他始终冲锋在前，不顾自身安全逐户排查外来人员、宣传疫情防控知识，并多次上门接人送“苗”、逐人销号，积极引导群众做好疫情防控工作。汛期来临，他又积极投身到未成年防溺水工作中，每天通过微信群向各位家长确认孩子具体位置，扎实开展重点时段、水域巡查值班工作，严防防溺水事故发生。xx用忘我的工作精神，全心全意为群众办实事的工作态度，赢得了镇党委、政府和广大父老群众的一致称赞。
村级最美网格员事迹材料
朱xx，男，1966年8月生，中共党员，xx市北辛街道赵王河西社区网格员。担任网格员以来，坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标，创新社区网格化模式，有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。
创新开展了“1396”党群自治模式，把赵西社区划分为3个基础网格，96个单元网格，由党员及热心群众担任单元协管员，管理服务所在单元共8户居民，实现居民自我管理，达到“十有”标准。
与社区居委配合，开展了“串百家门、察百家情、解百家忧、暖百家心”活动，掌握居民诉求，解决热点难点问题。根据群众反映情况，统一规划建设了便民服务一条街，彻底改变了原有摊点脏、乱、差现象；建成了900平方米的社区服务综合阵地，设立了党员活动室、图书室、老年活动室等场所；协调解决了集中供暖问题。今年，又筹措资金20余万元，铺设中街道路3600余平方，解决了下水道盖板损坏、化粪池堵塞等具体问题。
为解决集体零收入难题，他“零资金启动、零土地建设”，大力招引项目，成立了社区服务公司，创办了艺趣童话、四点半课堂等培训班，解决社区80余名下岗职工再就业问题。
目前，居集体实现年收入10万余元，集体资产增加100余万元。
村级最美网格事迹
房xx是小营街道办事处小前居委会网格员，巡查走访区域包括小前居委会的住宅小区，小营社区一期和二期，网格涵盖范围大，共有856人，工作任务量大繁重。房xx通过这几年的工作实践与摸索，入户走访、采集信息、排查隐患、协调矛盾，不断丰富工作方式，与居民打成一片，逐渐成为社区居民口中的知心人、老朋友，她也爱上了基层网格员这个职业。
通过多次培训，房xx清楚地了解到全要素网格化社会治理工作的重要意义，明白了网格员的工作职责、工作方式。网格员工作需要每日巡查走访，贴近群众，了解群众需求，解决群众矛盾。通过入户走访、采集信息、排查隐患、协调矛盾等一系列工作，房xx迅速与居民打成一片，成为他们口中的知心人、老朋友。
去年7月份，房xx在网格内进行日常巡查时，发现小区门口的空地上坐着一名20岁左右的'女孩。她正在路边哭泣，部分居民也在围观。房xx在网格里是第一次见到这个女孩，连忙上去询问情况，据女孩讲，她刚大学毕业，因为和家人吵了几句，一气之下便登上了一辆长途客车，后来便来到了这里，她身上本来就没什么钱，付了车费后，已经没钱回家了，又不好意思和家人联系，一着急就在路边哭了起来。房xx得知她的情况后，立即将她的事情告诉了网格长，同时联系社区民警帮助她解决问题，在共同帮助下，她把女孩送到回家的车上，并联系到家人，女孩安全到家，在电话里一直向她道谢。
网格工作永远在路上，只有起点，没有终点。这项工作虽然繁琐，但只要用心做，没有做不好的。房xx一直尽心尽力，不断提高自己的业务技能，努力为网格内的群众办好事、办实事、解难事，为构建和谐、幸福的小前居委会贡献自己的一份力量。