导读：《职工思想动态分析报告 职工思想动态分析报告精选14篇》是潇洒范文网小编专门为您精选的一篇工作报告类型文章，助力您的范文写作，希望有所帮助。
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职工思想动态分析报告 篇一
本文在通过多种形式深入职工队伍进行细致调研的基础上系统阐述了在港口公司转型发展新形势下员工思想动态呈现的新变化及新特征，分析了产生这些变化的原因，并提出了有针对性的应对措施：一是建立职工思想动态调研机制，及时掌握职工所思所想；二是准确把握职工思想变化规律，增强思想教育针对性；三是创新宣传教育载体，提升思想教育工作效果；四是坚持以人为本发展理念，解决职工实际问题。通过不断创新和改进企业思想政治工作，切实发挥好思想教育在企业转型发展过程中“聚合力、保稳定、促发展”的作用。
研究背景
近年来，在宏观经济“三期叠加”、煤炭行业“四期并存”以及“去产能”、环保治理力度不断加大的大背景下，集团公司经营遇到了困难。港口公司作为以装运煤炭为主的专业化码头也受到很大冲击：生产经营压力不断加大，职工收入增长不及预期。企业发展的新形势新要求带来员工思想诉求的日益多样化，特别是随着互联网技术的快速发展和微信、微博、贴吧等网络自媒体的普及，职工思想动态近年来呈现出来一些新的特点和特征。
一是网络媒体给思想政治工作带来新挑战。目前网络技术在给职工工作生活带来便利的同时，也带来了相当大的负面影响。各种不良思想、错误思潮乘机进入了职工头脑，使相当多的职工对网络信息真假难辨，造成职工思想上的盲目跟风，也给新形势下的思想政治工作带来了网络化的挑战。
二是企业改革给思想政治工作带来新挑战。近年来，随着开滦码头由企业内部码头向社会化、市场化码头的转变，对职工的安全理念、服务理念、业务素质、综合能力等都提出了新的要求。因此，思想政治工作面临着新情况带来的新挑战。
三是职工的价值取向和思想观念发生新变化。职工队伍尤其是中青年员工思想更加活跃，观念也在不断更新，员工的诉求更加多样化，尤其是对精神文化的需求增长不断加快且呈现出日益多样化的特点，在这种情况下，统一职工思想的难度比以往任何时期都要大。
面对当前形势下职工思想动态的新变化和性特征，如何进一步改进和完善传统的思想政治工作，创新工作方式方法，提高思想政治工作的针对性和实效性成为摆在我们面前需要迫切破解的一个新课题。
问题分析
选题立项确定后，我们抽调专人组成了调研队伍，制定了专门的调研方案，深入到职工队伍尤其是一线职工展开调研，力争把思想摸透、把问题找细、把原因找全、把措施找准，努力突出调研的前瞻性和实效性。
通过耐心细致的职工思想动态调研和总结分析，我们发现面临着公司经营困难和可持续健康稳定发展带来的双重挑战，职工的思想关切主要集中在三个方面：
一是与员工切身利益相关的“钱袋子”上，企业经济效益的波动下滑与员工日益增长的物质需求期盼存在落差，势必会引起员工的积怨牢骚情绪，部分员工还存在得过且过的消极心理；
二是与员工自身工作相关的“安逸岗”上，公司在推进改革转型发展过程中，减人提效、合岗定编形成的紧凑高效态势，部分员工在思想上还存在因循守旧、固化保守的认识误差，思想认识和自身能力还未能跟上企业的改革发展步伐；
三是与员工未来发展相关的“铁饭碗”上，在煤炭行业“去产能”减人提效的大背景下，加之多年来一直传闻的京唐港区一号港池绿色改造，对港口公司所属开滦2号码头的未来经营发展方向带来了新的挑战，给员工的思想平添了一些悲观消极情绪。
通过调研我们还发现，尽管我们始终将职工思想政治工作摆在重要位置来抓，但是随着网络媒体的迅速普及、职工思想诉求的日益多样化，传统的思想政治工作存在着明显的不足：
一是针对性不强。传统的职工的思想教育更注重传统理论的宣教，工作对象定位往往是全体职工。这虽然在一定程度上增强了思想教育的普适性，但缺乏对新形势、新任务、新热点的深入思考，和对工作对象的思想实际的准确把握和了解，思想政治工作拘泥于传统的方式方法，凭经验办事，时代性不强、创新性不足，从而导致思想政治工作缺乏针对性或者针对性不强。
二是形式内容单一。传统的职工思想政治工作更多的还是停留在谈心谈话、交流座谈等形式上，内容也往往更多的是讲“大道理”，枯燥乏味。长此以往必将引起职工的反感和抵触情绪，思想教育往往达不到预定效果，甚至起到适得其反的作用。
三是存在“走过场”现象。思想政治工作面对的是人，着眼点是人的思想意识，看不见，摸不着，没有硬性指标的规定。因此，一些
解决措施
在深入了解了员工新形势下思想动态特征，明确了员工新诉求及现有思想政治工作局限性的基础上，我们以增强职工思想教育针对性和实效性为核心，以充分发挥思想政治工作“聚合力、保稳定，促和谐”作用槟勘辏以应对新形势下职工思想新变化为为基本措施，紧密结合公司生产经营实际进一步完善工作机制，改进工作方法，活化组织形式，创新工作载体，为公司转型发展提供坚强的思想保障。
一是建立思想动态调研机制，及时掌握职工所思所想。建立了月度职工思想动态调研制度，每个科室都设置1至2名信息员负责本科室职工思想动态采集和上报工作，在前场设置了职工意见征集箱，进一步畅通了职工意见反馈通道。每月月底在党总支召开的月度政工例会上对本月职工思想动态进行汇总分析，及时掌握职工思想动态。今年以来，公司各科室共整理上报职工思想动态分析报告20篇，为及时了解员工诉求并制定有针对性的应对措施奠定了良好基础。
二是准确把握思想变化规律，增强思想教育的针对性。在全面准确了解员工新形势下思想动态的基础上，我们进一步强化了动态总结分析，准确把握新形势下员工思想变化规律，并制定了有针对性的应对措施。例如，针对困难形势下员工实际收入与个人期望存在落差的情况，我们大张旗鼓的开展了主题为“算好四笔帐，明确四个关系，坚定四个信心”的思想教育活动。通过本次主题教育活动，及时消除了职工的思想疑虑，进一步统一了思想，为公司完成全年任务目标奠定了坚实的思想基础。
三是创新宣传教育载体，提升思想教育工作效果。针对新形势下网络媒体对职工思想变化的影响，我们在坚持传统政工工作方法的基础上，不断创新丰富教育载体，活化宣传教育组织形式，力求取得宣教效果的新突破。今年以来，我们依托道德讲堂和善行功德榜，宣传了集团公司劳动模范段永刚、集团公司最佳青年岗位能手涂国才、姚文魁的先进事迹，在公司范围内引起了强烈反响；依托公司内部局域网和港口驿站微信qq群，组织开展了“困难形势怎么看，应对危机怎么办，立足岗位怎么干”的专题研讨活动，引导全员进一步认清形势，明确责任，坚定发展信心。
职工思想动态分析报告 篇二
随着企业**的逐步深入和规范，企业的经营理念和思维方式以及**职工的思想状态都在一定程度上发生着变化。近期，昆明市xx局有大量员工辞职，职工队伍出现不稳定因素。这些变化必将对企业的生产经营和发展产生极大的影响。5-6月份，市局*委安排综合办相关人员到基层集中进行了一次职工思想调研，现将调研情况作如下汇报：
一、职工思想主流方面
1、局****成员思想信念坚定，大局观念强，工作思路清晰，凝聚力、战斗力强，在职工中具有很高的威信。
2、大部分职工思想稳定，人心思进。职工加强对管理**、生产技能、业务发展、安全规程的学习，结合服务质量提升要求，着力提高自身素质和工作水平，认真投身到各项工作中。
3、随着就业形势和就业压力的急剧加深，大部分职工也愈加珍惜自己的工作岗位。特别是劳务工更是希望能转正成为正式员工。
4、职工密切关注xx体制**，**企业体制与机制**，使个人利益和个人发展与企业整体利益相协调。
5、随着市场竞争的不断加剧，职工普遍感到工作压力大，甚至有时候已经是超负荷的工作。由于工资总额不够因素，基层长期处于缺员状态，无法满足目前企业发展的需要。
二、职工思想上存在的问题
1、部分职工对当前市场形势认识不足，安于现状，不求进取的惰性较大，缺乏紧迫感、压力感和事业心，有的甚至存有应付现象，认为企业给予他们的不多，抱着混日子的心态得过且过。
2、部分职工与一流的企业管理标准要求差距很大，学习的积极性不高，求知的压力不够，动力不足，离上级学习创新型企业的要求相距甚远；
3、部分职工**学习的自觉性不够，认为只要抓好经营就可以了，在思想上存有惰性，理论素质不高；
4、随着社会大环境的变化，xx职工的经营任务逐年增长，工作压力越来越大，但职工工资多年来变化不大，职工对提高工资有一定期望值。
三、目前基层员工思想动态主要特点
总体上看，xx员工尽管近几年来经历了多次重大变革，目前又面临着激烈的市场竞争和企业转型的挑战，但基层员工队伍思想相对平稳，面对转型的心理承受能力较强；尽管大多数员工表示工作所带来的压力比较大，但面对企业转型的不断深入，绝大多数员工不是消极等待观望，而是积极主动地去应对，他们想得更多的是如何干好本职工作，如何提高自身综合素质，绝大多数员工兢兢业业、踏实工作。从**结果来看，目前基层员工思想主要呈如下特点：
1、大多数员工的关注点是企业的发展转型能否带来职工收入的增加
随着社会大环境的改变，xx业务呈多元化趋势发展，xx业务收入也是逐年上升，这必将要求xx员工各方面的素质要不断提升来适应发展需要，可xx员工的收入增幅与物价上涨等因素相比，增幅不够，职工的生活压力也随之上升。职工很关注企业快速发展后是否能真正让职工直接受益。
2、年轻员工为主的特点，使得青年人更希望企业为自身素质提升、职业发展创造条件。按**心理学家马斯洛的“需求理论”：人类的需要按由低到高依次分为生理、安全、社交、受尊重、自我实现的需要。低层次的需要基本得到满足以后，高层次的需要会取代它成为推动行为的主要动因。对基层青年员工来说，购房购车固然重要，但受人尊重、有更大的发展、实现人生价值等更为重要，而且个人职业发展也是满足物质需要的前提和保证。因此他们更希望企业能够加大培训力度，跟上xx新技术、新业务的步伐，为提升自身素质和竞争力创造条件。另外，当今青年人在价值取向上更多表现出“多元化”的特点，他们重精神，也重物质，重自我，也重团队，重眼前，也重发展，因此，企业在如何调动员工积极性方面，就要跟上这一特点，有针对性地开展引导和激励。
3、企业高速发展的同时，各方面的工作面临新的挑战，职工十分关注企业核心竞争力是什么？
目前，各种新生业务种类繁多，对于业务管理员、职工都要不断加强培训来做好产品的销售和服务工作。但矛盾的是，现在全局人员紧张，进行一些培训学习需要大量占用职工个人时间，且培训方法单一，师资力量有限，时间久了，职工表现出身心疲惫的状态，培训效果并不明显。职工也产生了质疑，多而不专的发展模式是否是长久之计，xx企业的核心竞争力倒底是什么？如何定位，如何做大做强企业的核心竞争业务成为大家关注的焦点。
4、面对“三大板块”的发展，xx职工表现出失望情绪就“三大板块”专业化经营后来看，邮储银行和速递物流公司的发展逐渐呈现出稳步发展趋势，职工福利待遇也不断提升。作为xx职工，目前压力最大、工作最苦，但回报率不高，职工产生了心理不平衡情绪，也感觉到对xx以后的前景表示担忧。同时，职工表示对“三大板块”的协调发展方面，做的还没够，这表明职工比较担忧企业的可持续发展问题，部分职工对企业改制后的发展前景认识不足、信心不足，觉得困难多、压力大，对激烈的市场竞争和**的经营环境，心理还不能适应，超前意识、市场意识、竞争意识和责任意识还没有真正树立。
5、员工思想观念日益多元化。首先是获取信息的渠道多元化；其次是对先进典型的看法多元化；第三是处理问题
方式多元化。这种多元化的思想观念导致职工队伍出现不稳定因素，特别是年轻职工的辞职率提升。
四、基层员工思想上呈现以上特点原因分析
1、地区社会经济发展水平的影响。xx行业的工资水平相对于其他行业没有竞争优势。
2、经历了多次**，员工心理承受能力和应对能力已趋于成熟。
3、目前年轻员工较多，使得青年人更希望企业为自身素质提升、职业发展创造条件。
4、工作压力来自于“外”、“内”两个方面。“外”——xx行业面对激烈的市场竞争，必须走出一条“xx特色”的发展道路，经营压力很大；“内”——随着企业内部绩效考核、服务质量达标考核、持证上岗的实施，均为员工带来了思想上的压力。
五、职工提出的意见和建议
1、随着经营压力不断加大，职工希望企业能在人文关怀上多给予职工一些关心和**，而不能单纯的任务摊分，及时了解职工的困难和真实意愿，帮助职工解决困难。比如，在物价上涨迅速的情况下，企业应该考虑帮助职工解决住宿等问题，能提供部分宿舍也是不错的。
2、在业务发展的过程中，希望对奖励**的制定更加科学合理，兑现奖励要及时准确，不然将打消职工发展业务。
职工思想动态分析报告范文 篇三
二、思想政治工作分析制度的目的是通过进行定期或不定期的思想政治分析工作，准确掌握干部职工思想动态，及时发现问题苗头，保证思想政治工作有的放矢，为企业健康、稳定、持续发展提高牢固的思想保证。
三、思想政治工作分析以分析会议的形式进行，分党委、支部两级。党委每半年召开一次分析会，由党委书记主持，各支部书记参加，；各支部思想分析会议每季度一次，由支部书记主持，党政工团及职工代表参加。
四、思想分析分为正常分析和专题分析两种形式，综合分析职工思想动态。无特殊情况时，只做正常分析，也可以根据实际情况，随时召开专题会议分析。对企业中心工作，重大改革事项或突发性事件的发生，要做专题分析。
五、思想政治工作分析内容
1.受国际国内形势变化，国家有关政策的调整，重大改革措施的实施等外部影响，分析职工思想可能产生的波动。
2.随着电力改革的深入，企业内部在进行组织结构、人员结构调整或重大决策制定、出台、实施过程中，分析职工的认识水平和心理承受能力。
3.围绕企业改革发展稳定中的主要矛盾及现实思想问题，分析企业在安全生产、经营管理、利益分配调整等方面处于高峰或低谷时，职工的情绪变化。
4.在发生自然灾害、生产事故以及突发事件时，分析职工的思想动态变化。
六、思想政治工作分析方法
1.经常深入基层，与职工开展谈心活动，及时了解、掌握职工思想动态。
2.突出以人为本，着力分析解决干部职工普遍关心的热点和难点问题，尽心竭力为干部职工办实事、做好事、解难事，在解决实际问题中提高干部职工的思想境界，不断增强思想政治工作的亲和力和可信度。
3.互相交流思想政治工作经验，通报干部职工思想状况和存在的主要问题，提出加强思想政治工作的改进措施和解决办法。
4.分析与教育相结合，做好超前及关键时期的思想政治工作，培养职工正确认识事物、分析事物的能力。
5.职工思想动态分析要客观实际，不夸大、不掩盖，准确反映职工思想现状。既要坚持对带有普遍性现象的分析，又要注意个别特殊问题的分析，避免偏见和遗漏。
七、思想政治工作分析具体要求
1.思想政治工作分析要坚持以人为本，有的放矢，坚持原则，抑恶扬善，耐心疏导，彼此沟通，互相理解，做到风正、气顺、人和。
2.厂党委要不定期组织党群部门下基层调查研究、交流情况，协助各支部把职工思想动态分析制度落实到实处。
3.强化思想政治工作责任，形成上下齐抓共管，良性互动的思想政治工作分析机制。
4.职工思想政治工作分析结果，将在政工例会上讲评，并部署下一步思想政治工作分析要点。
职工思想动态分析报告 篇四
一、“353”工作模式内涵
即：落实三项原则，实施五个环节，强化三项措施。
第一，工作原则。
服务大局。服务生产经营中心工作，从思想教育、解决实际困难等各个方面努力调动员工的积极性、主动性和创造性。
以人为本。把思想政治工作引导人、教育人、塑造人、培养人的主要功能体现和贯穿在思想动态分析工作的始终，为员工的全面发展搭建平台。
构建和谐。正确引导员工依法、合理表达利益诉求，下大力气解决员工的思想问题和实际问题，解决员工的后顾之忧。
第二，工作环节。
按照员工思想动态分析循环管理的要求，深化了“收集、汇总、分析、解决、反馈”五个环节的工作。
收集信息。多层面、大范围、全覆盖收集员工的思想动态信息。主要有“七法”，即交流沟通法，观察行为法，调查法，量表测验法，情感模拟法，周围人反映法、信箱收集法等。
分析动态。对收集到的信息进行全方位的加工、处理，分析个性，归纳共性，把握员工思想脉络，对苗头性、倾向性的潜在问题，提出对策建议，形成高质量、有价值的思想动态分析报告。
解疑释惑。通过员工代表大会、厂务公开、领导下访等途径加大事关员工群众切身利益的政策制度的宣传力度，努力从源头上消除员工思想疑虑。
解决问题。作业区（处理厂）不能解决的，形成员工提案、意见建议书等，在厂员工代表大会、厂长办公会、厂领导班子民主生活会等厂级会议提交，以及向油田公司层面反映。
纵向反馈。厂、区（处理厂）级两个层面及时对员工合理诉求的解决、答复情况通过厂务公开、员工代表大会、门户网站等方式进行通报，并形成反馈记录等资料。
第三，工作措施。
重点建档，做到信息全面化。重点建好六类员工的档案：一是家庭有矛盾的双职工员工；二是经常性请假的员工；三是因岗位调整等因素造成思想波动、情绪不稳定的员工；四是家庭成员患病的员工；五是独生子女员工；六是有不良嗜好、不良行为习惯的员工。
档案内容是员工家庭主要成员、主要社会关系、主要诉求以及各家庭主要成员的基本信息、手机号码等。将档案全部录入电脑，实现系统化管理。
信息更新，做到分析动态化。对以上六类员工的档案及个性化解决的进展情况及时更新，实行动态管理。对解决的情况以网页、员工大会等形式予以通报，未能解决的说明原因。更新信息的来源主要从以下方面：一是建立党支部书记员工思想动态分析工作日记，对重点员工情况进行跟踪了解，动态掌握员工信息；二是每月对所有重点员工进行一次全面排查，形成排查报告；三是通过约谈调查了解，对个别员工、特困员工等不定期约谈，及时了解这些特殊员工的所思所想，以此掌握新的信息和诉求。
狠抓落实，做到管理规范化。成立员工思想动态分析工作领导小组，将员工思想分析工作延伸到队室，建立职责明确、机构健全的员工思想动态分析工作组织体系。制定工作制度，明确厂人事（组织）、纪检监察、工会、共青团等部门分工，整合资源，建立联动机制，形成合力，切实将“事要解决”落到实处。抽调专人成立检查组，加强对基层单位员工思想动态分析工作的督促检查，工作开展情况在厂月度绩效量化考核和全年业绩考核中予以考核兑现，并与年终评先选优相结合。
二、取得的成效
第一，巩固了广大员工共同思想基础。几年来，采气三厂坚持将员工思想动态分析工作与“珍惜40年光荣史，我与长庆同发展”主题教育活动结合，正面引导广大员工立足岗位，塑造和巩固了“热爱油田、奉献岗位”的主流思想意识。
第二，实现了企业持续和谐稳定。始终将理顺情绪、化解矛盾作为重中之重，超前介入，积极防范，及时有效消除了员工队伍中的潜在不和谐因素。采气三厂实现了无发生、无越级上访、无集体上访事件发生的“三无”维稳工作目标。
第三，提升了员工队伍素质。各级管理干部深入基层，深入岗位，转变作风，增强了执行力，锻炼了才能，提升了素质。采气三厂涌现出了集团公司优秀思想政治工作者1人、油田公司优秀基层党支部书记6人等先进。
第四，增强了企业向心力。全厂共收集员工建议意见900多条，为集气站配备“爱心小药箱”解决一线员工买药难等困难220余件，对50名困难员工进行了帮扶和救助，发放慰问金及帮困资金50余万元，提升了员工队伍的凝聚力。
职工思想动态分析报告 篇五
一、职工思想现状
进入第二季度以来，设备公司继续坚持贯彻供电公司职代会和*群工作会议精神，以保持*员*****为契机，广泛动员广大*员群众积极参与到企业文化建设中来，使广大职工保持了良好的精神状态，营造了稳固向上的生产经营氛围，主要体现在以下几点：
1、广大职工思想稳定，人心思进。职工加强对管理**、生产技能、安全规程的学习，着力提高自身素质和工作水平，积极投身到工作当中去。
2、职工密切关注电力体制**、主副分离、主多分开等问题，**公司体制与机制**，使个人利益和个人发展与公司整体利益相协调。
3、在公司内部市场基本饱和，公司及时转变经营策略，大力拓展外部市场，使公司第二季度生产经营正常发展，同比稳固增长。
4、同时，由于公司正处于滕厂改制和搬迁工作的关键磨合时期，部分职工对打破原有管理体制不能适应，归属感不明确，造成了一定的思想波动，这也是下一步公司思想工作建设的重点。
二、公司加强思想工作的措施
1、根据上级部署，公司继续深入开展保持*员*****活动。教育活动密切联系群众，倾听群众对*支部、*员个人、公司**以及公司下一步工作情况的意见和建议，使*****真正紧扣主题，围绕中心，结合实际，实现“*员素质提高、基层**加强、服务水平提升、企业加快发展”的目标。
2、公司真正将供电公司职代会精神和*群工作会议精神贯彻到公司实际工作中，紧密围绕年初制定的年度工作要求和生产经营部署，开展了“质量月”、“安全生产月”、安规和生产技能考试等各项促进公司生产经营的活动，取得了良好的效果。
3、公司积极响应供电公司“深入开展多产企业管理年”的号召，加强了规章**建设和生产经营管理，先后修订完善了《综合管理**》、《增收节支管理办法》等多项规章**，使公司行政、人员、物资成本管理更加科学化、规范化。
4、公司进行了构建**企业、建设**文化的探索，初步提出我公司建设“**文化”的基本思路。包括“**治企，科学发展；公平协调，团结有序；严格管理，活力创新；诚信合作，环境友好；安全效益，服务社会”的“**文化”特征，同时，准备下一步围绕**文化建设，开展*群工作，通过建设**文化，建设**的****、**的职工队伍和**的企业，使个人利益与企业利益相**，局部利益与整体利益相**，使职工内在价值取向趋向一致，思想认识和行动协调一致，提高企业凝聚力和生产力，促进企业可持续发展。
职工思想动态分析报告范文 篇六
一、总体情况
（一）员工结构现状：所辖职工31人，其中党员21人，占职工比例67.7%。
（二）员工思想状况
1、职工对社会的思想动向
根据调查及对职工日常生活、工作中的接触和交流了解，目前公司全体职工思想是健康向上的，对国内整体政治、社会现状满意，拥护国家及党的大政方针。在新时代背景下，对国家经济发展、社会发展充满信心。
2、职工对公司发展的思想动向
2024年，全体员工工作上兢兢业业、勇于奉献、工作热情高，思想基本稳定。能够关心公司发展，积极工作，站在第一线，为公司生产运营献计献策。员工能自觉遵守公司的各项规章制度，努力完成本职工作，珍惜并热爱自己的工作岗位。全体员工能保持稳定的思想情绪，确保了工作的有序开展，为公司的发展奠定了坚实的思想基础。
3、职工对开展活动的评价
公司工会、团支部分别在上半年组建完成，并已运作入轨。工会围绕职工权益，进一步修订完善了公司工会有关规章制度，并配合浙石油制度1项。按规定开展“安康杯”“送清凉”等工作，按规定有序安排职工疗休养。在浙石油工会的组织下，在浙石油2024新春茶话会展演职工趣味配音节目《管道游击队》，在纪念新中国成立70周年活动中，编排创作职工微话剧作品《坚守·使命》并将在集团系统统一展演。团支部充分发挥生力军作用，组织召开主题团课、形势任务教育2次，组织开展联谊活动1次，组织员工参观学习岙山中化国储基地，积极参加浙石油“千人千语·祝福祖国”活动，征集职工祝福语累计30人次；积极参与“源动力之星”评选工作，推荐源动力之星8个。对于上述活动，员工整体反响不错，参与度较高。
4、职工对领导班子评价
经了解，2024年，职工对公司领导班子的工作开展总体给予较高评价，对领导班子积极下基层听取职工意见建议，解决问题，妥善安排各项工作的开展表示认可。职工认为，公司领导班子整体政治素质高，互相沟通协调较好，希望继续促进相互交流，解决实际问题，不断提高员工的工作积极性。
二、员工思想问题及员工关注的问题
1、整体来看，受制于浙江省油气管网规划，公司一部分油管、油库开发工作推进缓慢，阻力较大，导致员工信心减弱，有了畏难情绪，导致责任意识和担当精神不够，干事创业精气神较为不足。
三、对策及建议
一是实施教育策略，推动员工思想观念转变。采取以教育为先的方式，推动员工思想观念转变。通过开展主题教育，加大对员工的光荣感与使命感教育。
职工思想动态分析报告 篇七
【摘 要】随着企业发展步伐的加快，职工切身利益的调整、新旧观念的交锋、思想认识多元化等都为思想政治工作提出了新的课题。文章通过对思想政治工作在沟通、诉求、服务等方面的实践，进一步统一职工思想，增强思想政治工作的主动性和有效性。
【关键词】“零距离”工程；沟通；诉求；服务
随着企业跨越发展步伐的加快，职工切身利益的调整、思想认识多元化等都为思想政治工作提出了新的课题。实际工作中，凤凰山矿本着“思想捕捉更加敏捷、沟通渠道更加畅通、分析处理更加及时、责任落实更加到位”的总体思路，通过持续引深思想政治工作“五位一体工作法”，大力开展“零距离”工程建设，将零距离渗透到员工家属思想、生活、工作的方方面面，通过心与心的“零距离”催生人与人的“凝聚力”，进一步增强思想政治工作的主动性、有效性，有力推进企业“保安全、保稳定、促发展”目标的实现。
一、沟通零距离——沟通交流心贴心
（一）构筑宣教平台广沟通。日常宣教活动以先进的思想教育人。凤凰山矿通过“四个坚持不放松”、一课三会抓党员干部学习，通过政治学习会、班前会等抓职工学习，通过“文明市民学校”和“老年大学”抓家属和退休职工学习。同时，通过开展座谈等形式，使职工群众在畅所欲言中实现交流，达成共识，达到春风化雨润物无声的效果。
（二）构筑信息平台深沟通。如何准确及时地把握职工思想情绪，摸清职工思想脉搏，迅速采取措施积极应对，凤凰山矿在沿用多年的思想动态分析报告制的基础上，进一步完善思想动态分析处理网络，使之能够适应新形势的需求。针对互联网、手机等新兴媒体普及、思想信息传播渠道多元化的现状，凤凰山矿巩固了以基层思想信息员和网评员、基层思想信息小组、矿思想信息站、矿思想信息管理领导组为主体的四级信息网络。在季度职工思想动态分析报告、思想动态预警卡的基础上，增设网络舆情沟通卡，敏捷捕捉不同层次、不同群体的职工思想动态。
（三）构筑互动平台促沟通。拓宽“六必谈、六必访”范围，真正和职工交朋友。凤凰山矿专门邀请专家到矿讲授心理学基础知识，并为每个支部购置了心理书籍。基层支部相继建立一档一站一信箱，即：建立职工基层信息档案，每一名员工的家庭情况、性格特征、爱好特长都做到全面了解，保证思想工作有的放矢、因人而异。建立心理服务站，由专人负责，为职工提供咨询、倾诉等服务，及时解决职工思想问题。
二、诉求零距离——排忧解难手拉手
（一）广开渠道，追求零障碍。开通民意表达绿色通道。设立接待日，随时接访，了解群众困难。推行“两公开”，即矿务公开和队务公开，让职工享有知情权和参与权。开好“两会”，即职代会、会代会，职工意愿可通过职工代表传递到矿决策层。开通诉求反馈处理绿色通道。变“上访”为“下访”，逐月对矿区舆情、部门接待、重大改革措施实施或涉及职工群众利益的相关工作中的舆情动态等情况进行收集分析，了解职工民意需求，把握工作重点。
（二）处理问题，追求零积压。坚持处理群众一般来访和突出问题相结合。针对群众上访的问题，及时落实措施，认真加以解决，做到“快速反应”，让群众放心。对子女就业、住房纠纷、缠访闹访、刑满释放人员安置、易引起集体上访或的各类纠纷等十类突出重点问题，做到“重点应对”，超前掌握，超前预防，有效解决。坚持源头控制和联动处理相结合。一是发挥支部作用，把问题解决在基层。二是发挥各部门的联动作用。及时宣传政策，实现减增量，降存量，破解复杂问题。
（三）解决矛盾，追求零纠纷。坚持关口前移、重心下移，建立“社区调解、民事调解”多元化矛盾纠纷排查调解体系，社区居委会建立以区长、楼长、单元长为主体的社区调解队伍。保卫科加强警务进社区建设和110快速处警机制建设，做到定期排查、集中排查、重点排查、巡回排查相结合，积极稳妥地把化解矛盾纠纷。
三、服务零距离——服务民生面对面
（一）服务发展零距离。凤凰山矿坚持发展是第一要务，针对资源枯竭的现实，在集团公司的大力支持下，积极构建凤凰山经济共同体，保障职工家属利益。围绕“老矿挖潜转型，新井加速建设，发挥联动机制，共促和谐发展”的工作思路，老矿系统缩减，突出新井重点项目建设，从人、财、物、党政工团各系统全力支持新区建设。紧紧围绕实体融合，加强管控模式探索，加大凤凰山矿与沁秀公司的融合力度，不断推进两大实体一体化管理，实现人才、管理、技术、设备和信息方面的共享。
（二）服务安全零距离。生产现场与职工零距离。矿领导、科室领导带班下井，与职工同上同下，现场解决安全问题。深入推行双因素管理法，严格领导干部走动管理，及时消除隐患三违现象。安全思想教育与职工零距离。坚持群众安全无小事理念，突显以人为本原则，创新安全宣传教育，让职工参与其中，实现自我教育。
（四）服务群众零距离。一是体民情普惠民生。职代会每年要确定重点民生工程，凤瀛园小区住宅建设、供暖管路改造、王凤路建设、职业病普查等涉及民生的大事，把实事做到职工心里去。今年，凤凰山矿又安排了加快推进凤瀛园二期建设、成立老年服务站等十件实事。二是解民忧帮扶弱势群体。关心帮扶弱势群体。积极开展扶贫济困送温暖、“金秋助学”等工作，创新关爱方式，实行“两金入户”，每月工作人员将救济金送到家户中，用心为民服务，用真心换来真情。
职工思想动态分析报告 篇八
一、当前本单位职工群众的基本思想状况
回顾总结整个调研的情况，本次活动在领导的精心组织管理下、在广大职工积极认真的配合参与下取得了预期的目的，本次调研所反映出的问题比较客观、真实、可信，具体主要体现在以下几个方面：
1、干部职工思想主流是好的、积极的、进步的，职工队伍是稳定的。93.7%的职工能够积极参与本次活动，认为效果明显；94.9%的职� 97.9%职�
2、思想政治教育工作成效显著，干部职工的整体素质有了新提高。98.87%的同志对营业部党群干群关系和党员干部党性党风党纪表示满意；94.8%的职工对党员干部最不满意的行为选择了其他；2.4%的认为党员干部奉献意识淡薄、工作业绩差；1.6%的认为自律意识差；0.8%的认为对职工群众态度冷漠；0.4%的认为党员干部政策水平低，办事不公；91.7%的职工认学习教育应该采取脱产轮训的方式；99.1%的职工表示了对专业技术和操作技能方面培训的渴望；98.9%的职� 干部职工们认为，通过形势任务教育，更加明确了党的方针、政策，更加明确了目前及今后供水系统所面临的困难和优势，统一了思想，开阔了视野，认清了方向，沟通了意见。但从调查的数据中还可以看出，形势任务教育工作在方式方法，在深度、广度和力度上还有待于进一步加强。
3、干部职工对公司及本单位的发展前景和生产经营工作的关注程度明显提高。99%的职� 绝大多数职工已明确意识到单位生产经营的状况，会直接影响到自身的切身利益，时刻关注生产经营状况，职工的主人翁意识大大增强；98.8%的职工群众对推进公司改革发展稳定决策部署实施及“一降两提升”目标实现和生产经营形势表示出了高度的认可，普遍反映今年以来，公司大力开展“一降两提升”主题活动非常切合当前供水企业发展建设步调，是公司提升精细化管理水平的具体体现，普遍认为，通过活动的开展，尤其是营业部降漏增收活动的大力开展，增强了单位发展活力，凝聚了职工队伍，提升了管理水平，对圆满完成公司下达的降漏增收及经营目标任务充满了信心和斗志。
4、职工对所在单位的信任程度进一步提高，对开展“群众论坛”充满了热情。96.3%的职工对近年来职工主人翁地位和行使民主管理权力的工作及厂务公开工作表示满意，多数职工认为通过“群众论坛”多维广角的开展，引导职工更加关心改革，关心营业部事业的发展；参加答卷的所有人员对公司实施“大健康工程”表示很受欢迎，认为心理援助对改变职工工作生活态度、处理上下和同事关系、减缓压力起到了非常明显的作用；97.7%的职工感到单位比较民主。绝大多数职工认识到，经营任务的实现，职工的压力大了，单位领导的压力更大了。虽然目前还面临着很多的困难，但干部职工都有足够的信心，在公司及本单位领导的带领下，能够闯过眼前及今后所遇到的一个个难关。同时，97.6%的职工表示公司加强劳动纪律对提升队伍形象、增强团队战斗力非常有必要，能够接受当前比较严格的职工教育管理措施。
5、在最关心的问题上，参与调查的职工普遍关注住房和收入两个焦点。99.4%的职� 但也有部分职工，尤其是退休老职工提出了区域购房限制的问题。另外，关于x职工分房问题，x仍未解决，相关职工对公司所做的努力表示认可，但是希望这个问题能够尽快解决。个人收入方面，职工普遍认为个人收入实现了逐年提升，这与公司领导层面的正确领导和供水事业的不断发展是分不开的，但是也有x职工表示出了个人收入与单位经营业绩考核相挂钩方面的担忧，而且大部分职工也对物价、房价的过快上涨呈现出了担忧的心态。
二、目前职工思想上反映出的主要问题：
(一)调查中所反映出来的共性问题。
1、普遍认为当前工作压力特别大。调研中，我们感到，目前职工比以往任何时候都要感到压力巨大。压力大主要表现为难以放松和焦虑紧张，个人收入与任务效益的挂钩、对用户以及工作对象的不满和抱怨、快节奏的工作频率、高强度的工作负荷和任务完成时间的紧迫等等，是造成职工压力大的主要因素。
2、普遍认为收入是职工最焦虑和最担忧的主要因素。绝大多数职工虽然认可个人收入的提高，但均表现出对涨幅不满的情绪，认为当前的收入水平的提高难以应对物价、房价的快速上涨。同时，因个人收入与单位效益相挂钩，部分职工显现出了忧虑的现象，虽营业部通过加强形势任务教育使绝大多数职工能够理解，但在一定程度上也影响着职工的积极性。
3、普遍表现出对党员干部队伍的高期望。调研中，我们发现职工群众普遍对党员干部的工作能力和奉献精神提出了更高的要求。认为，党员干部作为一个单位和部门的“领头羊”，应该更加具有奉献精神，严以律己、宽以待人，提高办事水平和效率，只有这样，企业发展才能更有凝聚力和战斗力，才能带领广大职工群众顺利圆满完成各项任务，才能保证职工利益不受损失。
4、普遍认为岗效薪点工资制应该落到实处。大部分的职� 关键岗位和一般岗位之间的差距没有拉开，一些一线艰苦岗位的岗点倾斜力度不够，导致部分工种人员力量配备不足。个人绩效考核没有体现多劳多得的原则。
5、36周岁以上的职工的思想较为稳定，对目前的工作状况比较满意。他们大多数是生产中的骨干力量，在注重实际的同时，还表现出了任劳任怨、顾全大局的品格。
6、35周岁以下的职工，思想状况较为复杂，他们更注重实际。认为有一份劳动就应得到一份收获，注重自己所看到的，亲身感受到的和自己所得到的。他们最关心的是工资奖金和单位的经济效益，最担忧的是改革影响到自己，最苦恼的是得不到领导的重视。
7、普遍表现出了对个人技能提升的渴望。绝大多数职工渴望在专业技术和操作技能方面加大培训力度，丰富培训方式和内容，增加培训覆盖面，以脱产轮训或集中培训的方式，提高自己的职业技能。
(二)调查中所反映出来的个性问题。
1、部分基层单位文化娱乐设施缺乏，职工业余文化生活单调，影响了职工队伍的凝聚力和爱岗敬业热情。
2、x工、x员工与x职工的工资、待遇等方面不同，潜在的不稳定因素较多。
3、维修力量薄弱和维修工作量大的矛盾。
4、职工对工资、福利待遇等事情还受周围环境的影响。
三、对策和建议
1、加强对职工的集体主义教育，营造一个和谐的集体环境。职工回避调查中相关的敏感问题，说明培养职工集体责任感和激发职工的对工作的热情和对单位的关心是对基层管理人员的要务，发动基层干部结合单位的各种实际采取各种有效的方法调动职工积极性，增加职工的凝聚力已势在必行，所以营造一个和谐的集体环境是基层管理人员的一项基础工作。
2、加强对党员干部的能力与素质培训。一是要加强素质教育和个人修养。个别党员干部在工作和个人生活中不注意影响，必然会让职工难以佩服。二是加强管理能力的学习培训。管理人员缺乏管理知识，不注意学习，在职工的教育管理中欠缺方式方法。三是加强业务知识的学习。个别基层干部业务水平较差，还不谦虚，给职工留下了较坏的印象。因此，应探讨切合实际的培训方式，使之能够内强素质、外树形象。
3、创新职工培训方法。职工的学习少，素质必然降低、思想必然落后，因此加强职工的素质教育和业务知识的培养非常必要。通过创建学习型单位、学习型班组、学习型职工等工作的开展进一步探讨出新的激励培训机制，将有限的资金应用在刀刃上。
4、建立对上级指示和政策贯彻落实的监督机制。对相关政策的主管部门，不但要采取有效的措施贯彻政策，还要有贯彻落实情况的反馈尤其是涉及改革和关系到职工利益的政策，更要采取不同的形式了解职工对政策的掌握情况。
5、加强职工转变思想观念的宣传教育。调查问卷中反映出职工思想观念的转变还需要一个过程，尤其是今年“一降两提升”目标和营业部降漏增收目标任务以及双定工作开展的影响等就摆在面前，职工的思想观念不转变，改革就难以稳定。
6、加大厂务公开力度。在一定范围内，我们应将可以公开的全部事项进行公开，能解释的给予合理的解释，能答复的给予立即答复，解除职工的疑虑。
职工思想动态分析报告 篇九
按照公司《20XX年度“六好”*支部创建工作实施方案》文件，要求支部每半年开展一次*员、群众思想情况分析，结合近期工作状况，网络支部对部分员工的思想动态进行了调研。从调研结果来看，大家的思想状态是乐观向上、充满激情的，工作热情高昂，仅个别同志还存在畏难急躁的情绪。现将有关情况报告如下：
一、员工思想现状
1、员� 当前通信市场竞争激烈，公司业务发展形式严峻，员工最关心的是企业的发展前景、个人收入和职业前途；希望公司上下协力同心搞好经营发展，提高市场占有率，增加营业创收，跨进入一类公司，增加个人收入。以上情况说明我们的员工有较强的整体意识，能够认清公司利益与个人利益的关系，同时也说明了员工将自己的命运与公司发展紧密联系在一起。
2、员工整体工作目标明确，心态积极向上。尽管市场竞争的战火使员工感到压力较大，但均能面对现实，立足本职，工作目标比较明确，同时大部分员工对公司发展前景比较乐观，认为当前最重要的是努力做好本职工作用，提升网络质量，增强竞争力。从以上情况表明，员工对严峻的形势有着较强有适应能力和正确的工作导向，面对竞争压力，能以积极向上的心态参与进来，做好本职，为公司发展出力。
二、存在问题
因部分网络指标排名连续落后，导致绩效考核分数较低，工资待遇受到影响，个别员工对未来发展前景担扰，加之日常工作强度及难度较大，在日常工作中出现急躁与畏难情绪。
三、采取措施
1、有针对行的加强对员工思想**教育和引导。对个别员工出现的急躁畏难情绪，对形成的原因进行梳理分析，有针对性的对员工的价值观和行为方式给予正确引导及培训，特别是对员工关心的热点问题进行解答和释疑，使员工掌握正确的工作方法，以积极向上的心态参与到****中。
2、进一步加强人文关怀。开展员工关爱活动，加强对在工作和生活中遇到困难员工的关爱，把解决员工思想问题与解决实际问题融为一体，切实做到想员工之所想，急员工之所急，使遇到困难员工能甩开包袱，精神振奋的投入到日常工作中去。
职工思想动态分析报告范文 篇十
为全面了解职工思想状况，把握每位职工的思想脉搏，有针对性地做好思想政治工作，增强支部的凝聚力和战斗力，按照公司党群工作部《关于开展职工思想动态调研分析工作的通知》精神和要求，我支部高度重视，紧密结合实际，及时部署，并且下发了问卷调查，提出具体要求。现将我单位职工思想动态情况分析如下：
一、 总体情况
****目前有员工23人，其中党员9人。我单位职工均具有较高的政治觉悟，具有坚定的政治信念和敬业精神。他们大局观念强，工作思路清晰，凝聚力、战斗力强；他们爱党、爱社会主义，爱自己的事业，具有强烈的事业心和责任感；他们都有着正确的世界观、人生观和价值观取向。
二、当前员工主流思想状况
在沟通和交流之后，了解到****绝大部分职工对公司的未来是充满希望的，大家相信公司效益好了，职工收入才会提高。职工希望在公司领导的带领下，有越来越好的发展。
三、员工关注的热点以及存在的问题倾向
99%职工关注的一个问题是收入的问题，多数职� 部分职工希望个人的技能水平有所提高，尤其在专业技术和操作技能等方面加大培训力度，丰富培训的方式和内容，以此来提高自己的职业技能和收入水平，同时他们极为关注公司未来的发展趋势。
部分职工在政治学习方面自觉性不够，在思想上存在惰性，理论素质偏低。对于企业目前的改革形势认识存在欠缺问题，安于现状，不求进取的惰性较大，有的甚至存在应付现象。
四、影响员工思想状况的因素分析
其实绝大部分职工的思想都是积极向上的，只是有极少部分职工的思想上会存在思想波动现象，需要上级领导的引导和加大思想教育培训力度，提高思想觉悟。
造成职工压力大的原因是，个人收入与任务收益相关，生产任务的饱满与否直接影响个人的收入问题。职工的一些实际问题没有得到解决，只有解决了实际问题，才能更大程度的调动职工的积极性。
五、对策及建议
1．从加强学习教育入手，深入开展思想教育工作。以学习宣传贯彻党的精神、《党章》、“两学一做”精神和党的群众路线教育实践活动为契机，进一步增强党性。深入开展思想教育工作，因人而异，根据不同的年龄段、思想问题等方面积极开展谈心活动，相互沟通，耐心帮助。
3．开展有特色的文化活动，丰富文化生活。通过党支部、团支部、工会等一系列的精神文明创建活动，不断丰富职工的精神文化生活，使党性观念，团结，责任意识等深入人心，职工的思想道德素质不断提高，增强集体荣誉感。
*******党支部
2018年12月19日
东区银江镇阿署达村蔡家梁子滑坡调查说明
2018年6月26日，受攀枝花市国土资源局东区分局委托，四川省冶金地质勘查局601大队组织专家对东区银江镇阿署达村蔡家梁子滑坡进行了现场调查，结合2017年大排查期间对该隐患的调查情况，编制了隐患点调查说明。
一、滑坡现状
蔡家梁子滑坡位于攀枝花市东区银江镇阿署达村三社，滑坡前缘约200m为马家田尾矿库。场地属中低山构造剥蚀地貌，斜坡沟谷地形。整体地势南高北低，向马家田尾矿库倾斜，斜坡整体坡度15°～30°，由于农业耕种，斜坡前缘多被开垦为台阶式耕地，种植芒果等经济植物。滑坡在平面上呈圈椅状，滑坡前后缘高差约40m，滑坡长约150m，宽约70～90m，主滑方向约340°，滑坡体厚度5～15m，属小型中浅层推移式滑坡，方量约9.8×104m3。滑坡卫星影像见图1。
图1 滑坡卫星影像图
据走访调查，结合前期了解的情况，蔡家梁子滑坡最早于2007年发现变形，后缘出现裂缝，之后滑坡体每年都有蠕动变形，期间田地出现下沉、地裂缝，房屋出现拉裂缝等现象。现场调查发现，滑坡中后缘民房墙身多为土胚房，因多年的降雨浸泡、地震、滑坡影响等原因开裂变形明显，多为竖向裂缝，裂缝宽3～12cm，部分裂缝已基本贯通，局部墙体可见外倾迹象，有倒塌可能。
该滑坡目前处于蠕动变形状态，在雨季有再次滑动可能。滑坡危害对象为滑坡后缘居民，计10户24人，威胁财产约270万元。根据《滑坡防治工程勘查规范》（GB/T 32864-2016），其防治工程等级为三级。
二、滑坡成因
根据地质调查，形成滑坡的主要原因为：
1、地形地貌条件：
场地属中低山构造剥蚀地貌，斜坡沟谷地形。整体地势南高北低，向马家田尾矿库倾斜，斜坡整体坡度15°～30°，坡面多呈阶梯状，滑坡区的地形为滑坡的滑动提供了临空面条件。
2、地层岩性：滑体主要为昔格达组粉砂岩夹泥岩，表层分布少量第四系残坡积粉质粘土。现场调查昔格达组粉砂岩夹泥岩具近水平层理，垂向节理发育；而昔格达组粉砂岩遇水易崩解，昔格达组泥岩遇水易软化，在具备临空面条件时易形成滑坡。地层岩性是形成滑坡的内在因素。
3、水的作用：滑坡产生滑动时为汛期，降水丰富；降雨时，部分地表水以面流的形式汇入滑坡前缘马家田尾矿库，部分下渗形成裂隙水。滑坡区表层粉质粘土由于农业耕种，土质疏松，有利于地表水下渗。水沿岩土体孔隙、裂隙迅速下渗，增加了土体容重，降低了抗剪强度，是造成滑坡的诱发因素。
三、防治措施建议
1、区地灾办已将该滑坡纳入群测群防体系，设立警示标志，分派人员做好滑坡的相关监测工作，有异常变化时应及时示警并上报。
2、加强隐患点受威胁群众的宣传教育工作，专职监测人员在降雨期间要加强雨前排查、雨中巡查和雨后核查工作。
3、由于滑坡后缘民房多为土胚房，基础多为浅基础，抗剪能力差；受滑坡牵引及沉降影响多数墙身均出现不同程度开裂，局部墙体外倾，部分墙体有倒塌可能。若对滑坡采用工程治理，滑坡整体可趋于稳定，但多数民房均需拆除重建，整体效益不理想。建议对滑坡区内居民进行搬迁，另行选址安置。
四川省冶金地质勘查局六〇一大队
2018年6月26日
**乡位于**城区东北部，全乡总面积**平方公里，下辖20个行政村，辖区总人口4507户、8676人，其中60到65岁744人，65到80岁1134人，80到90岁340人，90到100岁40人，100以上2人，失能人数57人，五保户36户、36人。60岁（2260）以上老年人占全乡人口的26.1%，人口老龄化尤为严重。
经过几年的探索和发展，居家养老日益受到老年人、政府和社会的重视。这种养老形式主要是以家庭为核心，以社区为依托，以专业化服务为主要服务形式，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难。目前居家养老是十分适合老人养老的现实需求，但是在农村居家养老的功能没有充分显现。农村老人最现实的需求是就餐、就医，我们解决老人的养老就是要从老人的需求出发，解决这些问题就是要有村级的养老服务中心，老人都愿意养老不离家。
目前**20个行政村共建有3家养老餐桌，2家老年驿站。突出的服务是就餐，明年预计到明年还有10个村能够建成并运营，基本保证的还是就餐问题。
我们需要考虑这样一个问题：老年人是该项工作的需求者和直接受益者，未来居家养老服务中心的建设应更多的听取老年人的意见和建议。
一、农村老年人群体的特点
（一）大部分老年人生活可以自理
全乡2260名老人中，有57人不能生活自理，这部分人的养老需求是很粗了家人照顾之外能有帮手。
（二）有一半左右的老人没有和子女一块生活
全乡有五保老人36户36人，有14户14人在乡敬老院集中养老，另外2000余名老人中有50%的老年人和子女一起生活，还有50%的生年人没有和子女在一起。
（三）老年人的收入水平普遍偏低
大部分老人靠养老金生活，少部分老人有退休金。面临老年人较低的收入水平，我们在推进社区居家养老服务中心建设的时候，必须考虑以上现实因素。为老年人，尤其是为那些生活不能自理、没有和子女一起生活、收入偏低的老年人，提供个性化的、优质的、低价（或免费）的服务。二、居家养老服务中心建设面临的主要问题分析（一）场地要求受限
大部分村没有可以建设老年驿站的土地，村委会办公用房紧张，没有场所。大部分村集体资金有限（自有资金有限），无力承担建设和改造费用。
所以大多只是建餐桌，服务内容还是很单一。一些养老服务项目，包括生活护理、集中用餐或上门送餐、洗衣理发等清洁服务、陪同就医或体检服务、健身和康复、代办事项、谈心交流、读书读报、心理咨询、这些都没有有效的开展。
（二）配套政策有限
目前的政策在养老餐桌和老年驿站有不同程度的政策支持和经费保障，如果村级想建一个养老中心，比养老机构要小，比餐桌和驿站又大，这方面政策是真空。而且目前村内的老年人除了五保户都不愿意到养老机构去，就愿意守家在地，养老不出村。我们这里的屈家窑村、黑峪口村等村都有这样的需求。
（三）社会化程度不高
居家养老目前是村委会集体在承担，社会化程度低。
（四）人员匮乏
缺少服务和管理型人才。
（五）探索路径
村级集中养老之后，腾退农村的宅基地，进行产业规划，既能实现养老又能产业化运营，实现产业收入。
多开展文娱类活动，读书看报、听广播。多宣传。
同时也说明我们的社区养老服务机构建设还面临更严峻的考验和发展空间。可见，基础型养老服务受到较高的关注，而精神层面的服务项目关注度较低。在基础型养老服务项目中，“陪同就医或体检服务”得到了老年人最高关注，这� 社区养老服务中心怎样很好的与社区卫生医疗系统相衔接，是急需关注和研究的课题。（六）老年人最关心养老服务中心的收费和服务质量问题钱从哪出，钱够不够，这是老年人比较关心的问题。收费的高低直接决定着他们的选择。养老服务中心在建设过程中，加大政府投资力量、多方引入社会资本，是符合老年人需求的，低收费和免费项目是未来发展的趋势。养老服务中心在建设过程一味的追求经济效益是不符合农村实际的，低收费和免费是否会引起服务质量的下降，这也是值关注的问题。
职工思想动态分析报告 篇十一
当前，随着集团公司**和发展的不断推进，人们的生活方式、利益需求趋于多元化，各种与职工切身利益休戚相关的热点、难点问题伴随着**的逐步推进开始逐渐显现，尤其是在人力资源、绩效考核、企业管理等方面，部分职工中表现出了一些值得关注和深思的问题。在这种状况下，如何及时了解和掌握职工的思想脉搏，切实有效地做好解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾工作，是当前和今后的一项重要工作，是咱们做好各项工作的根本保障，也是贯彻落实科学发展观的内在要求。
一、当前职工思想动态呈现的特点
1、绝大部分职工认同和**公司的**，对公司的发展充满信心
在企业**与发展中，广大职工最关注的是企业安全与效益问题，公司描绘了建设百年金川、打造千亿元企业的宏伟蓝图，广大职工对公司的未来发展充满信心，虽然在发展过程中可能会遇到困难和挫折，但公司有一个好的****和一支高素质的职工队伍，必须会克服困难、不断前进。当企业**触及到个人利益时，多数职工表示会正确对待，说明经过**来的**发展和形势任务教育，广大职工能以平和的心态去正确对待**，以用心求变的态度去主动适应**，以用心进取的精神去参与**，能够把自身的命运与企业的发展紧密结合起来，渴望透过自上而下的不懈发奋实现企业效益和个人价值最大化。
2、职工的工作压力和精神压力与日俱增
多数职� 目前，各基层单位普遍存在人力资源紧张、劳动强度大的问题，这已是一个不争的事实，职工处于超负荷工作状态，能够说体能已到达了极限。各管理层级之间收入差距过大，一线职工收入过低，职工普遍认为缺乏愉悦感。伴随着劳动强度大、收入低的，还有以强压态势出现的各种各样的检查考核，一线职工承受着来自体能和心理的双重压力，身心疲惫。
3、职工对思想**工作的期望和要求越来越高
思想**工作是企业管理不可或缺的部分，适时、恰当地做好思想**工作，能起到凝聚人心、鼓舞士气的作用，能够引导职工正视困难和问题，从而**工作和生活中的压力。多数职� 虽然职工对目前的工作量、收入状况很不满意，但仍然能兢兢业业对待本职工作，一方面是出于企业的严格管理，另一方面也是职工爱岗敬业的具体体现。企业是职工赖以生存的基石，职工在辛勤工作的同时，期望公司能有一个好的发展，个人得到较为梦想的收入。应对与日俱增的压力，职工或多或少都有些思想上的问题，*群部门应加强与职工的沟通联系，切实为职工解决实际问题。
4、职工期望减轻工作压力，丰富业余文化生活
广大职工对参加本职工作以外的活动较感兴趣，他们一方面期望透过业余活动减轻来自工作和生活的压力，一方面却又感到工作劳累、没精力参加。厂里应结合目前的生产工作实际，贴近一线职工，**一些喜闻乐见、职工能广泛参与的活动，透过多种形式的文化体育活动，缓解**压力，增强职工之间的沟通协调，提高企业凝聚力。
5。期望将人性化管理工作落到实处
公司和厂里都在倡导人性化管理，但人性化管理需要用实实在在的行动去体现，诸如职工入厕难、洗澡难等问题，要认真对待，想办法解决，真正把以人为本体此刻实际工作中。职工期望**能多倾听一些职工的呼声，能将**化管理与人性化管理相结合，不好以罚代管。广大职工渴望实现真正好处上的以人为本抓管理，渴望解决关联职工切身利益的实际问题，将人性化管理工作落到实处。
6、职工期望工资收入能有较大幅度的提高
职工普遍认为目前工资收入水平偏低，工资增幅远不及物价涨幅，实际购买力不断下降。职� 伴随公司的发展壮大，要让职工得到更多的收入，职工才能从内心认同公司的企业文化，真正与公司同呼吸、共命运。
二、职工思想问题产生的原因分析
当前影响职工思想稳定的因素大致有三方面：一是工作压力，一线班组普遍感到人力资源紧张、劳动强度大；二是个人收� 分析存在以上因素的原因在于以下几点：
1、近十年来公司没有根据企业规模的不断扩大及人力资源的需求、供给状况制定与企业发展方法相配套的人力资源规划。公司从九十年代后期，处于一个高速发展的时期，生产规模不断扩大，产品产量逐年翻番，但在人力资源管理开发方面缺乏前瞻性、预见性和计划性，导致在企业在高速发展过程中人力资源后备力量不足，生产一线人员得不到相应的补充。企业过分强调节俭人力成本的管理思想，忽略了设备、工艺自动化程度对人力资源的需求，所以在人员紧缺状况下，导致超时、超量工作、同岗不一样酬等现象的发生。
2、由于物价上涨的原因，尤其是生活必需品的快速上涨，导致职工用于购买生活必需品的支出不断增加。加之高额的房价、子女教育、人情往来等费用，使职工生活成本越来越高，生活水平越来越低，所以目前的工资收入水平，无法体现工作给生活带来的愉悦感。企业给予职工工作的机会，职工也透过劳动给企业及社会创造了财富，工资收入是职工劳动价值的具体体现，要建立正常的工资增长机制，确保职工的生活在维持现有水平的基础上能够有所提高。
3、公司、厂各项规章**较为齐全、规范，从生产、设备、安全等各个方应对职工进行考核，且考核处罚力度较大，给职工造成了较大的思想压力。
三、对今后管理工作的推荐
当前，集团公司处于**发展的重要时期，及时妥善地做好职工的思想工作，切实为职工解决实际问题，对于促进企业平稳较快发展具有十分重要的现实好处。当前应着重加强以下六个方面的工作：
1、加强教育和引导，**职工的思想和行动
一是要继续做好正面宣传、教育和引导工作。大多数职工对公司、厂各项**发展措施的认同和工作中所表现出来的用心进取态度，证明**来公司**发展所取得的各项成果得到了广大职工的充分肯定。今后应继续透过正面宣传、教育和引导，进一步调动广大职工参与**，投身**的用心性与主动性，不断增强职工的职责意识和大局意识，及时将职工的思想观念、价值观念和行为准则**到加快公司**发展的轨道上来。
二是要抓住热点、难点问题，把解决思想问题同解决实际问题紧密结合起来。要针对职工普遍关心的热点、难点和焦点问题，区别不一样状况、不一样对象，认真做好沟通、教育工作；要把解决职工最关注、与职工切身利益相关的问题，作为解决职工思想问题的切入点，透过解决实际困难有效疏通思想、鼓舞士气；要有针对性地做好宣传、教育和引导工作，将公司的发展方法、工作目标、企业愿景以及出台的各项**措施及时传到达每位职工，帮忙职工消除顾虑，提高认识，转变观念。
2、做好心理疏导和减压工作，确保职工心理健康
针对职工中普遍存在的工作压力和精神压力较大的问题，要从**企业的高度，重视做好职工的心理疏导和减压工作，定期在职工中开展心理健康教育，确保五个到位：第一是心理疏导要到位，要把心理健康教育纳入经常性的思想**工作之中，透过开展心理健康咨询服务、**专题辅导讲座等多种形式，及时对职工进行心理疏导；第二是交心谈心要到位，透过“舒心坊”谈话沙龙等形式，广泛开展交心谈心活动，尤其是对调整岗位、受伤患病、家庭变故、工作受挫的职工，及时进行谈心帮忙；第三是正面引导要到位，要坚持典型引路，正面激励，及时把发生在职工身边的感人事迹和先进典型发掘出来，推广出去，用身边的先进事迹激励人、感召人、鼓舞人；第四是个别教育要到位，对于重点教育和疏导对象，不仅仅要用先进模范人物进行典型引导，还要用反面典型进行警示，做到动之以情、晓之以理；第五是文化教育要到位，*群部门要根据不一样时期的中心工作和形势任务，面向一线职工**开展各类寓教于乐、用心向上的活动，使职工紧张的工作压力和精神压力得到有效缓解。
3、加强沟通协调，内部挖潜，促进生产稳定有序进行
一是加强职能科室之间及职能科室与公司部室之间的沟通协调，对现有工作流程和规章**进行一次彻底的梳理，明确职责，加强沟通与衔接。对影响、制约车间安全、生产等方面的问题，要确定职责科室和解决问题的时限。科室管理人员要经常主动深入一线**研究，对车间反映的问题要用心寻求解决办法，绝不能视而不见、相互推委。
二是牢固树立为生产一线服务的思想。各级管理人员深入现场应以沟通、指导� 管理人员要不断提高业务素质，对一线工作给予准确的检查和指导。
三是大力攻关，提高自动化作业水平。职工十分关注产量的不断增加与劳动力明显不足、设备老化之间的矛盾。要建立完善技术创新体制，集思广益，充分调动和发挥工程技术人员、一线职工的聪明才智。针对劳动强度大、手工作业岗位及工艺、设备不相匹配等问题，要**工程技术人员大力攻关，透过工艺创新、技术创新，将人力从繁重的体力劳动中**出来，解决因工艺、设备不相匹配造成的浪费人力、物力的问题。
4、切实为职工解决实际困难，将人性化管理工作落到实处
一是开展各项管理工作要紧密结合生产工作实际。在目前生产任务重，工作压力大，人员紧张的状况下，保护、调动和发挥职工的工作用心性十分重要。上级管理部门给基层安排工作时，往往以命令的方式强压给基层，这种层层高压式的管理容易激起职工的逆反心理。管理部门要深入一线，广泛听取职工最真实的心声、意见和推荐，制定切实可行的规章**。当前，公司召开的公司管理层与一线职工恳谈会，应对面听取来自基层职工的意见和推荐，是一种很好的交流沟通渠道，增进了职工的归属感和自豪感，便于***更好地开展工作。公司和厂里****关联职工切身利益的问题，深入实地**研究，下大力气实实在在为职工解决入厕、洗澡、吃饭等问题，受到职工普遍欢迎。
二是坚持以人为本，做到正面疏导和有效帮扶相结合。随着职工工作、生活压力的不断增大，职工的精神和工作等诸多方面受到很大影响。各级管理人员要时刻把职工的困难和冷暧挂在心头，多做换位思考，对于职工存在的不足或出现的差错，不能一味地批评或简单以经济处罚了事，而是应和职工一齐查找和分析原因，帮忙职工改正问题，解决问题。各级管理人员要经常深入一线，深入基层，深入职工，主动了解职工的处境，倾听职工的呼声，关心职工的疾苦，诚心诚意帮忙职工解决工作、生活、领悟等方面存在的问题，及时为职工排忧解难，激发职工的归属感和自豪感。
5、完善绩效考核核**，适时**培训
绩效考核是一项系统工程，是一项需要不断归纳和完善的工作。目前的绩效考核体系重罚轻奖或不奖，导致干得多、错得多、扣得多的现象发生。绩效考核具有导向作用，一味的扣罚只能挫伤职工的工作用心性，表面上各项**是贯彻执行下去了，但取得的效果浅而易见，忽视了人的因素，只能到达事倍功半的效果。目前，厂里正在用心修订绩效考核**，对职工试行“第一次犯错不处罚，第二次犯错累计处罚”的办法，更为人性化的管理方式，期望收到好的效果。
要建立完善技术工种激励机制，提高职工学技练艺的用心性，有效发挥技术工人的重要作用，为生产保驾护航。要重视职工的领悟与培训，加大对各类人员的培训力度。目前公司处于快速发展的时期，计算机、电器、机械等专业技术人员的知识结构已不能适应公司快速发展的要求，公司、厂需适时带给一些参观、领悟、培训和交流的机会，使技术人员知识水平得到不断提高。同时，要加大针对关键岗位技术人员、维修工的培训力度，为公司快速发展带给人才保障。
6、有序稳步推进安全管理工作
公司**来推行新的安全管理方法和理念，逐步得了职工的认同，营造了良好的安全文化氛围，有效减少了安全事故的发生，但职工习惯性违章依然存在。今后，一是要继续透过广泛的宣传，将安全文化理念逐步渗透到每一位职工中，促使职工养成良好的安全行为规范，时时刻刻绷紧安全这根弦；二是要加强对职工安全知识的培训，加大安全应急演练，提高广大职工的安全技能和安全素质；三是要加强设备设施本质化安全管理，大力实施人机隔离，确保设备设施安全稳定，为职工创造安全的工作条件。四是要继续加大环境治理工作力度，改善作业环境，减少职业危害。
职工思想动态分析报告范文 篇十二
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职工思想动态分析报告 篇十三
为了进一步掌握当前职工群众的思想动态，把准职工思想脉搏，促进“一降两提升”工作顺利开展，滨河销售营业部党总支按照公司党委要求，在广大干部职工中全面深入地开展了思想动态大调研，调研以“自下而上、四级联动、多方引导、重点解剖”为工作思路，采取“全面谈心、问卷调查、专题分析、分类座谈”的方式进行，取得了较好的实际效果。
一、当前本单位职工群众的基本思想状况
回顾总结整个调研的情况，本次活动在领导的精心组织管理下、在广大职工积极认真的配合参与下取得了预期的目的，本次调研所反映出的问题比较客观、真实、可信，具体主要体现在以下几个方面：
1、干部职工思想主流是好的、积极的、进步的，职工队伍是稳定的。93.7%的职工能够积极参与本次活动，认为效果明显；94.9％的职� 97.9%职�
2、思想政治教育工作成效显著，干部职工的整体素质有了新提高。98.87％的同志对营业部党群干群关系和党员干部党性党风党纪表示满意；94.8%的职工对党员干部最不满意的行为选择了其他；2.4%的认为党员干部奉献意识淡薄、工作业绩差；1.6%的认为自律意识差；0.8%的认为对职工群众态度冷漠；0.4%的认为党员干部政策水平低，办事不公；91.7％的职工认学习教育应该采取脱产轮训的方式；99.1%的职工表示了对专业技术和操作技能方面培训的渴望；98.9%的职� 干部职工们认为，通过形势任务教育，更加明确了党的方针、政策，更加明确了目前及今后供水系统所面临的困难和优势，统一了思想，开阔了视野，认清了方向，沟通了意见。但从调查的数据中还可以看出，形势任务教育工作在方式方法，在深度、广度和力度上还有待于进一步加强。
4、职工对所在单位的信任程度进一步提高，对开展“群众论坛”充满了热情。96.3%的职工对近年来职工主人翁地位和行使民主管理权力的工作及厂务公开工作表示满意，多数职工认为通过“群众论坛”多维广角的开展，引导职工更加关心改革，关心营业部事业的发展；参加答卷的所有人员对公司实施“大健康工程”表示很受欢迎，认为心理援助对改变职工工作生活态度、处理上下和同事关系、减缓压力起到了非常明显的作用；97.7%的职工感到单位比较民主。绝大多数职工认识到，经营任务的实现，职工的压力大了，单位领导的压力更大了。虽然目前还面临着很多的困难，但干部职工都有足够的信心，在公司及本单位领导的带领下，能够闯过眼前及今后所遇到的一个个难关。同时，97.6%的职工表示公司加强劳动纪律对提升队伍形象、增强团队战斗力非常有必要，能够接受当前比较严格的职工教育管理措施。
5、在最关心的问题上，参与调查的职工普遍关注住房和收入两个焦点。99.4%的职� 但也有部分职工，尤其是退休老职工提出了区域购房限制的问题。另外，关于x职工分房问题，x仍未解决，相关职工对公司所做的努力表示认可，但是希望这个问题能够尽快解决。个人收入方面，职工普遍认为个人收入实现了逐年提升，这与公司领导层面的正确领导和供水事业的不断发展是分不开的，但是也有x职工表示出了个人收入与单位经营业绩考核相挂钩方面的担忧，而且大部分职工也对物价、房价的过快上涨呈现出了担忧的心态。
二、目前职工思想上反映出的主要问题：
（一）调查中所反映出来的共性问题。
1、普遍认为当前工作压力特别大。调研中，我们感到，目前职工比以往任何时候都要感到压力巨大。压力大主要表现为难以放松和焦虑紧张，个人收入与任务效益的挂钩、对用户以及工作对象的不满和抱怨、快节奏的工作频率、高强度的工作负荷和任务完成时间的紧迫等等，是造成职工压力大的主要因素。
2、普遍认为收入是职工最焦虑和最担忧的主要因素。绝大多数职工虽然认可个人收入的提高，但均表现出对涨幅不满的情绪，认为当前的收入水平的提高难以应对物价、房价的快速上涨。同时，因个人收入与单位效益相挂钩，部分职工显现出了忧虑的现象，虽营业部通过加强形势任务教育使绝大多数职工能够理解，但在一定程度上也影响着职工的积极性。
3、普遍表现出对党员干部队伍的高期望。调研中，我们发现职工群众普遍对党员干部的工作能力和奉献精神提出了更高的要求。认为，党员干部作为一个单位和部门的“领头羊”，应该更加具有奉献精神，严以律己、宽以待人，提高办事水平和效率，只有这样，企业发展才能更有凝聚力和战斗力，才能带领广大职工群众顺利圆满完成各项任务，才能保证职工利益不受损失。
4、普遍认为岗效薪点工资制应该落到实处。大部分的职� 公交企业的发展战略、目标，最终需要依靠全体公交员工来完成；任何管理手段、方式和施以谋略，最终也要通过员工来实现。坚持“以人为本”和“依法治企”的理念，建立民主管理双向沟通机制，有助于让员工了解企业情况，理解企业困难，支持企业改革发展，让员工坚定对公交未来发展的信心，看到公交美好远景，从而达到上下一致的共识，使员工增强贯彻落实有关政策和制度的执行力。
双向沟通有助于和谐企业创建。创建和谐企业的前提和基础是解决员工与企业之间的各种关系和矛盾。双向沟通有助于变被动为主动，化“无为”为“有为”，能够最大限度地调动和激发员工的工作热情，挖掘最大的潜能，把决策层的施政纲领、企业的宏伟蓝图化为员工的自觉的行动和实现自我价值的加速器，最终实现企业与员工共赢，成果共享的最终目标。
在认识上存在误区。一是对沟通概念及理解的误区。有人认为，天天和员工在一起工作，沟通没有必要。真正的沟通是在形式上的双向性，内涵上的深层次，方式方法上的艺术性。二是现代企业管理中到底需不需要沟通的误区。有人认为，企业管理就是靠“铁的纪律、铁的制度、强硬的手段”；也有人认为，在企业领导说了算，叫你怎么干，你就怎么干，不需要沟通；三是有“众口难调”的误区。有人认为，一个企业人数多，难以统一“味口”，进行沟通很困难。
沟通渠道较单一。现有沟通渠道大致可分为：一是通过职代会职工代表进行沟通；二是通过厂务公开渠道进行沟通；三是通过交心、谈心等方式进行沟通。这些沟通渠道对企业的发展起到了重要作用，但也显现出沟通渠道单一、形式简单、沟通群体面窄、量少，沟通的代言人素质参差不齐等问题，不能够真正代表大多数员工的意愿。3、缺乏约束机制。需不需要沟通，何时可以开展沟通，员工并不太清楚。没有形成有效的双向沟通约束机制。如有的单位职代会就是作个工作报告，成为“流水帐”，没有实质性的东西提交代表们讨论、审议；再如，厂务公开有的就是一些管理上的措施、制度、奖惩决定等，而涉及员工关心的分配、用人等则很难做到公开。
提高管理层对双向沟通重要性的认识。管理就是沟通，管理从沟通开始，沟通在现代企业管理中具有十分重要的作用。要进一步解放思想，树立科学发展观，打破过去一些传统管理中的条条框框，突破旧观念的束缚，把双向沟通作为现代企业管理过程中的新模式、新方法来大胆尝试，大胆创新运用，为创建和谐企业积极探索新的途径。
建立双向沟通的广阔平台和有效途径。沟通无处不在，但沟通需要广阔的平台和有效的途径。结合目前武汉公交的实际，应积极探索开辟双向沟通之路。继续巩固和不断完善职代会、厂务公开、职工代表巡查和员工思想分析等已有的渠道，不断探索和拓展新的沟通形式，使沟通交流形式更加多样、简便，使员工能够更加广泛的参入。
健全双向沟通的有效约束和监督机制。要把沟通作为维护企业稳定、构建企业和谐的重要内容，纳入到民主管理的考核范围；要把沟通作为为企业发展出谋划策、提合理化建议和思想政治宣传教育等重要工作来抓，采取各种有效手段措施和机制，把各项工作做细、做实；要建立健全各种有效的沟通激励机制，使沟通渠道更加畅通，充分发挥其效能作用。
有效的双向沟通，能使员工个人得到成长进步，发挥其内在潜力；畅通的双向沟通，更能使企业管理更加尽善尽美，员工队伍稳定和谐，企业充满无限生机，真正达到管理创效的至高境界。但每一种沟通渠道的完善、沟通手段的创新，都需要有一个探索、积累、完善和升华的过程。
（一）双向沟通诉求渠道之一：职工代表大会制度职代会对涉及员工切身利益、企业的重大事项等内容的审议、维护、监督、制约起到了一定的作用。但仍需从“四个方面”切实加以完善。
1、切实从思想上重视职工代表大会。现在，有时职代会临近召开时，行政工作报告等一批需要审议的文件才出台，无法按照规定的时间提前审议。正式开会往往时间紧，代表们未充分消化会议内容，难以形成有针对性和成熟的意见和建议，这样的职代会不能有效反映员工代表和全体员工的心声。因此要增强企业领导民主意识，让领导干部真正认识到开好职代会，能够有效改善干群关系，加强企业凝聚力，保护和调动广大员工的积极性、创造性，推动企业改革和发展。
2、切实履行职代会的相关程序。要深入贯彻《湖北省企业民主管理条例》，规范职工代表大会工作，认真履行职工代表大会的组织程序，推进职工代表大会工作制度化、规范化、标准化进程，充分保障员工的知情权、参与权、表达权、监督权，维护员工合法权益，促进企业健康发展。
3、切实提高职代会的提案质量。我们发现，在职工代表的提案中，对企业经营方略、安全文明生产、精神文明建设、企业文化等事关企业改革和发展的提案建议不多，反映的问题不深刻。因此，要认真严把提交提案质量初审关，对于内容重复或相近的提案要严格筛选，对于一些无关紧要的问题要进行认真甄别，对于提交提案要进行初步的整理和归类，做到既有针对性，又有可行性。
4、切实发挥职工代表的作用。当前，职工代表作用的发挥仍不够突出，仅限于参加每年的职工代表大会，相当一部分职工代表甚至没有发过言，并没有真正发挥应有的作用，更别谈闭会期间履行职责和承担应尽的义务。为进一步发挥职工代表在日常工作中的作用，必须积极拓展思路，努力为职工代表发挥作用提供平台。
（二）双向沟通诉求渠道之二：厂务公开制度厂条公开是企业和广大员工在深化改革中创造的一种实现员工参与企业民主决策、民主管理和民主监督的有效制度，也是基层民主政治建设的一种有效形式。进一步完善“四个机制”，力求厂务公开工作取得实效。
1、进一步强化责任机制。厂务公开的内容涉及到企业党风廉政建设、公交营运生产、经营管理等方方面面，单靠一个部门操作显然不够，必须进一步强化厂务公开工作的组织领导，强化各级领导在厂务公开工作中的责任，形成党委统一领导、党政工团齐抓共管、业务部门具体承办、基层单位和员工群众积极参与的运行机制，确保厂务公开制度的落实。
2、进一步规范运作机制。将厂务公开控制程序全面纳入管理平台，形成一套规范的管理体系。要着力对厂务公开进行规范运作，避免随意公开，做到规范公开内容、公开程序、公开时间、公开范围。要充分利用过程方法、系统方法和决策方法规范厂务公开的工作流程和公开程序，提高厂务公开工作的质量和管理水平。
3、进一步完善监督机制。一是要抓组织监督。定期评议公开事项是否真实、全面，公开时间是否及时，公开程序是否合乎要求，员工反映的问题是否得到解决。二是要抓员工群众监督。征求员工对厂务公开的意见，并将员工意见进行公开，同时转到有关部门督办落实。三是要抓舆论监督。要大力宣传厂务公开工作，树立正反典型，营造良好氛围。
4、进一步健全考核机制。通过完善考核机制，把厂务公开纳入民主管理创新、管理人员考核、两个文明建设评比和业绩考核的重要内容和依据，为建立厂务公开的长效机制奠定坚实的制度保证，使厂务公开工作走向规范化、标准化、程序化。
（三）双向沟通诉求渠道之三：领导联系点制度坚持领导联系点制度，是公司党委重视基层工作，加强对基层工作指导的有效活动形式和有效载体，也是坚持“从群众中来，到群众中去”的群众工作路线，大力弘扬密切联系群众的优良传统。
1、开展交心谈心实现心灵沟通。按照“团结——批评——团结”的原则，要求领导与基层联点单位和分管部室的负责人谈心。在交心谈心过程中，领导干部要充分发挥示范作用，坚持把自己摆进去，带头开展谈心活动，恳请员工群众从关心企业发展和帮助同志提高的角度出发，积极踊跃向党组织提出意见和建议。在谈心过程中，要坚持谈真话、讲实话，消除隔阂，增进团结。
2、督促有关制度的执行和落实。督促联点单位坚持制度的落实，完善民主决策机制，提升决策质量，凝聚班子合力。参与联点单位领导班子民主生活会和组织的重要活动，帮助和协调联点单位解决运营、生产、经营、文明创建和党风廉政建设工作中遇到的困难和问题。
3、深入开展调查研究征求意见。深入基层，实地走访，了解实情。要利用到基层调研、综合大检查、到联点单位检查指导工作等机会，深入基层一线，充分了解员工群众最关心和最关注的热点、难点等问题，了解基层单位的运营生产情况和员工意见，帮助基层解决实际问题和发展难题。
4、召开座谈会征求意见。召开联系点单位有关人员参加的征求意见座谈会，也可发放征求意见表，就党风、政风、作风等方面的工作征求意见和建议，与员工群众面对面进行沟通。
（四）双向沟通渠道之四：领导接待日制度实行领导接待日制度，实现领导与员工“零距离接触”，便于领导倾听员工呼声、意见和建议，了解企情民意，为员工排忧解难。
1、建立领导接待日制度。成立由公司领导组成的领导小组，由各部室负责人参加的工作组。加强组织领导，采取领导排班方式，实行定期接访制度。接待领导及相关部室对来访人员反映的问题，合理的，应积极采纳；不能解决或一时难以解决的应讲清政策、法规和实际情况，做好思想疏导工作，对可能造成重大影响的紧急来访事项和来访信息，应及时采取措施，以防不良影响扩大。同时，应对员工提出问题跟踪督办，确保领导接待日确定的处置意见落到实处，确保员工群众的合理诉求得到有效解决。
2、建立领导接待日制度操作程序。要对领导接待日工作作出周密安排，提前落实负责接待的领导，防止空班现象。要做好接待现场的登记、记录和领导批示件的转办、催办及报告结果的归档等工作。要做好接待日的现场治安保证工作。对于接待日反映的问题，接待领导要直接包案负责组织有关部门协调研究处理，并责成具体承办部门办理情况和结果及时向员工反映，真正做到员工反映的问题件件有落实。对情况复杂、涉及面广、处理不好可能会造成负面影响的问题，主要领导要亲自主持研究，制定控制、化解矛盾的措施，组织协调，妥善处理。
3、建立领导接待日保障机制。制定《领导接待日制度实施方案》，对领导接访责任进行明确，做到带头执行制度、带头了解情况、带头出门协调、带头集中办公、带头过问督办。建立责任追究机制，制定《接待工作通报制度》，确保制度的有效落实。
（五）双方沟通诉求渠道之五：职工代表巡查制度职工代表巡查是在职代会会议期间与闭会期间的民主管理活动。组织职工代表经常进行巡查、督促，使日常民主管理渗透到企业的各个方面。
1、巡查形式。第一层次是由公司职代会组织职工代表开展集中巡查；第二层次是基层职代会组织职工代表开展专题巡查。巡查时，可通过职工代表联席会、民主对话、小型巡查等途径倾听广大员工的意见和建议，强化基层民主管理和监督。
2、巡查内容。职工代表巡查要抓大事、议要事，为企业发展高质量谰言献策。主要加强“四个方面”的巡查，一是对职工代表大会决议的执行和落实情况进行巡查；二是对安全生产、劳动保护和员工生活产场地进行巡查；三是对经营管理情况进行巡查；四是对集体合同的贯彻落实情况进行巡查。巡查后提出完善和改进意见和建议。
3、巡查方法。主要采取“听、看、询、查、议”等方法。“听”即：听取有关单位或部门的汇报或职工代表、群众的意见；“看”即：查看实物、台账、报表和相关基础档案资料；“询”即：职工代表在巡视中发现问题，当场向有关人员询问或提出质疑；“议”即：职工代表就巡视中发现的问题提出整改意见和建议，并向巡视单位或有关部门发出“整改意见通知书”，并及时汇报。
（六）双向沟通诉求渠道之六：经理联络员制度经理联络员制度是企业民主管理的重要内容之一，是企业进行民主决策、科学决策的有交往途径。实行经理联络员制度，有利于加强领导同基层员工群众的联系，密切干群关系，增强主人翁意识，有利于领导及时掌握基层信息，作出正确分析和判断，有利于企业的改革、发展和稳定。
1、畅通经理联络员与经理的沟通渠道。要畅通沟通渠道，让联络员能经常和经理保持热线联系。通过文件、内部网络或召开联络员会议等方式向联络员传递相关信息，经理联络员对收集和了解热点、难点问题，要进行认真的综合分析，对具有普遍性、全局性的问题，可直接上报经理。经理联络员对企业经营决策在基层单位的贯彻实施要进行监督、反馈。
2、发挥好经理联络员的桥梁纽带作用。经理联络员要当好员工的服务员，履行好上情下达，下情上达的联络职责。要成为优秀的宣传员，及时把企业的发展目标、重点工作、经营理念、企业精神向广大员群众进行宣传，并组织广大员工积极参与企业的改革与发展实践，为建设和谐企业贡献力量。
3、注重经理联络员队伍建设。加强培训，努力增强经理联络员的政治素质、道德品质、业务素质和组织协调能力，使其能够切实履行联络员的职责。要创造条件鼓励经理联络员大胆工作，增强工作的主动性、参与性，让经理联络员真正发挥作用。
（七）双向沟通诉求渠道之七：网络沟通制度充分利用网络资源，设立经理电子信箱、党委书记电子信箱和员工意见箱，为员工提供与企业领导相互交流沟通的平台，这不仅有利于密切领导与员工的联系，及时了解员工需求，掌握了解员工的思想动态，而且有利于提高员工的凝聚力和向心力，最大限度调动员工的积极性、创造性。
1、网络沟通应坚持的原则。专人负责原则，要明确工作责任，建立健全工作机制，指定专人负责抓好落实；对重要问题，部门主要负责人要亲自阅批和办理。求真务实原则，要注重调查研究，尊重事实，坚持原则。对反映的问题，要客观公正地予以处理解决。快捷高效原则，对来信反映的问题，要认真对待，快速反应，及时处理，确保件件有结果，事事有回音。
2、网络沟通的主要形式。一是设经理电子信箱和党委书记电子信箱，由办公室和党委工作部分别负责维护。二是设置员工意见箱，由工会负责维护。三是定期开展领导与员工网上对话。信息中心具体负责网络平台的技术支持。
3、网络沟通处理程序。一是受理。责任部门应定期将整理的来信报送企业领导，领导也可随时登录信箱直接阅读、批示来信。二是交办。信件经领导批示后，由责任部门交办相应的责任单位。三是反馈。责任单位按批示办结来信后，形成文字材料，呈送领导阅示。四是回复。责任部门将阅示后的信件处理结果回复给来信人。五是公开。部分适合公开信件的内容及处理结果，在局域网内予以分布。六是归档。网上来信建立电子档案和纸质档案，全部处理完毕后由处理部门转档案室立卷归档。
4、建立网络沟通的制度支撑。一是限期制度。收到交办批示信件后，各有关单位或部门要及时处理，并进行回复。二是协调制度。对需要多个部门协调办理的网上来信，由办公室、党委工作部总协调，相关单位积极配合，协调一致，共同办理。三是保密制度。严格遵守保密纪律，特别是对检举揭发问题的网上来信，要为来信人保守秘密。四是报告制度。各单位要按照要求及时反馈领导信箱交办信件的办理情况。不能按期办结的，要说明情况。责任部门及时将信件处理结果报告有关领导，并定期对信件进行综合分析，供领导参阅。五是督办制度。责任部门要督促有关单位认真、及时办理承办的信件。处理不当的，要求有关单位重新办理。对信件办理情况，要定期通报。
（八）双向沟通诉求渠道之八：员工思想动态分析报告制度
1、员工思想动态分析的形式。一是坚持每月对员工思想进行动态分析制度。主要关注的重点是员工的思想、行为反应以及影响员工队伍稳定的倾向性、苗头性问题。在摸清情况、认真分析的基础上，提出有针对性的意见和建议。二是坚持重大问题随时报告制度。主要是对可能导致员工群体上访或越级上访的重大问题和突发事件的苗头，及时掌握情况，及时向上级报告。重大问题和突发事件发生后，要迅速向上级报告。
2、员工思想动态分析的内容。主要内容是员工在运营安全、文明服务、保修技术、后勤保障等工作中的思想动态；员工在收入分配、福利待遇、员工培训等切身利益方面的意见和建议。员工在企业机制体制改革、人员调整期间的思想波动情况；在提高员工队伍素质、稳定员工队伍方面存在的主要问题；公交一线驾驶员、技工、站勤管理人员思想状况；各单位有可能导致员工群体上访或超级上访的问题和不稳定苗头等。