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实习报告是实习结束后对整个实习过程进行概括和总结的重要文书之一。这里有一些实习报告范文，供大家参考和借鉴，希望能帮助到大家。
软件实习报告
从xx年12月15号进入上海863软件基地万达信息股份有限公司实习，转眼间，两个多月过去了。这是自己第一次真正进入社会，学到了在学校里学不到的很多东西，使我受益匪浅，不但专业知识增长了，最主要是懂得了更好的为人处世。
万达信息股份有限公司是以公共事务为核心的城市信息化领域的软件和服务提供商，目前已在社会保障、卫生服务、民航交通、工商管理、电子政务等产品和服务的细分领域具有突出的竞争优势，同时形成了科技教育、环境保护、国土资源、物流管理四个重点拓展领域。我被分到了电子政务事业部，准开始了我的职业生涯。
刚到公司比较迷茫，许多事情不知道怎么去做，问了很多问题，也犯了一些低级错误。公司主要针对j2ee进行开发，而我在学校一直用的c/c ，必须从零学起，按照公司开发的需要，用了一个月的时间，快速学习了j2ee方面的许多知识，真是锻炼了自己的学习能力，而这些在学校是很难完成的，然后根据部门的安排，做了个基于b/s结构的图书管理系统，此过程经历了四个版本的修改，起初用纯jsp完成，java代码完全嵌入其中，第二个版本jsp和java 进行了分离，第三版本结构进行了分层，各个包结构进行了合理的调整，第四个版本真正用struts，spring和hibernate三大框架完成基本功能，使分层清晰明了，维护变得简单化，真切体会到软件美丽的艺术，学到了很多j2ee知识，动手能力和学习能力都得到很大提高。最近查阅毕业设计资料，准备毕设。通过两个月的实习，总结一下自己的收获和不足如下：
项目组正在做“黑龙江省科技创新创业共享服务平台”，刚来公司，对j2ee不懂，没能参与，但看着他们各个聚精会神，沟通交流，可见团队合作是多么的重要，面对一个大的项目，单打独斗是不会有好结果的，团队精神就会发挥十分重要的作用。另外，耐得住寂寞也是必须的，项目开发有时候需要静下心来，需要经过很长时间的分析研究，这点也是自己以后要加强的，去除浮躁心理，融入美丽的寂寞，做一名合格的软件开发人员。再就是自信心，刚开始认为struts，spring和hibernate比较难，感觉学不会，开发不出东西来，而事实上经过模仿和破坏性的创新，并不像想象的那么难，所以，无论做什么，都应该充满自信，别人可以的，只要努力，自己肯定也可以。
这方面是自己更欠缺的，许多人情世故的不理解，往往导致犯些低级错误，我认为只要表现真诚，学会爱周围的每一个人，做最好的自己就可以了。至于该怎么表现，是自己沟通的欠缺，这方面是需要特别加强学习的。
也许是自己见识短浅了，第一次进入大都市，走在南京路、淮海路，人流像水一样，你不走，人流就推着你走，竞争真如《蜗居》中所言，惨不忍睹，你一天不努力，就会被人甩在后面。走进上海图书馆，上海书城，看到男女老少，翻书、买书，络绎不绝，有些人在楼梯口记笔记，在楼道里背英语，不知不觉有些感动。于是想起《肖申克的救赎》里的一句话：get busy living，orget busy dying。要么忙着生存，要么赶紧去死，人总是要做点什么的，为了在这个城市生存下来，专业和非专业知识都是应该不断学习的，真正的教育是没有毕业的那一天的，真正的教育才刚刚开始！
两个多月的实习让我对计算机理论知识有了更深的了解，更锻炼了自己的实践能力和为人处世能力。当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。虚在加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做出出色的软件而努力。实习过程有些曲折，但学到了很多东西，更明白了以后该怎么去做，无论遇到什么困难或美好，都要踏踏实实、满腔热忱的向前走。
软件实习报告
实习报告（预算软件的使用客户代表）。
一、实习目的。
光阴似箭日月如梭，不知不觉中我的顶岗实习已经进行了三个月，在这短短的三个月中，我受益匪浅，实习过程中的点点滴滴，让我学到了很多知识！
学校为了使教学更好地与生产相结合，以理论联系实际，加深我们对专业知识的认识与理解以及实践技能的培养。生产实习必须与工程实践紧密结合在一起，进行实际的锻炼。在实习过程中，运用所学的专业知识，解决工程实际问题，检验并提高学生的实践动手能力和技能水平，同时，在实际生产中学习掌握新技术、新设备、新材料、新工艺和新方法等方面的新知识。通过与社会的零距离接触，更好的把理论知识与社会实践相结合，丰富自己的人生阅历，为以后找工作打下坚实的基础。
二、实习单位与岗位。
山西海盛科技有限公司(客户代表)。
2012年2月－2012年5月。
四、实习地点。
山西省长治市。
5.1单位简介。
山西海盛科技有限公司成立1997年。始创以来，以建立山西最具影响的建设工程it服务商为目标，矢志于山西建设工程it业的创新与发展。近十年来,海盛公司恪守“产品务实，服务求真”的运营思想，竭力追求“真诚面对，轻松共享”的和谐供用关系,锐意发展,不懈进取，产品涵盖工程造价、工程资料管理、施工安全设施计算、施工组织设计等方面，努力为山西建设工程业界提供最佳it解决方案。
我于今年二月份就职于山西海盛软件有限公司实习，主要工作内容：接受单位建设工程预算软件的培训，学会如何安装与使用（算量、计价）软件，做好售后服务，让客户了解并学会使用软件。建筑预算软件的客户有：建设单位、开发单位、咨询单位、以及个人等。
六、实习内容。
在这短暂的三个月预算实训中，我们学习了鲁班土建算量、鲁班钢筋算量和神机妙算（套价）这三个软件的使用方法。以某办公楼为例，系统的进行了从钢筋抽样到工程量计算到最后计价的过程。从整体上学习了如何完整的进行一幢建筑的预算过程。在这次实训的过程中让我感觉到，建筑物的预算确实是比较复杂的任务。
老师告诉我们一幢建筑物的预算通常是从钢筋抽样开始进行，所以首先我们进行的是鲁班钢筋的学习，这个软件主要是进行钢筋工程的算量。由于是从未接触过预算软件，所以一开始都会觉得十分陌生，从新建工程开始就有不少细节需要注意，例如带星号的选项关系到建筑物的一些重要数据。都必须如实填写。在钢筋的重量一页中，需要把直径为6的钢筋重量换为直径为6.5的重量。因为老师说现在市场上已经没有直径6的钢筋，都是以6.5的代替，这些都是在实际工地中的情况，我们如果不经过老师的指导就不会知道这样的细节，这让我认识到建筑业是和实际操作中关系十分密切的一个行业。在建立好工程后，我们便开始画图，虽然我们以前学习过cad制图，不过和cad不同的是鲁班钢筋抽样需要先进行建筑构件的建立，在建立构件时按照工程的实际情况，输入构件的钢筋尺寸，数量等。在建立好构件后只需要把构件“安放”在相应的位置就可以了。我们按照建立轴线、柱、梁、原位标注、板、板的受力筋、板负筋、墙、门窗、砌体加固、基础、楼梯的顺序把整幢建筑物绘出。由于是第一次使用这个软件，所以老师交给我们的细节非常多，梁的边缘需要进行外边对齐，在对齐后需要把相应的墙，梁等构件延伸，否则会出错；梁在集中标注后，还需要进行原位标注，否则系统就不会计算当前梁；诸如此类的细节非常多。在绘图结束后，在对所有构件进行钢筋的汇总工作，这样基本就完成了钢筋的抽样，另外一些不方便绘图需要的进行单构件输入。钢筋抽样软件的主要目的是计算统计整个工程中的钢筋用量，分别需要把“一级钢筋直径10以下”“一级钢筋直径10以上”“二级钢筋汇总”“钢筋接头汇总”这些数据输入到图形算量软件中去。然后就需要进行工程的图形算量了。
在使用过钢筋抽样软件绘出建筑物后，图形算量就简单了许多，只需要导入工程便可完成大部分绘图方面的工作。图形算量软件的主要内容，是对建筑构件套相应的清单和定额子目。这里也有一些细节需要注意，在混凝土构件的清单项目和定额项目上一定需要勾选措施选项，这样在后续的计价工作中才会被选在措施费里。在土方工程的回填中，回填需建立在土方开挖的项目下，并且土方开挖的套价需要分开计算人工挖土方和机械挖土方，并且要注意在工程属性中填写正确的工作面以及放坡系数。这里的这些细节和我们手算是一样的，由此可见手算是机算的基础。比较值得注意的是，算量软件需要额外进行一些钢筋绘图中没有绘制的部分，如台阶、散水、落水管等，还有室内室外的装饰装修工程。以及地下的场地平整和土方开挖等。工程算量软件在绘图时的最主要工作还是进行套价，需要详细的列出该构筑物的组价内容，并且进行一些简单的换算，因为一些复杂的换算图形算量软件还无法完成，这就需要使用后续的清单计价软件了。
脚手架、施工的降水排水、大型机械的进出场以及安装、垂直运输机械等。当这些套好相应的清单子目后，需要进行的就是材料调整差价了，我们可以按照市场价格在人材机中调差。到了这里就基本已经完工了，把我们需要的数据导出到excel表格中就可以了。
由于是第一次接触这个软件，而预算和软件操作中的细节确实非常多，使我有些顾此失彼，不过在使用了一段时间后，终于能较为熟练的进行绘制工作，并逐渐改正了以前一些错误的认识和习惯，让我也明白了任何事物都是一个寻寻渐进的过程。并且在这次预算实训中，让我对我们建筑专业有了一些新的认识。比如梁的标注这项工程中，在看图纸时就用到了我们曾经建筑识图上学习过的梁的平法施工的相关知识，使我认识到建筑行业的各专业之间是息息相关的。我们需要学好每一门专业并且融会贯通在一起，才能更好的进行工作。
时间过得真快，来这个公司已三个多月了，回味这几个月时光心生许多感慨，上班族真是不容易啊！从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族，这种转型来得很突然，刚开始都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子，现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多，这些都是在学校无法尝试到的。每天除了完成分内的工作之外还要学习专业知识，强化自己这方面的技能。但是在辛苦的同时又觉得很充实，总是能学到很多东西，可以说在公司的学习强度比在学校的要强很多，也很考验人的自主学习能力和耐力。同时也发现，出了校门自己还很幼稚很无知，经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这一切都实习经历都是一笔很宝贵的财富，我希望这些能给我经验和教训，在接下去时间里更加努力去学习去探索，让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。
实习生活，感触是很深的，提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以致用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进鲁班开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与客户信息收集，老客户维护，产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作好了准备。
四、实习后的转变总结创新。虽然只有短短的三个月的时间，却让我如此受益非浅，毕业后我即将成为一个真正的职业人，希望那时我能以实习所学，更好的融入公司的体系,为公司的前进做出自己的贡献。
识与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的，并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵活处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么容易。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。
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二、实验内容概述。
(一)课程内容及软件系统简介用友erp财务管理系统教程以突出实战为主导思想，以一个企业单位的经济业务为原型，重点介绍了信息环境下各项业务的处理方法和处理流程，并提供了实验准备账套和结果账套，每个实验既可以环环相扣，也可以独立运作，适应了不同层次的学习需要。erp供应链管理软件系统主要涵括了用友erp-u8管理软件的使用基础--系统管理和基础设置与最重要和最基础的采购和销售两个基本功能。
(二)实验项目简介。
1、实验一：系统管理与基础设置掌握系统管理中设置操作员、建立帐套、和设置操作员权限的方法；主要包括：增加操作员，建立核算单位帐套，对操作员进行授权，启用供应链及其相关子系统，帐套备份。
2、实验二：采购管理采购管理系统的主要功能包括：对供应商进行有效管理；严格管理采购价格；可以选择采购流程；及时进行采购结算和执行分析。
3、实验三：销售管理销售管理主要提供对企业销售业务全流程的管理。主要功能在于：有效管理客户；根据市场需求信息，进行产品销售预测；销售订单管理、物流管理、资金流管理、计划管理等。
三、实验目的。
(一)系统管理与基础设置系统地学习系统管理的主要功能和操作方法，理解系统管理在用友erp-u8系统中的'重要地位，掌握在系统管理中设置用户，建立企业帐套和设置用户权限的方法，熟悉账套输出和引入的方法。
(二)采购管理通过本章学习，能够掌握采购业务的处理流程和处理方法，深入了解采购管理系统与供应链系统的其他子系统、与erp系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理采购业务和与采购相关的其他业务。
(三)销售管理能够掌握主要销售业务的处理流程、处理方法和处理步骤，深入了解销售管理系统与供应链系统的其他子系统、与erp系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理采购业务和与销售相关的其他业务。
四、实验内容。
(一)系统管理与基础设置。
1、增加操作员。
2、启用供应链及其相关子系统。
3、建立部门、职员档案、供应商分类、供应商档案、客户分类、客户档案。
4、设置付款条件、结算方式、收发类别。
5、设置采购类型、销售类型、费用项目和发运方式。
6、设置总账系统参数、会计科目、凭证类别及录入期初余额7、帐套备份。
(二)采购管理。
1、设置系统参数。
2、启用期初数据3、期初记账4、采购业务处理。
5、受托代销业务处理。
6、特殊采购业务处理。
7、帐套备份。
(三)销售管理。
1、系统初始化。
2、普通销售业务。
3、销售退货业务。
4、直运销售业务。
5、分期收款销售业务、零售业务处理6、帐套备份。
五、实验步骤及实验成果。
(一)系统管理与基础设置1、增加操作员。
(1)以系统管理员身份登记系统管理，执行“权限”/“用户”命令，打开“用户管理”对话框。
(1)选择“控制台”页签，单击“基础信息”项，显示基础信息所包含的四项内容。
(2)双击其中“基本信息项”，打开“系统启用”对话框。
(3)单击“采购管理”系统前的复选框，弹出“日历”对话框-“1月1日”
(4)同理，分别启用“销售管理”、“库存管理”、“存货核算。
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开始在实验室里面看所要做的实验，觉得挺抽象的，后来经过几天的奋斗，我们还是把试验完成了，由于学校硬件设施的问题，我们花了大部分的时间在安装金蝶软件上面，甚至有一天，我们早上装软件，下午卸载软件，以至于每个人都很无奈，但是正是这种反复的磨练才能锻炼出大家的抗打击能力，抗压力。
在实验过程中，我们也遇到了很多问题，这时候发现团队精神的重要。我是和同学用的一台机子，我俩合作，她用鼠标，我用键盘，两个人合作，互帮互助，遇到不能解决的问题就请教老师。在困难面前，我们像很多种方法解决，好多次还从头再来，把做过的作业再做一遍，正是这种反反复复的练习，加深了我们对实验采购的了解和认识。
实验的完成离不开老师的悉心教导和同学们的帮助，同时通过实验的模拟，让我们了解了erp管理软件的运用过程，对于我们经济管理学院的同学来说，这门实验室很有必要的。
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本次实习的主要目的是通过实习，让我们了解财务应用软件的基本结构及基本操作流程，同时掌握其基本的操作方法，以便将来更好、更快地适应社会工作岗位的工作需要。学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会，让理论和实践有机务实的结合在一起，只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。
二、实习的主要内容。
1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。
（1）原始凭证：是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件，其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为：原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容（对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明，如购买商品的名称、数量、单价和金额等），填制单位及有关人员的签章。
（2）记帐凭证：记帐凭证是登记帐薄的直接依据，在实行计算机处理帐务后，电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证，操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容：凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。
2、根据会计凭证登记日记帐。
日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐；他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中，日记帐由计算机自动登记，日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐，要求系统初始化时，现金会计科目和银行存款会计科目必须选择”日记帐”标记，即表明该科目要登记日记帐。
3、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。
明细分类帐薄亦称明细帐，它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄，输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。
4、根据记账凭证及明细帐计算产品成本。
根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。
5、根据记账凭证编科目汇总表。
科目汇总表也由凭证文件生成，其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。
6、对帐（编试算平衡表）。
对帐是对帐薄数据进行核对，以检查记帐是否正确，以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。试算平衡表就是将系统中设置的所有科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额进行平衡检验，并输出科目余额表及是否平衡信息。一般来说计算机记帐后，只要记帐凭证录入正确，计算机自动记帐后各种帐薄应该是正确的、平衡的，但由于非法操作，计算机病毒或其他原因有可能回造成某些数据被破坏，因此引起帐帐不符，为保证帐证相符，应经常进行对帐，每月至少一次，一般在月末结帐前进行。
7、根据给出的相关内容编制本月的负债表和损益表；
权益”的会计方程式，说明企业的财务状况。损益表是反映企业在一定期间内的经营成果的会计报表，损益表按照权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与成本、费用进行配比，从而计算出报告期的净损益数。根据具体要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。
三、实习的感想和收获。
我在这个实习的过程中，也出现了一些失误，就是把实际的日期填上了，但模拟实习需要的是虚拟时间，这导致我第九年和第八年两年的数目很乱，所以我有一些凭证和帐面临着重做的命运。而且最后也是真的重做了。这就提醒我们做出纳也好，做会计也好，一定要小心谨慎，认认真真，贪图一时的方便，害的只会是自己，甚至会影响整个公司的运作。而事实上，通过不断地学习和修正，我对这份繁琐的工作有了更深的理解。我的工作内容是登账，收付货款，开增值税发票。可以说既简单又繁琐。例如登账，全公司的分类账全部由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求，使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。而这些往往是需要耐心和细心的，需要我们更加的认真。
为期两周的实习等于帮我全面地复习了一下会计知识，它逼着我重新打开课本看，也逼着记住了很多专业知识，尽管这个过程是系相当辛苦。别人说，出纳这份工作不好做，出了社会就知道，对此，我深有体会。不过，随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，不断地学习新的知识早已经显得十分重要。经常会听到那些会计师们说要勤于学习，提高自身素质。还告诉我们知识是浩瀚的海洋。对于还是学生但马上要走出社会的自己来说，也是一样的道理。我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。因此尽管是小小出纳一个，刚学的还是相当多的。在此期间我们都对出纳会计工作有了一定的认识，了解。出纳工作。顾名思义，出即支出，纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地讲，出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲，只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳工作。它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、有价证券的整理和保管，货币资金和有价证券的核算等各项工作，也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳工作则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。在这次实习过程中，我们碰到很多问题，有的是我们懂得，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同学和老师请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然，要把社会实践当成我们真实的老师。
经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习，思考的心。作为一个大学生，最重要的就是自己学习和思考的能力。
总之，财务软件应用的实习使我获得了作为会计其中一部分的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会上的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花，结出成功的果——我相信“千里之行，始于足下”对我走向社会起到了一个非常重要的作用，对将来走向工作岗位也有着很大帮助。更重要的是向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。对于自己这样一个两年之后步入社会的人来说，需要学习的东西很多，它们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识和道理。我时刻提醒自己，唯有不断努力，才能与时俱进。这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分，完成实习的任务，而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我在实习这段时间里受益匪浅。我从中不仅学到了很多关于专业的知识，最重要的是了解了作为会计的一些基本工作。我们通过财务软件的应用不但增长了专业知识，还了解到作为出纳人员所需的要求和能力，我们不能小看出纳人员所做的一些工作，他们工作的准确性和效率对企业、单位的计划和决策都有很大的影响。
在这次实习中，我不再那么粗心大意、马虎了事、心浮气躁。我会利用这次实习努力学习，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为今后的工作打下了基础。
文档为doc格式。
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而我们所操作的金蝶k/3erp系统，集财务管理、供应链管理、生产制造管理、供应商及客户关系管理、分销管理、人力资源管理、企业绩效、商业智能分析、移动商务、集成引擎及行业插件等业务管理组件为一体，我通过不断地熟悉和演练各个模块的操作流程和术语的熟悉了解，知晓了作为营销功能在企业的可视化，数据化，每个功能模块都无疑是一个企业系统思想的体现。
我想我们虽然没能够很好的，全面的系统的了解erp软件的功能和模块的流程，但是基本的界面接触和数据录入，基本的销售管理，还有系统管理思想的火花碰撞，这些对我们短短两周的实习期来说，已经足够了。无穷进的求知欲让我想不断地关注和了解erp软件，还有自己对网络和软件的理解，提起了我强烈的兴趣，我会不断的关注erp软件的，不断地学习和加深对它的认识,从而提供自己对企业管理系统思想的理解和领悟。
erp软件带给现代企业和管理界的革命性方式的转变，在我看来，是不可否认的。老师这几天也不断的强调erp软件的重要性和复杂性。我想，通过这一次实习，留在我们头脑的不仅仅是几天的实习经验，更重要的是对我们以后的就业和职业发展有重要的影响。
软件实习报告
金蝶软件让我们了解金蝶软件的基本结构以及基本操作流程，以便将来更好的适应在工作岗位上的需要。金蝶软件是一款较为规范的管理软件，学习与掌握它也可以为将来学习与掌握其他类型的财务软件打下良好的基础，提高我们的动手操作能力。学习金蝶财务软件，能够从整体上把握会计电算化软件各模块的内在联系和业务处理的流程，在此基础上星城对会计电算化更为直观深刻的认识，并具备一定的动手操作能力。
1、帐套管理和用户管理。
2、公共基础资料设置。
3、总账核算处理。
4、会计报表的编制。
根据要求绘制会计报表、利用会计报表模板生成资产负债表和利润表。
5、应收应付管理。
6、固定资产管理。
7、职工薪酬管理。
8、现金管理（可简略写）。
进行现金管理系统基础设置、日常和期末现金业务处理。
实训一：帐套管理和用户管理。
实训二：设置公共基础资料。
实训三：总账系统初始化。
实训四：总账系统日常业务核算。
实训五：总账系统期末调汇和自动凭证定义。
实训六：总账系统期末凭证处理。
实训七：会计报表的编制。
实训八：应付款管理系统初始设置。
实训九：应收款管理系统初始设置。
实训十：应付款管理系统业务处理。
实训十一：应收款管理系统业务处理。
实训十二：固定资产管理系统基础设置。
实训十三：固定资产管理系统业务处理。
实训十四：工资管理系统基础设置。
实训十五：工资管理系统业务处理。
实训十六：现金管理。
实训十七：综合实训。
在实训过程中，遇到了各种的阻碍，比如有时候不能过账，有时候期末的时候出现借贷不平衡……遇到了这些种种问题，都是第一时间翻查前面所做的每一笔账目看看有没有出现错误或者遗漏的，如果查不出有什么问题，首先会跟身边的同学一齐讨论,然后如果没结果的话就会请教老师，老师也很耐心的为我解答和分析每一次的问题所在。
软件实习报告
本实习的主要目的是通过实习，让学生了解用友软件---财务部分的基本结构及基本操作流程，同时掌握其主要模块的初始化设置与基本的操作方法，以便将来更好、更快地适应社会的工作岗位的工作需要。用友软件是一个较为规范的管理软件，学习与掌握它也可为将来学习与掌握其他类型的财务软件打下良好的基础。
20xx年4月14日至20xx年5月2日为期三周的的时间。
中南林业科技大学西校区科技楼四楼商学院企业管理特色专业实验室计算机房。
四、实习单位概况。
软件实习报告
透过为学期期的实训，我学习了很多关于很多的知识。在老师的正确指导下，顺利的完成了我的实训资料。在此，也有同学的帮忙，在他们的帮忙下我也受益匪浅。最终，能顺利完成实训的任务也高兴了。
五个模块，分别为五个小组成员完成。这阶段我学到很多编程的思想，如:分层思想、mvc、ssh的整合、dao的编写。编号程序之后就是软件测试了，此时在软件设计完成后要经过严密的测试，以发现软件在整个设计过程中存在的问题并加以纠正。整个测试过程分单元测试、组装测试以及系统测试三个阶段进行。测试的方法主要有白盒测试和黑盒测试两种。在测试过程中需要建立详细的测试计划并严格按照测试计划进行测试，以减少测试的随意性。最后是软件维护，它是软件生命周期中持续时间最长的阶段。在软件开发完成并投入使用后，由于多方面的原因，软件不能继续适应用户的要求。要延续软件的使用寿命，就务必对软件进行维护。
良好的编程习惯，不注释，有时连自己也看懵了;编程的结构不好，维修和修改代码是很慢。这次实训让我意识到了自己做为计算机软件工程专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还务必具备良好的心理素质，使自己在以后的途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!”在这短短的时间里，让我深深的感觉到自己在实际应用中所学专业知识的匮乏。让我真真领悟到“学无止境”这句话的涵义。而所学的，都是课本上没有而对我们又十分实用的东西，这又给我们的实训增加了浓墨淡采的光辉。我懂得了实际生活中，专业知识是怎样应用与实践的。
在这次实训中，我不仅仅明白了职业生涯所需具备的专业知识，而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性，要善于团队合作，善于利用别人的智慧，这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的，在进行团队合作的时候，还要耐心听取每个成员的意见，使我们的组合到达更加完美。实训过程中，除了要专业知识，包括人际交往，沟通方式及相关礼节方面的资料，对于团队开发来说，团结一致使我深有体会。团队的合作注重沟通和信任，不能不屑于做小事，永久都要持续亲和诚信，把专业理论运用到具体实践中，不仅仅加深我对理论的掌握和运用，还让我拥有了一次又一次难忘的开发经理，这是也是实训最大的收获。
这次实训带给我太多的感触，它让我明白工作上的辛苦，事业途中的艰辛。让我明白了实际的工作并不像在校园学习那样简单。让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的好处，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去应对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了做软件应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的推荐，不要太过急燥。人非生而知之，虽然我此刻的知识结构还很差，但是我明白要学的知识，一靠努力学习，二靠潜心实践。没有实践，学习就是无源之水，无本之木。这次实训让我在一瞬间长大：我们不可能永久呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实训的心得和感受，而不久后的我，面临是就业压力，还是继续深造，我想我都就应好好经营自己的时间，充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白!
也锻炼了大家踏实、稳重、沟通的潜力，每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。在工作中，经常会和不同的人打交道，然而他们的态度是不可恭维的，你会感觉到他的不耐烦以及他的高傲，所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧，学会灵活应对。
在这学期的实训中，我受益匪浅，不仅仅专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事、团队合作，感觉自己比以前成熟多了。正因为学习上有所收获，思想上也就豁然开朗起来。透过这次实训，我觉得要改变以前错误的思想，想把各项工作做好，就必需要不断的学习，不断的充电，也只有不断的学习、充电，才能提高自已的工作潜力。古人云，“活到老、学到老”，这句话是很有道理的。
社会的竞争是激烈的，我想我们就应好好把握住大学学习的时间，充实、完善自我，全面发展，攻破电脑，争取做一名出色的程序员。我们深刻的了解到，只有经历过，才明白其中的滋味。
对于我而言，能够说透过这次实训，真真切切的让我了解了什么是软件开发，什么是软件，让我对于软件最初的观点也有了本质性的改变!程序员不仅仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份职责心=人生价值的诠释。
软件实习报告
实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了软件公司主要业务活动，对软件公司从销售到实施再到售后等一系列的业务流程都有了系统的学习。将理论认知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己在erp实施方面的专业水平，为接下来走出学校踏入社会做了充足的准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
1、实习单位简介。
实习单位为鞍山诚达软件技术开发有限公司。鞍山诚达软件公司专业从事监控、闭路监控、数字监控、远程监控、网络监控、无线监控、停车收费系统、巡更系统、防盗报警、门禁考勤、小区/楼宇智能化系统、集团电话系统、网络综合布线工程等项目，集产品经营、研究开发、工程技术（设计、安装、调试）与售后服务于一体的高新科技企业。公司拥有一批高素质的科技精英，长期从事智能系统的开发设计工作，有着丰富的工程施工和服务经验。公司产品已广泛应用于工商企业、工厂、酒店、金融、电力、政府机关、交通系统和社区服务等各个领域，得到了业内人士的一致认可和好评，取得了良好的社会效益。
公司的信息管理部是信息化建设的主管部门，具体负责全单位信息化建设的组织、实施、协调以及管理工作。
2、实习主要过程。
此次实习的目的在于通过在鞍山诚达软件技术开发有限公司的实习，充分的了解软件公司从销售到实施推广再到售后服务一系列的业务流程并重点学习erp软件在实施过程中的一系列相关工作及其重点。实习过程主要包括以下几个阶段：
第一、了解当前企业信息系统建设的历史以及现状，运用管理信息系统的分析方法，设计方法和实现技术参与实习单位相关信息系统建设或管理，提高信息管理和信息系统开发的能力，增强计算机的应用技能。
第二、深入社会调查与实践，可以进一步了解到社会经济发展的现状，向富有实践经验的生产者、管理者学习，积累社会经验，提高与人打交道的沟通能力。
第三、了解公司有关的业务流程并参与相关的业务或管理工作、了解公司日常的经营活动并积极参与其中、了解实习单位网络化建设情况，参与网络的建设实施与维护、了解常见的电脑故障原因以及处理方法、了解工作中可能会遇到的问题并学习如何运用现有知识用最好的办法解决。
第四、收集有关信息系统设计的材料，为下一步做毕业设计打下基础做好准备。
第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
3、实习主要内容。
第一周安排：熟悉公司生产和生活环境，以及各项规章制度。
第二周安排：熟悉实习单位的结构组成与部门之间及内部的岗位设置，了解企业规模以及在同行业中的地位。
第三周安排：了解企业所在城市和地区的地理位置，调查当地的经济发展情况和投资环境，主导产业和企业集群。
第四周安排：了解实习企业与当地政府的关系，社会关系，企业的主导业务在当地发展的优势与劣势。
第五周安排：负责网络中心服务器的日常维护（系统升级、病毒防范、数据备份、系统运行状态监视及故障分析解决等）。
第六周安排：负责网络系统软件的测试安装，应用系统的安装调试。
第七周安排：负责公司信息系统的规划、扩展与实施。
第八周安排：参与各种信系统项目的调研、策划与实现。
第九周安排：参与组织本单位信息技术培训工作；协助上级信息化专职管理部门开展信息化工作。
4、实习的主要收获和体会。
在这次八周的实习中，我感觉收获十分巨大，也对将来若是从事这一行业所需要的基本素质有了很深的认识，十分显著的提高了对软件实施这一方面的专业知识。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的经验与教训，体会到了社会上的人情世故。作为一名即将走出校园的大学生，这次的'毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼，为我今后更好地投入工作指明了方向。
并且这次实习让我体会到了学校学习的理论知识与社会需求人才所应具备素质之间的脱节。也明白了很多迫切应该做的事。在不断提高专业知识的同时更加需要提高实际业务的操作水平。提高工作中很需要但是现下大学生很匮乏的个人素养，如责任心，谦虚心、耐心、细心。
还有这次实习让我体会最大的就是交流沟通能力的重要性。因为我们做软件实施推广的工作过程就是一个信息接受与传递的过程。作为一个信息人，这点让我感受很明显。我们只要做好将客户所需求的完全接受并进过自己专业的转化然后回馈给技术部门，让他们能更易理解更快的实现这一功能。技术部从技术层面实现之后我们再将这一功能的实现及使用方式通过合适的语言手法手段传输给使用者，这就完成工作了。但是，这一过程往往出项很多意外麻烦，在我看来就是沟通能力与沟通方式的问题。
通过这次的实习，让我更清楚地了解了自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，也丰富了我的人生经验，增长了见识。为我今后的步入社会打下坚实的基础。
文档为doc格式。
软件实习报告
群志光电股份有限公司是世界tft—lcd（薄膜晶体管液晶显示器）生产之领导厂商。群志光电现以奔跑的速度不断提升自己的实力，目前在全球拥有120000员工，国内厂区主要有南海奇美电子、深圳奇美电子、宁波奇美电子、南京统宝光电、上海统保光电等；海外厂区主要分布在美国、德国、马来西亚等地。南海厂区凭借强大的资本和技术实力，引领世界液晶大、中尺寸面板的技术潮流，供应全球客户高质量的服务，我们的主要客户包括：iphone、vizio、三星、飞利浦以及创维、海信、康佳、等国际知名家品牌。群创光电面板研发、生产于一体，力争成为全球光电供应链的领军集团。集团始终坚持以人为本的原则，追求人才战略；致力于提升人类视觉极致享受；努力提高国内液晶面板产业的世界影响力。南海厂区主要是集产品开发、验证、生产、销售、售后技术支持于一体的作业分区。液晶显示器最主要部分玻璃由台湾厂区制作运往南海，其他部件由南海自己生产和外购。在生产上，南海有模具厂、光电器件厂、pcb印刷裁剪厂、pcba打件厂、lcm制造厂等等；产品开发验证和维护有产品管理、产品开发、采购、行销、仓库等等处部级部门。我所在的部门为产品开发处—南海电子开发部。
已经不是第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们更新观念，吸收新的思想与知识，为毕业后更好的融入社会做准备。近三个月的实习一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的使命。社会才是学习和受教育的大课堂，只有在那片广阔的天地里，我们的人生价值才能得到体现。此次实习，感悟良多。
离开了学校才知道，每天按时打卡上下班是一件很辛苦的事，天天面对的都是同样的环境，真的很无聊。虽然工作内容并不沉重，但是单调乏味，每天基本面对的都是同样的实物和问题，定时定量，没什么自由，也不能讲自由。并且万事从起点做起，一份劳动一分收获。这让我深深的明白，挣钱真的很不容易！
在实习中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的感受。大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，你永远不知道别人在想什么。跟不同的人相处需要不同的技巧，要跟他们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。在交际中，不能改变一些东西，那我们就学着适应它，如果还不行，那就改变一下适应它的方法。
虽然我们是产品开发部门，但因为经常要跨部门甚至跨厂区协作，跨部门、跨区域组团或者请人帮忙是经常的事，所以部门也很注重我们的人际交往能力，并专门安排一些课程培训我们这方面的能力。其中新人训“入部宣导”和“新人报显示原理”部分就是为了锻炼和考察我们的接人待物和处理人际关系的能力。通过这些课程，我在这次实习中掌握了很多东西，尤其是的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤快谦虚，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行还要及时谦虚请教别人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
俗话说："在家千日好，出门半"招"难"意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，虽然有时可以请教别人，但有时可能来不及或者无法得到想要的答案，并且别人告诉你的不一定都是对的，所以大部分还是要靠自已。况且在公司工作，老板一切以利益为先，分配任务往往只讲结果，不问过程，因此做事也要养成自己的风格和特点，需找适合自己的快速解决问题的方式。
在这二个多月里，让我学会了自强自立，自己考量问题做决定。现在，遇到困难，我不会再说“我不会，请你教教我”，而是说“我是这样想的，你看有没有更好的方法”。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高！认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零，理论要与实践相结合。通过这段时间的实习，学到很多在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。很多东西不能想当然，看着相似的东西可能存在着巨大的差异，一定要深入思考和观察，毫无疑问得到确定答案，才能下结论告诉别人。
作为理工科的我，在很长的一段时间内都是在单纯的学习理论性的东西，并且理论与实践严重脱轨，基本没有机会验证。没有经过检验的东西是无法令人信服的，所以很长时间我们都对学校学习的东西感到枯燥无味，甚至无用。在这次实习中，工作中遇到的很多问题其实都可以对照课本解决。能把自己在学校学到的知识真正运用出来使我颇感兴奋，也增加了我学习的兴趣。
在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，基本只有理论，我们自己对专业知识的掌握就没那么清晰明了。平时在学校，一些数据错了改一改就可以交上去了，但在公司里，特别在我们产品开发和验证阶段，数字绝对不可以出错。应为由我们实验室验证后，产线就会拿我们的数据作为生产标准执行，一旦我们造假或者做错了数据，后续生产就会出事故。质量是企业的第一生命，质量不行，企业就会在竞争的浪潮中失败。所以企业会对每一个员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是不同的。在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但在这里，我们需要清楚了解每一个数据的来源和含义，并且掌握它的去处和适用范围。专业知识必须过硬，只是在纸上谈兵，是无法在这里立足的，企业不会留一个无法创造效益的人，更别说一个可能带来风险的人。所以做事一定要特别小心谨慎，认真负责，拿出专业的态度和做事方式。应为一旦出错并不是打个红叉拿回去改过来就行了，在工厂里出错是要负上责任的。
erp实习报告
从3月24日开始，经过用友的推荐，我在xx的一家公司进行实习。我的职位是erp实施顾问，主要的工作内容是对客户企业进行信息化的规范与信息化的实施。在实习的时间里，学习了很多知识，主要是企业信息化的规划与实施方面，同时在与同事的交流中，实习了很多项目管理与具体行业业务的知识，开阔了我的眼界。同时也意识到作为一个顾问所要具备的知识修养与学习精神。
我实习的公司是xx公司。它是珠海宇能公司旗下的一个新的分公司。因用友股份公司今年进行了很大的业务改革，用友的中端产品u8与u9的销售、实施、服务全面分销给合作伙伴，珠海宇能公司根据时势的发展，立刻成立了xx科技有限公司，成为xx周边地区用友u8系统、u9系统唯一合法的经销商，专门负责用友软件的销售、实施、与服务。现在新公司刚成立，所以我在这里具体的工作内容不局限于erp实施顾问的工作，还会做其他比较繁杂的工作。因为我们公司的客户主要集中在xx周边专区，于是我们在4月中旬的时候在xx开办了办事处，方便我们的工作。现在我的工作也是在xx开展。
在xx科技有限公司实习，暂时做的事情会比较多，包括用友产品的演示、销售、服务、实施，甚至新公司有关事务都会由我来开展。现在最重要的工作是回访老客户的同时挖掘新的商机。所以我在这里学习锻炼的东西会很多。在工作初期，主要是整理用友转移给我们的客户资料，通过互联网补全客户清单上缺失的资料，整理完之后进行电话回访，稳定客户。
之前应经理的安排，我和另外一个同事去客户现场进行erp系统的演示，根据客户的信息化需求，结合我们用友的系统，来给客户演示一个可行的信息化方案。因为我和另外一个同事都是应届生，没有一点业务知识，经理也没有时间给我们培训这些，所以很多东西都是自己摸索出来，在客户面前努力表现作为一个顾问的专业性，尽力满足客户的需求，但是有时候依然表现得底气不足的样子，这说明在具体业务方面我还是要加强学习。
在四月中旬，我们决定在xx开办公司的办事处，于是老总安排我自己去xx找办事处的工作地点。对面如此重要又艰辛的工作，一开始我是有点担心又很兴奋。我对xx一点都不熟悉，于是我花了一个晚上的时间查找资料，查看xx哪个地方适合开办办事处。这个需要考虑经济是否繁荣、人口是否密集、交通是否发达、生活是否方便等等因素。经过仔细查阅资料之后，规划我的出行路线与出行方案。但是去到xx时候还是感到不知在哪里考察。经过两天的实地考察，以及跟中介与房东的周旋，终于查到了很合适的办公场所，经理也让我去签合同了。
这是我自己一个出差工作，在没有其他帮助的条件下，自己一个完成了比较重要的任务。这是对我的一个很好的考验，学习到了很多东西，同时也让我认识到我的不足，比如准备不充足，没有应变计划等等。这是我要加强的地方。
一个月的实习，虽然具体的工作并不只erp实施顾问的工作，我现在正在经历的是一个新公司的成立与发展，并且是新公司重点培养的的人才，我感到庆幸。在具体的工作中仍然学习到了很多知识，特别是对学校理论知识与实际工作的结合，给了我很多的启示，同时对我的职业有了很多的认识。在这里实习，不单是学习了企业信息化的规划与实施，更是学习了作为一间新公司所要面对的工作与困难。
在与同事的交流中认识到了作为一个顾问所要面对的问题与解决方案。在顾问实施erp项目的时候，对erp系统熟悉的程度并不是衡量一个顾问的能力大小。在面对项目与客户企业时，项目管理知识与企业业务知识才是最重要的。在项目实施的时候，最常听到的一个词语是流程优化。企业的信息化过程，从本质上说是业务流程的优化甚至是重组。这个本质也体现在其他先进的管理理念上，比如精益生产。精益生产是在流程的基础上进行管理与生产方式的转变，减少浪费。在企业的信息化过程中也是一样。通过对业务流程的优化，进行信息的掌握，提高流程每一个环节的价值与效率。对信息的整合又是其中最重要的一项。所以，顾问在实施erp项目的时候，要对客户企业的业务仔细调研，调研与管理方式与生产方式，理解每一个流程环节对客户的意义。在调研结果的基础上给客户进行可行合理的信息化方案。
erp实施顾问的工作组织是以项目为核心的，所以在对项目的管理上也是重中之重。项目管理不外是三个因素的相互协调平衡，分别是进度、质量与成本。为了能让erp项目能够如期完成，必须对项目进行有效的管理，这也是作为一个顾问必需的能力。
在我工作的每一个阶段，我对我们信管的教学都有不同的体会与建议。在这里工作了一个月，我越来我感到，知识是体现人的价值。在之前的实习报告中我提到，学校学习的每一个课程学科都是有意义。以前在学校经常听师兄师姐们说，学校学的东西只是理论，在在工作的时候是不会用到的。这种想法是错误的，至少误导了我。理论往往会给人一种解决问题的思路，并且理论知识往往会令你的想法有更深度的含义。我现在强烈的'感到，学校学的每一个课程都是有用的。特别是对于我的这种职业，要学习的东西很多很多。虽然说不后悔在学校没有好好学习每一个学科，毕竟后悔没有用，但是我仍然感谢学校对我的培训。之前在启志认为，大学教育，最好重要的是教育学生做人与做事。但是我倒不认为，大学最重要的还是知识的学习，学校的环境毕竟与社会不同，在学校学习做人与做事虽然也是很有益处，但是在实际的工作中还是有很大区别的。
2、必备知识：流程管理、企业管理、项目管理、物料管理、行业知识、组织结构知识。
3、必需的能力：演讲能力、ppt制作能力、沟通能力、顾问的基本修养（穿着、谈吐）。
4、提升个人价值的知识：一切管理知识与生产管理知识、财务知识、统计学、概率论、经济学。
而最哪能体现顾问价值的是第二点和第四点。
强烈建议信管学子们好好学习会计学、统计学与概率论。学习会计可以了解企业的经营状况，而在大数据时代，数据思维无疑是很有作用。无论信管学子的职业方向是开发还是管理或者是两者的结合，这三个知识学科都要认真学习。
从我上面列出的知识领域中，几乎全部是我们信管学生所学的课程。所以，信管学子们，我们所学的专业是个好专业。
在用友培训的时候，就感到知识积累得越多，价值就越大。这种价值体现在说话的方式、思考的方式、做事的解决方法等等方面，从这些方面就能给同事、领导、客户展示你的价值。所以我庆幸我在学校努力学习了一些知识，比如项目管理。
所以在信管的教育上，学生们要了解课程的重要性，意识知识的重要性。虽然学生还没有实际的工作经验与体会，他们在学习的时候可能不会有这种想法，但是努力让他们学好每一个学科，对他们以后的工作是十分有价值的。同时，通过阅读，开阔眼界也是十分重要的。
erp实习报告
20_年大三的上学期我们工商管理专业开设了erp课程，在理论学习阶段我开始对它有了一定的了解认识。随后在第七周，我们以小组的形式在实验楼模拟实验室开始了模拟实训。这次实训以理论为基础，使我开始了对企业经营有了深入的了解，有了很深的体会。
我是第一次接触erp沙盘这个企业经营的模拟软件，从刚开始的迷茫，到实训时的不断努力，再到最后的了解与回味，erp沙盘模拟实训让我学到了很多，懂得了很多。
记得第一次到实验室后，面对一堆模拟工具，新奇在心理占据了上风。虽然在老师的指导下我们已经对小组成员进行了分工，但是由于没有进行从充分的准备。我们的小组成员，并没有各尽其责，没有计划性的事实生产经营。于是在实训过程中一系列问题出现了。
每一步的操作都要确认好几遍才放心。实践和理论相差还是很大的，我们这些习惯啃书本的学生要想适应社会还需要更多的磨练与实践。
在经营过程中，我们遇到了资金不足、生产能力不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理投放广告接生产单等一系列的问题。这些问题已经让我们手忙脚乱，焦头烂额了，但是还有很多情况是我们在现实生活中没有接触过的问题，在操作的过程中就发现自己做了很多的不合理的决定，例如未能及早开发新产品、投资生产线的建设、市场的开发不及时、广告投放不是太多造成浪费就是太少拿不到想要的订单等等。来回味一下实习的过程，有很多的事情需要我们用心的理解和记忆，这些是书本上无法学到的，也是以后走向社会很需要的东西。
白了很多步骤的操作规定，这也为我们接下来的训练带来了不小的帮助，在以后的实训中有的组出现了我们第一次的情况，可是正式经营已经开始了，他们只能自认倒霉了。
在第二次上机前，我们有花时间讨论策略，由于有了第一天上机时的经验，我们对接下来的经营制定了详细的计划。我们小组的成员聚在一起，商讨借贷的额度，生产线的建设，产品的开发与市场的开拓，每一项的工作被我们具体的分析到位，并列出了前两年的经营表格，清晰的表明在每一季度需要干的事情。第二次上机的时候，由于我们的事先准备，我们很快就完成了第一年的经营，沾沾自喜的我们马上被一个残酷的事实击倒了，由于我们的权益只剩下29m，我们在第二年中将无法得到长期借贷和短期借贷。我们开始精打细算，试图从每一个步骤省下钱来，在第二年的经营中，我们拼尽全力，不惜放弃一些产品的开发，放弃更多的利益实施应收账款的贴现。在这个时候，很多的组都出现了更为严重的事情，权益为0，面临破产，在不得已的情况下，老师给每一个小组追加了资金，才使很多组不至于破产。在我们战战兢兢的经营完第二年的时候，我们惊奇的发现，即使老师不给我们追加资金，我们还是能继续经营的，而且第三年我们还有更多的应收账款可以到帐，这使我们着实高兴了一回。
在接下来的经营中，我们同样遇到了很多的情况，但总的来说，经营结果不是特别理想。但是我觉得，最后的成绩并不主要，重要的是我们在实习的过程中学到的东西。虽然只是模拟的实习，我们已经从中深切的感受到，市场就是一个没有硝烟的战场，它是非常残酷的，也明白了“团队精神”的重要性，也许你很聪明，也许你很有能力，但是在面对残酷的市场竞争时，一个人的力量是绝对不够的，你需要团队的智慧和力量，只有每一个人各尽其职，相互配合，共同努力才能将企业经营好。还有更重要的是生产计划，一个企业或者一个团队除了有团结和合作外，更需要的是具有生产经营目标和阶段性的计划。
两次的模拟实训结束了，但是这两次所收获的知识和心得更加重要。大学时间还没有结束，在学习的过程中时刻进步和努力，最终一定会成功的。
erp实习报告
通过本次实习，使学生了解企业管理决策的基本思想及流程，并充分理解管理过程中团队精神的体现、哲学思维的运用、个性能力的渗透、共赢理念的培养、诚信原则的坚持和职业定位的思考等，全面提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，从而实现战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物质采集、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容的全面认识。
在激烈的市场竞争中，无论是什么性质的企业，只有制定了正确的发展目标和市场规划，才有可能在市场上站稳脚跟，企业经营决策渗透在企业的方方面面，对一个企业发展的成败有着决定性的作用。决策是管理的核心问题，决策活动是管理活动的主要组成部分，现代企业所面临的经营环境日趋复杂，企业的经营活动日益受到外部环境的作用和影响，企业要在急剧变化的环境中求得生存和发展，经营者必须善于分析企业内外部环境中的各种因素，把握对企业有利的契机，克服企业发展所面临的威胁，制定出正确的经营决策，实现企业外部环境、内部条件和经营目标三者间的动态平衡。
erp沙盘模拟对抗训练将企业经营决策的理论和方法与实际模拟操作结合在一起，融合角色扮演、案例分析和专家诊断，使企业学员在参与中学习，在游戏般的操作中感受到完整的决策体验，进而使学员深刻地体会到“决策”在企业经营成败中的关键作用，以及企业进行信息化建设的必要性和急迫性。
在激烈的市场竞争和内外环境的压力下，企业若要达到预期的市场占有率和预期的经济效益，提高企业的应变能力和竞争能力，就必须做出正确的市场决策，因此也可以说企业经营决策是企业存在和发展的前提和根本。
1、以最少的广告费的投入获得最多的市场订单
2、我们在经营生产的过程中怎样生产、生产什么、研发什么
3、进行新市场的开拓，通过了解对市场需求和价格的分析，具体搞清楚开拓什么样的市场
4、生产线的在调整、买卖以及维护的过程中应该注意的问题有哪些
7、制定工作目标和工作计划，降低生产成本，提高劳动生产率和工作效率，在生产经营的过程中实施5w-h法则，即 “why、what、who、when、where、how”。
8、注意公司各部门的协调，加强公司各个部门的沟通和交流，定期了解员工生产和生活动向，促进公司人员的团结与和-谐。
六、企业模拟经营决策的主要内容分析
在刚开始的经营中我们都比较谨慎，每个决策的做出都经过了小组成员认真的考虑和讨论，通过对产品市场分析，我们对各个产品和各个市场都有了一定的了解，由于p1和p2在本地市场和国际市场有着不错的发展前景，于是我们就决定在前两年生产p1的时候并进行p2产品的研发，并且开发区域市场和iso9000资格体系的认证。
1、在第一年我们就进行了区域市场的开拓和iso9000的资格体系的认证，争取在第一时间内进入市场并占取p1或p2的市场份额。在经营的第一年我们投入了7m的广告费，当时市场上最多的广告投入是9m，所以相对来说我们取得的订单还是很理想的，在第一年的生产经营的结束后，我们公司卖掉了6个p1产品，实现了32m的销售收入，并最终实现了很少的盈利，而盈利的原因就在于流动资金投入较少，基本上是在原来的基础上进行经营的，对生产线的更新、以及市场的开拓、新产品的研发还有iso9000资格体系的认证都还没有及时的进行，所以在生产的过程中成本较低，也就出现了盈利的情况。
2、第二年的经营主要工作重点是进行p2的研发、iso9000资格体系的认证和生产以及生产线的投资改造。第二年比较平稳，每一步都是按照计划在执行，期间考虑到当时p1产品库存很多，于是便决定并卖出一条手工生产线，换成一条半自动化生产线，以提高生产效率，为第三年p2的生产率作保障。
3、第三年我们开发的区域市场可以进入了，由于前两年的进行了生产线的更新、新市场的开拓和iso9000资格体系的认证运，再加上广告费的投入过多以及应收账款账期未到，我们公司出现了财政吃紧的情况，最后不得不靠资金贴现来维持，这一年我们的广告投入也明显的减少，因此也没有争取到理想的市场订单，经过分析，我们在这一年也决定减少对p1产品的生产，把原有的部分生产线转产，以方便以后几年p2的生产。
4、在第四年，经历了三年的经营之后，我们能流动的资金大大的减少，通过预算我们发现余下的资金勉强能够维持本年的经营，由于我们的所有者权益较少，所以也没有能力向银行进行贷款，经过几个季度的更新，我们的应收款终于到期，到了年末，经过财物的计算，我们也实现了很好的盈利，下一年的生产中也有了基本的流动资金，为以后的经营提供了保障。
在前四年的经营中，我们总体上是处于亏损状态的，但是由于亏损的逐年减少，我们也又有了做下去的勇气和信心。通过对员工生产和生活动向的了解，经过一段时间的磨合与沟通，各个部门之间的配合也越来越协调，我们的团队也达到了空前的团结与和-谐。
5、第五年，因为iso9000资格认证体系的顺利开发，使得我们能得到有这条件约束的订单，也证明了我们之前的决策是正确的。 在拿到p1和p2产品订单后，我们抓紧了对产品的生产、采购、和销售，值得说的是由于我们组成员的共同努力，在两种产品的订单中我们取得了一张加急单，在订单优势下，生产积极配合销售，因此我们这一年的销售收入增长很快，也渐渐的实现了盈利，弥补了前几年的亏损。
6、第六年，是很关键的一年，在5w-h(即何因、何事、何地、何时、何人、何法)法则的指导下，经过五年的经营之后，我们对生产的流程越来越熟悉，产品的生产也越来越顺利，这样各种产品的生产效率也就有了很大的提高，这一年里我们的各种设备都已经可以投入使用，新市场的开拓也都已经完成，为实现更多的盈利，我们也又制定实行了新的产品发展战略，加紧各种产品的生产和销售，积极参与与其他企业的竞争，最终我们取得了很好的业绩，实现了公司预期发展的目标。
总之不管怎样，成绩的取得和正确的决策是分不开的，在每年的年初，我们都对上一年的经营状况进行简单的总结和概括，以发现经营过程中的缺点和不足，同时加强了对其他各个企业经营状况的分析，积极了解对手动向。在这六年的经营当中，我们取得了一定的成绩，实现了暂时的盈利，由于我们对各项费用的控制较好，所以在这六年的经营过程中我们没有再进行贷款，这一点是很难得的，六年的经营结束，我们学习到了很多，对各种业务也都有了很深的理解和体会，在第一轮的经营中，我们对生产线没有进行很多的更新，市场的开拓也只是局限于区域市场和国内市场，至于亚洲市场和国际市场，我们都没有进行拓展，就连新生产线的投入也很少，这样虽然公司实现了盈利，但是从长远来说这是不合理的，因为如果一直这样发展下去，我们的竞争力会丧失很多，公司在市场上的经济实力也不能和其他公司相比，结果只能导致经营的中断和企业的破产。
1、财务意识有待加强
首先要学会算账，加强财务分析，在经营的第一年，我们就遇到了这方面的问题，年终的报表总是做不正确，让财务总监很是为难，这主要是我们对生产环节中各种概念还理解不清，造成了报表的错误，最后还是在老师的指导下完成的。因此财务工作十分重要，财务总监要做好本职工作，财务助理要帮助总监算账、分析，做到有效的管理，和财务总监一起把财务工作做细做好。
2、对业务流程还不熟悉，经营的过程中缺乏有效的配合
刚开始接触感觉很陌生，对各种业务的流程还不是很了解，有的时候就不清楚自己究竟要干什么，各个部门之间缺乏有效的沟通，造成了生产的暂时混乱。
3、生产线的买卖、广告费的投入
在我们公司经营的过程中，在生产的前期，我们觉得p1产品的生产已经足够，以后的几年里也再无生产的必要，市场的需求也会减少，于是便决定变卖生产线，实践证明，这是不明智的，也是得不偿失的。其次就是广告费的投入，刚开始的广告投入具有很大的盲目性，特别是最后一年的广告投入，由于自己决策的失误，我们投资了3m的广告费却没有能够取得订单，使流动资金减少，造成了生产经营中的困难。
4、关于折旧、生产线的维护和各种税务
生产进行了一年，我们对什么时候要提折旧、什么时候交维护费以及各种税务的征收都不清楚，造成了报表的混乱和不正确。
5、在生产的过程中，存在着分工不够明确的问题，造成了生产的滞后。
6、要拥有激-情的心态，对生产充满热情和信心，增强实习中对erp沙盘的兴趣，不能因为一时的亏损而灰心丧气，懊恼自责，各自埋怨，影响到以后的生产工作和集体的团结。
1、加强财务方面知识的学习
课下的时候我们又翻出了好久没有看过的基础会计，巩固了以前学习的知识，为这次的实习也打下了很好的基础。以致在后来的实习中能够把各种账目搞清楚、弄明白。
2、加强沟通、增强各个部门之间的协作和联系
面对问题，我们要求各个主管必须熟悉自己的业务流程，同时积极获取竞争对手的信息，根据市场需求情况和对手的生产状况作出相应的决策。
3、加强团队建设，各个部门需要积极配合，明确目标，分解任务，切实落实岗位职责，做好自己的本职工作。
在这次实习里，我不仅很好地运用了所学的专业知识与实践相结合，而且还学到了很多的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了自己的实践经历，为我踏入社会奠定了良好的基础。这次实习，得到的最宝贵的东西就是了解到什么叫团队精神，在实习中既要注重发挥个人才能，又要发扬团队精神。只有这样，我们才能在激烈的竞争中无往不胜，才能在未来的发展中站稳脚跟。
erp实习给了我们施展才能的平台，教会了我们如何正确的做事以及做什么事是正确的。在这里我不仅深切地感受到经营环境的复杂性和多变性。决策的科学性与灵活性。经营管理的整体性、协同性和有效性，认识体验到企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系，促进到知识的整合与融会贯通，真切地感受到成功与失败，体验到竞争意识，团队精神，职业素养的意义。企业运作模拟实习可以提高我们的综合素质，培养提高学生的动手能力，解决实际问题的能力，沟通能力和协调能力，使我积累间接的工作经验，为毕业后的实际工作打下坚实的基础。
为期三个星期的erp实习结束了，心中无限感慨。这次的实习让我受益良多，在整个过程中，我们不仅模拟真实公司的整个业务流程，包括与外部企业的交流，这让我把专业理论知识运用到实践结合过程的同时更学会了与人交际的各种技能。通过指导老师的悉心指导与同事们的协助以及自己的努力，我们这次实习取得了一定的成绩，我对管理企业的看法也有了更深一步的认识，作为一个企业的领导者，要顾大局，树立整体观念，准确了解市场的变化，争取最大的市场份额，还要加强专业知识的学习，提高自己的业务素质和业务能力，同时还需要一个高绩效的管理团队相配合，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。这次实习，我学到了许多，主要包括以下几个方面：
1、进行有效的市场调研，对市场进行分析，做出正确的决策
知己知彼百战不殆，市场是千变万化的，在企业经营过程中，可能会遇到各种风险，因此只有进行市场调查，对市场数据信息有充分的了解并加以分析和判断，才能做出正确的市场战略计划。
2、形成了一支优秀团结的管理团队
在erp沙盘模拟对抗中，我们会充分感受到团队协作精神的重要性，每个企业要做大做强，不是靠某一个人的努力，而是依靠团队的力量，依靠集体的智慧，任何一个成果的取得都是集体智慧的结晶。
3、 提高了思考问题的严密性
在做生产计划的时候，为了使生产成本降到最低，实现公司利润最大化，所考虑的问题是非常多的，例如：首先是否有能力完成市场部签收的订单，还要考虑生产设备是租赁还是购买，原材料是否足够,流动资金是否充足，另外还要考虑是否有足够的人员进行生产等等，在做计划的时候不仅要考虑到自己的计划，而且要考虑其他其他部门在做计划的时候所遇到的问题，不要根据自己的一些主观判断去行事，要根据客观事实，客观规律办事，认真做好每一个步骤。
4、通过实际的生产和动手操作，锻炼了自己、提高了能力和思考问题的严密性
在做每一笔业务的时候，我们都进行了认真的分析和讨论，为实现公司盈利，我们首先考虑是否有能力完成市场订单，是否有能力完成认证研发产品，流动资金是否充足，是否进行贷款等等，在做生产计划的时候，不仅要考虑到自己，而且还要顾及到其他各个部门在做计划时所遇到的困难，这就要求我们树立全局观念，全面仔细的考虑问题，这些都需要正确的决策和严密的思考。事实证明我们的决策是正确的，在后几年的生产中，我们渐渐实现了盈利，我们的各个想法在这上面也得到了实践了有效的锻炼。
最后向为我们上课的老师表示深深的谢意!谢谢你们的支持和帮助!!
为期一个多月的erp实习结束了,心中无限感慨.这次的实习让我受益良多,在整个过程中,我们不仅模拟真实公司的整个业务流程,包括与外部机构的交流,这让我把专业理论知识运用到实践结合过程的同时更学会了与人交际的各种技能.通过指导老师的悉心指导与同事们的协助,更重要的是自己的努力让我这次实习成果显著.当然,除了成功的经验,在实践过程中所得到的"教训"也是一笔宝贵的财富.所谓无规矩无以成方圆,一个健全的公司需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守中心的规矩,对我自己更有好处.作为一个公司的高层对部门内的运作要有很深入的了解,其中更重要的是对经营规则的熟悉.
我们公司取名叫麦隆科技股份有限公司,"麦隆"类似英语发音"makelong",意思是做得长久一点.公司一共有13个人,划分为行政部,生产部,财务部,物流部,市场部,采购部几个部门,各个部门之间需要相互协调.实习的一开始,我们需要认真阅读公司业务运作的经营规则,基础数据及相关经营规则,外部机构的相关经营规则等等,这些是首要的任务.根据规则的内容以及上网查阅的资料,我们开始一步步组建属于我们自己的公司"麦隆科技股份有限公司".熟悉经营规则和基础数据后,公司高层需要一齐商量公司的战略目标及实施方案.在这个过程中,在内部发扬明主精神是很重要的,大家集思广益,可以提出更多更好的对公司经营有用的计划.
erp实习让我从多个方面了解企业的内部资源和外部资源,在经营过程中参与制定企业的发展战略与发展规划,和同事共同制定涉及企业"人财物产供销"所有方面的预测,决策,计划,预算,组织,协调,控制和分析,涉及企业管理和经营决策的方方面面.虽然我只是负责生产部,但很多时候做出决策都要考虑周到,结合各部门交流的意见作出最满意的决策.
当然,除了我们这些生产制造公司以外,还有市场管理与服务机构,例如工商行政管理部门,税务部门,人才交流服务中心,综合信息中心,银行,租赁公司,认证中心和会计师事务所等部门或公司.他们为生产制造公司为主的模拟企业有序开展生产经营活动,协调不同经济主体的利益关系,规范模拟市场竞争环境,提供企业经营所需的信息,资金,人才,物资而设立的.
我在公司担任财务部的出纳和生产部的生产主管,所谓身兼两职,责任重大.而我所在的财务部设有一名财务总监,一名会计主管,一名审计和一名出纳.人数看起来算占了很多便宜,但是巨大的业务量让我们后来认识到,财务部的确是需要这么多人手.作为学了将近4年会计的我们,理论的知识经常挂在嘴边,可谓是纸上谈兵的高手了.但当把理论付诸于实际的时候,才发现"书到用时方恨少".我是做出纳的,主要负责填写一些凭证,登记现金和银行存款日记帐等,平时亦负责管理好公司的流动资金.公司同时采用财务软件和手工账的方法来记录业务.出纳在每一笔经济业务发生的时候,先要取得相关原始凭证,然后根据相应的原始凭证,将其登记记帐凭证.再根据记帐凭证,登记其明细帐.期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总帐.结转其成本后,根据总帐合计,填制资产负债表,利润表,损益表等等年度报表.这也就是会计操作的一般顺序和基本流程.
经过这段时间的手工记账,使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证,进一步加深了我对会计的了解,并具备了一定的基本实际操作能力.在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足:
1,自己不够细心,经常看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦,这样导致老是被会计主管训斥.所以我需要在这方面有所改进,要静下心,工作认真再认真才行.
2,帐务处理不熟悉.虽然这段时间里,每笔帐务处理都比较简单,但丢下书本已有一段时间,很多知识已经遗忘,特别是一些比较麻烦的帐务处理,生产成本的结转,材料成本差异的计算都很复杂,如果书本知识不理解透彻是很难做出来的.所以在这方面我需要加强复习,温故而知新.今后还得加强练习.
3,管理现金不够严格,其他部门需要现金,就直接给他们,没有进行必要的手续,象要求写请款单或者登记,这样导致现金的不合理流失.不过后期有加强这方面的管理.
很遗憾由于财务部的工作非常忙,每天做帐都没时间管理其他事情,因此生产部的工作都不能执行,只有靠业务主管把生产部搞好,很庆幸的是业务主管对工作很负责,又比较了解生产部的运作和管理,所以生产部也管理得井井有条.新产品的研发,iso认证,生产预算和计划等,工作量也很大,现在才明白原来每个部门的经营运作都是很有序,很有条理的,而且需要很多精力去管理,否则就很容易导致整个公司的运作失常,甚至破产无法经营下去.
在实习期间,我深切地感受到,我们公司是一个团结,上进,充满活力的集体.每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,公司里仍然会听到笑声;面对同事,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题.整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭.而ceo就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥.从他们身上,我真正体会到了公司勇创一流的真实涵义,体会到了服务,奉献的意义,体会到了创造完美,服务社会的服务理念,体会到了公司的企业文化,知道了什么是创新就是生活.我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和-谐的气氛中工作,学习,和同事们一起分享快乐,分担工作.所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作.指导老师和同事也都尽力帮助我,给我讲授和业务有关的知识,耐心解答我的疑难困惑,并给我制定了一系列的实习计划,帮我达到实习的目的.
这个学期学校组织了xx届部分经济管理类毕业生校内模拟实习，我也参与了为期五周的实习，学习期间，我进入了实习中最重要的生产公司，并成为了市场部的市场总监，期间，我学习到了许多在书本上无法学到的东西，收益非浅，以下是我实习以来的部门个人总结。
一、实习认识这次的校内实习称为erp实习，即企业运作模拟实习。就是通过构建模拟企业运作的虚拟环境，让我们参与其中的学生在虚拟环境中运用已经掌握的专业知识，进行企业运作的模拟演练，熟悉企业的运作。企业运作模拟实习所构建的虚拟环境，模拟了真实的企业经营环境，具有真实环境的基本要素和主要特征。模拟实习环境分为模拟市场和市场管理与服务机构两大部分。我所处于的生产公司属于内部公司，即市场部分。
实习开始之前，我拿到了实习规则，当时我认为只要看熟记牢其中规则，就能很好的展开工作。结果发现单单是根据规则和基本数据，是无法真正了解公司的框架与运作，对公司的认识也只是停留在一个很模糊的阶段，对于到底应该如何占领市场、如何组织生产、如何建立物流线路、如何保持合理库存等等具体问题，我们一无所知。同时，我还发现如果要比较好地制定市场部工作，就必须同时熟悉生产部、物流部等部门的规则与基本情况，否则市场预算根本无从做起。虽然我们已经很努力熟悉公司规则，但是到了实习真正开始的那一天，我们还是手忙脚乱的，仅仅是公司注册、银行开户与税务登记等前期工作已经让我们头晕眼花。由于我们生产公司是自主性最强的部门，其中大部分的工作要由我们自己制定，真正的麻烦还在后面。
二、实习过程总结当第八年真正开始的时候，麻烦就接踵而来，第七年的财务让我们捉襟见袖，一开始就要贷款，虽然其他公司也一样，但毕竟是负债，让我们心理有一定的`压力。然而祸不单行，由于银行的疏忽和我的大意，一千五百万的贷款全部为固定资产贷款，不能用于其他用途，也就意味着我们没有足够的流动资金用于材料购买等生产经营活动，公司无法正常运作，对这次失误，我抱有深深的歉意，如果是现实中的话，我的失误可能已经导致公司破产，经验教训的代价是昂贵的，幸好这次只是模拟实习，否则我无法原谅自己。这件事让我们低落的士气更加大受打击，只有把希望都寄托在一年一度的订货会上，期望能够有所转机。但是让我们更绝望的事情发生了，由于订货会本身的操作失误，致使其中一半公司没能拿到订单，我们公司也是其中之一。我们当时就慌了，因为这样的话我的市场预算就完全被打乱了，订单就是一切，我们连同几家一样没有拿到订单的公司一起到指导老师那要求解释，同时要求重开订货会。结果老师没有同意，说出了一句让我至今难忘的话：市场就是这个样子的，无常和不公平，你们只能想办法自己走出困境，而不能要求市场迁就你。当时我就哑口无言了，的确，面对困境只能靠自己了，所以回到公司之后，我们认真探讨了之后的战略，决定马上开发p2产品，争取在七月份拿到p2的订单。
在我们明确目标后，精心修改了之前的预算，为下半年的工作做好准备。结果出奇的顺利，我们拿到了大量的订单，因为之前接到订单的公司，其产量已经不足以和我们竞争了，同时，我们收到了大笔的订金，解决了我们流动资金上的困难，所有的问题都一次解决了，我们都有雨过天晴的感觉。而之后经营，因为有了第一年的经验与磨练，我们运行的无比顺畅，并在第十年拿到了诚实经营一等奖。可以说，我们公司我们市场部完满的完成了这次模拟实习生产公司也分几个部门，管理不同的职能，我们市场部主要是负责市场预算和销售。在这实习的过程中，我主要负责市场的预算和预测，其中包括费用和市场占有率等，它指导着生产部的生产计划和增产计划，是比较重要的一个环节。但是，预算和预测不是凭空做出来的，我需要和生产部门经常探讨，同时也要经常到信息中心获取有用的资料，再经过仔细研究和筛选，才能得出一份好的市场预算和预测，更好的引领和协调各部门之间的工作。
三、实习期间市场部的工作计划在实习模拟的三年中，我们根据实习规则和数据，做了详细了阅读和了解，经过研究和反复讨论，我们制定了三年的工作计划，并努力覆行计划。在市场部的计划中，第一年，我们站在本地市场的基础上，为了我们的产品有更广阔的市场，能够更好地销售出去，我们将会第一时间开发新的市场。经过研究，在我们当时的财务状况和市场需求情况下，我们优先选择开发国内市场，在第一年的一月。同时我们为了加深在市场中的占领面，将会在三月份开始研发p2，以加强我公司在市场的纵深度。而且，在年底我们就投入开发p3，争取在第二年能够接到p3的定单。而在第二年，我们公司会以第一年研发的p2、p3加上原有的p1占领国内市场和本地市场，同时为了资金的灵活流通，我们计划在四月份开始开发国际市场，提高我公司的销售范围。第三年，我们将会在本地、国内和国际市场上同时发起进攻，以p2、p3为主要产品，在计划中我们不准备开发p4，理由是p4的市场需求不高。实习过程中，我们市场部努力按照制定的计划实施，并配合合理广告策略，最终使我们公司作出了良好的业绩。
四、实习期间市场部的业绩实习期间，我们做出了良好的业绩，主要表现在销售业绩上。第一年我们虽然在定货会上遭受了挫折，但是经过我们灵活的应变，改变销售策略，仍然在下半年里取得了很好的成绩。第一年，我们与华宏、吕兴、兴宇等三间公司签定了合同，具体情况是：与华宏公司以8300元/件的价格签了1000件p2的合同，与兴吕公司以8300元/件的价格签了1500件p2的合同，与兴宇公司以2800元/件的价格签了2501件p1的合同，同时还以8600元/件的价格签了2499件p2的合同。第一年的销售额超出了预算。第二年，我们与利氏、兴宇、云鹏、华宏等四间公司签定了合同，具体情况是：与利氏公司以10600元/件的价格签了900件p3的合同，与兴宇公司以8650元/件的价格签了1650件p2的合同，同时还以10580元/件的价格签了2600件p3的合同，与云鹏公司以10450元/件的价ge签了。xx件p3的合同，与华宏公司以8540元/件的价格签了1000件p2的合同，同时还以10450元/件的价格签了1500件p3的合同。第二年业绩喜人。第三年，我们与兴宇、华宏、利氏等公司签定了合同，因为生产力的问题，我们公司虽然开发了国际市场，却没能和他们签定合同，颇为可惜。具体情况是：与兴宇公司以10580元/件的价格签了3300件p3的合同，与华宏公司以8220元/件的价格签了3600件p2的合同，同时还以10550元/件的价格签了4300件p3的合同，与利氏公司以10680元/件的价格签了3000件p3的合同。由于第三年没能从租赁公司租用更多的生产线，限制了生产力，没能接到更多的定单，但是，第三年的业绩也是合格的。
五、心得体会在实习期间经历了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过，百感交加，使我学会了好多东西，具体有以下几点：
(一)学会如何更好地与人沟通市场部是一个公司与客户公司对话的窗口，会与模拟环境中各方包括内部制造公司、外部服务机构以及老师经常打交道。在处理各种关系时，我们都学会更加耐心地打交道，更好倾听他们的意见，学会与各方沟通，了解他们的需求，并按照符合双方利益去签定合同。
(二)专业知识与实际结合，提高素质能力在这次实习中有几个不同专业的同学一起合作。每位同学都可以做到学以致用，如信管专业的同学就发挥特长管理完善博客，发布信息;会计专业的同学则获取数据处理数据制作统计报表，还有记录公司的每项交易，让我们一目了然;经济专业的同学则制定政策并预测经济动态。我们几个专业学生合作融洽，取长补短。通过合作，我们可以更加了解经济管理类专业的交叉点，更好地与专业知识结合。
(三)学会怎么去面对压力以及突发事件想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我们准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件，例如：合同制度的不规范，对双方都造成麻烦及不必要的矛盾;由于生产公司之间的竞争，被客户利用对我们施加的压力;价格制定不合理阻碍交易的正常进行等等。一连串的事情都把我们逼到很尴尬的局面，曾经都想过放弃的，问题的解决必须需要勇气和决心，我们十几位同事坚定不移我们当初的梦想，利用我们的各种方法尽量去解决问题，虽然很多事都不能如愿解决，但在心态上，我们是强者，我们学会了去面对。
(四)学会转变心态，学习与工作的跨越。刚开始工作时，什么都不懂，但是求知欲却很强，这与在学校学习时有着明显的不同。学校的学习一大部分是上课时老师灌输的知识，老师怎么讲，我们怎么听，非常死板;可是在工作中，如果有不懂的地方，我会马上请教同事，即学即会，这让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。使工作、学习、生活都更加的系统化，思考方式更加成熟这次校内模拟实习使我受益匪浅，起初我还不理解学校组织这次实习的目的跟用心，觉得是浪费时间的一件事情。不过从接触沙盘游戏那天开始，我也开始投入其中。我也渐渐了解了企业的相关运作，这对于即将毕业踏入社会的新鲜人来讲是有很大好处的。可以让我们检验和巩固专业知识，也可以接触其他专业的同学，了解他们的专业对应的职位情况。同时也提高我们的综合素质和能力，特别是与人沟通的能力，让我们变得更加成熟与认真负责。
软件实习报告
转眼间，到昆山已经两个多月。不知不觉中我已经从一个在校生变成一个职员。这跟在我们学校是完全不一样的。除此之外，安博还制定严格的制度，这些使我们在安博的培训像职工在公司工作一样，让我们提早接触到公司的氛围。
来安博最重要的目的还是学技术，那就说说这里的教育情况吧。安博实行的是上午授课，下午上机练习的制度。我觉得我们这个班上午的授课经理非常好，他对java的`理解非常透彻。我在大学学半年的java，仅仅停留在表面上，对实质的内容根本都不解。比如说==与equals的区别，方法的覆盖，变量的隐藏等等。老师通过图的方式，给我们讲解它们在内存中的情况，使我们从本质上解这些东西。他的这种授课方式，既生动又形象，彻底地将问题讲明白，我们接受起来轻松容易，也不容易遗忘。
除他的讲课方式以外，他还是一个非常幽默的人，坐在凳子上听四个小时的课，会很乏味的，他时不时的给我们说一些搞笑的事，或者开玩笑的话，使课堂气氛非常活跃。他每讲完一个新知识点，都给我们留一点时间练习，加深对新知识的理解。我们有什么问题，他都会很耐心的跟我们讲解，不管程度是好是坏，他都一样对待。总之，听他的课就是一种享受。他还把跟知识相关的材料发给我们，让我们有研究的空间。有时还给我们一些面试题，让我们提早看，只有准备好去应聘才有机会。
昆山还给我们开一些素质课，讲解一些职场素质，如何为人处事，如何同面试官讲话，还要求我们在日常生活中也尽量做到。在我们就业之前开这样的课，对我们这些即将踏入社会的大学生来说是非常重要的。公司招聘员工，一看实力，二看素质，两者缺一不可。
总之在昆山的这段时间中，我学到很多。时间虽短，但所学到的和知识的实用性很强。所有的老师们都教给我们很多工作习惯、工作技巧、日常礼仪、职业素养和心态方面的东西。使我们对今后的工作有新的认识，增添的极大的信心。
学会学习和团结。
我们学半个多月的基础知识，也该是用一用的时候。这半个多月，应该算是安博给我们安排的p阶段的训练时间。我们开始接触一些小型的系统，实训员工管理系统等。这些小型的系统巩固我们的基础知识，让我们学会一些编程的技巧，以及一些验证的方法。
每做完一个系统，我们都有一个项目演示环节。自己带着项目在全班学生的面前演示。讲解自己是如何实现的，说出自己系统的亮点和不足，然后由其他学生来挑系统的毛病，找出漏洞。通过这种方式，你可以学到其他学生的优点，别人好的编程思想你可以在以后的项目中运用。这是一个自我提高的方式。
接下来我们做一个财务管理系统，用mvc三层架构实现的，jsp+struts+hibernate，这个系统是我们小组共同完成的，jsp用于前台的显示，struts调用bean的方法与数据库连接。这个系统做完之后，我觉得一个项目的流程图是十分的重要。如果没有总体的框架，后期修改会是很麻烦的。做项目之前我们应该先总体考虑一下布局，不要急着编程。在做项目的这段时间里，我感觉自己的知识面太窄，书到用时方恨少。做项目不仅检查我们的基础知识掌握程度，而且给我们提供自我提高的机会。项目做完以后，我感触颇深。以前在学软件工程的时候，一直不觉的文档很重要，老是认为编码最重要，做这个项目纠正我的错误认识。
我认识到概要设计，详细设计是何等的重要。团队合作，最重要的是合作精神，不能自己一个人编程，不管其他的人。项目都是分模块做的，每个模块直接是有联系的，组内必须协调好，否则在整合的过程中会出很多的问题。一个大项目给个人自我发挥的余地是很大的。如果数据库里的数据太多，在显示的时候就应该考虑分页，分页的方法有很多种，这就是一个值得钻研的问题。在此期间我学会自己解决问题的能力，在发现错误的过程中，才能学到更多的知识。知识是无穷的，不要为就业而学习，而是为提高而学习。多读书，能提高自己的逻辑思维能力。要多和其他人交流，不要闭门造车。
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erp实习报告
通过erp企业模拟经营实习使自己在实践中检验、稳固已学的理论知识，加深对相关课程理论与方法的理解与掌握，灵活运用所学专业知识，在实践中发现并提炼问题，提出解决问题的思路和方法，提高分析问题及解决问题的能力。实习是我们从学习到走向工作岗位的一段特殊的实践经历。它使我们在实践中了解社会，在实践中稳固知识，更加明确今后开展的方向。
时间匆匆，岁月如歌，一个多月的erp企业模拟运营实习转眼就结束了。在实习期间，我被安排到c区c13ot电子制造出任生产部的业务主管。短短的几个星期，让“同事们”仿佛经历了一个企业经营的兴衰，过足了企业管理人的瘾。那么究竟实习之后，我们从中得到了什么，学到了什么恐怕每个人都大不相同，况且不说岗位安排和职责要求的不同，就是实习态度上，有的人得过且过，有的人认真负责，结果都很不一样。另外，公司的团队气氛和集体精神也影响着每一位成员的表现，影响着他们工作的积极性和参与的主动性。很庆幸我们公司各位同事志同道合，实习期间能够很好地合作，并且有困难互相帮助，把公司遇到的各项难题和x些同事的困难都一一克服解决，最后完满完成实习任务，并且模拟公司的业绩也在实习期间蒸蒸日上，取得不错的经营成果。我引以自豪。
初期，可以说，我是遇到了比拟的大困难，对相关的工作内容和业务操作不熟悉，而且公司中也没同事是相关专业，也难以请教别人，只能自己摸索，通过各种渠道学习，包括一遍又一遍反复看《经营规那么》，并到学校图书馆和因特网查阅相关资料，弄清楚其中的要求和知识点、工作开展的流程，等等。这真是一个费时费力的过程。不过，这个过程也令我学到了不少东西，别的暂且不说，起码教会我如何短时间内快速学会新知识，及快速培养该方面的能力去解决相关问题、处理相关业务等。
实习期间，我在完成自己的工作任务后，也积极主动去帮助其他同事去完成他们的工作任务，尤其常常去帮助繁忙的财务部。众所周知，财务方面的工作是比拟琐碎的，而且要在压缩了的短时间内完成实际中应该是相当长时间的工作任务，所有财务部经常忙不过来，不时要加班。由于我财务方面的知识比拟扎实，对他们也是一个挺有效的助手。这样，我在实习期间也有时机以此检验自己的专业知识、锻炼自己的实际动手能力，尤其是税收相关方面的操作。何乐而不为呢!
在正式开始公司模拟经营前的准备期，我们公司的全体成员本着以公司开展大局为重的原那么，并参考各人的所学专业和各自兴趣等要素，争取最大限度地发挥各人所长，经过几次开会讨论协商和互相的妥协，最终确定了公司各个管理职位的人员安排。这一环，我就当上了生产部的业务主管。确定了各个成员的职位后，参照《经营规那么》，各自的工作职责也接着得到明确，大家就开始为公司的开展分工合作地“干”起来了。
我作为生产部的业务主管，需和生产部的生产主管通力合作，负责完成生。
产部的各项工作任务。同时，为了更好地开展我们的工作，完成生产任务，并且符合公司总体战略，我们生产部的工作也离不开其他部门，必须和其他部门加强合作、紧密联系。由于我和生产主管都是第一次涉及公司的生产部的工作，都不熟悉其中情况，所以常常一起学习研究当中的问题。首先，我们一起商议制定了生产部的工作制度。接着，参考公司各个部门的数据，我们又一起制定了第一年的生产方案。虽然这是个初步方案，可能会随着公司第一年的实际经营情况而调整，但已是我们两人经过屡次计算，又不断核算修改而辛苦得来的成果。真是来之不易啊。
在公司正式模拟经营的第一年，我根据公司的总体战略和第一年的生常方案，首先于1月份向认证中心申请研发p2产品和申请质量认证，并且申请都顺利通过批准。在这个业务当中，我是第一次写产品研发申请书和质量研发申请书，虽然不难，但毕竟是以前没做过的`，又使我学到了新的东西。正所谓实践出真知。申请经过批准后，下一步的研发工作就更重要了，这事关我们的研发是否能按时按标准完成。这个过程，我又仔细查看了《经营规那么》里的规定，并按要求进行各方面的投入，一步步达标，最终也成功研发了p2产品和通过了认证。这样，就为公司进一步开拓市场和提高产品质量及公司声誉提供了有力的支持。
万事开头难，这第一次的申请过程就是这样。不过经过这次，我对相关的业务就熟悉了很多，以后的认证应该说就会相对易操作和简单了。
由于公司战略的需要，我在第一年的4月份就向认证中心提出了p4产品的研发申请，这是8间公司中最早研发该产品的。在为时8个月的研发过程中，各项工作进展都挺顺利的，本以为也将顺利按时成功研发。然而，令我意想不到的是，由于对相关指标的数值的计算，我和认证中心的工作人员的理解不同，结果这项认证就卡在了工人技术水平这个指标上，从而导致综合分数不能达标，而得延长认证时间和追加投入。这是公司的一个不小的损失，也是我工作的失误，我该担负这个责任。这里，我认为其中的问题主要是因为我和外部环境的工作人员沟通不够，没有达成共识，结果吃亏的是我公司自己。我会吸取这个教训。
之后，在公司经营的第二年3月份，才成功研发p4产品，并于这一年的2月和6月分别通过了0环境认证和p3产品的认证。这样，研发和认证局部工作就算根本完成，只需再在每年的固定时间按时去进行每年一次的认证维持就行了。这些工作，外表看起来好似不多，实际每项工作都挺耗时耗力的，因为要来回屡次跑公司和认证中心，要屡次去排队复印资料和等候认证。例如：有一天，当其他人都下班后，我还在认证中心和工作人员为计算研发的各个指标而拖到中午12点多才下班。好在有付出总有收获，我见到我努力获得的工作成果也很欣慰。
当公司的经营进入到第三年，我本职的工作量就相对较少了，这样我就充分利用我的时间和充分发挥我的特长，帮助财务部处理涉税的相关事务，包括进行各个税种的纳税申报，所得税税收优惠的申请和出口退税的申请计算，以及进行税收筹划，例如：由于我们第八年还没有成功p4产品，不能获得15%的所得税优惠，所以我们就在这一年多买材料等，把第9年需用的原材料提前购置，把盈利额尽量减少，免得多付所得税额，而在第9年争取多盈利，从而尽量多享受15%的所得税税收优惠的好处。
总之，经过几个星期的模拟学习，经过全体成员的共同协作，我们公司取得了不小的成绩：在产品开发上，我们成功的开发了p2、p3、p4产品和和0认证;在市场开拓上，使公司从原来单纯的本地市场成功的进军国内和国际市场;生产线的更新与改良上也取得了不小的成绩，由原来的两条手工生产线和两条半自动生产线改为最终的8条全自动生产线和3条柔性自动生产线，较大程度的提高了本公司的生产力;产品合格率提高到99%。经过和各部门经理实习前的仔细研究，我公司决定先研发生产p4再视情况研发p3，因为毕竟三年的经营时间太短了，而且资金有限，大而广地不加选择地投入，可能对整个公司都是不利的，甚至导致资金周转不灵，清盘倒闭。所以把有限的资金专攻利润率高而且竞争对手少的p4的研发和市场开发中，风险会小一点，我们追求的是在平稳开展中求前进，目的首先是不倒闭，再到不亏本，最后到盈利。从整体来看，公司整个运营还是良好的。
经过这次实习，我除了学到会计税收业务的操作知识和锻炼了自己的动手能力之外，还学会了如何跟同事们相处，如何使自己融入一个团体中去。只要坚持尊重别人、真诚待人、持虚心待人接物的态度、认真负责的工作态度，互相帮助，你就会是一个很容易被新同事所接受、所肯定的新伙伴。在实习的过程中，我也发现了自己在运用专业知识上还存在很大的欠缺。希望能赶在真正工作前，把自己的知识体系进一步完善。
最后感谢学校给予我们一个锻炼自己的时机，erp模拟实习让我们了解整。
个制造业企业的运作流程，让我们在走向社会前实战操作了一次，大大锻炼了我们专业知识的运用和个人能力的发挥。前面的路还长，还有待我们去开创，但是我相信：踏踏实实走好每一步，前路将一遍光明!
erp实习报告
实习地点：xx市xx软件有限公司。
实习主要工作内容：
（1）来电回复，通过电话、远端连线方式处理客户erp应用过程所发生的问题；
（2）负责维护客户服务记录及提升客户满意度；
（3）熟悉erp软件安装和操作，处理软件上的技术问题；
（4）实施培训流程和内容的熟悉和运用。
xx市xx软件有限公司是台湾正航软件华南核心伙伴，20xx年5月在大陆成立厦门总部，全国callcenter客服中心、全国技术支持总部等。凭借多年来深厚的技术积累、服务经验积累和管理经验积累，凭借对两岸企业管理模式和管理细节的深刻理解，正航软件在企业管理信息化领域厚积薄发，现已成为两岸管理软件市场领导厂商之一。
由于我刚进公司作为一个应届生没有任何的工作经验，而且对公司和公司的软件还不熟悉，前段时间要先从熟悉软件开始，前两个星期首要工作是：客户的来电回复，远程解决客户问题；工厂达人系统的了解熟悉，在正航软件系统里录入数据，按照采购流程做一个采购单；了解公司各不同版本的产品的销售价格和各不同版本系统的功能；如何设计软件的不同客户端，然后运行到不同的系统版本上等等基础性的工作。我们要在为客户解决问题的过程中熟悉软件，首先要知道客户有哪方面的需求，在使用软件的过程中会遇到哪方面的问题，这样才能在以后实施的过程中快速地找到实施的好方法。
我们实施部会在我们做好一些基础性工作上，还会为我们提供的一些培训，如：工厂进销存流程的培训；精英业务软件操作测试培训；实施过程的培训，熟悉如何把公司的基础数据导入excel，如何设置使用软件人员的权限，如何按照软件操作流程来录单，打单；还有操作流程，软件隐藏功能的培训等。
我们公司的实施过程主要是以下九大部分：1。项目交接2。客户对接3。软件安装4。基础资料培训5。基础资料导入6。全面培训7。试运行8。项目验收9。后期服务。我们在实施的过程中必须要每个步骤都要落实好，实施的时间和实施的内容进程可以根据不同客户系统的情况来自我调节。
另外，我们在接受培训的同时也要尝试为客户培训，把自己当成了一个合格的erp实施顾问，尝试着讲解如何为资料编码，如何把资料导入系统，如何操作软件等。在培训这方面我发现自己有很多的不足，语言表达不够生动，软件熟悉也还不够。所以我更加要从这方面更好地提高自己，使自己能尽快地成为一个合格的erp实施顾问。erp实施顾问真的是一个很锻炼人各方面工作能力的好职位。
在这一个月的实习中我发现自己有很多不足的地方，在刚开始为客户解决系统上的问题的时候很不专业，解决问题很慢，导致一部分客户后来不找我了，直接找我们的上头实施顾问。同时感觉自己在学习的过程中，接受能力有点慢，在经理为我们培训的时候我是懂的，但过了一段时间没有真正实践过又不懂了。在做这份工作，我感觉用到我们专业的知识很多，我们学习的课程都很有用，例如为客户解决软件连接问题时，要用到计算机网络的知识；在使用财务软件时，要懂得会计财务的一些报表知识；在为客户讲解工厂的产品供产销过程结合到软件的使用时，这时我们专业学习的erp（企业资源计划）和生产运作管理就起到了一定的作用了。所以努力学习好我们专业知识很重要。
同时就要做好一名erp实施顾问，除了要懂管理、懂erp软件、懂实施方法论之外，还要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题。在这次实习中我感觉做事情要有自己的思路和方法才能把事情准确而快速地做好。还要明白无论在什么公司在什么岗位上，心态是很重要的，心态不摆正，做什么事情也不会成功。感觉学校外面再也没有在学校里学习那么轻松了，面临着各方面的压力，有工作业绩方面的，和同事相处方面的，还各种大大小小的事情要处理，会感觉很头痛。这时候很想念在学校里面轻轻松松地学习，感慨那时的无忧无虑真好。但这次实习使我受益很深，无论是对工作性质的理解，对工作态度的培养还是工作业务能力的煅炼上，自己都得到不少的提升。
我之所以选择了这份工作最初是想尝试一下自己能不能胜任这方面的工作，想给自己一个挑战，同时也受自己看的一本书《独孤求buy》的影响，觉得自己很有必要提高工作上为人处世的.能力。我很喜欢和认同这本书里面的两句话：1成长最快的方法是寻找身边比自己强的人，观察他，模仿他，思考他，超越他。2只有热爱才会将心注入，只有将心注入，才可能有所不同。这次校外实习我发现自己有好多不足的地方，以前在学校有的大多只是想像，幻想着公司的环境是怎么样子的，幻想着如何更好地和同事相处，一个实实在在的职场菜鸟，没真正到公司工作过，有的只是寒暑假的兼职，所以很多职场上的东西还是不懂，实际的职场上有太多的东西不是你想像的那样子的，你必须要去适应和学习，同时提高自己。
在这次实习中我发现自己最大的缺点是不懂得如何运用更好的方式去和老总，同事甚至客户沟通。特别是在和客户沟通的时候，本来已经在左思右想，想通过一个好的语言让客户去信服自己，但却往往不如人意。很想突破自己，却往往感觉力不从心。在沟通方面很难把握那个尺度，希望自己能在以后的工作中慢慢学习，慢慢进步。总得来说这次实习还是让我学到了好多东西的，erp技术上方面的，人际交往方面的，懂得了如何更好地与人相处，希望自己在以后的工作中越来越出色。
软件实习报告
1.深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业管理理念，特别是现在管理信息系统的发展趋势。
2.将学校所学的理论知识同企业管理软件实际实施操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握管理软件的流程设计。
3.掌握企业管理软件的具体模块，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题解决问题的能力。
4.通过深入企业实习及社会调查，为毕业论文写作收集资料。
（一）企业简介。
上海xx科技发展有限公司是集技、工、贸于一体的具有现代化企业管理机制的高新技术企业。公司完美整合了具有十年以上经营历史的软件企业和自动化企业的优势资源，拥有自己完善的管理团队、核心的技术团队和强有力的市场团队，建立了协调有序的渠道和服务体系，通过了iso质量管理体系认证，具有很强的技术实力和丰富的行业经验。公司重点致力于医疗卫生及住建领域的软件开发，取得了卓越成绩。业务范围涉及软件开发与服务、信息化系统集成及工业控制三个方面。
（二）公司软件实施工作简介。
实施工程师岗位职责。
直接上级：实施部经理。
本职工作：负责医院管理系统、医疗保险系统工程等项目的现场指导与问题记录工作。
岗位职责：
1.参与项目实施计划书的编写；
2.及时记录并解决用户在软件使用过程中遇到的问题，其处理结果上报部门经理；
3.记录用户在软件使用过程中对存在问题的建议与意见，并上报部经理；
4.参与编写《用户手册》、《管理员手册》和相关培训教材；
5.参与进行“用户项目确认”和编写《项目确认报告》；
6.学习掌握医院和医疗保险相关政策规定；
7.完成公司领导交办的其他工作。
实习初期，由于我们这批新人对公司的产品和业务还不太熟悉，所以，经理只是安排我们在公司办公室里了解公司业务范围，熟悉本公司的软件产品，并安排一位公司老员工邓工对我们进行为期一周的软件实施业务指导。在公司培训的过程中，我们得学会如何见本公司的软件成功安装到客户的信息部门的计算机中，并根据客户医院的相关业务流程对所装的系统软件进行模块搭建以及数据录入，并且要学会如何对客户信息部人员进行软件培训，从而学会公司的实施人员的整个业务流程。
在没经过培训之前，我以为软件实施只是去客户那安装好软件就可以了，不需要太多技术问题。但是，在培训的过程中我才真正意识到其实软件实施并不是像我想象的那么容易。首先，由于客户公司可能会使用windowsxp、win7、linus等不同的计算机系统，所以我们必须要学会在自己的计算机上安装并使用这些系统。其次我们得学会如何将安装完成的`系统连上公司总部的数据库，从而使得系统能够联网使用。虽然这些以前在课堂上老师都给我们讲过，但是真正使用起来还是不太熟练。为了解决这些技术上的问题，我只好在每天下班后去学校图书馆或者上网查阅相关的计算机网络的资料，弥补技术不足。
一周之后，我们在邓工的指导下，我们这批新人基本都能够胜任本公司的软件实施工作了。于是，在我们部门经理的批准下，我们这批新人分别由不同的公司老员工带着去客户医院进行具体的实施工作。我被分配到张工的实施小组中。第二周的周一我们实施小组就在张工的带领下来到郑州华肤医院的信息部进行实施工作。这是张工前段时间就开始着手的一个项目，还有部分没有完成，所以这周他带着我们这些新人继续完成这个项目的剩余部分。
在这个项目中，由于前期部分已经由张工完成了，我们接下来的工作只是对系统进行初始化并将医院的相关部门数据录入到本公司的系统中。这个阶段的工作必须要特别细心才能够完成，我分到的需要录入13个科室的数据。虽然科室不多，但是需要录入的信息量特别大，我得根据每个科室的业务流程将其所需要的所有信息全部录入进去，并模拟运行检查系统数据是否录入合格。
完成录入系统后，我们还得对医院的工作人员进行培训。我们的培训流程是召集该医院所有的信息部人员，由我们对信息部人员进行培训，他们学会后，再由他们对自己医院的各个科室工作人员进行培训。在培训的工作中，由我们实施人员按着业务流程的一步一步地给信息部人员演示，在我们演示过程中，他们如果遇到不清楚的地方，可以向我们提出问题，我们将就他们所提之处对他们进行详细地讲解。这样的培训方式能够在最短的时间内，最有效的让客户全面的了解系统的操作。
在完成这个项目后，我就能够接触到完整的实施项目了。后来的项目实施工作和第一的基本类似。但是，并不是每一次的软件实施工作都是顺利的，记得我们在郑州市金水区疾病防御控制中心进行软件实施时就遇到一个问题。在我们安装好系统后，接下来本该是要进行系统数据录入这一环节了。可是，在我们开始进行数据录入时，却发现我们不能成功登录管理员账号。经过多种方法尝试后，还是不能成果解决这个问题。最后我们在无奈之下，只能向经理求助，由经理联系公司上海总部的工作人员，由他们以软件的超级管理员身份强制修改此医院管理员账号和密码，让我们成功登录系统，进行接下来的实施工作。
除此之外我在去客户那进行软件实施工作时，还遇到过很多其他的问题。有些自己能够独立解决的就自己通过不断尝试或者上网查询的方式解决了，自己独立解决不了的就请教公司同事，让他们帮助解决。
虽然实习只有短短的三个月，但是我的收获是很多的。从对项目相关的技术完全不了解，到慢慢深知克服种种困难，解决各种疑问，调试成功。我的感触颇深，古语有云：读万卷书，行万里路。古人将读与行并列甚至有偏重行的意味，这正是说明了实践的重要性。“实践是检验真理的唯一标准”，没有实践何来了解、进步之说。实习无所谓结果而言，更确切的说，它是一个开端，一个让自己学会成长的地方，当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的提高。其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才能把大道理记录在自己的经验中。
在这次的实习中，我也找到了自己的不足：
（1）在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，有时干事谨慎有余，以至于缩手缩脚。
（2）做事慌。尤其是自己负责的时候，怕做不好，怕让大家着急，结果就自己急了，结果反而做不好了。
（3）有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。
（4）做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。
认识到些不足，是我更加努力完善自己，今后要做到：
（1）加强计算机网络与维护相关知识的学习，灵活处理各种问题等。
（2）艺多不压身，各个行业都是相关的，多一门知识对自己的工作也会有所帮助。
（3）爱岗敬业。把公司的事当成自己的事，做事细心，用心。
（4）做事细心，谨慎，踏实。避免低级错误的发生。
（5）提高工作主动性。对工作投入。
这次实习不仅拓展了我们的眼界，更为重要的是使我们了解了所学专业的另一面和现阶段发展状况及未来发展动向。同时，在这段时间我得到的最大体会就是，如果一个人在社会上没有一技之长，那他是没有办法很好的活下来的。工欲善其事，必先利其器。而对于我们来说，扎实稳固的技术就是我们以后走上工作岗位，实现人生梦想、自我价值以及在竞争越来越激烈的今天立足社会的最好利器，只有不断的加强自身专业技能学习才行。
当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力。总感到实习时间太短，好像什么都还刚刚步入正轨，就已经要结束了。从一开始的不知所措到离别的依依不舍，有苦也有甜，但无论怎样,这些都将成为我的美好回忆更是我人生的财富。
如今，我早已扣上了行囊的背带，蓄势待发的准备奔赴精彩的社会舞台了。我相信，在我今后的偶然回首的瞬间，我一定会为大学时光而微笑，因为它为我撑起了一片阳光灿烂的天空。