导读:《职员工作的月度总结报告(汇总13篇)》是潇洒范文网小编专门为您精选的一篇工作总结类型文章,助力您的范文写作,希望有所帮助。
工作总结需要客观全面地描述工作内容和取得的成绩,准确反映出工作的实际情况。下面是一些成功案例的工作总结范文,希望对您的写作能够起到一些借鉴的作用。
月度工作总结报告
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将xx月份个人工作总结报告如下:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作计划,争取将各项工作开展得更好。
20xx年8月的工作即将告一段落。回顾这一月来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将一月以来的工作情况作以下总结:
一、材料采购工作情况
8份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。
8月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。
对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。
(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。
(3)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。
三、工作中出现的问题
(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。
(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。
四、解决的办法
(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。
(2)库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。
(3)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。
五、本部门的工作思路
和采购员密切沟通,随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的最优,为公司节省采购成本。
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的'时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
本月库房进行整体规划,工作量较之前加大,到货量也相对频繁较多。库房整理工作适逢严寒冬季,且都是晚间进行,仓库内温度较低,库房员工此次工作当中工作积极性很高,部门团结一致、工作齐心协力,部分员工虽有冻伤也连续坚持,精神可佳,此次工作结果并不是十分理想,结合日常工作,总结如下:
一、班组领料频繁,零星领料小单过多,库管员计划经常被打乱,每项手头工作均不能踏实的去做,且班组要件都很急,在当前收发料的同时,为了避免领料人员等待,全是放下手头工作去应对,多数都是这个还没办理完,下一个又来喊人,库管员精力有限,往往越忙出错率会越高;此外时常出现班组来库房找件叫不出名称型号,只是形容配件的外观,库管员再凭经验去找到实货,然后再查询是否开单,有的原因是库房配件没拿齐全,有的是领料单漏开,彼此都耗用大量的时间。
希望生产部物料计划能够更精确些,库房备料也会更加仔细认真。
二、公司非标机型居多,非标盘点工作做得不是很理想,一是盘点时间没有固定性,且订购时间都很急,给库房的核对时间也压缩的很短,借用标准件必须根据库存量做占用,即相当于提前备料,时间紧张,库管员多数都是在收、发料的同时,先停下当前工作,即刻盘点以便于采购计划及时进行;非标名细80%以上都是标准件,只是数量上的变更,且项目明细较多,每项都要核实,耗时较长。其次,电器类、外购类明细规格存在差异,例光电开关hrtr-3b2、7-v与hrtr-3b2、7一个字母之差非一种产品,cpie-e40dr-a-ch与cpie-e40dr-a差两个字母即是同一产品,厂家编码升级或送货单与样本、技术明细、采购订单存在差异,库管员很难识别,有疑问都要与技术沟通,耽误时间较长。
建议:公司整顿报目,建立内部识别码(即一种产品必须对应一个erp物料编码),公司技术部与采购部物料编码统一,源头把好关后序只是执行者。例如操作系统等几家供货商产品全部外文,其库管员也不具备翻译能力,而工作做得非常轻松,物料判定准确,原因就在于有共同识别码,即系统物料编码,库管员只针对编码收、发货,通俗易懂且不易出错。
三、为了明确责任人,彻底做到专件专人管理,库房内部分工为外购、外协、电器等,一张领料单多达5人去备料,工作当中单据转接做的不是很理想,与车间清点核对要每人都进行参与,点料的同时每个库管员都得轮流在场,占用人力、时间较多。
计划安排专人进行物料配送,库房内部人员先进行核对,出现问题找经手人核实,此外无需库管员在场。生产部提前下达备料单,库房负责配送,节省了班组的领用奔走时间,二次复核提高了准确率,也可以使库管员安心的工作,减少差错率。
四、库房整理虽然每人个都很用心,但由于之前工作没有做到位,此次整理耗时过长;再加上两位老员工请长假,新人备料整理都不太熟悉,工作效率相对较低,本部门计划能力与执行能力欠佳,会尽快提升,部分员工工作无条理性,虽然很忙碌但工作结果不太理想,在这方面也会加强管理,提升每一个员工的业务技能。
本月工作量较大,房房员工也比较辛苦,工作当中出现不少失误,未进行经济处罚,但开会严重警告每个人所出现的失误给后序工作所造成的影响,库房员工也能正确的认识到库存控制与操作流程的重要性,也表态有信心把工作做好,特此次宽大处理,但在今后的工作当中如出现失误会严格按照公司规章制度处理。
忙碌、炎热且愉快的八月工作即将画上句号,但这只是在丽源今后经营管理上的一个逗号,以后还有更多的诸如顿号、问号、感叹号等着我,工作不能有丝毫懈怠,因为作为公关销售部领头人,身负整个酒店的营销策略方案,公关宣传、营业推广责任等等,深感肩上的担子很重,深深的知道经营是对外部的管理,管理是对内部的经营这个道理。闲话不叙太多,因为需改进的东西太多,(如仪容仪表、专业知识等)在这里不一一列出。通过观摩、学习、指导、跟踪、综合地总结了八月工作内容如下:
自接手工作后,对饭店的营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,查阅酒店往来帐及历史经营资料。以期望日后达到有条理有序的工作目的。
制定饭店新形象名片和活动内容编辑图片设计及前期文件和历史客户资料整理工作。
针对本部门员工定期指导工作及引导性沟通培训4次
研究了大量的个案,重新给予饭店定位,根据本地市场及同业情况完成促销及活动方案6个,其中实施2个,未加实施方案4个。
查找、联系行业内合作伙伴及协议签署工作,确认合作意向同行26家,确认价格已签协议1家,谈妥待签3家,协议进行中22家。
制定并整理系统培训资料3份。(团队管理,酒店综合管理培训知识,营销态度、方法与技巧)
八月份营业概况:包席527桌,散餐145桌,客房751间,会议:8次
如其他的行业一样,丽源也有些许的历史遗留问题在八月份的工作和观察当中都一一的展露出来,但凡事物都有它的双重性,积极主动是我做人做事的态度,这些所谓的问题我会把它作为我以后的成长空间,轻松、坦然的去面对,一切皆在掌握中,面对挑战,接受挑战是我不二的选择。
下一步的工作计划就先从经营和管理入手,针对咱们饭店的经营是根据饭店的资源状况和所处的市场竞争环境做出一定时期的战略性部署、制定较远的经营目标,定了酒店的发展方向,保证它的长远和全局性;管理总的来讲就是就是制定,执行,检查和改进,制定出切实可行的计划,执行计划,检查总结经验,最后做改进,这样依次进行,直到完美。为了不打无把握的仗还是把九月的计划简略的来出来大家分享下。
首先保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、周边大集团、大公司、政府部分部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。(开展此项工作需领导支持)
紧抓饭店的宣传推广工作,积极参与饭店产品的更新、改造和组合开发,提高饭店的声誉和在周边影响力。
主持及制定培训内容,并亲自实施培训,以此来杜绝以后一切不规范操作(如各班次衔接和口头操作、协议)重树饭店新形象、新口碑吸引热爱丽源、关心丽源发展的每一位客人(这样的培训每周最少一次,看营业时间定)
定制中秋节酒店主题宣传活动及员工联欢茶话会。
签约联盟商户,让联盟商户代为宣传,达到客户、空间、资源共享。
一一拜访前期流失客户(集团客户和大客户),维护签约客户,拜访、认识、掌握、了解所有签单协议负责人,以此给今后轻松的工作打好坚实基础。
开发新客户,全方位,争取和上级旅游部门联系,以挂靠等方式吸引外地来樊游客。
新协议签署。像之前过期合约,口头合约等等,新团队协议签署都会开展,在结算协议时间和签单金额给予一定的控制,便于以后对账及结算。
树星级饭店形象,九月预计签约本地及周边地区旅行社30家或以上。
会议及宴会开展短信及上门宣传,争取有更高的提升。
餐厅目标:争取在8月的基础上提升10%—15%
客房目标:争取在8月的基础上提升20%—25%
为了以上这些,我会和大家一起齐心协力,全力做好计划中的所有事项,以新起点、新形象、新面貌来迎接以后的所有挑战,所有的一切困难尽情的来吧,我坦然接受。
沉睡的xx,快醒来,我看好你!xxx,加油进行中。
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月度工作总结报告
"xx"期间,x省地税系统在省委、省政府和国家税务总局的正确领导下,在有关部门的大力支持下,认真落实"加强征管、堵塞漏洞、惩治腐败、清缴欠税"的税收工作方针,坚持依法治税、从严治队,发扬"捡芝麻不怕多弯腰"的地税精神,向征管、向政策、向法制、向科技要税收。克服了税源滑坡、征收难度大、减员缩编、经费减少等诸多困难,同心协力,开拓进取,严征细管,挖潜堵漏,真抓实干,成效显著。
(一)地方税收入实现较快的增长。
"xx"期间,全省地方工商税收入总量达到1,179,208万元,年均递增5.2%,是"xx"的1.4倍。农税xx年9月划转地税管理后连年增长,3年共组织收入135,383万元,年均递增13.4%。xx年,全省地方税收入首次突破30亿元大关,达315,141万元,比上年增长8.1%,增收23,613万元,其中工商税收入265,227万元,比上年增长7.3%,增收18,759万元;农税收入49,914万元,比上年增长10.7%,增收4,841万元。地方工商税收入中,省级收入127,111万元,比上年增长9.4%,增收10,941万元;市县级收入138,116万元,比上年增长6.0%,增收7,818万元。从总体上看,地方税收入增幅略低于经济增幅,与全国经济税收弹性比例基本吻合。分收入级次看,市县级收入增长快于省级收入。"xx"期间,省级收入569,910万元,平均年递增5.0%;全省市县级收入609,246万元,平均年递增5.5%。分税种看,在地方两大税种中,营业税仍保持第一大主体税种的地位,但比重逐年下降,与营业税收入形成强烈反差的是个人所得税。xx至xx年分别完成13,120万元、19,932万元、31,985万元和45,254万元,分别比上年增长28%、51%、60%和41%,年均增幅达40%以上,得到国家税务总局和省政府的肯定。xx年被国家税务总局授予"全国个人所得税征管工作先进单位"。
(二)适应社会主义市场经济体制要求的新的地方税收征管体系逐步形成"xx"期间,省地税局按照国家税务总局"以申报纳税和优化服务为基础,计算机网络为依托,集中征收,重点稽查"的税收征管改革总体部署,在构建适应社会主义市场经济体制要求的地方税收征管体系方面迈出了新的步伐。一是逐步规范和完善了纳税服务体系。"xx"期间,各直属局先后建立起以一条龙服务为特征的办税服务大厅,以集中、公开的方式提供"一站式"服务,改变了过去专管员管理方式下纳税人"百事找一人,一事找百遍"的不良服务形象,极大地方便了纳税人。强化了纳税申报制度,城市和县城地区自觉申报率达90%以上。建立了税务公告制度,增强了办税透明度,强化了纳税人和社会公众对地税机关的执法监督。二是通过充实稽查队伍、明确稽查工作职责、健全稽查工作制度、理顺稽查工作机构,建立了选案、稽查、审理、执行四环节分离的具有制约机制的稽查体系。三是建立起适应征管工作需要的计算机网络体系。结合地税的实际,因地制宜地开发了计算机软件,使计算机在税务登记、纳税申报、发票管理、会计核算、信息管理等方面得到广泛应用,有效地改善了征管手段。四是以票控税的征管改革经历了理论可行性探索、实践和全面实施三个阶段,形成了具有x省地税特色的"五化管票、以票控税"的征管模式,净化了地税发票的管票、用票、索票环境,规范了正常的纳税和征管秩序,公平了税负,促进了税收增长。这一改革拓宽了税收征管视野,得到国家税务总局的肯定。
(三)以"向征管、政策、法制、科技"要税收为重点,强化税收征管。
经过多年的探索,"xx"期间,省地税局提出了符合x省实际的"向征管、政策、法制、科技要税收"的工作思路,并积极付诸实践,效果显著。
--向征管要税收。一是实施目标管理责任制,强化监督。坚持月计划、旬分析、月考核、月通报制度,将税收任务与工资、奖金、补贴、职务晋升挂钩。二是抓好重点行业、重点税种的征管。深入开展税源调查,建立了以税源统计、分析、反馈为主要内容的监控体系,切实抓好重点税源监控,有效地遏制了偷漏税现象。三是积极开展征管质量考核。每年都开展以"税务登记率、纳税申报率、税款入库率、加收滞纳金率"为重点的征管质量大检查,及时解决征管工作中存在的问题,提高了征管质量。
--向政策要税收。根据国家税务总局、省政府出台的税收政策,结合x省税源与税收工作实际,及时制定了实施细则,拓宽了税基,增加了收入。"xx"期间,先后出台了个人所得税、房产税、土地使用税、企业所得税和农业特产税等18项税收政策,增收1.7亿元。尤其是盘活闲置房地产政策,成效显著。去年1-11月房屋销售面积达33.5万平方米,比上年同期增长122.66%;房屋销售额达43,560万元,比上年同期增长168.45%。房地产成交活跃,促进房地产税营业税的增长,房地产营业税收入8,976万元,比上年同期增长14.1%,增收1,108万元。
--向法制要税收。"xx"期间,省地税局切实加强税收法制建设。出台了地方税务违法案件举报奖励具体办法,为激励群众举报税务违法案件提供了政策依据。制定了税务检查工作管理办法,进一步规范了地方税收检查行为。建立了税收说情报告制度,对纠正不正之风、遏制地方对税务工作的干扰起到一定的作用。还制发了地税行政执法责任制实施方案、执法错案追究暂行办法等,从制度上保证依法行政,依法治税。坚持开展税收执法检查和专项检查,严格了税收执法。层层建立了税务违法案件举报制度,充分运用税收保全和强制措施,严厉打击偷、逃、抗税行为。加大清欠力度。"xx"期间,全省各级地税机关通过稽查追缴入库税款达72,209万元。积极开展税收行政诉讼和复议工作,征纳双方的权益得到保障。
--向科技要税收。"xx"期间,全省各级地税机关充分发挥经济特区体制优势,不断完善和深化征管体制改革,提高征管手段的科技含量。认真做好征管秩序规范工作,先后制定了税务登记、发票、征管档案管理等制度。不断完善和推广计算机税收征管新系统,征管质量和效率明显提高。积极推进办公自动化网络建设,有效地提高了办事效率和服务质量。
(四)坚持以人为本,切实加强队伍建设。
地税机关做好税收工作,一靠依法治税,二靠从严治队。"xx"期间,省地税局把队伍建设作为工作的重中之重,切实加强如下四个方面的工作:
进领导集体活动,使各级地税机关领导班子真正成为作风民主、积极带领广大地税干部完成各项税收任务的坚强领导核心。
--加强基层建设。"xx"期间,省地税局把基层建设放在突出位置。为加快基层建设步伐,我们把xx年定为"基层建设年",提出了今后一个时期基层建设的基本任务:围绕"政治坚定、征管规范、业务过硬、作风优良、纪律严明、环境优美、任务完成"的一个标准,加快基础设施和税收电子化两大建设,强化队伍、征收、内部三大管理,努力实施班子创建、素质培育、精神塑造、形象树立四大工程。全国税务系统队伍建设工作会议之后,又根据基层建设的总体思路,切实抓好各项任务的细化和落实。省局在经费十分紧缺的情况下,挤出xx万元作为基层建设经费。各直属局也多方筹措资金加快基层所建设,办公、办税场所有了很大的改观。目前,全省各直属地税局基本实现计算机征税。"xx"期间,建立了良好的思想政治工作运行机制,广泛开展了"文明税务所"、"青年文明号"、"先进地税局长"、"先进工作者"、"税收征管能手"、"优秀税务员"、"最佳办税服务厅"等一系列群众性精神文明创建活动,涌现出三亚地税局、保亭地税局、琼山地税局桂林洋税务所等全国先进集体和麦正华、朱玉娥、陈绵强等一批全国、全省先进个人。
--加强教育培训和管理,提高地税干部队伍整体素质。"xx"期间,省地税局以提高地税干部队伍整体素质为目标,切实加强干部的教育培训和管理。一是层层拟定培训计划,逐步建立健全培训与使用相结合机制、分级分类培训机制和培训考评机制,进一步规范了初任培训、任职培训、专门业务培训和更新知识培训,特别是紧紧围绕税收工作的重心和依法治税、科技兴税的主旋律,大力开展对一线征收人员的应用知识和专业技能培训。同时,积极鼓励和支持税务工作人员参加提高学历学习,与xx大学等院校举办本科、专科函授班,还在全国地税系统率先与x校联合举办了财税方面在职研究生班,税务工作人员的素质有了明显提高。二是深化人事制度改革。先后出台了末位淘汰办法等一系列制度,引入竞争机制,推行竞争上岗,实行岗位轮换和干部交流,避免了在少数人中选人和由少数人选人的弊端,建立起能上能下、能进能出、充满生机活力的干部管理体制。
--加强党风廉政建设。"xx"期间,省地税局始终坚持把从严治队、加强党风廉政建设作为一项紧迫而长期的工作,抓紧抓好。建立了党风廉政建设责任制,明确提出了"领导抓,抓领导"和"严在惩处,重在防范"的标本兼治的工作思路,从省局抓起,从领导抓起,层层抓落实。"xx"期间,全省地税系统共查处税务人员违法违纪案件53件,给予党纪政纪处分48人,移送司法机关处理17人。xx年,省有关部门对我省地税基层部门行风进行评议,群众满意率和基本满意率达90%。还加强税收执法权和行政管理权的监督,保证了税收法律法规和我省各项规章制度的正确实施,全面推进了我省地税系统依法治税、依法行政和党风廉政建设,从机制、源头上遏制了腐败现象的发生。
(五)加大税法宣传力度,积极支持地方发展经济。
"xx"期间,全省各级地税机关加大税收宣传的投入,在抓好日常税法宣传的同时,切实抓好每年的"税收宣传月"活动。广泛利用各种新闻媒体,大造声势。x年来,在省级以上报刊、电台、电视台发表关于税收工作方面的稿件近千篇,举办各种形式的税收宣传报告会、座谈会、培训班300多期(次)。还大力争取各有关单位特别是各级党政部门对税收宣传工作的重视支持,使税收宣传开展得扎实有效。xx年4月,xx省长对宣传税收做了重要批示。xx常务副省长在《x省日报》上发表了《依法治税、振兴x省》的署名文章。我们还与省委组织部、省国税局联合举办了"市县领导税法学习讲座",有效地提高了市县领导对税收宣传重要性的认识,在经费等方面予以支持。
"xx"期间,全省各级地方税务机关始终坚持服务地方经济发展大局,在坚持依法治税,应收尽收,努力为地方政府增加财源,壮大经济实力的同时,对地方经济发展政策上支持,工作上服务。一是加强对现行税收优惠政策的宣传,定期组织全省性税收优惠政策执行情况的专项检查,做到应优尽优。二是从实际出发,妥善解决企业改革中遇到的涉税问题。三是为地方经济发展出主意,当参谋。各级地税机关通过定期分析不同地区、不同行业、不经济类型、不同税种、重点税源企业税收收入的增减情况以及经济形势,为地方政府经济决策提供翔实的依据。
回顾"xx"税收工作实践,有四个方面体会:
一是必须切实加强班子民主政治建设。班子的民主政治建设关系到整个工作的大局。只有把班子建设成为一个团结、廉洁、高效,具有强大战斗力和凝聚力的班子,才能紧紧围绕全省政治经济的大局把握税收工作,才能正确理解党在各个时期的方针政策,同心同德,带领广大地税干部完成各项税收工作任务。省局党组充分意识到这一点,并在这方面做了不懈的努力。坚持民主集中制,实行民主决策,重大问题、重大决策、人事任免坚持集体讨论决定,不搞个人说了算。班子成员团结协作,互相尊重,互相支持,努力做好本职工作,在群众中树立了良好的形象。二是必须坚持不懈地抓好制度建设,以制度管人。实践证明,只有建立和完善各项规章制度,以制度管人,才能保证党的路线、方针、政策的贯彻执行,才能保证各项工作任务的完成。省地税局独立分设后,把加强制度建设当作一件大事来抓。目前,已建立和完善各项规章制度30多项,涉及班子、基层、党风廉政建设,人事、财务管理,思想政治工作,培训教育以及税务稽查、行政执法等方面,范围广,约束力强,为促进我省地税事业发展提供了强有力的保障。
三是必须切实改变作风,工作抓早抓实。早抓,才能把握工作的主动权;抓实,才能提高工作效率,实现既定的目标。近几年来,省地税局切实改变作风,税收各项工作都在"早"和"实"两个字上下功夫,每年年底,都按省委、省政府及国家税务总局的工作部署提出第二年工作的总体思路、目标任务以及实现目标所要采取的具体措施,层层抓落实。班子成员还坚持深入基层调查研究,广泛听取群众意见,为基层排忧解难,保证了各项任务的完成。
四是必须坚持依法治税,从严治队。近几年来,省地税局切实把依法治税、从严治队的目标落到实处,努力建立一支政治坚定、业务熟练、作风优良、廉洁奉公的税收执法队伍。同时,加强执法管理,规范执法程序;加大执法力度,严厉打击偷、逃、抗税行为;积极推行行政执法责任制,尤其是执法过错责任追究制,公正执法,正确执法;强化执法检查,完善内部管理,及时发现和纠正违法和不当的具体税务行政行为,维护纳税人的合法权益。
201x年x月x日。
月度工作总结报告
__月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好7月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
3.老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好店长安排的工作,尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
月度工作总结报告
我叫___,毕业于___理工大学港口航道与海岸工程专业。很高兴能够加入中交一航局第三工程公司这个大集体,成为团队的一员。这对我来说是一个重要的转折点,刚从校园走出来的我们面对着新的工作岗位,难免有点手足无措。
7月11日,为了让我们更快的了解企业核心价值,更好地融入工作环境公司为我们进行了为期一周的入职培训。这次培训的内容全面而充实,详细的为我们介绍了公司的历史,文化,组织结构,人事概况和安全生产等具体内容,更有有优秀的历届毕业生代表为我们言传身教,讲述他们自己的职场成长经历。初次感受工作环境,难免有些紧张与不安,但和蔼的领导,热情的同事在身边关心我,照顾我,给予我特别多的温暖,使我对未来充满了希望。学习与工作是完全不同事情。学校中我们在相同的教室,跟同样的老师,学习一样的知识,我们学习的是理论知识,学习的是工程的结果;而培训使我们了解自身首要的任务仍然是学习,但是我们学习的是过程,学习航三人的核心价值,学习的是怎样够完成这个工程,怎么样得到工作结果。
在大学期间,我知道了做任何事情我们都要知道事情的来龙去脉,要知道事情的进展,到什么阶段我要做什么事情。只有这样我在工作当中才能够游刃有余,妥善的安排工作时间,才能够及时的完成领导安排的任务。虽说业主单位和施工企业有所不同,但是这个道理我觉得还是通用的。因此学习施工的过程是我首要的任务,也是整个见习期间甚至转正之后都必须一直学习的。这是我要对施工流程的学习。
施工员要和各种各样的角色打交道。一个项目的顺利完成,需要项目部中各个部门的同志共同努力。施工员既是服务对象,又是被服务对象,如何服务好人和如何能让别人为你服务是非常重要的,也是非常必要的。施工员要接触业主,监理,分包商,民工等各式各样的人。如何能让业主、监理满意;让分包商、民工甘心工作,这些都是今后要学习的东西。这是我要对人际关系的学习。
以上就是我自己认为一个施工员应该学习和掌握的。我会按照自己的方式去一点点的掌握他们。最后我觉得作为企业中的一员,我要把企业当成自己的企业,认真负责的对待自己所接触的工作和任务。我不会说自己会给航三带来多大的效益,但是我会说,我会认真负责的对待自己的工作,我有责任心!
月度工作总结报告
烟草在线专稿 时间如白驹过隙,转瞬即逝!转瞬间,我在恩施市烟叶分公司城郊烟草站已经工作一个多月了,回忆起在这里工作的每一天,真是让我受益匪浅。在公司领导的培养、关心、鼓励和站机关同事的帮助、支持、配合下,我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习,对工作精益求精,基本完成了自己岗位上的各项工作内容。下面我将自己在这段时间的工作内容、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。
一、主要工作内容
1.参与2012年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会的筹备工作
6月28日上午八点半在市公司报到后,热情细心的向经理便把我们送到恩施市城郊烟草工作站。跟郑站长碰面并进行简单自我介绍后,我们便投入了紧张的国会筹备工作中。在这期间我参与了142体系建设、gap标准操作管理等的数据录入工作;参与了现代办负责的合作社建设资料整理归档工作;参与了烟草站大扫除工作;参与了7月10日现场会的接待工作。在公司领导和同事的共同努力下,2012年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会取得了圆满的成功。
2.跟随站长及技术员下乡了解烟叶生长、采收及烘烤等情况
7月12日,站长为了更好的锻炼我们,让我们更快成长、成熟起来,决定把我们分到各收购组去工作锻炼。临行前,市公司陈经理给我们四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐劳、爱岗敬业、虚心请教。”同时还鼓励我们说:“这个世界是我们的也是你们的,但终究是你们的。同样烟草公司是我们的也是你们的,但终究是你们的。”带着陈经理的这翻真诚的话我来到了三岔收购组工作。
在三岔收购组工作期间,我根据技术员提供的抗洪抢险资料填写了烟农受灾统计表并撰写了新闻稿;跟随技术员在下槽坝、燕子坝、阳天坪下烟田跟烟农一起给烟叶打顶抑芽;帮三岔中心组周边片区的技术员整理2012年烟叶生产物资投入分配表; 协助技术员在村委会给烟农付工钱;跟随谭站长及技术员去水洞村、茴坝村、汾水村、鸦沐羽村询问、指导、检查密集烤房建设及烟农的烤烟情况;向技术员及烟农虚心请教后,帮忙采收晾晒烟叶。
3.学习gap标准操作规范实施细则
通过上网查阅gap的相关内容和向站机关领导同事的虚心请教,我初步了解了烟草gap的概念;烟草gap的目的及意义;烟草gap的适用范围;烟草gap管理规范及实施要点;烟草gap试点工作建议等内容。
4.整理烟草企业生产安全标准化档案资料
7月27日州公司请来了专家对我们进行安全生产标准化操作档案如何建立的培训,然后去崔坝三天帮忙整理标准化生产的相关资料,回到城郊烟草站后至今,便在学习、整理烟草企业生产安全标志化的相关资料。
5.不断向书本求知,提高自己的专业素养。
在三岔工作期间我坚持每天挤出一定的时间读书学习,广泛汲取各种“营养”,不断充实自己。通过学习《大山有路》,让我对恩施烟草系统企业文化建设有了较全面的了解,再结合跟技术员下乡的经历,让我深刻体会到了“国家利益至上,消费者利益至上,烟农利益至上”的真正内涵;通过浏览《公文写作玉处理》,让我掌握了公文写作与处理的基本常识和要求;通过阅读《活在当下》,让我接受了一次心里的洗礼,让我明白要珍惜当下的时光,认真充实过好当下的每一天;通过实践word、excel、powerpoint等办公软件的操作,让我对办公自动化有了初步了解。
此外,在工作学习生活过程中,本着“习惯决定性格,性格决定命运”的信念,我时刻提醒自己要先学会做人,再学做事。在工作期间,我本着谦虚谨慎、积极乐观、平易近人的态度迅速融入了集体生活中。一是尊敬领导和同事,积极主动帮领导和同事做一些力所能及的工作,搞好人际关系和塑造自己的形象;二是始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事请教,学习他们一丝不苟、任劳任怨的工作作风和处事方法;三是积极主动的打扫单位的公共卫生,让同事在干净、整齐的环境中工作;四是主动热情的与周围农户交流,了解当地的风土人情。
二、工作中存在的问题
1.对烟叶生产整个流程还缺乏全面了解
我并非学的烟草专业和农学专业,因此在真正接触烟叶生产时,还是有些陌生,部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上,在实际操作过程中便束手无策了。还有部分生产环境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意识
在工作期间,总是以自己刚刚入职,很多东西还不熟悉不了解为由来逃避部分有难度的工作。同时在做有些工作时,还存在依赖思想,总是要等到领导或同事安排后才知道去做,没有真正树立起主人翁意识。
3.缺乏时刻记录的习惯
便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自己“好记性不如烂笔头,养成时刻记录的习惯。”
三、工作中获得的收获
虽说在这短暂的一个月工作中,我还存在诸多问题和不足,但这段经历让我收获到的东西是更多更珍贵的。这段工作经历不仅让我尽快褪掉了学生时代的散漫天真,融入到全新的工作环境中,也让我把自己的个人发展与公司的发展统一了起来;不仅磨砺了我的意志,也锻炼了我的能力;不仅提高了我的思修养,也强化了我的专业素养。同时,这段工作经历也教会了我要一是要做一个勤学好问的人,只有这样才能保证把自己的本职工作做到熟练和精通;二是在工作中要积极主动,多帮单位同事做一些力所能及的事情,因为只有付出才会有收获;三是要学会做人,有人说过“学历是铜牌,能力是银牌,人脉是金牌,思维是王牌。”这其实就是要求我们在工作中要放下架子,学会尊重人,搞好人际关系,在学会妥协的同时,也要坚持自己最基本的原则来塑造自己的形象;四是要认识到“学无止境”的真正内涵,做到潜心学习、多多积累,厚积薄发。
总之,在这一个多月的工作时间里,工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正,工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作,这些经历都将为我以后工作学习的进步和提高打下良好基础。
一、通过12月份日常工作和学习积累的一点认识。
在xxx描述这个月的主要工作事情。这个月感觉业务素质和解决问题的能力还不够,以后要做到加强学习,更新观念。对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作。我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果。我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。
二、认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,一个月用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《执行力》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的.成败,企业执行力决定企业的兴亡。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习加强提高工作能力。
这个月我的主要工作任务是(1)负责开拓铁合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余热发电销售工作;(2)之前水泥跟踪过的客户工作;(3)河北钢铁集团发电信息搜集和一些临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的销售人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、良好的执行能力。
四、不足和需改进方面。
我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断提高业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于高速发展时期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理层要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要强化激励机制,加大奖金额度,提高提成比例。好的激励机制可以改变人的行为,好的激励机制可以激励员工,好的激励机制可以强化管理。只有充分运用激励机制,调动员工的积极性,使员工素质不断提高,业务不断熟练,从而保持旺盛的工作干劲,才能使企业能够健康、快速发展。
助理月度工作总结报告
进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首xx月的工作表现,虽存在些许的`不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就xx月的工作状况,做如下总结:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够用心配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说xx月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不明白该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着xx月的到来而逝去。十分感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信xx月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
工作月度总结报告
人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作,加强人力资源引进开发管理,有力地保障了公司正常的生产和工作秩序,为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革,体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的,兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系,以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机,完善合同用工管理,创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则,进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用,为公司的发展起到了有力的良性文化保障。
面对这即将过去的20xx年,重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前,现归纳总结,示之于众,接受领导及兄弟部门的评价。
一、大力加强部门发展建设,顺应公司战略发展趋势。
1.部门员工内部管理。
人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门,在部门主管领导王总经理的关注与引导下,部门负责人李经理一直以来不断加强部门管理规范,严格要求团队成员,以身作则,已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模,成为公司一扇形象展示的窗户,一面自律管理的镜子。
1.1不间断的专业能力提升。
人力资源部在部门李经理的带领下,每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等,使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。
1.2内部纪律与职业操守。
人力资源部内部有一不成文的规定,那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束,遵守公司各种制度规定,并要严律自身的职业操守,任何一名成员都必须以公司利益为重,而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李经理在每次部门内部会议强调的重中之重,也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。
2.人力资源工作模块工作优化。
人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门,并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期,其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组,分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导,三个专业模块并行运作,内部整体工作协作配合的局面,体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。
3.制度与流程建设。
作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门,人力资源部在公司领导的指引下,一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新,不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。20xx年以来,完成的相关制度规定与流程建设如下:薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。
4.职能创新。
人力资源部深刻认识到,新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求,根据人力资源管理的发展趋势,结合公司人力资源开发与管理工作的现状,与时俱进,坚持多角度深层次地改革创新,不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面:
管理理念的创新,人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念,紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中,要求成员拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,积极投入到本职工作中去,努力实现自我价值,达到企业与自身共同成长。
管理机制的创新,人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作,而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中,人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作,例如围绕公司战略发展方向,建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作,为公司各项工作的开展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、责任艰巨而效果卓越的改革任务,摒除不利因素,为公司的战略发展做好铺垫。
对于公司及人力资源部来说,20xx年是任务艰巨的一年,改革巨变的一年,在这一年里,完成了组织机构的重组再分工,完成了薪酬绩效体系的重塑再造,完成了职称评定体系开发制定,完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。
1.薪酬绩效体系改革。
从20xx年底开始,公司新的总经理领导班子经过近半年时间,多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论,进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后,做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定:进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。
从20xx年3月开始至8月新的薪酬方案的正式实施,历时半年之久,期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。
在整个薪酬绩效方案改革设计中,人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领下,在完成本职工作的同时,加班加点,全面投入到了方案的设计中。完成近60批,1000余人次的访谈调查;1000余人的问卷调查及统计总结;170多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;20万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬结构对比分析;无数次的与外部管理专家的讨论,50余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改,多人无数次加班加点,甚至多次工作至凌晨2点钟后,合计多人次共计加班超过30工日。最终,在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下,在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下,新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。
薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理咨询公司专家一起经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算,结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成情况,花费大量时间、人力、心血共同付出的成果,是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。
此次薪酬改革,基本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知,制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬体系,体现了高能高效高收入的特性,提高了员工实际工作满意度和贡献力,也从根本上为公司节约了成本,可谓是双赢。
2.绩效体系建构。
公司成立以来,绩效考核工作一直处于摸索的过程,未成体系,不曾连续,未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状,顺应公司相关体系改革的潮流,人力资源部吸收外部人力资源专家的智慧,参考公司项目生产运营的特性,先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通交流,设计了通过与项目业绩挂钩捆绑性考核,强调团队绩效,协同运作理念,引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系,同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度,实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。
3.员工职称技能评定体系的制定。
人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后,又积极跟进,对公司170多个岗逐级进行分类分级,制定了职称技能评定体系,体现公司对员工全面技能的重视和促进,并为公司的持续发展和员工提高成长提供了科学合理的动力源泉和制度保障。
4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善。
4.1考勤系统的更新换代,保证考勤有效管理所需。
公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要依据,为了做到科学管理,有效激励,公司人力资源部近两年来先后使用测试了三代考勤系统,期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等,同时进行了无数次机器测试、试用安装、考勤班次逻辑测算等,最终根据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反馈建议,为公司引进了指纹考勤管理系统,并于20xx年3月份正式启用,至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公平、有效的管理,避免了一些不规范的情况出现,为公司节约相关管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及维护。
在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下,人力资源部一直紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐,积极学习研究,结合公司实际情况,先后3次超过20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,为公司规避风险,为员工谋得利益。
三、深具战略意义的人才供应保证,为公司的长远持续发展提供有力保障。
公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注,对招聘培训工作的需求计划、实施计划、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部积极应对,主动分析,完善规范招聘、培训各程序环节的工作,100%的完成了公司年度人力资源需求计划、各部门各级人才的招聘配置,充分发挥其人力资源工作基础和核心作用,做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作,为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作,高质量、及时的完成了各项工作指标任务,保证了公司人力资源的供应和提升。
1.完成公司20xx年相关招聘培训计划,满足各部门招聘培训需求。
2.各级人才储备招聘工作的完成。
公司领导高瞻远瞩,运筹帷幄,充分认识到人力资源是企业的一资源,认识到人力资源就是人才资源,就是知识资源;认识到一线关键岗位的操作技能人才的充足及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的招聘、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量,为公司生产的可持续发展提供了有力保障。
2.1本科及以上学历应届毕业生招聘储备。
20xx年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析,比较选择了15所具有对口专业、教育水平强、知识度高的一流院校作为长期合作伙伴,并全年派出达25人次参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会,选拔面试、审核检查并录用接收50名应届毕业生。
2.2各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备。
人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流,引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是20xx年,在公司领导的支持下,通过对全国各地技工学校比较、专业选择,先后与12家学校合作洽谈、考查审核,共7批次引进合格技校焊、铆工学员达200名。
本年度对各级大中专院校,本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多,均创公司历史之最。此项战略措施为公司知识资源储备打下坚实的基础,也为以后相关工作的开展提供了宝贵的经验。
3.大力完成公司各类培训需求计划。
3.1充分完成需求计划,挖掘相关资源。
人力资源部在公司领导的大力支持下,至今完成了各级、各类培训2600多人次,其中如超过1000余人次4r执行力培训、200余人次的班组长管理培训、各类安全培训、技术专业类培训、超过200人次的各类英语培训、300余人次计算机办公软件类培训、300余人次焊铆工电工培训、200余人次的设备操作管理培训等,效果显著,充分挖掘发挥内外部专家知识资源,提升保障了公司人才技能资源的供应。
3.2充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作。
对于新接收录用的20名高学历应届毕业生和200名优秀焊铆工技校人才,人力资源充分发挥他们的学习能力、求知能力及团队精神,在公司领导支持,各部门的大力配合下,先后30余次举行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等,使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培训,为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分准备。
3.3劳务招聘与劳务管理。
配合各项目生产,协助各部等招聘、审核劳务人员,并修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期,在司人员超过400人。
四、顺应时代发展的新时期和谐劳动关系保证,提升企业影响力与知名度。
人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作,关系到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉,因此事务工作事无轻重大小,都必须亲力而为,可谓举重若轻、任重道远。
1.员工薪酬福利保障与绩效激励管理。
薪酬绩效工作关系员工切身利益,涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放,是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。
人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性,制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准,规范、细化了相关工作。
薪酬绩效管理工作每月要完成10万余条信息量的考勤数据;3000余人次的薪酬费用核算;3000余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近10万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年近万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。
2.员工关系及劳动合同管理。
2.1规避风险,保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理办法。
20xx年是国家《新劳动合同法》执行元年,人力资源部响应《新劳动合同法》的章程,积极学习探讨,根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同,并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期,对关键岗位实行5年合同周期,普通员工实行3年合同周期,规避了相应用工法律风险,降低了用工成本,清晰了劳资关系,保障了员工利益。
20xx年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订。
2.2满足企业发展需要,吸纳优秀技术人才,充分保证了项目生产进度。
2.3接待处理员工争议100余人次,化解员工矛盾,和谐劳资关系,提高双方满意度,促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员267人次,做好人力资源管理的最末端管理,为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。
2.4据深圳市用工政策,及时为非深户员工办理深圳市居住证,切实及时的保证了员工的相关需求和利益。
为充分发挥人力资源管理人才优势,提升体系建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率,人力资源部积极做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作,强化了人力资源管理技术创新,完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。人力资源部从20xx年6月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能,先后5次5000余人次员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化,极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
六、积极开展各类项目活动,提升企业文化。
人力资源部在完成本职工作的同时,积极拓展专业知识在企业内部的实践,将工作丰富化和兴趣扩大化结合,举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动,极大的提升规范了员工职业面貌,改善引导了企业工作氛围,延伸提升了企业文化。
七、部门工作展望。
人力资源部,作为企业的一扇窗户,一面镜子,将责无旁贷的完成各项本职工作。
继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行,使改革成果得以有效发挥、实践和实现;。
不断做好员工关系事务处理,改变员工的认知观念,进一步完成良性企业文化建构工作,切实改善员工与企业的关系。
回顾20xx,我们欣然坦然,展望20xx,我们信心依然。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下,紧紧围绕20xx年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,与时俱进。将继续紧密配合各部门的相关工作,高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要,立足企业,节约成本,保障需要,激励员工,为公司的持续发展提供专业支持,完成专业工作,贡献专业力量。
财务职员月度总结报告
回顾2024年,检查这一年来的出纳工作,取得了一定的成就,但也存在一些不足之处:在工作较累的时候,有过松弛思想,心思不够细密。以下是小编整理的财务职员月度总结报告,欢迎大家借鉴与参考!
为全面加强党风廉政建设,增强农民群众民主参与、民主决策、民主管理意识,提高农村财务规范化管理水平,我中心对全镇6个村民委员会的财务公开工作情况进行了全面检查。现将有关情况通报如下:
一、工作开展情况。
东街镇6个村民委员会推行“村财镇管”财务管理模式,97个村民小组推行“组财村管”财务管理模式,村委会会计核算完全实现电算化,100%的村建成橱窗式公开栏、有意见箱。村组财务公开的主要形式是采取口头和张榜公布两种形式,公开时间村委会每半年公布一次,村民小组年一次。公开的主要内容主要为:各项收入与支出执行情况;集体资产;村级债权债务;收益分配情况及群众要求公开的其它经济事项。检查发现,20_年村委会上半年的财务公开已如期进行公布,公布率达100%,公布的形式采取口头与张榜公布相结合,村委会下半年的财务公开及村民小组的财务公开预计于20_年1月15前全部结束。
二、存在问题。
1、思想认识缺乏深度。少数基层干部对民主理财和财务公开工作的重要性认识不够,责任心不强,领导不力。
2、业务操作不够严谨。通过检查发现:村级出纳员报账不及时,公开时间不统一,公开的形式单一,不少村财务公开内容不全不细、缺乏深度和广度,特别是管理费用和其他支出栏目;公开程序不规范,财务和其他村务公开前未经村主要负责人、民主理财人员或村务公开监督员审核签字认可,也未报镇有关职能部门把关。
三、整改要求。
上述问题,各村组及相关责任人一定要高度重视,认真对待,加强对财务公开工作的检查和监督,对公开未按规定程序、内容不规范、搞形式化的村要采取措施,责令整改。同时,要重视财务公开的实际效果。所有行政村都必须以便于群众理解和接受的形式,按规定定期如实地向全体村民公布村级财务活动情况及其有关账目,接受监督。财务公开应当及时按季公布,公开栏应当建在便于村民阅览的公共场所。对重大经济项目或财务事项要逐项逐笔公开。每一次财务公开后,要广泛听取村民的反映和意见,对村民提出的疑问和要求,要及时作出答复。
回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面我一一向各位领导和同仁汇报:
一、财务核算和财务管理工作。
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。
二、资金调度和信贷工作。
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在_-_月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了_月份开始的销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款,全年累计完成投资_。_亿元,偿还到期贷款__万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转,更是继续树立了东方公司“aaa资信企业”的良好形象。
三、全力协助招商工作。
招商是本年度的重中之重,招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定,为公司制定销售价格、租赁价格,出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。
时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是__年财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位长天人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。
作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
感谢各位对我本人及财务部的支持,谢谢大家!
首先,我感谢各位领导给予我的支持、帮助、鼓励,也感谢各位同事给予我的支持和配合。在这一学期里,我认真贯彻落实区、镇财务工作会议精神,认真执行财务制度,规范幼儿园财务收支,严肃财经纪律,提高服务质量,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
其次作为幼儿园出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、坚持财务手续,严格审核(发票上必须有经手人、证明人、审批人签字方可报帐),对不符合手续的发票不付款。
3、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和园长双重复核,以确保准确无误。
4、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。
5、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对收到的支票,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日按序手工登记“银行存款日记帐”。
6、保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好现金及银行存款收付月报告,并及时传递到会计手里。
7、每月编制工资表,询问园长当月工资是否有变化,然后编制工资表,编制完毕先交由副园长审核,审核无误后,交由园长签字确认,再送教育局审批。最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错。
8、根据规定和协议,做好每月收款工作。对欠费幼儿,整理好欠费名单,并与各班通力合作,共同完成欠费的催收工作。定期向领导汇报收款情况。及时打印幼儿收款收据,做好各班每月的收款明细表。
9、按时按规定计收教职工、幼儿每月的伙食费,并根据饭堂支出及时公示厨房收支情况。
10、按时按规定每月结算厨房货款。按规定缴交个税、营业税、企业所得税,并及时缴交每月事业收入。
二、其他工作:
1、每学期认真细致做好奖教金的考核计算和发放工作。
2、做好各种统计报表,并及时送交相关主管部门。
回顾检查这一年来的出纳工作,取得了一定的成就,但也存在一些不足之处:在工作较累的时候,有过松弛思想,心思不够细密。今后我将严格要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
时间如梭,回顾近一月来的工作,收获不小。近一月来,在财务部和公司的正确领导下,财务全体成员的相助下,严格自律,规范管理,踏实工作,履职尽责,较为圆满完成自已的工作任务,锻炼了自己,提高了财务水平。当然,在取得一定成绩的同时也存在些许不足,在此,就我近一月的工作情况向各位领导作简要个人工作总结汇报:
一、主要工作。
我于20_年5月10日到财务部工作,在此期间,本人将工作重点放在财务规范上,我感到只有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以规范制度为理念,立足做好常规工作。
工作方面:认真学习公司各项规章制度,踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,更_计科目的设置等。按规定时间编制各公司的财务报表及其财务分析表,及时提供“创新基金”和“双软”认定所需数据资料,同时对20_年1—4月各公司记账凭证进行复审,发现问题及时督促修改。
学习方面:继续加强业务学习,提高业务水平,查找不足,寻求良好的工作方式,提高工作效率,严格要求。在工作中学习,在总结中提高,做好工作。
思想方面:积极上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作积极性,树立务实的形象。财务人员之间相互学习、相互交流、互帮互助、打造和谐高效工作团队,达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足。
1、理论学习有待进一步加强;。
2、前瞻性、系统性研究较为欠缺;。
3、财务预测水平有待提高,财务信息的判断能力有待增强。
三、后期工作思路。
以后工作中随之以新的精神面貌和新的干劲,再接再励,与时俱进,积极主动做好各项财务工作,积极探索解决财务工作面临的新情况新问题。拓展财务管理与服务职能,切实防范财务风险,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应企业的发展,与公司共同成长。
又一个月的时间过往了,我们财务部职员结构有较大的调剂,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部分的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐渐成熟起来。为了进一步的发展和进步,我觉得有必要对这一个月和整个上半年的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部分,公道控制本钱(用度),有效地发挥企业内部监视职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、用度报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找题目找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们夸大一定要坚持原则、不讲人情,把一些分歧理的借款和用度报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们根据细则中的规定,认真审核每张凭证,不把题目带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作获得了明显的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理用度、销售用度、财务用度)却比往年同期降落了20。8%。通过实际工作,我们都深入的意想到加大本钱控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部天天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,历来没有怨言,工作干得有声有色。为了进步员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部分经理根据员工的岗位描写对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的嘉奖机制,公道地利用了人力资源。
三、为了更好的与部分沟通,我们在完本钱职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了__年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了展垫。为了配合物流中心录进用度,我们及时、正确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部分的盈亏,为公司完成销售计划提供根据,我们及时记录每笔到款,正确记录货款的清欠并周期性地与营销职员的来往帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养本身的综合能力,取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家相互交换心得,熟习各岗位的工作流程,把题目摆在桌面上。由员工转达给部分经理,再由部分经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此以外,我们公道地安排每位员工的外勤工作,让每一个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了很多困难,通过积极参加国、地税局举行的办税职员岗位培训和查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,进步了每个月纳税申报工作的质量,并且熟练把握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结,我有几点感慨:其一是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,假如大家拧成一股绳,就可以做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具有较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那末如何主动的发扬团队精神呢具体到各个部分,假如你努力的工作,业绩被领导认可,必将会影响到你四周的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,他人获得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部分、领导之间的沟通。公司的机构散布就象是一张网,每一个部分看似独立,实际上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来讲,平常业务和每一个部分都要打交道。与部分保持联系,听听它们的意见与建议,发现题目及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监视职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变成主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念愈来愈抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机利用、公司法、企业管理等诸多领域都有所触及。这就给我们财务职员提出了更高的要求逆水行船,不进则退。假如想在事业上有所发展,就必须武装自己的头脑,来适应优越劣汰的市场竞争环境。
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月度工作总结报告
九月份是新生报到月,我部门积极配合院生活部和系里的招新工作。我部门派人在儒园的新生第一站开展迎新工作,迎接新生及其家长,带领新生走完报到的每一个流程,在带领的过程中为其介绍我校的情况,每栋建筑的位置和用途,为他们热心的服务,给新生及其家长留下来良好的印象;我部门在院学工处迎新的成员热情的迎接每位前来报到的新生,为未能及时报名而又未带生活用品的新生及时提供生活用品,使其在学校的第一晚能谁上安稳的好觉,让其感觉到家的温暖,创造良好的电院氛围,并受到了院领导的一度好评;同时,我部门安排人员在学校的食堂一楼充卡处值班,帮助前来购卡的大一新生办卡,修改密码,使他们的财产得到保障,并向他们介绍食堂就餐情况,开水房和澡堂的位置等等,递上我们热心的问候,送上我们热情的服务。
在大一新生军训期间,我部门配合院部门工作,每天安排人员在食堂二楼教官就餐区值班,安排教官就餐,避免其他同学占用教官的就餐桌,为他们营造良好的就餐环境。同时,我们的工作也得到了大家的尊重,积极配合我部门的工作,并受到教官的好评,为我院塑造了良好的形象。我部门每周到大一寝室看望新生,了解一下他们的生活情况,顺便进行了调查,积极向院部门汇报他们所提到的`各种问题,寻找改善。向大一新生介绍当地的气候和环境,让他们注意自己的生活质量和身体状况,避免生病或传染病的发生,为他们送上我们关切的问候。
我部门成员积极配合工作,认真完成本部门的本职工作,能吃苦耐劳,每周的食堂值勤和开水房值勤从不懈怠,坚守我部门的工作宗旨:立足电院、服务同学、锻炼人才、完善自我,力致为同学们创造一个良好的生活环境!
我部门在月底积极进行招新宣传,准备招新工作,为我部门的发展招纳人才。配合院部门出版生活报,宣传我部门的工作,介绍学校的概况,生活小知识,扩大我部门的宣传力度,提高我部门的知名度,为本部门添花增彩。另外,我部门积极宣传院部门筹办的饮食节,呼吁大一新生的积极参与,为活动的顺利进行和成功举办打下基础。
个人月度工作总结报告
为进一步夯实安全基础及深入宣传贯彻《________公司关于开展“安全年”活动的通知》的要求,落实________公司《关于开展__月安全生产月活动的通知》精神,我物业公司紧紧围绕“我要安全,幸福平安”这一主题开展了此次安全生产月活动。现将本次安全月活动总结如下:
一、领导重视,组织措施到位。
为加强本次安全月活动的组织领导,确保安全月活动的有效落实,________公司分管安全生产________副经理、安保科________科长亲自负责本次安全月活动的方案规划及组织实施,各级单位、部门积极配合开展。在__月初转发了公司《关于开展安全生产月活动的通知》文件,并根据文件要求,紧紧围绕“我要安全,幸福平安”这一主题开展此次活动,对活动进行认真组织,使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。
二、开展了形式多样的安全月活动。
转发________公司下发的安全生产月活动方案文件和安全宣传挂图、安全知识招贴画、班组安全知识读本和事故警示案例学习落实到各单位,同时组织全体员工参加了________公司和________公司安全知识竞赛答题及演讲活动。以________公司推荐的20____年“安全生产月”主题宣传片《人命关天》作为“安全生产月”活动教材组织员工观看。同时还结合实际开展了人身安全专项检查活动,深入查找问题症结,总结事故教训,时刻警钟长鸣。在安全月完成了________公司大楼、物业公司管理处、加油站、车队等大面积过期和报废的消防器材的全面更换。并于20____年__月____日在________________现场组织____人开展了物业公司应对突发火灾实战演练活动。通过各种形式的宣传,激发了员工自觉参与安全月活动的热情,使安全生产真正进入了员工心中,增强了我公司各级员工的安全生产意识,提高了公司安全生产水平,为公司安全发展打下了坚实的基础。
三、以安全月为契机,重在落实,稳步推进各单位班组安全建设。
为了将本次安全月活动落实到实处,使活动的开展有成效,________公司安保科人员经常到基层、现场进行安全检查,针对活动中出现的`不良现象,及时指导、督促,并认真落实对所查出隐患的整改工作,保证了安全月活动的正常开展。根据________公司班组建设标准,安全月下发________公司要求统一阅读的《生命第一》安全书籍要求各单位班组加强安全知识的学习,稳步推进班组安全建设,按时、按质完成班组安全工作,认真组织开展班组安全标准化建设。
四、抓安全稽查、完善应急预案,提高事故防范能力。
根据________公司文件要求各单位提高应对突发事件处置能力,________公司编制________项应对突发事件处置方案,在安全月对部分突发事件处置方案进行演练并不断完善。公司安保科定期、不定期地对公司管理的变电站、物业管理处、加油站、车队等现场进行安全检查,尤其是安保工作的门岗制度、出入管理、工作记录、安全档案等是否执行管理到位,跟踪或督查隐患情况整改情况对违章行为和安全责任事故严肃查处,彻底消除安全隐患不留死角,确保公司安全生产稳定。
通过此次“安全生产月”活动,使公司在安全生产、安全责任责任制的落实、班组建设等方面的工作均上了一个新台阶,进一步增强了各单位负责人和安全管理人员的履职责任心,为“平安年”更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。
月度工作总结报告
sqe最主要的职责就是监控供应商,保证来料的质量。那么如何做到这一点呢?做了将近两年半的供应商管理了,我想谈谈我的认识。
从大的方面来说,供应商的质量是由很多因素决定的。毫无疑问,作为主机厂和供应商来讲,利润是第一选择。主机厂为了使产品更具竞争力,往往会采用降价的策略。降价必然会压缩供应商的利润空间。当产品的利润变小,产量又不足以保证的情况下,供应商肯定会降低对此产品的关注度,更不愿意为了提高产品质量而增加管理成本。在这种情况下,会跟供应商质量管理工作带来很大的难度。出现那种你喊破喉咙,别人不重视,或者你喊一下,他动一下,你不喊,问题马上又会出来的现象。我在**工作的时候,时常发生。比如当时的**、**等,面对这些时常喊着不要做了的供应商,我们该如何管理呢?你想管别人,首先自己要具备管理别人的能力,自己要清楚怎么样做才能够提高质量,降低成本。降低成本,对于供应商来讲,等于是增加了利润。我相信只要你提的意见是正确的,可行的,供应商是很乐意接受的。
就**来讲,回想当时的管理策略,出现问题之后,只是简单的给供应商打电话,要其以最快的速度过来挑选,有时候会让他反馈8d报告。后续若再出现问题,就开罚单过去,这样做效果并不明显,供应商也很抱怨。再加上供应商和领导之间的特殊关系,有时候罚单开了,款并没有扣,一次两次罚单也就失去了效力。当你再没有手段约束他时,他对你的态度也会逐渐变差。例如我当时所遇到的气门室罩盖密封条沟槽内有凸起,如果让我再去管,我首先会判断出问题的原因,让其反馈8d报告,自己审核报告,看其原因分析是否到位,控制措施是否有效,自己必须要具备判断的能力。如果发现哪里有漏洞,要一针见血的将其指出。如果判断没有问题,那么剩下的工作就是对其措施的落实进行监督,要让他提供相应的纪录来证明其确实做了或者是直接到现场察看,务必确保措施落实到位。措施落实完之后就是验证,可以要求其送样件,持续跟踪,如一定时间内问题没有再发生,就可以暂时消项了。这才是处理问题正确的思路和方法。为了能够让供应商持续的保持产品的质量,你必要能够提一些合理的建议,并且说服供应商按照你的思路来做,以长期稳定产品的质量。
你怎么样才能给供应商提出合理的建议呢?平时就要深入生产线,和工人多进行交流,自己总结出一套合适的质量管理的东西。经过这两年多的学习,我认为要想持续保证产品的质量,首先必须抓好人的因素。各个岗位上的员工要有什么样的技能,要注意什么,必须要经过培训,培训后要确认效果,如果没有达到要求,要进行再培训。通过培训来提高操作员工的素质。
其次要明确工序质量控制是质量控制的重点,只有每道工序都控制好了,产品的质量才可以保证。对于关键重要工序最好做到定人定岗。要对员工进行充分的培训。比如***的叶片装错及出风口表面油污问题,都是通过这个办法来要求供应商进行改进的,改进后效果明显。sqe要对所分管产品的技术要求,加工工艺很熟悉,要能够指出零部件加工中的关键工序,并对关键工序进行重点控制,spc是种有效的控制手段,作为sqe要对spc很清楚,要能够指导供应商建立spc控制系统。
另外一个重要的因素就是设备,除了要求其做好设备点检及设备日常保养之外,还要求你对产品的工艺很熟悉,能看出来设备在什么地方存在不足。比如我曾经遇到过的一个质量问题,**所供的一个焊接件经常出现虚焊的现象,到其公司审核,发现焊接设备视值和真实值出入很大。在设备存在问题的情况下,产品的质量肯定无法保证。检查设备能否满足工艺需要,保证设备能够持续满足要求,是我们对供应商设备管理的重点。另外对于注塑件来讲,除了注塑设备之外还有模具,供应商必须加强对模具的定期维护,以保证模具有长期稳定的.质量。
对原材料的控制,供应商必须制定原材料进货检验规范,并且严格要求规范来做。特别是要求供应商建立自己的供应商管理系统,对来料的检验进行控制。定期对重点供应商进行审核。问题出现之后,如果是其外协件的问题,则可以直接要求其对供应商进行审核,为了验证其审核的有效性,可以陪同。在不能配同的情况下,则需要求其反馈审核报告,以利督促!
生产区域环境保持整洁,整齐,有序,没有与生产无关的杂物。材料、工装、夹具均定制且整齐存放。可以考虑用5s的方法要求厂家,甚至培训供应商。刚开始,我并没有意识到5s对一个公司的重要性,认为5s对一个公司产品的质量水平并没有太大的关系。后在逐渐的认识到环境和质量的联系,质量差的公司往往在工作环境上也是一塌糊涂。5s反映了一个公司整体的素质。作为sqe自己要意识到5s的重要性,要很清楚5s的具体规定,要能够指导厂家如何进行改善。
测量就是检验,首先要求编制作业指导书,检验员一定要按照作业指导书上的检测方法和频次对产品进行检验。作为sqe,要很对msa很清楚,要能够指导供应商建立msa控制系统。
作为供应商质量工程师,必须要有足够的专业知识,和完善的管理技能,这样才能做好供应商管理工作。另外面对特殊的供应商,为了解决某一问题,需善于借力,“他山之石可以攻玉”。这点从我在处理××及××的质量问题时深有体会,我们该做的工作必须要作,但做的时候,也要让主机厂看到,一旦推动有困难,我们就要及时把问题反馈给主机厂,动用主机厂的力量来促使工作的顺利开展。
总之供应商管理工作不是一件简单的工作,他不仅需要你有足够的专业技能,也需要你有丰富的管理经验。
月度工作总结报告范文
激情的六月即将过去,__年的高考已经尘埃落定。在学校领导的高度关注下,在学校各处室的鼎力支持下,在年级组的细致领导下,经过一个学期的努力拼搏,我班较好的完成了学期初制定的工作计划。回首一个学期的高三备考,现将我班各项工作总结如下。
一、班级整体情况。
本学期我班共有45名学生,其中男生27名,女生18名。班级整体情况发展良好,学生学习劲头十足,学习氛围浓厚,为今年高考取得优异成绩打下了良好的基础。
二、__高考情况。
依据学期初学校给高三年级制定的高考任务,我班的目标为本科以上7人,一本2人。围绕此目标,1班全体师生团结一心,奋力拼搏。天道酬勤,我班终于用努力的汗水换来了今年高考成绩的辉煌。我班取得了我校历文化班的成绩,今年高考成绩为:一本1人,为体育特长生王照;三本6人,分别为体育特长生柴军会和文化生张良、张剑、马向兵、胡金磊和张浩。我班高考取得优异的成绩,这是校领导英明带领的结果,是45名同学努力拼搏的结果。感谢领导,感谢任课教师,感谢每一位同学!
三、主要开展工作。
1、围绕目标,努力拼搏。
2、强化辅导,力争突破。
认清任务,确定目标,这是首先就要完成的工作。干任何事情都要有的放矢,在和任课教师讨论后我班确定了张良、马向兵、张剑、王照、郭照英、胡金磊、武晓磊、柴军会、武旺旺等几位同学为目标。利用下午和晚上第四节课重点一对一强化辅导,并结合复习方法和心理等方面进行辅导,为后期的高考打下了坚实的基础。
3、开展活动,调节状态。
为了缓解学生紧张的备考压力和情绪,除了参加学校组织的大型活动外,我班定期组织班级活动。主要就是模拟考试后的班级总结表彰会,结合学生自己定的目标,依据每次考试的成绩,我班购买物品奖励成绩优异和实现目标的学生。有板蓝根、纯牛奶和安神补脑液等。这一系列活动极大的提高了同学们的备考热情,真正把学习当成一种乐趣和挑战,把高考当成实现自我价值的一条途径。
回首高三,有酸、有甜、有苦、也有辣。风风雨雨我们一同走过了最难忘的日子,历史将见证我们去的辉煌和成绩!
前台月度工作总结报告
在即将过去的xx月,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx月的工作做一个总结。
一、在实践中学习,努力适应工作。
xx月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的两个月时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到卓佳天策这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓,感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也要以这样的规范来要求自己,以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。
xx月的工作也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中可以正好用得上,还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,详细的业务项目等等.。初入职场,难免会出现一些小差错需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似事物的发生。
这段工作经历让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的业绩,我深感骄傲,也会不断努力提升自己的修养和内涵,弥补不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。