导读:《试用期工作总结 试用期工作总结优秀12篇》是潇洒范文网小编专门为您精选的一篇工作总结类型文章,助力您的范文写作,希望有所帮助。
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢?本文是人美心善的小编帮大伙儿找到的试用期工作总结优秀12篇,欢迎阅读。
试用期的工作总结 篇一
转眼间试用期已接近尾声,首先感谢各位领导能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于XX年XX月XX日任职于XXXXX部,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,现已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也已进入了状态。现将我的工作及学习生活情况作自我评价:
一、熟悉并学习公司各项规章制度,适应新环境
1、严格学习并遵守地铁集团各项规章制度。期间,认真学习了企业(文化)工作体系精神及公司各项规章制度;学习并了解《公司制度汇编》;积极参加公司新员工培训及工作讲座知识学习;第一时间关注并学习集团OA最新动态状况;并且期间做到无迟到、早退等违规现象。
2、主动学习、尽快适应,迅速熟悉公司运营业务概况。积极主动利用业余时间通过去现场实地踩踏、巡查;其次,主动、虚心向主管、同事请教学习,基本掌握了各类资源媒体。
二、尽快熟悉并积极开展本职工作,力求契合岗位职责要求
1、主动虚心向领导及同事请教学习。熟悉公司的合同相关管理规定及学习合同管理岗位职责要求文件;梳理并完善合同审批流程;积极开展合同档案监督、检查工作,了解合同档案管理现状,并努力贯彻执行合同管理制度规定。
2、积极制订并完善法务相关制度及合同标准范本工作。熟悉了解现有的公司合同工作制度,在此基础上,开展公司合同各项制度的'制订、修订及完善工作;并按计划有序推进开展公司其他业务合同标准范本的修订及完善工作。
三、加强与集团法务及各部门人员联络工作,防范风险
1、积极开展公司业务合同审查工作。随时与业务公司及部门人员保持沟通联络,了解合同背景及交易过程,大量查阅相关法律法规,力求使每一份经审查的合同做到法律风险的有效控制,防范法律风险。与此同时,按时做好合同审核汇总工作及业务台账工作。
2、积极跟进集团及公司合同上报、整改工作事宜,并保持紧密联系,尤其是公司重大合同的上报备案工作,同时,总结经验教训,防范法律风险。
四、努力加强自身学习,进一步理清工作思路
合同管理工作不仅承担业务合同的审查工作,而且承担合同管理制度检查、修订等法务工作。除了加强自身法律专业基本功的学习之外,并且努力学习了解公司各项业务运营知识,以及财务管理等领域知识。在此,积极主动向各位领导及同事虚心请教学习,积极调整好心态、完善自身的工作习惯及工作方式,进一步理清并计划性地推进法务工作的开展。在学习中实践,在实践中学习,不断学习,不断总结,以提高工作效率与质量。
最后,再次感谢各位领导及同事给了我一个提升并学习的机会,使我能够迅速融入了这个“大家庭”,以极大的热情投入到合同管理的工作中去。虽然在某些业务合同等领域是新接触的,深深感到自身专业知识在实践操作的不足。但是相信只要克服不足,勇于学习,敢于担当,在高素质的基础上不断加强自己的专业知识和专业技能,工作能力定能得到进一步的提升。在此,也争取能成为集团一名有价值的员工。
试用期工作总结 篇二
为其6个月的班长试用期已经接近尾声。这段时间,公司生产任务繁忙,这6个月的工作经历,让我从之前一个人去做好工作,转变为带领一个团队去做好工作,角色的转变使我受益匪浅,让我学到了很多管理知识和协作精神,同时,也让自己的责任意识再次得到提升。下面将本人的收获和体会作简要汇报:
一、班长是一个班组的榜样
作为一个班长,是一个最基础组织的领导者,也是一个榜样。因此,需要注意好自己的言行举止和工作态度。如果班长对自己的本职工作,拖拖拉拉,敷衍了事,那么势必会导致其他组员的效仿,影响到整个班组甚至整个公司。相反,如果班长对待工作,积极进取,一丝不苟,平时主动学习,不断提升自我,那么他带领的这个班组会形成一股正能量,整个团队一起进步。
二、班长是一个班组的技术核心
班长是一个班组的管理者,也应该是一个班组的技术核心,作为一个班长,只有高了自己的专业水平和业务能力,才能提高各个组员的技术水平,才能带领好班组解决工作中遇到了各种问题,冷静地处理好好工作中遇到的突发状况。
三、班长是一个班组的监督者
班长在做好自己工作的同时,也要监督好班组成员,对于班组成员违反公司规定、工作纪律、安全规范的一定要及时制止,对于已经发生的事故要及时汇报领导,防止事态进一步的扩大,同时也要关注好班组成员的思想动态,做好监督工作。
四、团队精神是一个班组的保障
班组是一个班长和几个组员共同组成的一个基本单元,他们要分工协作,共同去完成工作。如果缺少了团队精神,对分配的工作斤斤计较,老是认为自己做多了,别人做少了;那么,这个班组肯定和谐不了。因此,班长作用就体现出来了,要在班组多强调团队精神的重要性,同时也要做好表率作用,合理分配好组员的工作任务,发现组员有情绪时要及时沟通。
以上是本人在班长试用期对本职工作的一点认识,再次感谢领导对本人的信任。转正后,我将继续严格要求自己,带领班组共同进�
试用期工作总结 篇三
我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度
上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习
尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极
认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与xx设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
四、存在问题及解决办法
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
三个月试用期工作总结 篇四
时光荏苒,三个月的'试用期很快就过去了,在___的这三个月是我平凡的一季,也是我收获的一季。首先感谢公司领导给予我这个平台,使我得到学习和发展的机会,同时也感谢同事们对我的帮助和引导,使我很快的熟悉和融入这个大家庭。
现我将这三个月的工作情况进行如下总结:
一、试用期的基本工作内容
1、单位基本情况的熟悉
入职后我在部门总监容许的情况下,通过对单位相关资质的翻阅以及同事的介绍了解到我集团公司是成立于20__年__月的跨行业、多渠道发展的综合性公司。
2、单位相关人员的熟悉
在这三个月的日常工作中我不仅认识了集团公司各个部门的相关领导和同事以及各分公司的部分财务及办公室的同事,同时也在日常工作中得到了各位领导及同事的指导和帮助,相信在以后得工作中我会和大家相处的更加融洽。
3、基本工作内容的熟悉
三个月的试用期中我不仅接触了部分的会计、出纳岗位的工作,同时也接触了日常的办公工作,每一项工作都是自己新的开始和新的目标。包括原始凭证的整理、会计凭证的制作、支票的填写、银行单据的领取以及基本办公软件的应用等,我不仅在这些工作中学习到了新东西,也在工作中认识到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不断的学习和进步。
二、工作中存在的问题
虽然已经有两年相关的工作经验,但是在这段时间的工作中我认识到自己的工作还有很大的欠缺,主要表现在以下两方面:
1、专业知识的欠缺
之前就听说财务是份干到老学到老的工作,自己很是不屑,以为凭借自己在学校所学的理论知识足以完成现有的工作,但是在真正的实践中才发现自己所掌握的仅仅是冰山一角,需要学习和掌握的专业知识还有很多。
2、财务软件运用不熟练
现在的财务工作已经基本脱离了原始的手工制作逐步向电算化、智能化过度。在这三个月的工作中我发现自己对会计电算化软件的运用很是笨拙,这将是我日后工作的壁垒,抓紧时间对软件的学习和练习是接下来工作的重点。
三、下一步的工作计划
1、端正工作态度
在日后的工作中我会严格要求自己端正工作态度,认真对待每一项工作,杜绝低级的常识性工作失误。与此同时还要进一步提高自己的执行能力,在最短的时间内高质量的完成领导交代的工作任务。
2、强化专业知识
除了对自己已掌握的专业知识经常的练习和巩固,在日后还要不断的学习专业知识,了解最新的会计准则及税法知识,从而正确的指导日常工作,同时还要和前辈及同事们学习相关的实践经验,充实自己的专业知识。
3、熟练运用财务软件
在这三个月的工作中认识到自己对财务软件的运用并不熟练,严重影响了相关工作的进展速度。学习和掌握财务软件的应用的工作势在必行。
4、做好数据的电子备份
财务工作是十分严谨而琐碎的工作,日常工作会涉及很多的数据文件,对数据文件做好电子备份是件很重要的事情,充分利用数据的电子备份既可以方便日后工作的查阅和借鉴,同时也可以提高工作效率。
总之,未来的路还很长,新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决定在新的岗位上再接再厉,努力工作。
最后谢谢各位领导、同事给与的帮助和支持!
试用期间工作总结 篇五
时间飞逝,转眼我来公司已3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处和谐,在领导的指导和同事配合下担负了公司前台工作。试用期间的三个月不单单学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深入的理解:
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部份,都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。职员出进也要做个大概了解。
一、上放工时要整理好前台的物品,观察一切电器是不是完好,是不是封闭好电源。
当天看看备忘录还有甚么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。天天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;假如电话线路有题目就要求助电信局。有甚么题目都要想办法解决。
二、接收传真,要留意对方传给谁,问清传真内容,以避免接收到垃圾信息,接遭到传真要及时转交给相干职员,要查收传真有没有罅漏。
假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有没有收到,是不是完全清楚。复印时要留意复印的资料完全否,避免复印资料罅漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相干职员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效力。
看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方尊姓,找谁有甚么事,了解来访者的目的后通知相干负责人,其中也要了解是不是把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入坐后倒上茶水,告知客人已通知相干负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要留意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!以后问有甚么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,尊姓有甚么事情,了解情况后转给相干职员。
熟习公司内部职员的办公电话短号。假如来电方是作广告、倾销、网络这些都是与公司无关的来电就要谢绝。假如有人找李总,要留意对方是否是真的有关公司的事情找李总;假如没法判定可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希看以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断进步本身形象,工作质量、效力。还有责任心。
(1)努力进步服务质量,做事敏捷,有效力,不出过失。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断进步用语技能;奇妙的问答客人。尽可能让每个客户满意。
(2)加强礼节知识学习。如业余时间认真学习礼节知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼节常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、衣饰搭配,和回答客户发问技能等等。也能够上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部分的沟通。了解公司的发展状态和各部分的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时正确地回答客户的题目,正确地转接电话。假如知识某个部分没人,会提示来电方,并扼要说明可能甚么时间有人,或在力所能及的范围内,扼要回答客户的题目,同时也能捉住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不但要留意本身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
试用期的工作总结 篇六
来到一个新的工作环境,最能发现自身的不足,这两个月,抱着虚心学习的态度,学习控股公司的管理模式,熟悉控股公司的文化,了解公司以及全行业的组织机构,主要业务等,主动和同事沟通、学习经验,期望能更快的融入这个群众,能够全心的投入工作。试用期期间做的工作还十分有限,简单的做如下回顾和总结,还请公司领导批评指正:
试用期的工作大致能够分为集团财务报表核算、集团会计信息化平台实施两个方面。两个方面既相互区别,又相互联系。来到控股公司,为了能够迅速的熟悉环境,承担工作任务,我跟随盛平老师学习岗位工作,在盛老师耐心、认真的指导和帮忙下,我学习了快报、月报等工作,并且和师傅一齐参加了北京市国资委关于年报的`培训,然后又对下属子企业培训并且布置年报任务。透过上述学习,我开始熟悉了纺织控股公司的管理模式,并且从子企业上报的会计报表以及历年的财务说明透析北京纺织行业的规模、业务以及组织机构等等。
由于我以前也是从事的纺织行业的财务,所以对有些诸如纺织品进出口的一系列业务流程和账务处理以及会计报表还是比较熟悉的,但是由于纺织控股公司的规模庞大、业务多元化,遇到交叉投资和房地产业务我还是感到比较生疏,由此,我开始起草了一份纺织控股投资结构示意图,其中列示了我司庞大的投资关系以及级次,以便对我控股公司有一个更加深入的了解。另外,为了控股公司提升发展带给强有力的财务支持,构建集团财务管理的财务核算平台,报表管理平台,财务监控平台,绩效考评平台,预算管理平台,我控股公司开始实施用友NC管理软件,而我刚来就有幸加入到该项目的项目实施小组。
在项目小组工作中我充分发挥了我对纺织业务的了解,以及在计算机方面的特长,加上小组其他成员的帮忙,使得我在该岗位上的工作进行的较为顺利,也得到了领导和同事的信任。但是随着实施进程,接下来的培训、初始化以及系统应用任务艰巨,所以我面临的困难还是很大的,但是我有决心、有信心做好这项工作并在今后很长的一段时光内带给强有力的支持。我很感谢领导能够透过对我的初步了解而分配适合我的工作岗位给我,也很感谢盛平老师和其他同事的帮忙。我感觉自身综合工作潜力相比以前又迈进了一步,我期望在接下来的时光里我的特点、特长能够得到更加充分的发挥,不足的地方能够获得飞跃性质的弥补。当然,这需要领导的信任和同事的帮忙以及我自身的虚心努力。
这段时光纺织控股公司领导的关心和同事的照顾,使我有了身处大家庭的感受,我公司有着深厚的文化底蕴,良好的工作环境,同事关系融洽,总之一句话,我找到了适合我的地方。我期望透过我自身的努力能够得到领导和同事的信任,实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值。
时光荏苒,两个月的试用期很快就要过去了,回首过去的两个月,内心不禁感慨万千。时光如梭,转眼间将跨过两个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
试用期个人工作总结 篇七
一、工作思路
以集团《商业管理公司制度》为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司三标一体化管理
二、工作小结
1、建立品质检查机制
由于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然采取了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。x月份品质部组建当月起,即根据公司管理体系要求,以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查,及时指出管理及服务中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行复验,较为有效地控制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力,通过月检实施压力,强化各业务部门的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和有效化。
x月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场管理及服务品质明显提高。
2、实施内部审核
我部门人员虽为xx集团老员工,但却是本商业管理公司新人,对商业项目的特点及管理情况并不了解。
基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出xx项问题,发出xx份《纠正预防措施报告》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭。
3、优化管理体系
通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了公司管理体系运行工作中存在的问题,自x月下旬起利用约1个月的时间,组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行全面修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善。总体来说,共增加了x个文件及xx个表单,修改了xx个文件及xx个表单,删减了x个文件及xx个表单。
4、实施管理评审
x月xx日,在公司管理体系优化工作结束后,协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息,向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况,为此次会议提供了充分有效的评审依据,并最终形成了管理报告。
5、配合监督审核
x月xx日—xx日,迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核,我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》,且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。
三、工作亮点
1、建立了三级检查机制,使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理体系的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。
四、工作中的不足及改进想法
尽管在短短三个多月的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:
1、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查,从而全方位地提升管理和服务品质。
2、作为总经理直管的部门,对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质控制部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧。
试用期工作总结 篇八
校团委组织部试用助理转眼三个月已经过去,我在校团委组织部的试用期也即将结束,下面由我将这几个月的主要工作情况进行报告:
一、活动计划书的写作能力锻炼
纳新后的初期,由于我们新助理对部里的工作不熟悉,相互之间也不了解,所以对工作和组织不是很熟,很多事情放不开与办不好。如:到办公室参加日常值班,海报盖章,策划书等工作都完成得不好。我们知道,师姐让我们新助理单独写活动计划是为了培养我们的能力。在今后的干训活动中,我们都积极参加,初期的写作训练为我们以后写作大型活动计划奠定了一定的基础,而在写计划时,我们私下里也会聚集讨论,相互交换意见与见解,这样也使我们部门成员逐渐熟悉、了解,增强了团队合作意识。
二、新闻稿写作
由于团委组织部工作繁杂,所以新闻稿的写作任务有时候也会落到了组织部之中。新闻稿的写作与活动计划不同,初始我们并不太适应新闻稿的写作,后来经过对报纸的研究和上网搜寻资料,我们逐步掌握了新闻稿的写作方法并游刃有余。
三、组织活动进行
组织部的主要职能除了完成部分组织工作与公文写作以外,还有组织活动的进行,监督、策划活动的整个流程,负责人员安排及调配。在两校区活动策划中,组织部负责安排人员进行活动策划与筹办,让组织部人员了解整个计划的流程及安排,积极组织人员参加活动干训。从中我学会了如何组织和组织能力都有很大的提高。
四、工作能力的提高
在这三个月里,我参与了团支部考评,学习了各种公文写作,制定各种各样的表格。我的工作能力得到了极大的提高,我在组织部学会了严谨认真的态度,学会了一些工作处事的方法,这些提高,在我在年级上的工作都得到淋淋尽自的体现。
五、收获能力友谊与记忆
在这黄金三个多月里,我不仅收获了能力,我还收获了友谊。我在组织部认识了一群可爱的人,他们都很优秀,与他们在一起真的很开心,依稀记得我们第一次干训的快乐活动,记得我们寻宝时的紧张热情,记得被惩罚在大众面前跳舞。这些都深深的印在了我的脑海里。最后,祝福每一个人都能永远保留这般美丽的快乐。
试用期工作总结 篇九
第一个“xxx”是多长一颗脑袋。多思考,多钻研,多想产品的需求,多站在消费者角度思考,他们想要的产品应该是什么模样的;多站在代理商的角度思考,他们的利益点在哪,要让如何激励他的销售积极性和推广欲望;多站在上司的角度思考,他需要你如何把工作完成,完成到什么程度。多站在同事的角度思考,他们需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作亲和度。
第二个“xxx”是多长一只眼睛是指我们应该眼观六路耳听八方,多多留意一些身边的事。我认为对发生在身边的事的观察,也是一种经验和阅历的积累,同时也是开拓思路和眼界的一条捷径。当我对产品、市场不熟悉的时候,要多看多浏览其他同类产品的信息,多观察产品的功能点和吸引点,自家产品的吸引点和不足。当我刚到公司的时候,对公司的流程不熟悉的时候,多看公司的管理程序、多观察同事是怎么处理事情的,逐渐的掌握要点。当我刚开始接触客户的时候,不了解怎么跟客户很好打交道,多观察同事是如何跟客户沟通,迅速消除陌生感,商业谈判。
第三个“xxx”是多长一张嘴巴。人常道,路在嘴边,作为一个初来公司的新人,什么都不懂,什么都不会,所以“问”在能否快速适应和掌握工作中起到了决定性的作用,但是每个问题都是经过思考才问出的,经过自己尝试、观察依然无法解决,需要其他人援助,问出来的。
最后最重要的最关键的是积极的心态!有积极心态的人才能抗压,才能在逆境中找到克服困难的法门。遇到工作的难题,可能一时间无法完全解决,皱着眉头,苦着脸对事情的解决是没有任何帮助的,所以事情压力越大就越要加油,面带微笑,跟同事沟通才能彼此愉悦,xxx的人会散发一股负能量,负能量越多,事情就越趋向你所想的负面发展。积极的心态,能让人处事不惊,不慌不乱,保持思路清晰,问题才能迎刃而解。在成长的路上,没有这么一颗积极的心是万万不可的。进了公司以来,觉得自己进步很多,我相信通过工作的磨砺和锻炼,可以做得更好。希望能和公司一直共同成长。
试用期的工作总结 篇十
从xxxx年xx月xx日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在-年-月14日和-月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于-年X月15日完成功能完善建议提交金正工作人员。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平!
4、从-年X月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的。学习,同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知?。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题!
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
试用期工作总结 篇十一
转眼间这已经是我来到这里的第三个月了,由于前两个月对工作内容和流程的熟悉,这个月我对工作内容的掌握更加娴熟,对经营有了更深层次的了解,干起来也更有条理,慢慢的我对工作也比上个月更加有自信了。由于科室其他经营人员这个月休假,我接手了更多的工作,这对我正好是一个好的锻炼机会,有压力才会有动力。
慢慢的我对日报,周报,月报的汇报越来越娴熟,过程中遇到的一些问题,我都及时的向李昂提出了来,他都耐心的对我进行了一一解答。这个月我做了更多的结算录入和审批申请,以及合同的拟定、上报、签订,每次我都先对合同内容进行仔细的审阅,以防止合同金额以及合同内容出现错误对项目和公司造成不必要的损失。审阅完成后,我就拿着打印出来的合同找项目经理及相关负责人进行审阅,并对他们的要求作出相应的修改。审阅之后就开始上报合同,等合同审批过后,就找相关人员进行签字,确定合同合法生效。
在这个月工作期间,我接触到了更多的工作,了解了更多的工作细节, 使我的工作能力得到了提升,使我的工作经验得到了增加。
在这里已经三个月了,虽然这里的生活和国内不同,但是我在慢慢适应,并且我感到很开心,因为我学到了很多知识,懂得了更多的东西,在以后的工作中我一定更加努力,更加仔细认真。
试用期的个人工作总结 篇十二
岁月如梭,转眼之间,踏上工作岗位即将一年了,我的见习期快要结束了。回想起一年前,刚刚步出校园,进入工作角色时的那般手足无措,不禁莞尔。
工作了,迈过了漫长的学生生涯,踏入了人生的另一阶段。厚积而薄发,20xx年的寒窗苦读,如今是不是到了自己一展所长的时候了?不少如我一般的莘莘学子都如此想着,自己已经学够了,足够
然而,直到正常踏上了工作岗位,才忽然发现面对工作,自己如此的慌乱,不知所措。“课本上的东西和实际使用上是有差距的”,在如今发达的网络上被传颂了多年,我们早已有了心理准备,如今真真切切的面对了,才发现原来差距是如此之大,原来这十多年来所学仅仅只是皮毛,只是刚刚够承上启下学习工作所需的知识,工作所需的技巧,更多的是我们要学会如何进行工作。
自进入核工院以来,被安排在建筑院筹建的工程管理部工作。有幸在短短的一年间,历经三个项目——核工院招待所改建工程、核工院研发设计中心楼改扩建工程和中钢集团新型石墨产业化(一期)项目,从最初的改建装修,到民用办公大楼建设,再到大型工业厂区建设,不同类型的项目给了我完全不同的观感。招待所项目是一个旧楼内部改造装修工程,人们常说要“不拘小节”,而在这个项目中,小节却是最为重要的,一切都应从细微入手,装修来不得半点马虎,些许瑕纰都会对整体的质量造成很大的影响,喷淋、防火、抹面,莫不如此。院新大楼的项目则侧重于一个单体大楼从报建到招标到施工的过程,也由此让我逐渐了解了项目管理的意义,认识到了自己工作的内容及职责。而中钢项目则又是另一番景象,我们介入的时间较早,纵向来看,我们历经了厂区规划、工艺布局、厂房设计、建筑方案讨论、施工招标等各个过程,目前即将进行现场三通一平施工工作;横向来看,我们的管理范围从招标、合同、投资、设计、施工、报建等各方面,全方位的提供管理服务和技术支持,管理工作环环相扣,见微识著,深入到项目的每一个角落。这样的机会可与而不可求,能够在短短的一年间,参与这些如此有代表性的工程项目管理,不得不说是我的幸运。
由于工程管理部尚在筹建过程中,人员配备十分紧张,管理制度、管理程序十分贫乏,百废待兴。于是很多情况下,部门的成员不得不身兼数职,一个人拆成数个人来使用。在这一年中,我接触很多以前都不曾接触过的领域,管理工程文档、起草招标文件、起草工程合同、编制项目管理程序、编制投标文件、编制项目进度计划、对项目进度进行管理等。借此明白了自己的不足之处,项目管理并不是专精一科便可以做好的,需要博览众长。于是,便不得不在下班之余不断的汲取知识,翻阅工程设计、建设、验收相关规范,学习合同法、招标法、建筑法等相关法律规定,翻译国外的项目管理文献,学习掌握P3e/c、Project、招标工程量清单编制软件、评标分析软件等多种工程相关电脑工具,付出了很多,也收获了很多。
学无止尽,到如今才真正明白这句话的含义,目前我还无法独挡一面,我将不断的充实自己,厚积而薄发,等待自己真正能够一展所长,展示自我价值的时刻。