导读：《血护士 血液科护士个人工作总结【12篇】》是潇洒范文网小编专门为您精选的一篇工作总结类型文章，助力您的范文写作，希望有所帮助。
当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。那么心得体会到底应该怎么写呢？它山之石可以攻玉，下面是编辑帮大家收集整理的血液科护士个人工作总结【12篇】，欢迎阅读。
血站采血护士工作总结 篇一
作为一名护士，在其日常工作中不仅要接触各类不同的病人，要学会各种不同的操作和扎实的基础理论知识，要有较强的沟通能力、文字书写能力、配合医生对危重病人的抢救能力。下面是小编为大家整理的护士年终总结个人2024，供大家参考！
护士年终总结个人2024范文120__年，在各级政府、各级卫生行政部门的领导下，在全州无偿献血志愿者和社会各界的大力支持以及广大公民的积极参与下，我州无偿献血工作稳步开展，取得了显著成效。实现临床用血100%来自源于无偿献血，确保了临床用血的需要和安全，维护了人民群众的健康权益。
一、依法推动无偿献血工作
(一)健全无偿献血工作机制
一是贯彻落实《献血法》，建立健全政府领导、多部门合作、全社会共同参与的无偿献血长效工作机制。在地方政府的领导下，建立多部门协作的无偿献血工作协调联动机制，提高公民无偿献血的意识和参与度，形成全社会积极支持、参与无偿献血的良好氛围，20__年1月至10月份共出动采血793次，采集全血10098人次、采血量13535.75U血量；机采血小板采集106人次、109个治疗单位。保证了临床用血的需要和安全，确保自愿无偿献血可持性发展。二是加强监督管理，强化政府责任。各级政府按照《献血法》的要求，加强对献血工作的监督管理，将无偿献血工作开展情况纳入政府责任考核指标体系，促进地方政府落实无偿献血工作职责。
(二)完善献血工作体系
一是年初各级政府办公室都下发了关于做好20__年无偿献血工作的通知，对无偿献血工作做了全面的安排和部署，充分发挥政府主导职能，明确了各级政府、部门职责，认真落实措施，做到一级抓一级，层层抓落实，有力推进我州无偿献血工作健康持续发展。二是各级政府建立健全无偿献血工作机构，将无偿献血办设立在卫生行政部门，明确一名专人负责协调和组织无偿献血工作。三是各级政府和卫生行政部门结合“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育活动，积极开展“全州卫生系统献血月”和“无偿献血感恩月”等活动，推动全州无偿献血工作深入开展。
(三)提升献血服务能力
一是稳步拓展无偿献血模式，推动团体无偿献血和街头流动无偿献血协调发展。在做好街头流动献血工作的同时，强化团体预约无偿献血工作，把无偿献血动员由街头向政府、企事业单位、社区和农村延伸。加强互助献血的宣传和管理。确保在急救用血和血液偏型的情况下启动互助献血模式。二是血站提供优质便捷献血服务，以献血者为中心，完善献血服务渠道，为献血者提供个性化服务。三是认真落实信息公开制度，开展“血站开放月”活动，及时回应社会关切。启动血费直报管理系统工作，无偿献血者本人及其真系亲属用血费用报销可在当地医院办理，方便、快捷的报销程序提升了用血后偿还服务质量。今年1至10月共办理用血偿还119人次，偿还金额111，662.5元；代办异地用血偿还13次，金额7，448元。四是血站新计算机操作系统的更换和投入，加大了血液采集技术的持续改进，提升了工作效率，切实保障无偿献血工作的发展。
二、加强献血宣传和舆论引导
(一)大力宣传无偿献血精神
各级政府、卫生行政主管部门以及各相关部门把推动无偿献血工作与培育弘扬社会主义核心价值观、提高公民道德相结合，大力宣传无偿献血先进人物和典型事迹，发挥示范带头作用，弘扬献血救人的人道主义精神，传递社会正能量。20__年度，无偿献血志愿者蔡树武被瑞丽市委宣传部评为“最美志愿者”。另一名志愿者杨坐保被州委宣传部提名为“德宏好人”候选人。
(二)普及无偿献血知识宣传，营造无偿献血良好社会氛围
各级卫生行政部门、州中心血站、各医疗卫生机构做好无偿献血健康教育工作、积极联合地方高校、社会团体和民间组织，促进无偿献血知识进校园、进农村、进社区、进军营、进企业、进单位。各地充分利用报刊、电视、广播、网络等媒体，通过举办知识讲座、现场活动、图片展板以及印发宣传品等形式，借助传统节日、纪念日开展主题宣传和献血者关爱活动。一是利用报刊、广播、电视、网络等媒体进行无偿献血宣传。定期在微信、微博平台无偿献血相关知识、活动，血站血液库存及预警信息等，共122条图文信息；利用短信平台发送招募短信87次共110，756条；适时在德宏团结报、德宏广播、德宏电视台宣传无偿献血，特别是在血液紧缺和应急采血时，通过广播、电视网络信息，向全社会传递无偿献血无私奉献挽救他人的正能量。向组织献血团体发送感谢信2封，在芒市出租车电子屏发送无偿献血广告2次。全年共开展无偿献血知识讲座6场次，发放无偿献血视频宣传资料30盒，宣传资料5万余份；组织开展7场次“血站开放月”活动；到《德宏热线》栏目进行无偿献血专访1次。二是利用各种节假日开展无偿献血宣传活动。组织开展“携手真爱热血代言”20__年情人节无偿献血宣传活动；全州卫生系统“无偿献血我先行——无偿献血月”活动；20__年6.14世界献血者日系列宣传活动；召开20__年Rh稀有血型献血者、机采血小板献血者联谊会以及20__无偿献血应急队伍、献血志愿者代表联谊会；开展20__年“七夕节”无偿献血活动；举行《献血法》颁布实施17周年宣传纪念等活动。
三、20__年工作计划
(一)工作重点及工作措施。
1、继续加大无偿献血的宣传和招募工作力度，扩大无偿献血者队伍，加强无偿献血法律法规、偿还政策的宣传和知识的普及，努力提高城镇居民、农村居民、青少年的无偿献血知识知晓率，增强公民自愿无偿献血的意识。
加强各县市无偿献血志愿者服务队伍的建设，构建无偿献血长效机制。
2、不断创新工作思路，整合工作模式。
建立健全绩效考核机制，不断提高无偿献血服务能力，加强质量管理和常态检查工作力度，加强血站质量管理体系培训，定期进行质量分析和数据分析，减少和避免差错的发生，保障血液质量。
3、进一步加强现代血站管理信息系统管理，继续推进信息网络化建设工作。
简化用血偿还办理手续，全面实现县级以上医疗机构用血偿还政策的就地落实。
(二)工作总体目标。
1、无偿献血宣传活动计划。
(1)全年开展无偿献血主题宣传活动不少于25场次。
(2)全年发放宣传折页、宣传单、《德宏血液信息》等各种宣传资料不少于4万份。
(3)全年深入县市、乡镇、农村开展无偿献血宣传活动不少于12场次。
(4)全年到部队、学校、机关开展无偿献血宣传不少于6场次。
(5)年内开展“血站开放月”活动不少于6场次。
(6)加强网络宣传平台管理，通过微信、微博等平台宣传内容不少于100条。
(7)全年对县市及州直各单位献血工作完成情况公示不少于4次。
2、无偿献血志愿者活动。
加强各县市无偿献血志愿队伍建设，扩大无偿献血志愿者队伍建设，志愿者加入人员增加20%。全年开展无偿献血志愿者活动不少于6场次。
3、采血计划。
全年计划采集全血13400人次，采血量18000U;采集血小板180人次，采集血小板量180U。
护士年终总结个人2024范文2时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了20__年的年终岁尾。在20__年里，工作充满艰辛与幸福，激情与挑战。在过去的一年里，在科主任和护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
过去的一年中，虽然有很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。在工作方面，得到患者的称赞和主任、护士长的认可。现就一年来的工作作如下总结：
一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围
在过去一年里，我坚持认真贯彻党的基本路线方针政策，通过各种方式积极学习政治理论和医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行� 同时，在遵守科室规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，努力提高自己的思想觉悟，树立了正确的人生观和价值观；积极响应部门号召，踊跃参加医院组织的各项活动，团结同事，和谐相处，并在工作中不断提升自己，锻炼自己，促进自己全面发展。
二、努力学习业务知识，提高应急抢救能力
我作为一名急诊科护士，协助护士长做好急诊科的护理质量提升工作，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照科室的培训和考核计划，通过翻阅书籍、查阅论文，认真学习业务知识，定期参加业务学习及培训，认真钻研业务，互相交流、互相促进，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，并在工作实践中将其贯彻落实，争取做到熟能生巧，以提高急诊急救能力。如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。
除了加大业务知识的学习力度外，我还注意各方面知识的扩展，广泛涉猎其他学科知识，提高了自身的思想文化素质。
三、认真勤恳工作，提高创新能力
过去一年里，我本着“把工作做的更好”的目标，开拓创新意识，积极做好以下工作：
协助护士长认真做好病房管理及医疗文书的书写、整理和存档工作，保证医疗文书档案管理的完整化和规范化。医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我下载课件认真学习医疗文书的书写规范，认真书写护理记录和抢救记录。
做好实习护士的带教工作。针对实习护士实行指导、操作、改进等带教流程，并配以讲课、操作示范等教学方式，迅速提升实习护士的操作技能，以保证能够单独工作。做好患者的心理疏导工作。在工作中，我为了减轻病人的疾苦，每次当我进入病房时，都利用有限的时间鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病，建立战胜疾病的信心，积极配合护理工作。当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
严格遵守规章制度。牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)，并作为工作指导予以落实。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
四、生活方面，诚信、简朴、热情
多年来，我养成了简朴的生活习惯，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，严以律己，从不奢侈不浪费，使生活充实而有条理。而且，在对生活中的人或同事方面，做到热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：(1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。(3)
五、加强对科室的宣传，树立窗口形象
急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。急诊是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，时时刻刻注重形象，注意和患者及其家属的沟通，缓和医患关� 同时也向患者及家属做好相关的解释工作，减少工作中的矛盾。
护理工作是一个平凡的岗位。但是，在这平凡的岗位上，我充满了激情，我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩，但是，与领导的目标和病人的要求，肯定是还不够的。
在今后的工作中，我一定会继续加强学习，勤恳敬业，积极投身护理事业，为实现心中的理想，促进医院的繁荣发展，进一步做好服务工作而不断努力。
护士年终总结个人2024范文3我于四月_日至十日到重症医学科学习。首先，我非常感谢科主任和护士长能给我这次学习机会，学习时间虽然只有短短的一周，但学到了很多知识，自感受益匪浅。重症医学科成立于20__年，拥有先进的仪器设备，庞大的医护队伍，独特的病房结构等，给病人创造了一个安静舒适的治疗环境，在这里学习的这段日子，我感触良多。
干净舒适暖人心初次来到重症医学科的我得到了护士长和各位护理姐妹们的热情照顾。干净整洁的病房环境让人眼前一亮，24小时值守医护人员一对一提供全方位的护理服务。所有护理用具标识醒目，放置规范有序，方便快捷，每个床位配有各种垃圾桶并分类放置，床位之间配备感应洗手池防止交叉感染。病区内准备了纯棉的被褥、治疗体位用的各种靠垫、软枕都体现了医护人员的细心，护士们对待每一位病人不嫌弃，不急躁，用她们最适度的笑颜、最恰当的语言和最熟练操作为病人提供了更加人性化的服务，使每一个在这里接受治疗的病人有“家”的感觉。
技术精湛责任心这里的病人需要吸痰的很多，这给了我许多学习的机会。老师们正规而娴熟的操作让我认识到自己多方面的不足，一个病人气管插管、上呼吸机、输液泵、多个微量泵、保留胃管、尿管、深静脉置管、心电监护、口腔护理、会阴护理、翻身叩背吸痰等集于一身，作为护士你就得想到位、看到位、做到位，不让各个环节出现任何问题，这样习惯性的紧张忙碌已经让她们忘掉了辛苦，无论多么棘手的问题，她们都能迎刃而解，因为面对每一个鲜活的生命，她们都会全力以赴，自信心是她们成功的前提，这是她们大多数人的体会，在那里学习的我被她们的精神所感染。
优质护理心连心重症护理工作紧张而繁忙，病人的心理变化也非常复杂，但护士们耐心的安慰、细心的照顾、贴心的问候使得病人的情绪逐渐放松下来。一声真挚的谢谢、一个真诚的微笑，就是提高服务工作的动力，面对患者，面对工作医护人员得失无悔，很多时候被照顾固然幸福，可是拥有能力去照顾别人同样也是一种幸福。
在重症医学科里给了我很多感动，我虚心的学习，多次受到老师和护士长的好评，也在不断的自我完善中发现了许多不足之处。今后我将更加努力，为现在全面开展的优质护理服务和提升护理品位贡献力量。
护士年终总结个人2024范文4新年的钟声即将敲响，__年的工作也将接近尾声。回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人20__年工作总结汇报如下：
一、思想道德方面
热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国共-产-党。积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基矗积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面
作为一名年轻的党员、年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。一年来，始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记‘细节决定成败’，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生；严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象；严格执行学生带教，全力配合科室带教任务。
三、不足之处及今后努力方向
(1)提高护理技术，争取做到‘一针见血’，减轻患儿痛苦；
(2)观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作；
(3)培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序；
(4)认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据；
以上是本人__年的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。在新的一年里，我相信我会有更大的进步！
护士年终总结个人2024范文5转眼间，一年的时间又过去了，在这短短的一年时间里，我学到了很多也收获了很多，在科室领导与同事的支持和帮助下，我也成长了很多，在为人处事方面变得更加得体，不会再像以前那样慌乱，而在自己的理论与技术水平方面也有很大的提高。
今年过的非常充实而且有意义，在学习上，严格要求自己，勤奋好学，基本上掌握了些专业知识和操作技能，熟练的掌握了专科知识和操作，除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩张，广泛的涉取其他学科的知识，从而提高文化素养。在工作上，我积极配合领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作，做好基础护理，严格执行无菌操作，和三查七对制度，发现问题，及时上报，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自己的业务水平，对待患者能文明礼貌的服务，做到举止文明，态度和蔼，急病人所急，想病人所想。积极和患者沟通医|学教育网收集整理，及时了解他们的心理动态，以便让患者接受更好的治疗。
上半年，护理部组织全院护？a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔际醪僮骺己耍飧宋液艽蟮难沽Γな砍ぷ橹颐敲刻熳ソ羰奔淞废埃棺庞行〗淘敝傅加肟己耍灰挥惺奔渚涂疾僮鳎馗醋鲎磐亩鳎甘榈牧废埃惺焙蛘娴木醯煤芾郏牍牌且豢吹酵旅嵌荚谌险娴牧废埃乙布岫司鲂囊欢ㄒ泛谩5燃镀郎笫侨航衲甑囊患笫拢喝嗽倍荚谖饧露钕鬃抛约旱牧α浚碜柿希辜遣牧稀N颐强埔膊焕猓迫嗽鄙舷缕胄模嘉雷鲎抛急浮？剖乙碜柿希旅俏瞬坏⑽罂评锕ぷ鳎J窍铝艘拱嘁膊换丶遥诳评镎碜柿希谴蠹叶济挥腥魏卧寡裕吹秸沓隼吹淖柿衔皆河兰觳樽龊昧俗急福蠹叶己芨咝恕L档燃镀郎蟮淖乙次颐强剖沂保蠹叶挤浅5慕粽牛ε鲁龃恚跋炱郎蠼峁剖伊斓及哺Т蠹遥灰粽牛推绞币谎垂娉滩僮鳌5诙欤蠹一匙偶ざ男那榈却抛依次颐强萍觳橹傅脊ぷ鳎弊依词蔽颐强剖胰嗽比惹榻哟魅巫隽司实幕惚ǎ钡弥颐强剖颐挥屑觳槌龃蟮奈侍馐保蠹倚睦锏囊豢槭芬菜闶锹淞说亍？/p>回想起这一年经历的种种，有许多事都历历在目，我忘不了大家在一起共同努力，忘不了大家一起出谋划策，忘不了大家一起欢笑、一起难过，这些都将是我以后人生中最宝贵的一笔财富。
血站采血护士工作总结 篇二
【关键词】 医院信息系统 病区护理信息系统 设计 应用
护理信息系统是基于二维条码技术和无线局域网技术，以及智能移动终端和专用腕带等设备基础上，覆盖护士的所有工作内容，它包括三大模块：护理临床工作站、移动护士工作站、护理管理[1]。现在就NIS的架构及应用进行阐述。
1 护理信息系统
1.1护理临床工作站
1.1.1患者管理 患者入科、转入、出院、转科时间可据实调整；设置电子床位一览表、出院患者电子回访单等。
1.1.2医嘱管理
医嘱确认、生成 进行医嘱核查，确认时自动生成条件成熟的医嘱。对于输液、注射类医嘱，确认时自动打印出当天的条码标签。
医嘱执行单 查询、打印医嘱执行单、条码标签等；抗生素用药标示首次执行信息，起到警示作用。
分类药品单 查询、打印、发送各类领药单，可查询历史药单信息。
医嘱执行确认 确认每条医嘱，记录执行人及时间，对于不符合执行要求的有日志记录。
1.1.3护理文书管理 包括体温单、危重护理记录单、监测记录单、药物过敏试验结果录入等，可与CIS共享。
体温单：数据录入后形成电子体温单，符合护理文书书写规范，方便护士操作，节省时间。监测记录单：记录体温、心率、脉率、呼吸、血压、SPO2、瞳孔等。危重护理记录单：支持结构模板式录入，亦可自行编辑；出入量通过医嘱执行信息提取，自动进行班次汇总；书写时间严格控制；出入量汇总信息及体征信息可自动传送到电子体温单上。
药物试验结果登记 阳性结果用红色标记，醒目，起到提示作用，自动在医嘱单上体现为（+）、（-）。
1.1.4物资管理 实现了物资的全程信息化、自动化、专业化、透明化管理[2]。一次性物品，根据消耗自动生成请领单，由相关科室及时送至病区；被服、办公用品、清洁用品则根据科室请领，按需送至病区；加快了物资传递，防止物品积攒。
1.1.5费用管理 包含日清单和欠费管理、费用查询、医嘱计价管理等，保证收费合理、增加通明度。
1.2护理管理模块
1.2.1护士长工作手册 直观了解科室工作情况，合理制定计划，科学管理，提高效率。 建立护士信息档案；登记考试考核成绩；书写工作计划、总结；记录培训、抢救危重患者、公休座谈会内容；进行质量检查与分析、护理不良事件上报、压疮管理、护理工作量统计；进行护理科研、论文、著作汇总等。
1.2.2护理资料管理 可查询制度、预案、职责、操作规程、质量标准、基础护理、专科护理等。
1.3移动护士工作站
移动护士工作站借助无线网络覆盖，主要用于药物治疗、标本采集、技术操作等核对患者的身份，能够跟踪医嘱执行的整个周期，体现以“以患者为中心”的理念，使护理管理高效、实时、可控。
1.3.1医嘱信息 进行医嘱查询、执行确认。医嘱执行确认，通过腕带和项目条码进行核对，记录执行时间及操作人，执行状态有声音提示，并有相关文字提示。
1.3.2护理信息 录入体征信息，为临床工作站提供三测单数据；监测记录采集监测数据及信息记录，为监测记录单提供数据；巡视查房，通过扫描患者腕带确认巡视；标本采集时通过扫描患者腕带及试管条码，进行确认；输血接收，通过扫描血袋条码，进行血袋接收确认；输血确认，通过扫描患者腕带及血袋条码，对输血记录进行确认，可自动核对输血正确性。
1.4质控点的设置
1.4.1 文书设置记录、修改、审核权限 如危重护理记录单，实时书写，护士长24小时内审签。审签后的护理记录、药物过敏试验登记的结果和时间，修改权限均在护理部。
1.4.2自动监控等级护理巡视情况 每次PDA扫描、生命体征的测量等均�
1.4.3 护理操作PDA床边扫描执行 注射、输液、输血、标本采集类医嘱，仅保留护士长PC机确认权限。遇到PDA故障时，启动应急预案，护士在执行单上记录执行时间、执行人签字备案，用护士长的权限进行确认。
2 应用效果及体会
2.1提高工作效率 软件的开发与流程组建，拓展了护士工作站的功能，PDA的应用，保证了记录真实、及时，简化了记录程序。腕带识别系统的应用，减少了护士工作中的反复查对[3]，提高了效率。
2.2增进工作安全 责任明确，护士执行医嘱，使网络每项信息来源的执行都有据可查，保证了信息的准确性、安全性。
2.3提升工作价值 凝聚了护理人员的智慧和精华，程序在临床工作中不断得到验证，日趋完善，使工作更加规范化、流程化、科学化。
2.4降低人力、物力资源消耗 电子护理文书，避免重复劳动，缩短书写时间，防止纸张浪费，完成数据统计工作，节省了人力及耗材，降低了成本。
2.5真正实现 “无纸化办公” “无纸化办公系统”通过自动整合资源，加快信息流通，规范工作流程，使管理更趋完善。
3 护理信息系统应用中存在的问题
3.1软件功能尚不完善 如登陆较慢、程序运转有小失误、软件需要不断升级等。
3.2 PDA的局限性 屏幕易损坏；扫描枪易碎；容量不够大，使图像的传输受到一定限制，且屏幕小，年龄大的护士在操作时有一定困难；网络系统易受其他局域网干扰，有时信号中断，运行速度慢等[4]。
4 小结
护理信息技术的应用，有着前瞻性的的远景。但软件还需不断开发、升级，以更好地保证护理安全，提升品质，创造良好的社会和经济效益。
参 考 文 献
[1]宋振兰，王猛。临床护理信息系统的设计与应用[J].中国数字医学，2009，4(12):55-56．
[2]曲华，宋振兰，朱永健等。信息化技术在手术室工作中的设计与应用[J].中国医院，2010，14(8):66．
血站采血护士工作总结 篇三
为了提高血液质量，保证临床用血安全，质控科在采供血各环节中严把质量关，从源头上控制细菌污染，为此，笔者对30名医护人员手污染情况进行调查，结果如下。
1对象与方法
1.1调查对象对我站采血护士及检验人员各15名进行手部细菌菌落数检测，把这30名人员分成A和B两组，A组为采血护士，B组为检验人员，分别在消毒前和消毒后用消毒毛巾和碘伏擦手采样检测。
1.2采样方法被检人五指并拢，用浸有含相应中和剂的无菌洗脱液的棉拭子在双手指屈面从指根到指端往返涂擦5次（一只手涂擦面积约30 cm2），并随之转动采样棉拭子，剪去操作者手接触部位，将棉拭子投入10 ml含相应中和剂的无菌洗脱液试管内送检。采样面积按cm2计算。
1.3检测方法将采样管用力振打80次，用无菌洗管吸取1.0 ml待检样品，接种于营养琼脂平皿内，置（35±2）℃培养箱中培养24～48小时后，计数菌落数。公式如下：
细菌总数(cfu/cm2)=
1.4结果判定检测结果应达到《医院消毒卫生标准》（GB15982-1995）中4.1规定，Ⅰ、Ⅱ类区域工作人员手部细菌总数≤5 cfu/cm2，未检出致病菌为消毒合格。
2结果
结果见表1、2。
3讨论
检测结果表明，采血护士、检验人员消毒手前、后细菌菌落数有明显差别（P＜0.05），见表1。可见，经手污染所致的交叉感染具有一定的危险性，在采供血工作中，采血护士保持手的卫生是不容忽视的问题，Ⅰ、Ⅱ类人员在采血时手部菌落数应符合《医院消毒卫生标准》（GB15982-1995）手的卫生标准≤5 cfu/cm2。
在消毒后经检测菌落数明显减少，但是还存在一定量的细菌，如果采血护士和检验人员不消毒手就在献血者肘部触摸血管，极易传播细菌，因此在保证从血管到血管的输血链条中，最大限度减少细菌污染导致的严重或致命的后果，采血护士应消毒完双手后再去采血。检验人员在为献血者从静脉抽取血样之前，一定要清洗好双手，从表2中看出用消毒毛巾擦手和用5000 g/L碘伏擦手有明显的消毒效果，两者之间差别不是很大。
血站采血护士工作总结 篇四
关键词无偿献血；招募；护理行为；专业技术；心理护理
献血者每次献血时的经历和感受对他能否再一次献血将有决定性的影响，甚至还影响很大一部分潜在的献血者来献血。因此，护士在献血过程中对献血者实施护理行为是否得当也是献血者能否再次献血的原因之一。下面就谈谈本人在血站从事护理工作几年以来的一点经验和体会。
1具体方法
1.1加强人员培训，提高护理人员的整体素质
护士素质从某种程度上说是人的价值，一名合格的护理人员应是一个多层面的知识与技能的结合体[1]。如果在整个献血过程中某个工作人员出现言谈上的疏忽或专业素质低下，就会导致献血者对再次献血产生抵触心理。所以采血护士必须由培训过的有资质的护理人员担任，要求具有一定的专业素质和个人修养，外表必须整洁，有一定的应变能力，在和献血者面谈和咨询时都必须以和蔼可亲的态度对待献血者，针对不同的献血者以机灵的谈话技巧来鼓励他们，能够很好的回答献血者提出的问题，提高献血者对血站的信任度。
强化专业技术的训练，提高专业技术操作能力，用娴熟的穿剌技术，为献血者服务。献血者是血站最重要的资源，静脉穿剌人员的良好、过硬的技术，是保留更多的无偿献血者和扩大无偿献血队伍的有利保障。采血时要求采血护士技术熟练，做到无痛穿剌，一针见血，无双针、无血肿。有资料统计，一个负面的影响与一个好的影响之比是1:24,一次不规范的行为与一次好的行为之比是1:8。许多献血者对“针头”感到害怕，以致不愿意献血或在献血过程中昏过去。显然，每一名进行静脉穿剌的护理人员的技术是否过关，也是献血者愿不愿意献血的一个关键性原因，他们也许会告诉其他献血者不愉快的献血经历而影响其他献血者献血。
1.2提供整理、整顿、清扫、清洁、素养的献血环境，做到整洁、卫生、明亮、安全、温度适宜
由于服务是无形的，顾客很难感知和判断其质量和效果，他们更多的是根据服务的设施和环境等有形线索来进行判断质量和效果，因此，有形的展示成了服务营销的一个重要工具[2]。所以尽可能创造能使献血者感到安全、舒适、方便的献血环境，在献血过程中最主要的部分是献血者自己，如果不能提供这样的环境，将对献血工作将造成负面影响，使动员新的无偿献血者变得更困难，也更难留住已有的献血者。
1.3做好心理护理，开展“以献血者为中心，以质量为核心的”优质服务工作
心理护理是整体护理的核心，心理护理质量的高低决定着护理质量的高低。我站在整个献血过程中采血护士实行一对一的采集，始终把工作注意力集中于一位献血者，尤其注意心理护理，加强与献血者交谈、沟通，随时观察采集过程中是否顺畅，出现献血反应及时处理。献血场所可为献血者播放轻松、有趣的音像光盘，使其放松心情。对献血者讲解有关血液和献血知识及献血注意事项，除了达到宣传教育的效果，有利于消除有些少数民族“献血伤元气，有损健康”、“滴血滴精”的观念，还可以分散献血者注意力，消除其紧张、恐惧的情绪，预防献血反应的发生。对担心采血器材不符合标准、消毒不严会染上传染病而不愿意献血者，可将有关耗材展示给献血者并详细介绍使用方法和销毁方法后当面拆开使用，以消除献血者的顾虑情绪，使其愉快、放心的接受献血。
1.4加强生活护理，给献血者以充分的关心和呵护
护士通过对献血者的关心和呵护可让他们感到被重视和满意，一次满意的献血经历，是每位献血者再次献血的前提之一。献血前要让献血者先进适量的饮品和点心，特别是饮品，献血前要嘱献血者进400ml以上的热饮品。因为饮品可经过胃肠道吸收后进入血循环增加血容量，对一过性血容量不足引起的缺血和低血糖引起的献血反应的有直接、有效的预防作用。特别注意的是：杜绝空腹献血。在献血过程中如果流速太慢，也应让献血者再进适量热饮品，以促进进血液循环，加快血流速度。献血完成后，献血者必须休息20分钟左右才能离去，以利于调整身体的缺血，在此期间，提供一些液体的营养品，以补偿血液的流失，同时提供点小吃也很需要。
2结果讨论
安全输血有赖于安全的献血者，建立一支固定的自愿无偿献血队伍是安全输血的根本保障。自我国实施《献血法》在全国范围内开展无偿献血制度以来，特别是2004年卫生部提出了从有偿献血到无偿献血的转移；从计划无偿到自愿无偿的转移的新理念，对无偿献血的招募工作提出了更高的要求，如何巩固和扩大无偿献血队伍就成了血站工作的重中之重和努力的方向。怒江州地处边疆偏僻少数民族地区，各民族人口居住分散，全州总人口只有50万。由于怒江的无偿献血工作在2003年7月开展业务之前为零，公民对无偿献血一无所知，加上民族习俗及的影响，开展无偿献血工作的难度很大。显然，巩固和扩大无偿献血队伍需要做多方面的工作，但是，在献血过程中护理操作行为也是让献血者产生惧怕和担忧情绪而影响再次献血的原因之一。所以，护理人员应通过多渠道全面提高自身素质，为献血者做好技术护理和心理护理，是树立血站形象、消除献血者思想顾虑、增加献血者对血站的信任度的有效措施。几年来本站采血护士在采血过程中的护理已形成一种“以人为本”、“献血者为中心”的模式，对进一步扩大和巩固无偿献血队伍具有不可替代的价值和意义。经过多方面的不懈努力，怒江州的无偿献血工作已上了一个新的台阶，无偿献血队伍从无到有，从弱到逐渐壮大，到目前，怒江州临床用血自建站以来都保持着100%的来自自愿无偿献血，献血人次从2003年的873提高至2008年10月的2045人次，增幅为43%,献血量由2003年的194400ml提高至2008年10月的502500ml,增幅为37%,其中二次以上献血的已有1千多人，如此飞越性的发展为我州临床用血提供了强有力的来源保障。
参考文献
血站采血护士工作总结 篇五
关键词：护士 针刺伤 原因 预防 处理
针刺伤是一种意外伤害，可导致患者损伤局部出血，同时被病原体污染的血液或体液会由此接种到受伤者体内。血站工作的特点是集中性强，人员拥挤，任务繁重，发生针刺伤的几率就增大。大量研究证实，护士是发生针刺伤及感染经血液传播疾病的高危职业群体。我国是肝炎的高发区，乙肝总感染率高达60%左右，乙肝病毒(HBV)携带者已有1.3亿，艾滋病毒(HIV)的感染流行在我国也已经进入快速增长期，血站使用的针头都与血液有接触，被血污染的针头发生血源性传染病的危害性远远大于其他途径。采血护士在工作中经常发生针刺伤，后果严重，一般情况下还没有引起人们的足够重视。
1 发生针刺伤的原因
1.1操作中被针刺伤 在回收废弃针、毁形浸泡及拔取针、重套针帽等操作环节均容易被刺伤，其中重套针帽，误刺伤频率最高。这些与在工作中养成的不正确习惯动作有关。
1.2采血环境的影响做各种操作时光线不理想是导致被针刺伤的客观原因，因此，认为恶劣的工作环境会增加针刺伤的频率和危险性，
2 防范针刺伤的有效对策
2.1为了加强针刺伤的预防教育，把这项工作设为一项特殊教育，特别在年轻工作人员中，把预防教育工作作为上岗前的一项特殊培训，让采血人员时刻牢记针刺伤随时都可能发生，知道针刺伤的危害性及后果的严重性。
2.2未改变不良工作习惯和危险的工作行为都是导致针刺伤的主要原因，如把采血后的针头重新套上针冒，用手去弄弯或弄直针头；采血使用的针头不立即丢弃到耐刺的容器内；采集后的血液传递时不丢掉针头等，或将针头丢到医用垃圾袋等，都有可能发生针刺伤。特别要使采血人员牢牢记住，将用过的针头从新套上针冒，一定要丢到锐器耐刺容器内。
2.3初检合格后再采血，这样不仅可以减少针刺伤后血液传染病的危险性和血液的浪费，也可为员工提供免费的乙肝疫苗，可有效的预防HBV易感者感染HBV，这也是对员工的一种爱护，减少针刺伤后的精神压力和心理负担。
2.4在血站内建立针刺伤的报告及反馈制度，有利于及时对针刺伤者及采集的血液进行监测，采取必要的防治对策，改进采血器材，制定控制和预防措施。采血后的针头要先消毒后清洗，再毁形处理，强制使用锐器收集箱。
3 针刺伤后的处理原则
发生针刺伤应及时报告，以便专门组织对受伤者及采集的血液进行HBV、HCV、HIV的检测。若采集的血液这三项检测有一项为阳性，受伤的又是易感染者，则必须在6个月内进行定期检测，以确定是否发生感染，同时应根据检测结果尽早采取相应的预防措施，对于HBV易感者受到HBV的污染的针刺伤后可接受HBIG或乙肝疫苗注射，有效率达75%。对于受到HIV血液污染的针刺伤者，应在伤后几小时内使用叠氮胸苷（Zidovudine），1995年CDC通过病例对照研究，证实其是有效的，但它不能预防所有感染的发生。对于HCV而言，目前还无有效的事后预防措施，只能加强局部伤口处理，定期随访早期发现是否感染。
参 考 文 献
[1]Preventing needlestick injuries in health care setting[J].NIOSH,1999,Nov.
血站采血护士工作总结 篇六
[关键词] 静脉采血；晕厥；护理；分析
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2012）10（a）-0133-02
晕厥为突然发生、短暂的意识及姿势肌张力丧失状态，是由于大脑一时性供血不足缺血缺氧所致。常伴有苍白、出汗、脉弱与血压低等症状，疼痛、注射、饥饿、拥挤、闷热、恐惧、疲劳等是其促发因素[1]。在临床工作中，护士在给患者进行静脉采血时，偶尔会遇到患者晕针、晕血等情况，继而发生晕厥，连带晕厥后跌伤的发生，使采血工作不能顺利进行，以致于发生采血现场骚乱并产生医疗纠纷，影响正常的医疗秩序。本院针对此现象，采取有效的预防措施和针对性护理方法，避免和减少此类事件的发生。现将本院近2年在门诊注射室和高招体检中发生晕厥的22例患者的临床特征及护理体会总结如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
2010年4月～2012年3月本科临床静脉采血26 430人次，发生晕厥18例，学生高招体检7 520名，发生晕厥4例。临床患者发生晕厥的18例中，精神因素所致晕厥8例，疼痛所致晕厥4例，性晕厥4例，晕血2例。高招体检发生晕厥的4例中，精神因素所致晕厥2例，性晕厥1例，癔病性假性晕厥伴癔病性抽搐1例。其中，男性5例，女性17例。18～25岁10例，26～40岁7例，40岁以上5例，平均年龄（32±6）岁。
1.2 发生晕厥后的临床表现
1.2.1 精神因素所致的晕厥共10例。采血前均表现为对注射器、针头的极度敏感、恐惧、精神高度紧张。无意碰触便高声尖叫。坐上采血椅，身体向后萎缩，上身不敢前伸，被动前伸后，肘关节屈曲头向后扭，双眼紧闭，心率加快，呼吸深快。往往于进针后发生快速晕厥。
1.2.2 疼痛所致的晕厥4例。此类患者平时对疼痛高度敏感，加之精神高度紧张，甚至会产生想象疼痛，导致自主神经功能障碍[2]。在护士采血进针不顺利时，高声呼叫疼痛，造成迷走神经兴奋性增强，反射性引起周围血管扩张，心率减慢、血压下降[3]。随后发生晕厥。
1.2.3 性晕厥5例。注射室为患者采血时均采用坐位，2例患者均为长期体弱多病，营养不良，采血前身体虚弱、空腹。1例学生患有贫血，高考前过于劳累，营养不良。顺利采血后，患者自行站立行走数步后突然晕厥、跌倒，是因外周血管阻力降低，回心血量减少导致心输出量降低，血压降低，引起暂时性广泛脑血流量减少从而发生晕厥[4]。此类患者最易发生跌伤。
1.2.4 晕血晕厥为患者采血时顺利完成，但当患者见到红色血液后马上感到恶心、心悸，随后出现晕厥。
1.2.5 癔病性假性晕厥伴有抽搐1例，此例为女性学生，顺利采血后，走下采血椅，先哭泣，随着同学的问候，便发生假性晕厥，随之哭泣抽搐，并呼吸急促，过度换气，自诉轻度头昏。发生晕厥后，除癔病外，均脉搏细弱，面色苍白，1 min左右自行苏醒。此时心率加快、心悸、气促，出冷汗后缓解。给予口服温热葡萄糖水后，症状、体征很快消失。测血压，性晕厥为一过性血压下降。癔病性假性晕厥者无阳性体征。
1.3 预防及护理措施
1.3.1 采血前进行有效沟通。护士在接到采血通知单后，要热情接待患者，主动与患者沟通交流，根据患者年龄、性别、文化程度等不同进行安慰。细心观察患者的表情与言行，采用针对性的教育形式进行采血知识的健康教育，使他们能正确配合标本的采集。耐心细致解释，减轻患者的恐惧紧张心理，特别是精神过度紧张者，恐惧疼痛，一定要态度和蔼，用适当的语言，消除患者的恐惧心理，鼓励患者树立自信心，尽可能配合护士完成采血。在注射室，我们往往配有两名护士，采血者护士手法轻快熟练，另一护士站在患者一侧，协助患者采取舒适、方便的操作，并同时做言语的沟通，分散患者的注意力，遇到晕厥的患者，随时做好搀扶，以免跌倒。
1.3.2 创造良好的采血环境。采血室应光线充足，避免人群嘈杂。尤其在夏季，天气闷热，注意空气流通。采血室外有休息区，以供患者采血后不适能够得到充分休息。对年老体弱者优先安排采血，尽量减少患者等待的时间，并嘱患者准备早餐，采血后立即进食可以减少因空腹等待而发生的不适。
1.3.3 采血时的注意事项。采血椅为带扶手的靠背椅，保证稳妥，避免患者从两侧及后面跌倒。采血垫为斜向护士的30度角的斜垫，上盖无菌巾，患者上肘伸向护士后，肘部自然伸直，屈侧向上，上身微微前倾，另侧上肢平放在采血台上保持身体平衡。患者座位要舒适，避免因紧张疼痛移动，针头刺穿静脉引起采血失败。如为体弱患者，必要时卧位采血。采血过程中，如遇患者不适，则让患者暂缓起立，稍做休息，再轻轻扶患者起立，到休息室坐下或躺下，待缓解后再放走患者。
1.3.4 发生晕厥后的护理措施。患者发生晕厥后不要惊慌，立即让患者平卧、去枕、呈头低足高位。解开衣领、放松腰带，可适当给予吸氧，指导患者做深呼吸。用手按压人中、内关、合谷等穴。大汗淋漓者注意保暖，保持安静。患者清醒后给予口服温热葡萄糖水，充分休息并症状消失后放走患者，并嘱患者此次经历待下次就医采血或注射时要告知医生和护士，提前做好预防准备。
2 结果
以上22例病例中，护士均根据患者采血后发生晕厥的不同原因及时做出判断，并给予相应护理措施，患者都能很快恢复，无不良反应并能自行离院。
3 讨论
采血时的晕厥，要注意与患者原发疾病的突然恶化以及急性心脑血管疾病的发生相鉴别。在积极给予吸氧等措施的同时，注意观察患者，如数分钟之内仍未恢复者，要尽快告知医生，作进一步的检查及处置。
作为门诊及急诊室护士，必须具备高度的责任感和事业心。有较高的静脉穿刺技术，在静脉穿刺时能够尽量减少疼痛[5]。当患者发生意外时，要及时正确鉴别和妥善处理，遇事不慌，大胆心细、沉着冷静，果断处理，有条不紊地进行有效抢救，及时做好安抚和解释工作，预防医疗纠纷的发生[6]。加强专业知识及心理知识的学习，更要加强医德医风的修养，对患者出现各种问题随时随地做好医疗护理及心理护理。让患者保持较佳的心理状态，配合检查及治疗，避免意外事件的发生，减少护患之间的矛盾。
[参考文献]
[1] 周悠红。 门诊静脉采血的护理体会[J]. 局解手术学杂志，2009，18（4）：293.
[2] 周红梅。 静脉采血发生晕厥的原因及护理干预[J]. 中国疗养医学，2008，17（9）：547.
[3] 杨丽。 大学生门诊注射发生晕厥33例的原因分析及护理[J]. 中国社区医师，2010，18（243）：221.
[4] 李冰。 静脉采血所致晕厥1例原因分析与护理[J]. 齐鲁护理杂志，2011， 17（9）：37.
[5] 刘苗。 静脉采血发生不良反应原因分析[J]. 中国医药导刊，2008，10（54）：119-121.
血站采血护士工作总结范文 篇七
【关键词】无偿献血；采血护士；献血者；护理心理学
无偿献血能否顺利完成，与献血者的心理活动和采血护士的护理至关密切，无偿献血者为挽救病人生命而献出宝贵的血液，采血护士，除了要有专门的护理知识和精湛的技艺之外，还必须具有良好的心理品质，在献血过程中与献血者进行情感交流，消除缓解其恐惧、紧张情绪，促使采血过程顺利完成。现就护理心理学在无偿献血中的作用总结如下：
1 献血者心理活动的规律及特点
恐惧与紧张是第一次献血者最常见的，所以献血者的心理需要尊重，需要安全，需要关心。安全是献血者最普遍最重要的心理需要。献血者担心献血后是否影响身体健康，会不会有什么后遗症，是否在献血过程中传染上其它疾病，若安全感受挫，就会感到恐惧，会引起精神紧张。我们发现并不是文化层次越高对献血的恐惧程度就越小；从性别上看对献血的恐惧程度男性高于女性。文化程度高的献血者过多的顾虑于采血的环境是否安全，采血的用品材料是否无菌；文化程度低的献血者大多数只是认为自己身体好，献点血没什么，并没有过多的顾虑和疑虑。女性独特的生理特点，比男性忍受力较强[1]。因此采血前简要地向他们讲解必要的献血常识，献血车按要求每天早晚紫外线消毒一次，采血用品均为国家卫字号批准的一次性使用卫生材料。提示他们献血后应注意的事项，并肯定他们的献血行为是高尚的，也是自身价值的社会体现[2]。积极鼓励男性勇敢些，向身边伟大的女性学习。要侧重于鼓励，提高其自信心。
2 采血护士心理活动的规律及特点
采血护士单一的工作规律，工作负荷过重，往往会导致护士产生心理疲惫，产生厌烦冷淡不关心献血者的情绪。由于必须无菌操作，采血屋(车)空间有限，尤其是在节假日街头采血，献血人数较多，护士从早到晚，忙的喝水、吃饭的时间都没有，还要随时回答部分无偿献血者对献血知识的疑问，常常一个同样的问题需要回答数遍，易产生厌烦情绪，从而产生对献血者漠不关心，注意力不集中，导致部分献血者心里产生恐惧感和孤独感。伤害了献血者的积极性，影响无偿献血工作的顺利开展。针对以上问题，中心血站应加强对每个采血护士的职业意识和知识能力的教育培养，岗前进行心理教育和心理引导，让每个采血护士树立正确的工作态度和做好采血中克服困难的心理准备。在工作中不把个人工作或家庭生活中的不愉快带到采血工作中来，遇到情绪低落时，对自己的情感加以控制，力保情绪稳定， 含情不露，遇事不慌，把喜悦和快乐带给献血者 ，保持献血环境的良好氛围。
在献血的整个过程中，采血护士要精神饱满、注意力集中、观察敏锐，以和蔼可亲的态度对待每一位献血者，把自信和勇气带给献血者，使采血工作有序，保证采血失误少，效率高，这是护理职业道德的基本要求。
3 采血护士与献血者心理的相互作用
采血护士有责任和义务为献血者提供优质的服务， 采血护士运用心理学的理论和技术通过设计的语言和行为，有意识地影响献血者的感受和认识，实现对献血者的心理调控，心理支持或心理健康教育，应用针对性的心理护理对策，如在献血过程中选择与献血者身份相适应的话题，分散其注意力；友善的微笑、关切的问候、鼓励性和积极暗示性的语言均可给予献血者以心理支持，掌握不同年龄、性别、职业的无偿献血者的心理特征，采取相适应的心理护理，使献血者处于最佳心身状态[3]，从而有效地预防和减少献血反应的发生。献血者也要积极配合，实现自己的心理调控和心理支持，消除思想顾虑，获得安全感、信赖感。把献血者的心理和采血护士的心理调整到最佳，才能减少献血过程的不良反应。采血护士无微不至的关心和他们精湛的技术，让每个血者都把献血当成一种享受，让每个献血者还会再次献血，再次享受献血。
综上所述，护理心理学是心理学和护理学相结合而形成的，即用心理学的理论、方法来解决采血过程中的心理问题。将护理心理学应用于无偿献血工作中，使采血者和献血者之间建立良好的关系，献血者信任采血者，护理人员掌握不同年龄、性别、职业的无偿献血者的心理特征，从而采取相适应的心理护理措施，使献血者处于最佳心身状态，相互之间关系融洽；采血者成为献血者的知心朋友，从而带动了无偿献血工作的发展， 全面提高血液质量，更�
参考文献
[1] 任秀梅，刘秋英，刘艳丽，逯秉姗。献血者心理问题和采取相应的心理护理[J].中国实用医药，2009，4（18）：241.
血站采血护士工作总结 篇八
【摘要】通过调查了解无偿献血者的感受和期望，更有效地改进服务质量、提高满意率、巩固自愿无偿献血队伍。通过多种调查方法2010年我站对4396位献血者和用血者进行了调查回访，其中有4320位献血者满意，有76位献血者对我们的工作提出了建议。针对调查中发现的问题积极采取预防纠正措施，无偿献血者满意率持续提高，无偿献血人数逐年增加。
【关键词】无偿献血;满意率；服务
随着无偿献血事业的不断发展，献血服务日趋完善，潍坊市中心血站坚持“以献血者为中心，以血液质量为核心”的服务理念，运用“献血者满意率调查”这一测量方法，从献血者的角度来考查献血者对血站的认知度以及血站的服务质量，及时提供信息并制定改进完善服务措施和服务发展策略。
1满意率调查的测量方法
1.1问卷调查法是最常采用的调查方法。这种方法主要适用于站外无偿献血者，这种调查法形式简单、易于执行、范围广，但是献血者在面对调查表时，可能处于心理和其他方面的因素，不能完全表达出真实的意见，调查表的内容有限，难以全面反映献血者的满意程度。
1.2投诉法是献血者以电话或信件的形式对血站服务质量进行的评价。
对献血者投诉的事宜，专人负责，一查到底，对相关责任人提出处理意见。此方法能直观的反映出献血者的不满情绪，真实性和价值性都较高，并能较快的解决问题并反馈给献血者。
1.3电话回访法主要是针对部分无偿献血者和所有用血者。每月随机对献血者进行电话回访，通过与献血者直接沟通，耐心倾听献血者对我们血站工作的评价及建议，获取有价值的信息，进行汇总通报并采取相应措施。但是此方法时效性差，不能及时满足献血者的要求。
2满意率调查的内容
2.1总体满意率：包括献血环境、献血纪念品以及工作人员的服务质量、服务态度、服务技术等。
2.2技术满意率：包括对查体医生和采血护士专业技术水平的评价两个方面，具体就是医生对采血前的查体是否规范、采血护士是否“一针见血”等。
2.3服务满意率：表现为工作人员是否微笑服务、文明用语，是否耐心解答有关问题及告知献血前后的注意事项等。
3满意率调查结果的分析和应用
建立固定的自愿无偿献血队伍是保障输血安全的前提和基础［1］。根据体系文件规定要求，通过多种调查方式对献血者进行回访，由相关科室对提出的建议进行汇总并写出质量通报，所在科室查找原因，采取改进措施并及时反馈给献血者。2010年我站对4396位献血者和用血者进行了调查回访。
4满意率调查对无偿献血工作的重要意义
随着无偿献血工作的深入发展，我站越来越重视服务质量的改进，以满足献血者提出的优质服务需求。通过对献血者满意信息调查结果的分析，可以帮助我站找出在为献血者服务的过程中，导致献血者不满意的因素，并查找原因，采取措施予以改进。同时还有助于血站对献血者树立良好的形象，提高献血者的忠诚度，改善服务质量，献血者的满意率逐年提高，固定献血人数逐年增加，对血站可持续发展具有深远的意义。
血站采血护士工作总结 篇九
【摘要】采集血液是血站护士的一项基本工作，不断提高、完善这项技能，顺利采集血液也是每一位采血护士的追求。现实工作中由于多方面因素都会干扰对血液的顺利采集，现笔者就工作中所常见的因素，予以归纳总结，以便在今后的工作中规避不利因素，保证血液顺利采集。
【关键词】成功采血；影响因素；对策
采集血液是血站护士的一项基本工作，如何不断提高、完善这项技能，顺利采集血液也是每一位采血护士的追求。但现实工作中存在一定的遗憾，导致血液浪费，如何规避不利因素，保证血液顺利采集！现分析如下：
1 影响因素
能否顺利采集血液主要与献血者、采血者和采血环境关系密切。
1.1 献血者因素
1.1.1 献血者本身有晕针、晕血史，针头一刺入皮肤或一见到血液流出，既发生晕厥。
1.1.2 献血者皮下脂肪少，静脉虽显露，但弹性差，易滚动，血管随针头滚动，造成穿刺失败。
1.1.3 献血者皮下脂肪厚，多数静脉不显露，采血者对血管走向把握不准，盲目进针，导致穿刺失败。
1.1.4 献血者空腹献血，血管塌陷，血容量不足，而导致穿刺失败。
1.1.5 初次献血者，对献血知识了解不够，又第一次看到又粗又大的针头，必然产生害怕心理，导致过分紧张，引起穿刺失败。
1.2 采血者因素
1.2.1 初参加采血工作，采血针的进针角度掌握不好，导致穿刺失败。
1.2.2 熟人、领导献血，朋友、同事寄予的希望与压力太大，采血者担心失败，心理包袱重。
1.2.3 家庭琐事或者其他事影响了采血者的情绪。
1.2.4 心理准备不充分，遇疑难血管，缺乏自信。
1.2.5 工作量大时，着急，不能认真选择血管。
1.3 采血环境：季节的影响，温度过低引起血管收缩，温度过高，献血者易虚脱；环境噪音大，影响采血者的情绪。
2 对策
2.1 采血者应冷静、细致、自信、情绪稳定，不断钻研业务，提高静脉穿刺水平。
2.2 对肥胖体质的献血者，采血者不要急躁，系好止血带，嘱献血者握拳，根据解剖位置轻拍采血部位，使血管充分暴露，或摸清血管走向，调整好自己情绪，保持最佳心理状态，向献血者说明情况，取得配合，力争一针见血。
2.3 遇到领导：亲朋好友献血，采血者应保持平和心态，先找准血管位置，再进行穿刺。
2.4 对因缺乏血液生理知识和献血知识，不能很好地配合的献血者，采血者应有耐心，细致的做好解释，正确引导，及时地做好献血宣教工作，取得献血者配合。
2.5 采血者要正确处理家庭和工作关系，以工作为重，注意力高度集中，做好采血工作。
2.6 采血任务重时，采血者不要慌乱 注意力高度集中，做到有条不紊，避免采血失败。
2.7 严格筛选献血者，正确评估其是否能按量献血，若过分紧张，劝其主动放弃。
2.8 对因恐惧而紧张者，先不必急于进针，应因人而异，做好宣传，使其放松，配合血液的顺利采集。
2.9 对空腹献血者，应事先嘱咐其吃点东西或喝点饮料，避免低血糖反应。
2.10 选择适宜的采血环境：采血环境应温度适宜、宽敞、明亮、通风良好，尽量减少噪音，维持好采血秩序。
血站采血护士工作总结 篇十
重庆市涪陵区中心血站 重庆市涪陵区 408000
【摘 要】目的：研究优质护理服务在血站采供血工作中的具体应用及效果。方法：将我站采供血环节中未进行系统护理的150 结果：优质组非常满意85 例，满意58 例，不满意7 例。常规组非常满意66 例，满意54 例，不满意30 例。优质组非常满意度、护理总满意度、明显高于常规组，不满意率显著低于常规组。结论：优质护理服务在血站采血环节中的应用可更好的提高护理人员服务水平，提高护理满意度。
关键词 血站；采供血；优质护理
血站采血的质量直接影响到临床用血，因此加强对血站采供血环节的质量管理和优质服务至关重要。我站近年在采供血环节实施系统的优质护理服务，在提高献血者满意度上取得了非常理想的效果，现具体报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
回顾性分析采血站2014 年1 月至12月接受的无偿献血人员300名为研究对象，男166 例， 女184 例， 年龄19-53 岁， 平均（32.6 5.9）岁，体重46-78kg，平均（55.34.2）kg。所有献血者均取血正常，无血凝块等异常情况。依据采供血的护理方法进行分组，将未实施系统护理的150
1.2 护理方法
常规组采供血时不进行系统的护理干预，仅进行常规采供血操作，优质组实施优质环境布置、献血知识宣教、献血中及献血后的优质护理服务，具体方法见讨论部分。
1.3 观察指标
采用自制调查问卷，从献血知识知晓度、护理态度、献血者身体及心理承受度方面评价护理满意度，分为非常满意、满意及不满意3 种结果进行衡量，其中非常满意和满意视为护理满意。
1.4 数据处理
采用spss16.0 进行统计学分析，计数资料用% 表示，用卡方检验，检验水准为α=0.05。
2 结果
优质组非常满意85 例，满意58 例，不满意7 例。常规组非常满意66 例，满意54 例，不满意30 例。优质组非常满意度56.7%、护理总满意度95.3% 分别明显高于常规组的44.0%、80.0%（p<0.05），不满意率4.7% 则显著低于常规组的20.0%（p<0.01）。
3 讨论
3.1 采供血环节中的优质护理服务
（1）环境布置：良好的采血环境有利于减轻献血者的紧张感，提高舒适度。献血等候室内可放置电视、沙发、书刊杂志等，以让献血者通过这些途径分散注意力，疏解紧张情绪。采血室要进行严格消毒，以保证采血环境干净无污染。利用紫外消毒灯来降低消毒液和臭氧的气味，保持采血室的光线充足、空气清新、温度和湿度适宜[1]。血站护理人员也是环境的一部分，因此我站要求护士衣装整洁，态度和蔼、热情，能及时解答献血者的问题，并会用各种心理疏导方法对献血者进行心理干预。专职采血的护理人员要技术熟练，达到一针见血的基本要求。
（2）献血知识宣教：做好对献血者的接待工作，热情指导献血者填写检查表，告知献血者正规途径献血的安全性，血站所使用的注射器和采血袋等用具都经过严格消毒且为一次性用品，不会产生交叉感染和血液传播性疾病。还可通过发放献血宣传资料使献血者了解献血相关知识，强调适量的献血不会对献血者的血液循环和健康产生不利影响，且献血后，人体器官内的血液能够被迅速释放到血液循环中，还能加速骨髓造血，反而对人体健康有利[2]。
（3）献血中的优质护理：①正式采血前仔细核对献血者的姓名、血型等重要信息，避免出错。当着献血者的面打开密封的一次性注射器和采血袋并进行仔细检查，以消除献血者对安全性的顾虑。②采血时选择弹性好且较粗的血管进行抽血，指导献血者有节奏的抓紧和放松拳头，要求一针见血，避免多次穿刺给献血者带来疼痛及不适。③采血时间虽短，但此过程中要密切观察献血者是否出现眼花、心慌、欲呕吐等轻微献血反应并及时对症处理。④用消毒后的棉签轻轻压迫针眼处后拔出针头，以避免皮下血肿。献血后献血者要立即平卧，头部要略低于脚，给予温汤水、鸡蛋、牛奶、葡萄糖水等补充能量，以促进献血者尽快恢复正常。
（4）献血后护理：嘱咐献血者保持前臂轻微抬高状态以利于止血，切不可曲肘止血，以免血液回流受阻，嘱咐献血者献血后1d 内不能进行剧烈活动，可适当补充营养。要保持针眼处的干燥和清洁，尤其是夏季时要防止针眼感染。最后向献血者发放纪念物并致以谢意，确保无献血不良反应后再让献血者离开。
3.2 采供血工作中实施优质护理服务的价值分析
优质护理服务是一种强化的基础护理，它强调全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，提升整体护理水平[3]。血站采供血是血站工作的首要个环节，也是最重要的环节。血站采供血环节比较容易忽视护理工作，这在一定程度上对献血知识的普及献血者体验带来不利影响。我站近年来在采供血环节实施优质护理。通过环境护理营造良好的献血环境，健康宣教及献血前后的优质护理，使献血者感到献血的安全、可靠及重要性，极大保证了采血的顺利进行，提高采血的护理满意度，值得血站系统推广应用。
参考文献
[1] 郑丽君。 优质护理服务在血站采血环节中的应用[J]. 中国医药指南，2011，9(32)： 213-214.
血站采血护士工作总结 篇十一
关键词急性脑出血颅内血肿微创清除术护理方法
资料与方法
1年7月～1年7月收治急性脑出血床旁颅内血肿微创清除术患者8例男例女15例年龄5～7岁平均615±岁。均经头颅T检查确诊T显示出血的部位在颞、顶、枕合并出血1例小脑出血1例额叶例颞叶6例丘脑出血7例基底出血19例。其中血肿破入脑室1例出血量在1～1ml平均出血量56ml患者清醒11例嗜睡或神志模糊5例浅昏迷1例中度昏迷5例深昏迷例。分别给予针对性的护理干预观察分析护理效果。
护理方法：
心理护理：急性脑出血患者病情严重致残率较高患者多数产生紧张、忧郁及焦虑的不良心理从而降低对治疗的信心医护人员应积极并主动与患者间隙沟通给予相应的心理疏导关怀和安慰患者。护士需要尊重、关心患者坚决不可谈论或模仿患者的言语、步态采取严谨的工作态度保持稳重大方的举止以精湛和娴熟的护理操作获取患者及其家属的充分信任促使患者积极配合康复及护理。
观察患者的生命体征：①观察患者的意识及瞳孔：术后常规每隔分钟巡视患者1次采取问答或对于疼痛的刺激反应的方式对患者的意识障碍情况进行观察。若患者表现为从清醒逐渐转入昏迷或从浅昏迷转入深昏迷的状态表明可能存在颅内压增高或再出血应即刻上报医生进行处理；若患者的意识出现逐渐好转就表示患者的预后恢复良好。②体温曲线观察：术后给予脑出血的患者予头部戴冰帽进行降温降低脑代谢率及氧耗以减轻脑水肿程度和促进脑功能恢复若患者体温9～℃表现为躯干的温度高但不出汗肢体温度不高时可采用解热镇痛剂辅助降温若效果不佳可提示为中枢性高热除给予戴冰帽外可加以腋窝、腹肌沟及颈部等部位进行大动脉处的冰敷也可改用冰盐水进行灌肠或冰液体输液降温。采取物理降温的过程中应每隔分钟常规测体温1次密切留意患者的皮肤颜色及体温变化。③血压测量：术后对于有血压升高的患者可适当选用降压药物维持血压水平在脑出血前原有的水平但切忌不可过快降压以免血压过低采用药物减压时应每分钟仓管测血压1次若血压过高时可将床头抬高°～5°若血压过低时可将床头适当降低。
饮食护理：术后若患者为清醒状态术后第1天即可进食流质术后1～天可恢复常规饮食对于进行长期昏迷的患者应在天后或肠鸣音显著恢复后方可进行鼻饲流食。拔管时注意先注入少量的气体防止食物不慎落入气管。患者在吞咽反射基本恢复后可开始训练以勺喂水确定其吞咽功能是否恢复正常若恢复后可给予近半流食或普食。
康复训练指导：早期的康复训练主要针对的是抗痉挛的康复包括肢体的被动训练、抗痉挛姿位的摆放、卧位坐起、腰腹肌及深呼吸的训练、健肢主动活动的指导训练、站起训练和坐位平衡和；对患者在病房中进行的康复训练主要包括上下楼梯训练、站立平衡、站立训练、行走训练、单腿站立全面提高患者的行走功能。
统计学处理：将数据录入Excel软件进行统计学处理。
结果
经针对性护理干预后显效例有效9例无效9例并发症7例（多脏器衰竭例脑疝例、消化道大出血例）总有效率76。
讨论
术后应积极预防并发症发生具体护理体会如下：①降颅压护理：急性脑出血的患者大部分合并有高血压性心脏病容易引起心律失常或心肌缺血等因此脑出血后往往会引起颅内高压进一步升高血压步入恶性循环加重心脏的负荷若采用快速静滴甘露醇进行降压处理可不慎诱发心衰因此临床建议合并有高血压或心脏病的患者在应用甘露醇处理时应在床旁进行心电监护一旦出现心律异常立即报告医生及时处理。②保持穿刺引流的通畅预防颅内感染：术后常规引流操作已成为清除血肿的补充手段或主要途径能有效降低颅内压并了解病情的发展。术毕应严格执行无菌操作接上无菌的密闭引流袋并使用无菌纱布包扎引流管与引流袋接头处防止脱落污染。
综上所述给予针对性的护理干预对提高急性脑出血患者床旁颅内血肿微创清除术的治愈率减少术后并发症发生率有重要的临床应用价值。
参考文献
血站采血护士工作总结 篇十二
关键词：采血护士；职业暴露；安全防护
采血护士由于工作的特殊性，决定了采血护士要承受职业暴露的可能性更大，因此提高安全意识，采取必要的防护措施事关重要，笔者就其职业暴露及安全防护措施总结如下。
1 采血护士的职业有害因素
1.1生物性危害 生物危害主要由细菌、病毒、寄生虫、原虫引起的感染性疾病。由于采血护士主要是完成血液采集和留取样本的工作，与开放性的血液接触机会较多，因锐器、钝器致皮肤、黏膜破损后有可能造成感染，目前已证实有的多种病原体可经破损组织造成血液传播，其中最常见危害最大是HBV、HCV、HIV等病毒，给采血护士健康带来了极大的威胁。美国职业安全卫生管理局统计显示：在卫生行业及相关部门工作时被乙肝、丙肝及其血液性传播疾病感染的人数有上升趋势。因此在血液的采集工作中采血护士面临着严峻的职业暴露危险。
1.2物理性危害
1.2.1锐器伤 采血护士工作中要经常接触锐利器械如针头、剪刀等，稍有不甚就有可能穿破表皮组织，增加了感染机会。
1.2.2声光电危害 采血场所常用仪器的噪声，储血冰箱、采血车载发电设备等。噪音等不仅对人听觉系统损害，还会使人烦燥，注意力不集中，操作出错等。
1.2.3空气消毒设施危害 采血场所消毒后残留臭氧或辐射的光化学反应，会导致暴露部位引起皮炎、色斑、眼灼伤等。
1.3化学性危害 采血场所是一个特殊工作环境，各种对人体具有潜在危害的化学因素随处可见。常见于室内地面、台面和医疗器械消毒的戊二醛、过氧乙酸等。
1.4生理、心理危害 主要源于高度紧张状态下精神压力，体力消耗也较大。采血护士工作具有节奏快、责任心大的特点，工作辐射采供血各个环节，操作中必须严谨、细致、有时情绪紧张、生活无规律、是不言而喻的。
1.5职业暴露防护意识差 对职业暴露认识不足，自我防护意识淡漠，心存侥幸，操作不规范。
2 职业暴露安全防护措施
2.1加强自身学习，规范操作 戴手套可减少70%～80%的感染，也可减少50%被利器刺伤的几率。操作关键在一个细字，无偿献血关联着生命，关联着诚信，关联着道德，容不得半点粗心大意。
2.2管理上入手 管理者要更新观念，明确科学规范管理是减少职业暴露发生的基础，建立健康档案，每年进行一次经血传播病原体感染情况的检测，进行预防性疫苗注射。建立有针对性规章制度和具体防护措施，定期对采血护士进行预防职业暴露培训，定期督查落实情况，使职业暴露发生率降至最低。
2.3针对性防护措施
2.3.1生物性危害的防护 采血护士应加强防护意识，减少开放性血液对人和物的污染机会，被血液污染物体要经1/200过氧乙酸擦拭。遇有刺伤、破伤皮肤接触血液，应立即按职业暴露处理办法进行局部紧急处理，关注被污染血液的检验结果，同时做好职业暴露的登记、上报并对防治效果进一步跟踪。
2.3.2物理性危害防护 接触血液时一定要带一次性医用手套，手套对针表面血液有一定阻隔作用，减少刺入深度及进入人体内的血量。手部有创口时局部要加以保护，尽量避免进行与血液接触相关操作。采血场所空气消毒后要留有足够时间，避免皮肤、眼睛损伤。
2.3.3化学性危害的防护 进行消毒时使用相对低毒、无刺激性、高效的消毒液，配制和消毒过程中要佩带防护用品，加强自我防护意识。
2.3.4采血环境的防护 无偿献血实施以来，采血车或采血屋成为采血工作人员的主要工作场所，故对车上或屋内的仪器、设备要做好监测。选择无噪音的空调机及冰箱等设备；紫外线消毒严格按操作规程进行，消毒放在一切工作结束后进行[1-6]。
2.4心理危害因素的防护 采血护士主动学习有关心理知识，注重情商培养，提高自我心理调控能力，并保持积极向上的乐观情绪。总之，保持愉快心情是提高工作效率和质量前提，是更好为献血者服务的保证。
参考文献：
[1]陈文圣，袁伟萍。医务人员职业暴露分析及预防措施[J].求医问药（下半月），2011（02）.
[2]成宝玲，李英。影响医务人员职业暴露的相关因素及应对[J].当代护士（专科版），2011，（S1）.
[3]方瑞峰，孙淑芳，张慧。流动采血车工作人员的职业暴露与防护[J] .青岛医药卫生，2011，43（3）：211-212.
[4]赵静，徐玉良。传染科护士的职业暴露与职业防护[J].基层医学论坛，2011，7（5）：651-652.