导读:《商超活动总结(汇总17篇)》是潇洒范文网小编专门为您精选的一篇工作总结类型文章,助力您的范文写作,希望有所帮助。
活动总结是对活动过程中的亮点和不足进行整理和概括的过程。通过阅读以下的活动总结范文,我们可以了解到总结对于活动的改进和发展具有重要的推动作用。
商超工作总结
物流业务不同于其他高科技行业,谁的整合资源能力强、管理成本和财务成本低谁就能在招投标中笑到最后。11年我们通过各种渠道摸索,对各种车型的成本测算、运力资源渠道应该是积累了经验。我们通过苏宁项目、戴尔项目作了尝试。明了与其他企业的差距有多大,知道了苏宁项目为什么会亏本。
清明节商超活动方案
1.平台定位及目标。
2.平台品牌形象。
二、平台招商及供应商合作模式。
1.供应商入驻及职责。
2.平台规范及职责。
三、平台结构及模块功能。
1.店铺功能。
2.平台结构。
四、平台线上推广方式及策略。
1.流量;2.转化率;3.客单价。
五、运营团队人员结构。
1、运营经理;。
2、招商组;。
3、推广及数据分析组;。
4、平台客服组。
六、平台盈利模式。
一、平台的定位与总体目标(阶段性)。
1.1平台定位及目标:平台定位于工业品b2b在线交易,针对中小企业的采购,通过小件价惠低门槛工业品切入销售,第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。
1.2定位平台的品牌形象:品质、专业、服务。品质指平台供应的产品数据库分类齐全品种多,产品参数完善,产品介绍详细,尤其注重产品信息的完整、产品的性能品质及性价比。专业指产品详细介绍专业性强,产品生产企业规模技术卓越,客服的专业知识强大。服务指平台的服务保障体系完善包括客服操作规范,退换货及售后完善,企业发货售后支持完善,以及一些其他的增值服务等。
二、平台招商及供应商合作模式。
1.商家入驻及职责。
1.1招商方向:工业品生产厂家/品牌经销商;。
1.2招商标准:企业三证、商标注册证、品牌授权书(知名品牌代理商);。
1.3资费标准:平台使用费0、类目佣金0、广告宣传费0元;交易保证金2万;。
1.4商品管理:提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格;。
1.5交易管理:售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理、发票;。
2.平台规范及职责。
2.1店铺填充:商品上传、定价;。
2.2运营销售:店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务;。
2.3售后保障:售后纠纷协助处理、供应商售后承诺奖惩、供应商清退规范;。
三、平台结构及模板功能。
由于缺少大数据的支持,前期的店铺及平台规划以基本规则为主,如产品的属性参数、店铺装修、购物保障等,客户vip体系,平台售后处理规范等后期再予以制定。
3.1店铺功能。
3.1.1产品详情说明根据产品的性能特征及客户的浏览习惯,规划产品说明的排版,做到产品说明清晰美观专业。下方增加品牌文化,重点介绍企业的生产、设计能力,体现综合实力。订购说明位置增加企业的售后服务及筑巢的服务保障体系及订购流程图。
3.1.2产品详情购买参数完善产品分类信息及基本属性,使产品介绍更加完整专业。起批量、规格、购买属性、运费等做调整,页面展示简洁,更符合客户购买习惯。
3.1.3产品标题产品标题按照“品牌+热搜词+产品属性词分类+产品名称”结构,以站内搜索用户体验为前提,结合百度收录原则制定。
3.1.4首页装修布局规划,使整个店铺看起来更专业,后台的装修模块功能升级。
3.1.5供应商资料店铺名称、供应商等级、“筑”、“保”做规则,供应商资料展示。
3.1.6平台im暂定为qq,qq普及率高,沟通便捷。在供应商资料及右侧侧滑增加联系方式,方便购买咨询。
3.1.7退换货流程完善交易流程,根据售后规则建立退换货、退款交易流程。
3.1.8店铺产品促销形式规划。
3.2平台结构。
3.2.1频道页的规则及产品活动规划。
3.2.2list页面产品搜索规则规划。
四、线上推广方式及策略。
以促成交易为核心目标,以交易额为直接体现,交易额=流量转化率客单价,故运营主要围绕这3个方面展开。
5.1流量的组成包括直接流量、外部来源和搜索引擎。
5.1.1直接流量包括直接输入网站的网址或者使用收藏夹和标签访问网站的流量。这些访客有部分是网站的忠实用户,是需要长期积累的过程,所以需要精简的网站域名,推广网站的品牌理念,以及设计页面的收藏功能。
5.1.2外部来源是指那些将衔接指向网站的博客,联盟网站,论坛或竞争对手网站等等,需要对网站进行外推广工作,软文,博客等宣传效果。
5.1.3搜索引擎是指用户使用百度,谷歌,雅虎等等,通过搜索关键词访问网站的用户,包括自然流量和付费流量,自然流量体现在seo的优化方面,付费流量主要是竞价广告的投放。
5.1.4三种流量结构中,直接流量包含较多的无效流量,效果比较差。外部来源在于网络推广,难以评估性价好坏。搜索引擎的流量是吸引新客户的主要来源。用户的上网习惯,更愿意通过搜索引擎来访问网站,所以前期大部分的推广流量来源于搜索引擎的付费广告。
5.2影响平台转化率的主要因素包括:产品的属性及品质,产品的详情页说明介绍,价格体系,品牌影响力及企业的综合实力,客服的专业知识程度及销售技巧,客户评价,物流体系,售后服务及承诺,平台的交易保障体系等。
5.2.1产品的品质及属性招商时,需要考察阿里等其他交易平台的销售情况,选择适应在线销售的工业品品类商家,并选择入驻企业的.热销款进行重点爆款推荐。同时,需了解产品的品质、性价比,优质好货。
5.2.2产品的详情页互联网销售以网上展示为主导,因此针对于工业品复杂的技术参数及功能,制作符合客户了解需求,真实可靠、美观、专业、详细的详情页至关重要。
5.2.3价格体系工业品相对于快消品,属于复杂的理性需求购买,除了对于产品品质的要求外,价格也是决定购买的重要的重要因素。前期推出网站品牌及积累人气阶段,参考行业售价,价格以低价为主,吸引人气提高转化。后期产品品类丰富,服务体系完善,将更多的考虑利润率。
5.2.4企业的品牌影响力与实力品牌在产生购买行为的权重比较重,好的品牌宣传是决定产品购买的比较重要条件之一。因此,店铺首页、产品详情页,针对于企业的综合实力,企业的品牌文化、技术支持能力,做更多的包装和体现。
5.2.5客服专业及销售能力客服对于产品的了解程度,更好的使客户建立信任关系,因此每一家供应商的入驻,客服都会进入企业去了解产品的专业知识、企业厂房及生产技术、企业的日常销售流程及销售中遇到的问题,以便在以后的咨询中能够快速的的回答相应。同时,制定客服日常用语规范,销售对话情景模拟,强化销售技巧与专业性。
5.2.6客户评价运营初期,对于所有的下单客户进行物流售后跟踪及电话回访,优化整个交易流程,建立良好的平台品牌形象,形成口碑式的宣传价值。
5.2.7物流体系下单以后,企业的发货时间、物流的运送速度也影响到客户的购物体验,以择优选择为原则,尽量让企业选择顺丰、德邦等优质快递物流。并做好店铺温馨提示,工业品价格昂贵,签收验货是必不可少的步骤。
5.2.8售后服务及承诺完善的售后服务是进行网上交易后顾无忧的重要组成部分,由于前期无样本参考,基本根据企业的自身情况,建立店铺内的售后服务条款。但是突出筑巢对于买家在线交易的服务保障及监督作用,在客户与企业发生纠纷或者特殊情况下,筑巢平台将会更多参考客户的利益作出仲裁。后期将根据销售的品类、售后问题的类型作出完整的归类,建立平台内的售后处理规范。
5.2.9平台的交易保障体系经筑巢对于企业三证的认证,所有入驻筑巢电商的企业均是正规合法的企业,展示供应商企业的合法性。“保”,展示买家在线交易,付款到筑巢,同时筑巢对于整个交易提供监督管理,对于交易中出现的不发货等其他交易纠纷提供完善的解决方案,保障买家的利益。
5.3客单价由于企业属于理性需求购买,提高客单价相对于快消品的价格敏感比较困难,通过“清库存”等活动策划以团购模式进行有时间限制的促销,可以有效的增加购买金额。建立平台采购会员体系,提高购买单价及回头率。后期建立交易成功积分返还规则,提现或者兑换优惠券,增加客户粘度。
五、平台运营部组织架构。
1.运营经理。
1.1与技术部协调制定平台及运营相关标准、制度、流程,供应商商规范。
1.2平台及各店铺管理,活动安排。
1.3召集运营各小组制定平台及各店铺推广计划。
1.4策划、组织实施平台营销方案。
1.5协调售前、售后及其他相关活动。
2.招商组。
2.1行业及供应商筛癣谈判、入驻等。
2.2与供应商协商合作相关细节。
2.3配合售后处理组处理供应商售后标准问题。
3.各产品数据分析及推广组。
3.1各产品及店铺推广效果分析。
3.2产品结构调整分析。
3.3推广手段效果分析。
3.4制定实施各阶段推广计划。
3.5递交并实施各类推广计划表。
4、平台客服组。
4.1买家咨询对接、买家异议处理、协助买家下单;。
4.2与供应商对接,处理产品销售日常问题。
4.3买家跟进,非标品订单供应商推荐;。
4.4买家维护,培养忠诚买家;。
4.5协调供应商与买家的交易纠纷,按售后承诺标准处理;。
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商超工作总结
1、了解员工,完善规章制度听取员工意见和建议,让员工了解我尊重我不是怕我。
2、店面管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面管理应放在首位。建立逐级管理制度,岗位职责分工细化。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
3、注重店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
4、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
5、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于合理化。
8、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率.稳定老顾客、发展新的客流群。
9、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门,并进行相关的数据分析。积极参与公司的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作。
10、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
20xx年各项指标计划如下:销售:xx50万、毛利:218.66、耗材4.8万、水电8.2万。
人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
商超销售年终总结
第一:销售气势上要不断提升。
我们的商超产品要有完整的产品体系,有合理的价格体系,有良好的品牌认知,有丰富的渠道资源,有稳定有经验的人员队伍,有公司的强大支持。如果没有这些,我们可以不断的完善这几点,不然做商超会成跛脚鸭子,有这些,则要求我们的大型商超在工作中能尽量“以我为主,充分自信,强化沟通,实现目的。”加强与商超采购与店内管理人员沟通的主导地位,在促销、调价、订货、结款方面尽量的由被动变主动,由主动变主导。你如果在气势上失分,那么在结果上一定失职。
第二:针对性的确定竞争对手,实现全面学习、全面超越。
在商超里我们一定要确定好自己的对手,如蒙牛与伊利,可乐与百氏,宝洁与联合利华,雨润与双汇等,确定好了对手后进行充分学习与超越;我们要定位准确,学人之长,补自己之短。在产品陈列、客情关系、促销活动、人员管理多个方面要认真学习,掌握竞争对手的优势,各层级领导要以身作则,细致分析,学习推广,并向有关部门提供相关信息、意见与建议。
第三:强化产品陈列,做好品牌展示,
做好促销人员培训。
基本工作要求如表,市场部门、销售部门要互相配合、互相督促,实现提升。例如某公司陈列要求:
序号基本工作项目标准及要求。
1产品陈列面位置明显,原则上要求保证单品单列,陈列面不低于同类竞品的平均陈列标准。如在某店,对手产品陈列为单品单列,我们的陈列面应大于或等于单品单列。原则上陈列面积及丰满度要超过竞品。
2品项齐全根据已进店条码数量检核,实时查验。
3业务技能业务人员与促销人员产品知识(清楚产品规格、重量、配料、口味、优点、产地、使用方法等)并能适合介绍给消费者。
4陈列效果整体陈列面干净、丰满、隔板整齐,包装正面朝上,产品文字尽量朝向顾客方。
5促销员或业务人员到岗情况促销人员按时在岗,业务人员每周到岗最少二次。
6产品与价签产品与价签一一对应,促销产品与促销价签对应,价格表示清楚、醒目。
7产品日期严格按在店库存先入先出原则执行
8货量充足在店存货应在本店一周平均销量左右。
10销售信息熟悉本店各单品销售情况,竞品销售情况。
商超促销活动方案
3、超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。
1、师出有名:以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;
2、有效炒作:要有吸引力、易于传播。
3、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),免有降价抛货之嫌,结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。
4、可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售,但要注意两者档次、定位必在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取)。
5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。
6、限时限量原则。
1、广宣品设计原则与目标消费群心理特点一致。
效果预估:指根据所选超市的历史销量,综合考虑促销政策对产品流速带来的影响,作出促销期间销量的预估。
费用预估:根据销量预估配备相应的物料:广宣品、礼品,并根据所选超市的规模和促销期长短,预估销量,准备相应的促销人员预算。
如果促销期大于1天,那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽,也很容易出问题的工作。所以有必要在促销案中将产品的备货、陈列、广宣品布置等责任落实到具体人身上。
商超销售年终总结
2、货款结算。
甲方对日结供应商的固定付款日为每月2日、10日、20日,当货款到期日非甲方固定付款日时,将顺延至下一个付款日。甲方对月结供应商的固定付款日为每月1日、16日,当货款到期日非甲方固定付款日时,将顺延至下一个付款日。
3、甲方所做的任何支付行为不得被解释为甲方对已付款商品的质量表示完全认同。
商超销售年终总结
1、熟悉本市各大商超的商业运转,推广公司产品在商超渠道的销售,维护及开发工作。
2、具有扩大产品销售的开拓市场能力,随时掌握商超渠道销售状况及产品的铺市率;保证市场销售顺畅。
3、能与客户保持良好的合作关系,分析和掌握客户的运营状况,并能将客户的信息及时反馈给公司。
4、能按时完成公司下达的销售及回款指标,并能及时完成领导交办的各项任务。
5、遵守国家法规及公司各项规章制度。
商超促销活动方案
5、购物券必须在x月15日之前消费,逾期无效;
6、家电、电讯等商品除外(商场海报明示);
1、男女装特卖场;
2、儿童商场购物送图书;
1、报纸广告:
2、电台广告:
3、现场横幅。
4、现场彩灯。
商超促销活动方案
9月21日(周五)——10月7日(周日)。
:合家团圆渡中秋,龙腾虎耀迎国庆。
某商场商城及某商场购物广场。
华信店中秋同步跟进。
月饼+红酒某商场携您度中秋。
(黄金、珠宝、化妆品、大家电等特殊品类不参加活动)。
9月21日(周五)——9月25日(周二)。
因为商场现有品牌自行举行的折扣,某商场不承担费用,所以广告宣传上突出“现有折扣上再送”,顾客心理感受是不一样的,可以在不承担费用的基础上取得顾客认为比较实惠的活动力度,同时突出了中秋送月饼红酒活动,比较温馨,贴切节日特色。)。
在所有品牌现有折扣上当日现金消费满200元,可凭购物发票或小票再获赠“温馨月饼”一块。(单独包装,价值约8元)。
当日现金消费满500元,可凭购物发票或小票再获赠“亲情月饼”礼盒一份。(价值约40元)。
当日现金消费满1000元,可凭购物发票或小票再获赠“月饼红酒”套装礼盒一份。(价值约80元)。
各店按照赠礼价值自行同月饼厂家协商,定制礼品,活动结束后,按照实际赠送数量结款,费用原则上同参加品牌各承担50%。
“月圆中秋,情浓某商场”中秋礼品节。
中秋节期间,在各门店划出专门区域,开辟中秋商品系列展销区,展销商品品类包括:月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品,方便顾客在该区域进行选购。
月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品展销的商品品类等由各门店自行挑选组织,地点可选在超市或超市外的公共区域。
9月28日(周五)——10月7日(周日)。
穿着类、床品、箱包新品7折起。
活动期间,凡单店当日购买穿着类、床品、箱包商品新品7折起,原上参加品牌范围要广,至少济南五店相同品牌要保证相同力度。(超市及特例品牌除外,活动期间,会员积分卡只积分不打折)。
购物某商场,尽享意外惊喜—“国庆购物不花钱”
20__年10月1日—7日。
凡当日单店购物满300元的顾客,可凭购物发票参加抽奖,有机会获得该票全额和半额消费返还。
各店设置一个抽奖箱,内有20个乒乓球(其中全额返还1个,半额返还2个,17个纪念奖,可选择超市商品),工作人员需要在参加活动顾客发票上加盖“l”章,即时开奖。
国庆同欢乐,某商场送安康。
此活动旨在通过购物加购的方式,经历过7.18暴雨事件后,人们在面对意外事故、灾难时候的无助和彷徨,更加突出了保险的.重要性,拟通过购物赠送人身意外保险的方式,体现出某商场以人为本,关心顾客,为树立某商场关注顾客健康的形象,起到一定的积极作用。因国庆主题促销已经推出全场7折起,为控制成本,此活动采用加购的方式,作为主活动的附加活动,淡化商业气息,突出某商场送安康的营销思路,能引起顾客的关注。
活动期间,凡当日单店购物累计满1000元(含超市)的顾客,均可加一定金额的现金到各店总服务台办理“保险卡”一张,每日每店500个,保险卡设置为:
a系列:加5元赠送保额为220_元的意外伤害保险(成本15元)。
b1系列:加10元赠送办理保额为63020元的意外伤害保险(成本30元)。
b2系列:加10元赠送办理保额为281000元的交通意外伤害保险(成本30元)。
c1系列:加20元赠送办理保额为155030元的意外伤害保险(成本50元)。
c2系列:加20元赠送办理保额为540000元的交通意外伤害保险(成本50元)。
商超活动促销方案
活动内容:
一、新年惊喜换购价。
20xx=200+8=+8=?
购物满200元,加8元可换购价值18元的商品;
购物满xx元,加8元可换购价值88元的商品。
(换购商品可为一些实用性商品,如茶杯、电饭煲、电吹风等)。
操作说明:
凭购物小票到服务台一侧换购商品,并在小票上盖章以示无效,如某商品已换购完,可用同价值商品替换,商场元旦促销方案。
二、噼里啪啦迎新年。
在商场内购物满200元,可扎破气球一个,在气球内藏有奖券。
满400元扎两个,以此类推,单张小票限扎10个。
奖券设置:。
(奖券为即刮即开型,100%中奖,奖品可以为实物商品或消费券)。
一等奖:在奖券上标有5个大象,2名,奖品为价值xx元的礼品或消费券;
二等奖:4个大象,5名,奖品价值为500元;
三等奖:3个大象,10名,奖品价值200元;
四等奖:2个大象,20名,奖品价值50元;
五等奖:1个大象,奖品为价值10元。
操作说明:
可以在商场内圈定一个区域,在里面摆放各种颜色的气球,顾客凭购物小票进内扎气球。
三、购物送马克杯——感受时刻温馨。
当将图象印在t恤上已经变得不再新鲜时,随着流行时尚的不断变化,人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上,又称马克杯,天天相伴,时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体:重点针对年轻情侣或三口之家,将恋人的照片或家人的相片印在杯子上,可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边,规划方案《商场元旦促销方案》。
购物满300元,即可赠送一个马克杯,顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上,每个马克杯成本在5元左右。立拍立显,立等可取,体现个性魅力,可作为自己的专用杯,也是年轻人相互馈赠的礼品。
设备可以租用专业个性彩印店的设备,或与专业个性彩印店联合举办此活动。
四、一谏值千金——我们倾听您的心声。
在旧的一年将逝去、新的一年将来临际,听听顾客的意见,是十分有必要的,有助于商场对过去一年进行更好的总结和反思,也有助于商场在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时,此举也会让顾客感受到真诚。
选择周末两天,李总、谢总亲自坐堂,倾听顾客的意见和建议,凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物(价值5-20元,如台历、小型工艺品或印有的实用商品等),而那些提出了好建议的顾客,可以通过事后筛选,给予1000元的奖励,并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好,也可以当场拍板给予1000元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客,商场还可以聘为兼职监督员。
商超活动促销方案
近年来,经济的快速发展带来了社会阶层的迅速分化和消费的全面升级,中国高端白酒市场迎来了难得的黄金发展期:消费高档酒的人越来越多,消费量呈几何级数增加,产品价值中心不断上移,品牌溢价空间愈来愈大,高端白酒市场成为中国为数不多的机会性产业之一。
正因为如此,高端白酒成为行内外资本的名利场。各路企业鏖战高端,白酒行业热点迅速转移到高端白酒市场。然而,高端白酒极高的市场门槛,极长的品牌成长周期,较高的资本壁垒,又将绝大多数企业的梦想化为乌有。
那么什么是高档白酒?标准是什么?通过对行业深入研究,笔者把普通终端(商超及酒店)价格在300元人民币以上的高价白酒,统称高端白酒产品;把销量在500吨、形成区域性核心市场,且企业实现盈利的高端白酒产品,叫高端白酒品牌。目前这样的企业全国有4家,其他的统称高端白酒品牌的追求者。
按照销量、品牌价值、市场基础、营销现状和发展趋势等指标,笔者将高端白酒生产企业分为九大类,他们的情况各不相同,生存状态不一,市场表现也各具特点。
市场和营销现状。
20xx年,五粮液实现单品销售收入45亿元(品牌价值达338亿元),茅台单品销售收入36亿元(品牌价值突破200亿元),两品牌销量占整个高端白酒市场的75%左右(注:本文数据主要来源于企业公开资料和部分内部资料,销售收入为企业统计口径,非终端概念统计,下同)。由于五粮液和茅台占高端白酒市场的绝大部分份额,使得他们在行业中具有十分重要的作用,成为中国白酒产业的标杆性企业,被业界人士称为两大超级品牌。这两大品牌成为划分白酒高端市场的一条红线,以上则为中国高端白酒,以下,则归为另一档次。
面临问题。
虽然高端白酒的这两个大品牌在本轮经济周期中,都有较大的价格提升,并先后进入新的平台整固期。企业在行业方向探索、企业规模控制、多元化项目经营、新的消费市场开拓、抵御洋酒“入侵”等方面都面临挑战。作为特大型企业集团,估计他们平台整固期的时间将在3—5年,甚至更长,但作为高端白酒品牌,他们在消化涨价的短期影响之后,很快又会步入新的上升通道。
市场和营销现状。
20xx年,水井坊、国窖1573将突破5亿元的销售业绩,占高端市场10%左右的市场份额,它们在北京、成都、上海等地均有较好表现,已成功地进入高端白酒品牌行列。
目前,水井坊、国窖1573两大品牌,品牌形象已基本建立,发展势头良好,核心市场已经形成,市场消费在多个区域已形成自然拉动,他们已成为高端白酒市场新的强势品牌和市场建设的重要力量。企业的营销工作已从以前的市场导入期顺利过渡到市场扩张期,后市仍将继续看好。估计到20xx年左右,水井坊、国窖1573与五粮液和茅台的相对差距将进一步缩小,他们将与五粮液和茅台共同组成中国高端白酒的第一方阵,届时,中国高档白酒市场,将会彻底改变“两超”独霸的局面,形成一条独特的多品牌共生的高档产品消费风景线。
面临问题。
如何巩固现有市场,消化前期快速发展中存在的问题?如何解决其它市场的普及推广以及今后出现的新问题?是这两个品牌必须面对的问题。水井坊和国窖1573在广东市场进行的调整,就充分说明了这一点。
市场和营销现状。
20xx年,洋河蓝色经典系列酒突破2亿元销售额,汾酒集团兰花汾酒业接近1亿左右,剑南春集团东方红高端白酒销售突破5000万,占高端市场3—5%左右的市场份额。由于他们都背靠着一个蓬勃向上的实力集团,因此最有希望成为中国高端白酒新秀品牌。他们的优势在于借老牌名酒的品质资源,借本省或区域市场的地利优势,借企业集团的重点投入,完成品牌的塑造和销量的拉动。
目前,大小兰花汾酒和洋河蓝色经典分别在晋中、晋南,苏中、苏南地区形成自己的根据地市场,高端白酒品牌形象正在形成。由于大小兰花汾酒和洋河蓝色经典的出现,改变了高端白酒产地地域集中于西南的状况,也改变了市场集中于华南和京津的现状,同时,他们还改变了中国高端白酒品牌文化诉求集中在历史、老窖的状况。由于他们的母体汾酒集团、洋河集团两企业均处于上升势态,因此兰花汾酒和洋河蓝色经典的前景应继续看好。
剑南春集团的东方红,是中国高端白酒市场的另类。在市场运作上,东方红采取集团公司一贯的低调做法,企业采用限量控价,稳步推进的策略,步步为营,通过骨干经销商群体和团购直销等特殊渠道进行销售,不急于求成,追求短期的销量,是高端白酒中最富耐性的耕耘者。虽然东方红目前主要在北京、上海、成都等地少量的高档酒楼和商超面市,尚未形成核心市场,但他的运作如获成功,将改变中国高端白酒靠实力堆砌和终端鏖战的速成模式,树立耐心成就品牌的典范。
应该说,剑南春东方红、大小兰花汾酒和洋河蓝色经典获取市场的成功,只是一个时间问题,如果不出大的意外,2—3年内,他们将有可能进入高端白酒第二军团。
面临问题。
现在品牌的影响区域较小,销量还未突破生死线,核心区域市场尚未形成。目前,第三类企业的高端白酒整体运作,已进入市场攻坚期,企业将面临较大的市场风险。在此阶段,不进则退。需要指出的是,红花郎酒和洋河蓝色经典一样,都是价格横跨一百多元至数百元不等的多价值区间的品牌运作模式,这种模式的优势是,前期上量快,进展迅速,但中后期却面临品牌价值重心下移的问题,其结果可能是整个品牌的价值定位最终回归价格最低的那一款产品,成为一种中价位品牌。多数企业追求高端品牌而不成,很重要的一个原因,就是品牌定位的泛化。
20xx年,舍得和红花郎的销售收入估计将分别在5000万至1亿左右,约占高端市场1%的市场份额。在高端白酒的队伍中,舍得和红花郎酒目前仍在寻找品牌突破的战略支撑点,品牌运作尚处于市场布局的阶段,因此说他们是高端白酒的探索者。由于舍得、红花郎酒生在四川,省内市场强手如云,他们只有远离“大本营”,在省外建立“飞地市场”。如果硬要在四川(主要是成都)打出一块市场,则不可避免地要与五粮液、茅台、水井坊、国窖1573对垒,企业的胜算极小。舍得在短短3年多的时间内在成都三次启动市场,目前尚未有实质性的进展和大的突破,就充分说明了这一点。红花郎酒虽然推出的时间还不太长,但茅台近几年的突飞猛进,给酱香型白酒拓展了较大的市场空间,加之企业营销变法和实行的系列化产品路线,估计20xx年,红花郎酒进步会较大。
面临问题。
以上两个品牌,情况虽各有差异,基本情况却大致相同。企业集团都处于一个大的调整阶段,经过转制或调整,企业虽然也能做一定的投入,但由于企业内部的有机构成有待提高,且他们还要面临市场的变数:如何取得一个省会城市的成功?如何取得一次真正意义上的市场进展?都成为他们面临的生死存亡问题。他们要么调低市场定位,避开与主流企业竞争,要么坚持既定方针,继续走下去,这或许会给企业带来新的生机。
市场和营销现状。
安徽的古井集团、江苏的双沟集团和湖南的湘泉集团由于对高端白酒垂青和眷顾,成为高端白酒市场的二度进入者。
20xx年下半年,老牌名酒古井贡和双沟纷纷对外宣称,开发新的高端白酒产品,于是古井贡纪年酒和双沟珍宝坊面市。相对于他们的第一轮进入,企业情况、行业状况和市场格局都发生了大的变化。重新进入高端白酒市场,业内也对古井贡和双沟寄予了不小的希望,当然也有部分怀疑的目光。目前,古井和双沟两企业均面临改制的瓶颈(古井的改制方案已再次获得职工大会的通过),这或多或少地会对他们打造高端品牌产生影响。古井贡纪年酒避开年份酒之争,又巧妙地与年份有关,实属创新之举;双沟珍宝坊一瓶两种酒,可自己勾调,精致小轩窗包装,也颇有新意。对于这两支有所创新的产品,企业如何配置资源以支持,市场运作如何展开,发展前景如何,目前还难以判断。
与此类似的还有湖南的酒鬼酒。作为中国高端白酒市场的破局者,酒鬼酒曾经一扫中国高端白酒市场五粮液和茅台的独占的沉闷气氛,以边缘文化切入,一炮打响,并迅速走红,创下高端白酒的营销奇迹。可惜好景不长,酒鬼酒近几年数度重组,企业元气损失殆尽。年前,酒鬼集团聘请广东省某广告公司重新策划与定位,希望重入高端白酒行列;近期,中糖集团欲入主湘泉集团,再塑酒鬼酒的高端品牌形象,但面临企业与市场两道门槛,估计困难不少。
面临问题。
品牌定位,市场切入方式,核心市场区域建设。
名酒企业开发高端白酒,或出于实力,或基于能力,或出于无奈。二名酒企业在高端白酒开发上,却体现出更多的理性,他们量力而行,区域做市,不事张扬。这类企业,全国大约有50余家,资产实力都在l亿以上至数亿。他们问鼎高端白酒也有一定物质基础,把高端酒开发作为丰富企业产品的一个品种,作为提升企业形象与品牌的一种营销手段,不做无谓的投入与牺牲,是这些企业的一个共同特点,如江苏今世缘国缘酒、青海青稞集团的天佑德和四川丰谷集团的酒皇酒等。再过数年,也不排除有一些企业,经过几年的积累,实力和能力有所增强,回过头来正式问鼎高端酒市场,或以区域市场为目标,或进军全国,也有可能给高端白酒带来新的气息。
业外资本多元化经营白酒,差不多都会为高端白酒的巨大盈利空间所诱惑,毫不犹豫地选择做高不做低,或高低产品一齐上。他们的满腔热情和种种“创新”做法,往往让业内人士大跌眼镜。但他们又多像流星一样,在一阵灿烂的烧钱之后,迅速沉寂,许多企业至死未能明白高端白酒运作的特点,枉交学费;部分企业在弄懂了市场的时候,已几乎耗尽所有资金资源,机会不再来。
名酒企业子品牌的高端白酒,分三种情况,他们多数都是高端白酒中的机会主义者。
第一种是“过江龙”做法,短炒一把,迅速离去。本来名酒厂特许经销商通过市场运作,推出自己的高端白酒,这种借主品牌的市场张力,发挥厂商各自的优势,本无可非议。
但不少这类企业经营者,他们有意无意地把此当作招商融资的工具,鲜有进行市场投入和耕耘,希望掘一桶金就走,这种做法,对市场有害,让经销商受伤。这种模式,在20xx年之前,多有收获,现在则收获甚少,今后则很难奏效。
第二种是名酒子品牌系列产品中的高端产品。如金六福、浏阳河的五星级酒、金剑南系列产品中的金剑南酒等。这种模式的特点是,企业不是以高端品牌为追求目标,而是以拉升产品品牌和利用营销资源实现顺带销售为目的,这既避免了企业资源的无谓浪费,又实现了企业资源的充分利用,是名酒子品牌高端白酒的务实派。
第三种是高端白酒的拓荒者。少数名酒企业特许经销商,他们立意要做高端白酒品牌,希望创造高端白酒市场新的奇迹。如五粮液集团的五粮神、锦上添花和大展宏图酒等。他们定位于高端,不做低端开发,他们不想做机会主义者,希望成为高端白酒市场的拓荒者,但这种模式在近6—7年来的实践中,这些企业在做了较大的市场投入后,启动了一定数量的流通终端,但整体收效不大。
目前高端白酒的特许经营模式,还没有一家成功的先例,需要进行新的探索,尚待取得实质性的突破。
中小企业(非规模企业)推出的高端白酒,俗称杂牌高价酒。其特征是“三高一低”和“三无一有”,具体讲就是:高价格、高促销、高价差、低质量;除了有产品外,他们无品牌运作设计、无市场推广计划、无资金投入安排,使用游击战术,靠招商制胜,在一些小区域,依靠渠道、终端促销和地缘关系,维持一点销量。
笔者曾在苏南、京津做市场调研时,发现一些中小经销商,把在四川等地3—5元钱灌装的一瓶酒,通过30—50元一瓶甚至更高的开瓶费,在一些酒店终端卖到300—400元。这一类企业,他们对市场没有建树,对行业有所破坏,是行业中的搅局者。
据不完全统计,目前全国以塑造高端白酒品牌为目标的企业有60余家,在进行市场运作的高端白酒产品有400—500个,在市场销售的高端产品有4000余种,由于白酒行业的进入门槛低和市场空间仍在不断地向上拓展,今后还有不少的加入者。
然而,高端白酒市场毕竟有限,这一现状必将加速高端白酒企业间的分化,名酒企业继续主导高端白酒市场的状况将成为高端白酒发展下一阶段的主要特点。
商超促销活动方案
1、店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等。
2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。
1、师出有名:以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响。
2、有效炒作:要有吸引力、易于传播。
3、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),免有降价抛货之嫌,结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。
4、可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售,但要注意两者档次、定位必在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取)。
5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。
6、限时限量原则。
1、广宣品设计原则与目标消费群心理特点一致。
2、赠品选择原则尽可能是新颖的常见用品。使消费者一看就知道是否实惠而且又受其新颖的造型外观所吸引。
效果预估:指根据所选超市的历史销量,综合考虑促销政策对产品流速带来的影响,作出促销期间销量的预估。
费用预估:根据销量预估配备相应的物料:广宣品、礼品,并根据所选超市的规模和促销期长短,预估销量,准备相应的促销人员预算。
如果促销期大于1天,那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽,也很容易出问题的工作。所以有必要在促销案中将产品的备货、陈列、广宣品布置等责任落实到具体人身上。
实质性的准备工作需细分责任,落实到人,规定完成时间,避免某项工作出现疏漏而影响整体进程。
商超促销活动方案
xx年2月10日(农历十二月二十三)——————3月5(正月16)。
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欢乐佳美中国年购物惊喜不间断。
说明:可用作公交车前后的宣传、一店前厅入口、一店店内气氛、各店对联等。
(一)新春到,"福"送到!活动时间:2月10日开始。
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凡在佳美各店购物满50元者,送价值5元的金字"福"联一个(共20xx个送完为止)。
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新年到福运到,佳美让您购物乐陶陶,购物满额抓,福运带回家,购物满100元抓一把。
注:可设一二三四五等奖及参与奖、一等奖:1000元礼券2名(1名)二等奖:500元礼券5名(2名)三等奖:100元礼券(3名)四等奖:50元礼券20名(10名)五等奖:20元礼券50名(30名)。
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商超促销活动方案
新世纪感恩节的起源:自20xx年开始,新世纪每年4月份都会凭借雄厚的实力和品牌号召力推出感恩节大型促销活动。这是与百团大战、八月重头戏相呼应的新世纪独创的三大促销活动,是新世纪强大的促销活动品牌。感恩节活动期间,新世纪将携手众多合作伙伴,精选出具有超级震撼的.低价商品及系列优惠活动,为莒城人民奉献丰盛的购物盛宴。
新世纪第六届感恩节隆重开幕!
秋冬商品、全新上市,第6届感恩节隆重开幕,感恩节期间,穿着类商品、百货类商品,家电类商品全场感恩价(部分商品低于成本价),价格一降到底,好机会一年一次,不容错过。
感恩节期间,每天进店前100名顾客,购物满20元即可凭票到一楼总服务台领取感恩大礼包一份。
感恩节期间,超市购物满39元、服装、百货、家电类满88元赠华诚美食广场肥牛10元代金券一张,以此类推,单张小票限5张。
感恩节期间,新郎西服送豪礼,满298元赠袜子,满498元赠领带,满598元赠腰带,满998元赠衬衣,满1598元赠衬衣.腰带,满3000元赠498元休闲服一件。
新郎休闲服全场6折起,并推出衣旧换新活动:一套旧西服折价:150元,单件折价:100元。
感恩节,感恩礼、感恩价、感恩心,在这感恩的时刻,让我们在感恩长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福,表达我们感恩的心。
序号项目位置备注。
1、电视台广告、飞字广告,电视台媒体播放时间:4月26日至4月2日。
2、气象局广告电视台媒体播放时间:4月26日至4月2日。
3、dm(2万份)活动内容大度8开2张4页码。
4、感恩价格牌1万:500份全楼通用。7×14=1万/17×25=500。
5、喷绘中厅活动内容。
6、播音服务台全楼播音内容为:促销信息。
7、卖场看板全楼主要通道看板吊挂等。
8、地贴全楼卖场主要通道。
9、门贴一楼所有通道门。
10、门外看板东门、圆门、南门大看板写真看板。
商超促销活动方案
主要活动:千僖迎新半价返还。
2.单张购物小票最高返还金额不超过5000元;
5.购物券必须在x月15日之前消费,逾期无效;
6.家电、电讯等商品除外(商场海报明示);
可行性:七天中抽取一天100%返还,相当于全场8.6折;50%返还,相当于全场9.3折。加上使用消费兑换券用于再消费,因此事实上实际的成本很低。
1.男女装特卖场;
2.儿童商场购物送图书;
1.报纸广告:
2.电台广告:
3.现场横幅。
4.现场彩灯。
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佳美精品年货节。
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活动时间:2月18日------2月27日(初一至初十)。
说明:这其实是一个抽奖活动,与以往不同的是在奖品的设置上可以多样化,可以设一个大奖造出轰动效果,也可以不设大奖,把礼品直接写在奖券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企划部以前所剩的奖品以及以前业务争取的'赠品统计一下,按数量分写在奖券上抓到什么送什么,如果礼品不足可以买一些小的中国结或小吊坠补充,虽然这些东西很小很便宜但因为是在过节期间,人们往往更加在意的是"福"运一把抓活动喜气洋洋的参与过程。
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