导读：《公司接待部工作职责 公司前台接待岗位职责【8篇】》是潇洒范文网小编专门为您精选的一篇实用范文类型文章，助力您的范文写作，希望有所帮助。
随着社会一步步向前发展，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？读书之法，在循序而渐进，熟读而精思，如下是www.xs5.com.cn细致的小编给家人们找到的8篇公司接待部工作职责的相关范文，欢迎借鉴。
办公室接待岗位职责 篇一
岗位职责：
1、公司会议的组织与执行，参会人员的安排与陪同
2、客户接待工作，包括政府部门客户和烟草公司客户
3、其他行政类工作
岗位要求：
1、形象较好
2、职场礼仪规范，有接待工作经验者优先
3、有敬业精神，可以接受加班
4、有一定酒量，可以接受商务接待会议喝酒美浓设计世纪集团是一家服务于烟草企业的设计公司，公司主要负责香烟包装设计工作
接待部岗位职责 篇二
职责描述：
1、负责来访客户的接待、展厅引领参观、项目介绍等工作；
2、负责展示厅咨询和其他服务的预约管理，客户需求的发现和引导，客户基本维护；
3、负责营造良好的现场气氛；
4、处理展厅突发事件及重大纠纷，并及时向公司汇报。
任职要求：
1、大专以上学历，旅游管理、播音、主持等相关专业优先；
2、形象气质佳，身高165cm以上；
3、两年及以上展厅讲解、导游或其他讲解类相关工作经验；
4、具备良好的讲解技能，亲和力较好，工作责任心强。
接待部岗位职责 篇三
岗位职责：
1）负责客户服务组人员的日常管理、安排及监督，负责客服组的形象及纪律；
2）通过提供高质量的服务，树立良好的公司形象；
3）需要不断的创新及完善服务，提高客户对服务的'满意度；
4）处理客诉，维护公司形象；
5）领导安排的其他事宜；
任职要求：
1）高端服务团队管理经验；
2）形象气质佳，熟悉商务服务及接待礼仪，具有亲和力；
3）具备良好的学习能力和应变能力较强；
4）成熟稳重，综合素养优秀，具备良好的沟通技巧；
接待部岗位职责 篇四
一、服从领导委派的各项工作任务；
二、根据接待要求制定接待方案；
三、负责做好来宾视察、访问、参观、交流的政府领导及社会各界来宾的接待和服务工作，包括参观路线、会场安排、讲解、食宿预订、往返行程预订等；
四、完善、优化接待标准化制度及程序；
五、加强个人学习，熟知公司基本情况，不断完善提高自身修养；
六、根据接待申请的规格和标准，把关过程中的各项费用支出，事后做好结算及财务报销工作；
七、领导交办的其他任务。
接待部岗位职责 篇五
1、负责日常接待工作。
2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。
3、掌握会所的经营方式，圆满回答顾客的疑问和咨询。
4、为顾客办理手续，业务要熟悉，态度要热情，工作要细心，动作要敏捷。
5、及时把顾客的资料填入表格，进行有序的存档管理。
6、妥善保管好每月清洗和消耗物资的各类票据，做到台账清楚，条理分明。
7、在规定的时间内向主管，上报每月住宿情况和需要购买的物资。
8、保持前台的环境整洁，以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和气氛。为了规范会所工作秩序，提高客服人员素养，营造良好的工作环境，特制定本制度。
9、完成领导安排的其他工作。
接待的岗位职责 篇六
1、负责公司前台接待及电话接转；
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；
4、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；
5、负责各级主管交办等各项工作；
6、完成上级交给的。其它事务性工作。
接待部岗位职责 篇七
1、负责营销事业部来总部客户接待流程及制度的编写及输出；
2、负责来总部客户具体接待事项的处理及安排，包括用车、用餐、参观及商务洽谈等事项；
3、负责组织协调各项对客户宣讲资料的确定及讲解；
4、负责和各营办积极配合组织协调相关领导与客户洽谈相关商务事宜包括合同付款等事项；
5、负责各营办来总部参观洽谈客户的详细背景了解及备档；
6、负责营销事业部来总部参观客户的相关接待质量的提升及优化，包括流程、硬件及相关公司介绍资料等；
7、负责各营办来总部参观洽谈客户相关数据及费用的分析及报告输出；
8、负责总部重要客户的接待等事项安排协调及处理。
接待部岗位职责 篇八
1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效的运行。
2.负责旅行社接待合同的评审工作，并对相关部门的接待准备工作进行监督检查。
3.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。
4.对旅行社相关部门的接待服务工作进行监督和协调。
5.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定，并对其状态进行标识。
6.对旅行社整个服务提供过程中出现的不合格服务实施管理和控制，制定纠正措施。
7.配合办公室实施内部质量管理体系审核。
8.负责编制年度培训计划，对旅行社与旅游服务质量有关的岗位人员进行培训。
9.负责对旅行社质量记录实施管理和控制。
10.主管不合格品控制程序。
11.负责处理好顾客的投诉。
12.应用统计技术对客流量进行统计分析。