代理商管理 代理商管理制度【精彩6篇】

时间:2024-09-01 14:57 编辑:潇洒范文网 浏览量:0

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在不断进步的时代,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?读书之法,在循序而渐进,熟读而精思,下面是爱岗敬业的小编给家人们收集的6篇代理商管理的相关范文,希望大家能够喜欢。

代理商管理制度 篇一

第一条销售指标

(一)销售指标的确定

1、根据公司下达的年度销售指标,确定各区年度销售指标并将其按月分解下达。

2、各区域主管和业务员,将相应承担不同的销售指标。

(二)指标包括销售指标和区域代理商开发数量指标。

(三)指标按月统计,由区域主管将完成情况上报销售部经理。

第二条奖励办法

(一)实行业务员销售全额提成的办法,按月销售额(以到账为准)提取销售提成,每由销售部经理核算并上报总公司财务部审核批准。

(二)提成包括:业绩奖金、业务招待费、佣金、市内交通费等费用。

(三)指标实行按月考核提成,实行按委发放制,每季度末发放其该季度各月应发的提成总和。

第三条基本市场的调查

(一)由销售部经理组织业务员对负责的区域进行基本市场情况调查,从而确认销售渠道的发展与趋势。

(二)调查的内容应包括:

区域基本情况:即人口、经济总状况、消费者结构、购买力等。

市场容量:包括现实的与潜在的市场需求。

消费者偏好:品牌偏好、品种偏好、价格偏好、购买地偏好等。

竞争对手情况:竞争对手实力,网络体系,经营业绩等。

代理商情况:零售商的分布、范围以及其他情况。

(三)调查结果,由调查人员写出调查报告,并对调查结果进行分析,确定该市场地进入方式。

(四)根据市场基本情况,确认一定数量可供合作的代理商,以备调查与选择。

第四条代理商的调查

(一)深入进行市场调查的基础上,将所确认的代理商分类进行调查。

(二)调查后填写《代理商调查表》。

(三)根据调查结果,对所调查代理商进行综合评价。

(四)由区域主管将调查结果上报销售部经理,销售部经理会同营销总监、总经理对所调查经销假商进行优选和审批。

第五条代理商的谈判原则与策略

(一)一般代理商谈判同销售部经理和区域主管进行,重点代理商的谈判由销售总监及销售部经理出面进行。

(二)因各代理商的具体情况不同,全作意向及详细条件也各不相同,谈判中应坚持公司的根本利益,并注意区别对待,灵活运用。

(三)约束条款必须完备,以防问题一旦出现,给公司造成大损失。

(四)合同期限应适度,一般不宜过长,以便公司根据合作效果及合同执行情况,及时变更和终止合同。

(五)合同起草时,应先让对方提供合同文本,这样可以反方“亮”在明处,排除对方隐藏的“陷阱”,我方可以争取主动。

(六)全同文本规范双�

(七)合同签约前双方应提供齐备合法批营许可证件,同时要复印存档。

第六条合同的审批与签订

(一)双方合作合同起草的合同定稿后,先上报公司法律部门进行文本审核,若存在问题时要进行再修改。

(二)双方合作合同应统一由公司法人或法人委托代理人来签订,一般应由公司总经理签订。

(三)委托代理人签约时要出具法人委托书,并交对方存档。

(四)有关资料,如房产证明,房屋建筑篮图,对方的营业证件等,应当有详细的复印件和所签合同一起存档备查。

(五)合同签订后,统一存档。

第七条代理商制订价格方案

(一)代理商的供货价格方案由销售主管制订,并上报销售总监,经公司总经理批准后实施。

(二)没有新方案公布前,所有代理商业务一律按既定价格方案执行。

(三)定价依据:

1、生产成本、运杂费、税收、管理费用。

2、本产品不同于其他产品的质量。

(四)返利办法及时间

1、根据客户销量及要求,分别为:季,半年、一年不等。

2、除表内返利规定外,销售额达到nA万+nA万元x30%以上的再另加重奖。

3、以上6档不足下一档者按本档返利。

4、月返利在下月以上同第一次进货时间为准。

5、如代理商愿意以货抵款(其货价按同出厂价供给),所返货物随货同行。

6、季、半年、年返,以合同期限为准。

7、特殊情况,另行商定。

第八条货款结算原则

(一)为防止货款拖欠形成死账,代理商一律采取款到发货的原则。

(二)为防止样品压款造成死账,经销一律不提供无偿样品,坚持款到发货的原则。

(三)样品在无破损的前提下,可给予换货优惠,或者代理商再进货时,对样品价格给予一不定期的优惠返还。

(四)支票汇款结算,要等货款到账后,才能发货。

第九条货款的回收

(一)代理商的货款回收,由所负责该代理商的业务员直接负责。

(二)货款一律由代理商直接汇到公司账号上,特殊情况现金结算时,应由店面收银员收款,或直接到公司账务部交款。

第十条订货管理

(一)查阅双方签订的经销合同。

(二)查阅交易记录和结算记录。

(三)如无货款结算遗留问题,可进行下次订货。

(四)骖方填写订货单一式四份。

(五)订货音交销售主管、代理商、财务部和物流部各一份。

第十一条发货和运输

(一)产品运输一律由物流部门负责。

(二)如对方要求自己运输、发货时,代理商要到库房进行货物验收,验收合格后对方要在验货单上签字。

第十二条代理商的销售支持

(一)确定有利双方价格体系,提供价格保护、返利、折让等支持,具体按公司有关价格政策操作。

(二)按市场竞争势态,优先供应商品,改进进货周期与期量标准,支持代理商合理库存。

(三)协助代理商提供有关市场与客户信息。

(四)提供我公司产品的有关技术资料和有关产品宣传促销资料。

(五)协助经销没,对销售终端导购人员进行我公司商品专业知识和有关导购技巧的培训。

(六)进行售后组装与维修的`有关技术培训与支持,样品可由我公司大区派出售后服务人员进行示范性组装。

(七)提供相关的备件和易损件,支扭亏为盈售后服务质量。

(八)提供卖场的装修设计和商品的布置方案,并提供统一的标识。

(九)进行有关产品促销方面的整体支持。

第十三条售后支持的实施

(一)代理商的售后支持工作,由各区域主管提出支持方案,报销售部经理审批后实施。

(二)涉及公司有关职能部门协助的,由销售主管报销售总监审批,有关职能部门协助进行。

第十四条代理商定期巡访

(一)业务员每初应制订出自己所负责的代理商巡访工作计划,同时填报《经销巡访计划表》,交区域主管。

(二)区域主管对计划进行调整、修改和补充后,报总经理审批。

(三)代理商巡访工作完成后要填写《代理商信息资料表》,统一保存。

第十五条巡访内容

(一)销售情况,包括已销售商品情况、库存成品情况。

(二)市场和消费者对我公司成品的意见和反映。

(三)售后支持与服务方面还有哪些需求。

(四)代理商基本情况及经营状况。

(五)对一步进货的品种、数量、以及进一步合作的态度。

(六)其他各方面的信息。

代理商管理制度 篇二

为实现双方共赢,互惠互利、共同发展,对xx品牌产品线上销售进行更好的管理,特制定xxxxxxxx线上代理商管理制度。由xx电商事业部对线上代理商进行全面管控。

一、合同签订及主要内容

1、公司资质备案,代理商需提供营业执照复印件、法人身份证复印件、税务信息、银行账号信息、联系人及电话作为备案(以上信息需加盖代理商公司公章),双方签订代理商销售合同、产品型号价格协议,双方各执一份。

2、销售合同主要针对销售的渠道、付款方式、订货交货、支付款方式与账户、销售期限等内容的明确。

3、产品型号协议就是我司对经销商的供应产品型号、产品价格,售后服务的明确。一件代发的代理商另明确运费标准。

二、授权形式及主要内容

1、代理商在各个电商平台开设店铺必须经我方书面授权,店铺名称须与授权书内授权店铺名称相一致,销售授权书双方各执一份。

2、授权书包含授权编号、授权渠道、授权产品、授权期限。

3、授权书采用xxxxx法务部固定格式。

三、产品及价格体系执行

1、xxxx有限公司电商事业部(以下简称为xx事业部)为代理商确定产品清单,代理商不得销售产品清单以外的产品;如需新增产品,经电商事业部书面许可后,方可上线销售。

2、代理商可以选择包销产品,由电商事业部对代理商包销产品进行全网价格管控。

3、代理商必须执行由电商事业部制定整体xx产品销售价格体系,不得低于xx价格体系进行销售。

四、营销方案规划与提报

1、营销方案是指代理商在双方合作期限内销售xx产品的营销策略方案。双方达成合作意向后,代理商提报方案交由电商事业部审核,电商事业部充分了解代理商的产品目标、销售目标、销售策略的前提下,确保在xxxxxxxx的现行规章制度框架下保障代理商营销方案的稳定实施。

2、营销方案分为整体营销方案、爆款产品打造方案、日常平台官方活动方案和大型活动方案。

a、整体营销方案包含合作期间的销售产品型号、销售额、销售数量、销售策略、销售渠道、销售店铺数量、销售额及销售数量的月度分解、考核手段。

b、爆款产品打造方案包含销售产品目标、价格、策略、时间期限、考量标准。

c、日常平台官方活动方案包含活动渠道及方式、产品型号、销售目标、价格、策略、时间期限、考量标准。

d、大型活动方案包含活动渠道及方式、产品型号、销售目标、价格、策略、时间期限、考量标准。(仅限“六一八”、“双十一”、“双十二”和“超品日”)。

3、营销方案必须提报电商事业部进行书面报备,经电商事业部书面许可答复后,方可执行;xx事业部会根据行业大盘数据、平台性质及xx实际情况进行建议性指导。

4、未经电商事业部书面许可,不得擅自参加产品降价活动。

五、素材使用及产品标准

1、代理商店铺的店铺首页、产品详情页、产品主图、产品视频、产品参数描述、检测报告、除菌报告、能效报告、保修政策等应由电商事业部审核后,方可上线展示,未经许可内容不得进行展示。

2、代理商销售产品应具备符合国家标准的产品3C证书、能效报告、除菌报告、产品检测报告等相关认证报告,不得上架无资质产品进行销售。

六、数据监控

1、代理商店铺开通后须纳入电商事业部的ERP管理体系,方便电商事业部进行考核。

2、代理商必需提供可查看店铺销售数据的账号(仅查看销售数据,不要其他权限),方便进行数据查询与汇总;代理商按店铺进行汇总提报账号。

3、电商事业部按平台选用官方的数据软件,如生意参谋、京东商智等,代理商需开通这些官方软件的对接权限。

4、电商事业部会根据代理商店铺数据变化,根据行业大盘数据、平台性质及xx实际情况结合店铺进行建议性指导。

5、代理商有刷单计划时,需提前报备,电商事业部核查人员会根据店铺数据判断刷单真伪;若无报备方案,则按真实销售进行数据汇总,由此产生的一切后果,由代理商自行承担。

七、订单备货

1、代理商应向我司下生产订单,产品由我司xxx事业部人员抽样检验,经我司抽检合格后方可进入线上渠道的销售。

2、如遇大促活动需提前一月告知电商事业部,协商提前备货事宜。

3、严禁代理商私自向线下渠道供货与变相供货(如线上大批量采购,则需与电商事业部做好备案工作),代理商应报备产品库存,配合我司OEM事业部人员监督。

八、保证金制度

1、保证金标准,对代理商统一收取授权保证金,收费标准为单平台单店铺壹万元、旗舰店壹拾万元。

2、代理商按保证金标准缴纳后,电商事业部向代理商出具相应的开店授权书。

3、店铺违规被电商事业部罚没保证金时,代理商应在被罚没的三个工作日内补齐保证金。未在规定时间内补齐时,加重处罚。

九、售后处理

1、经销商所销售的xx产品售后服务按照国家三包标准执行,不得夸大售后服务等。

2、产品售后服务应纳入我司体系,全国统一售后服务热线:400-xxxx-xxx。如遇到工商投诉事件,应立即处理。

3、为了更好提升线上销售的`服务水平,我司应与贵司建立沟通渠道(建立微信群,代理商安排专人协调处理,群内成员做好备注:公司+负责事项+姓名)。

十、违规及处罚管理办法

1、违规分为一般违规、严重违规和重大违规

a、一般违规常见如下(包含但不局限):

1)店铺已经上线销售15天,未接入电商事业部的ERP管理体系或未提供查询店铺数据的账号或未接入xxxx业部订购的官方软件。

2)店铺已经上线销售15天,未提报整体营销方案

3)店铺上线后,代理商安排的售后业务对接人不到位

4)订单格式未按xx固定格式提报

5)刷单未报备

b、严重违规常见如下(包含但不局限):

1)私自上架产品清单以外的产品

2)私自进行产品降价销售

3)店铺出现夸大宣传

4)店铺出现对消费者的违背承诺

5)未按规定时间补齐保证金

6)店铺已经上线销售30天,还未接入电商事业部的ERP管理体系或还未提供查询店铺数据的账号,未提报整体营销方案

c、重大违规常见如下(包含但不局限):

1)私自出现3款以上产品降价

2)私自上架销售无资质产品

3)私自从其它渠道采购xx线上型号产品

4)私自向线下渠道供货与变相供货

5)违反广告法、虚假宣传

6)因代理商原因被投诉到相关部门、不积极协调处理的

2、处罚措施分为一般违规处罚、严重违规处罚和重大违规处罚。

a、一般违规处罚措施为书面警告和扣除保证金20xx-5000元。

b、严重违规处罚措施为书面警告、扣除保证金5000-10000元、提高产品供货价10-20元/台。

c、重大违规处罚措施为全额扣除保证金、提高产品供货价20-30元/台、书面解除授权及合作合同,违约代理商并承担相应的法律责任。

3、电商事业部安排相关人员进行巡查,发现违规时进行通报及相应处罚,在规定时间内没有整改到位的,给予加重处罚。

十一、合同解除

1、代理商未按年度达成销售回款指标,电商事业部有权解除合同或不再续签下一年合作合同。

2、合同期内代理商出现私自伪造开店授权或其他重大违规事项时,电商事业部有权提前解除合作合同,告知相关平台进行关店处理,所缴纳保证金不予退还。我司保留追究代理商法律责任的权利。

3、合同期内代理商出现多次违规事项,电商事业部有权提前解除合作合同,告知相关平台进行关店处理,所缴纳保证金不予退还。

xx

xx年7月18日

代理商管理制度 篇三

第一条:各成员必须爱岗敬业,认真完成指派的各项任务;

第二条:各代理记账业务公司的所有相关资料不得带出公司办公室。

第三条:为保证代理记账业务核算的准确、及时,本公司代理记账业务实行老师项目负责制。各成员必须按安排表与指导老师联系且服从安排,按时按质完成任务。

第四条:各成员必须按安排表中安排在每月月底前10天内与业务单位取得联系,索取票据,了解业务单位意图,向代理记账部经理及指导老师反映。

第五条:上月报表应在下月五日前完成做账工作,经代理记账部经理及指导老师同意审阅后才可进行网上报税和去税务部门报税。

第六条:熟练掌握代理记账业务流程;代理记账业务流程如下:

索取凭证——账务处理——代理记账部经理审核(签字)——指导老师审核(签字)——加盖业务单位公章及本公司章——报税——向代理记账部经理反映报税情况——向指导老师反映报税情况——向办公室提交相关资料(纸质及电子版报表资料及在税务部门、业务单位取得的其他相关资料)——电脑软件做账——代理记账部经理审核及指导老师审核。

第七条:到税务部门报税时,一定要关注税务部门的通知,打听或索取有关政策法规及其他资料;

第八条:各成员必须按安排表负责各自业务单位的工作,一般情况下每个成员负责2—3个月的。代理记账工作,公司就会安排做另一公司的记账业务或其他业务。在做下一工作前一定要办好上一工作的交接事宜,由此产生的工作过错由移交者承担。工作交接时要做好以下事情:

1、编制移交清册;

2、确定移交时间、接交人、监交人员(包括指导老师及代理记账部经理);

3、移交前能结出余额的要结出余额。

4、要建立新账的,要在代理记账部经理及指导老师帮助下建立好新账。

以上各条希望各位成员严格遵守,如有违规,经公司领导层与带队老师集体商议后,作出警告、记过、开除等处分;如果按以上制度按时按质的完成了任务,且在自己空间里进行了反映,指导老师将给予相应社会实践加分。

代理商管理制度 篇四

1、总则

为拓宽公司产品的销售渠道,扩大公司产品的市场份额,规范公司产品销售代理事务,特制定本制度。

2、适用范围

第一条:销售代理商是指按北京xx科技有限公司相关管理规定,代理北京xx科技有限公司产品的市场推广、市场开发、市场管理和市场服务的公司个人及其他形式的组织机构。

第二条:本制度适用于公司产品的销售代理商(下简称代理商)及其它形式的销售合作伙伴的管理。包括:

1)公司授权的代理商。

2)非正式代理商,但实际上和公司构成共同合作销售关系的合作销售伙伴。

第三条:本制度所涉及的销售行为是指代理商对其代理我公司产品的市场推广、市场开发和产品销售行为。

3、职责

第四条:与销售代理的有关部门或人员其职责范围:

主管总经理:负责批准销售代理政策、审核批准公司的代理商或合作销售伙伴。

市场部:制定公司销售代理政策;负责代理商的开发、审查和市场支持,并负责管理销售代理的相关事务。

技术部:负责对代理商进行技术支持并协助市场部对代理商进行市场支持。

4、代理商管理

第五条:代理商的管理职责部门为公司市场部。市场部应有专人负责代理商管理事宜。与代理商相关的所有事务均属其管理范畴,至少应包括:

1)代理政策的制定和发布。

2)代理商开发。

3)代理商资格审查。

4)代理商市场活动信息收集。

5)代理商利益协调。

6)代理授权手续的办理。

7)代理商支持。

第六条:代理商资格的取得

代理商资格获得的条件

代理商资格的获得至少应具备以下条件:

1)中华人民共和国境内的经营性企业,经营范围含盖代理销售的相应产品,公司注册资金在100万元人民币以上,用于转子变频调速产品代理的流动资金不低于人民币50万元。

2)办公场所良好且相对稳定,组织机构健全,人员配备基本完整、经营信誉良好,有健全的财务制度,规范完整的财务账目,专职的财务人员。

3)有专职该产品的销售和技术支持人员,有直接有效的转子变频器销售渠道及稳定的客户基础。

4)正式代理商至少完成了一个销售业绩。

代理商资格获得的程序

1)有意成为代理商的。组织,可向北京xx科技有限公司市场部提交《代理商资格申请表》。

2)市场部根据发展计划,结合申请单位的实际状况,将在7个工作日内完成申请单位的资格审查。

3)市场部对《代理商资格申请表》签署相关意见,报主管总经理批准后给予申请组织书面答复意见。

4)代理商资格获得批准后,市场部和代理商签署《北京xx科技有限公司产品销售代理协议书》,进入代理商资格考察期,考察期一般控制在6个月内。考察期代理商享受上述签署的销售代理协议书规定的待遇并承担相应的职责和义务。在约定的考察期间,考察期代理商至少需完成一个销售业绩方可完成考察。

5)实现了销售业绩的考察期代理商即可结束考察期。此时市场部应向主管总经理提出结束代理商考察的申请,主管总经理签署并向代理商颁发《北京xx科技有限公司产品销售代理商许可证书》,该组织开始正式享受代理商的一切权利并承担相应义务。

第六条:代理商资格的取消。

第一款:代理商资格取消的条件

1)代理商自愿要求取消代理资格。

2)代理商丧失从事我公司设备或服务销售的资格。

3)代理商在代理期间违反法律法规规定,违反有关协议。

4)代理商的行为严重损害了北京xx科技有限公司的利益。

5)未经北京xx科技有限公司同意,代理商擅自将代理资格转移给第三方。

6)代理商销售业绩达不到基本要求的。

第二款:代理商资格取消程序

1)代理商自愿申请取消代理资格的,由代理商填写《代理商取消申请表》或提出其它形式的书面材料,向北京xx科技有限公司申请取消代理资格。经北京xx科技有限公司市场部核准并报主管总经理批准后,通知相关部门已取消该代理商资格。

2)获悉代理商丧失从事相关设备或服务销售的资格后,代理商资格自动取消。经北京xx科技有限公司市场部核准后并报送主管总经理,通知相关部门已取消该代理商资格。

3)满足第一款第3、4、5、6而被取消代理资格的,由北京xx科技有限公司书面通知代理商。经北京xx科技有限公司市场部核准并报主管总经理批准后,通知相关部门已取消该代理商资格。

第七条:代理商的权利。

代理商享有《北京xx科技有限公司产品销售代理协议书》所约定的所有的权利。这些权利至少应包括如下资料:

1)按照相关约定行使市场开发的权利。

2)代理商在针对其代理的北京xx科技有限公司的产品进行的广告、宣传、培训等活动中能够使用北京xx科技有限公司及相关产品的标志。

3)北京xx科技有限公司对代理商带给包括主要业务人员免费培训、专业指导、技术方案编写等多种形式的人力资源、技术支持等可持续发展服务。

4)北京xx科技有限公司应对代理商市场开发带给必要的支持。

第七条:代理商的义务

代理商应承担《北京xx科技有限公司产品销售代理协议书》中所约定的所有义务。这些义务至少应包括如下资料:

1)遵纪守法,并严格遵守相关的代理合同、协议和约定等。

2)根据北京xx科技有限公司的要求制定市场开放计划。

3)对于北京xx科技有限公司的价格策略和商务信息进行保密。

4)定期及时将市场拓展、客户交流等信息向北京xx科技有限公司进行反馈,并配合北京xx科技有限公司做好市场调查、广告宣传等工作。

5)代理商直接和客户签订合同的,代理商应将该合同的一份复印件交北京xx科技有限公司备案。

第八条:代理商享受的权利超过代理协议书所约定的范围时,需经主管总经理批准。

第九条:代理商利益协调

1)代理商应定期向北京xx科技有限公司通报其市场活动信息。

2)在销售时,如代理商和北京xx科技有限公司或其他代理商遭遇相同客户的状况,本着“先入为主”的原则来避免竞争,即:根据信息交流纪录,由北京xx科技有限公司确定最先与该客户接触的一方代理商进行下一步的市场活动。如该代理商未能在12个月内完成销售,则其他销售组织有权跟进该客户。

第十条:销售管理人员应注意搜集整理代理销售的有关记录和文档并及时存档。所有的合同、重要协议等文件公司应保留两份,分别在资料室和市场部存档,其它有关的记录和文档在市场部存档。

第十一条:个性地,代理商和客户签订的销售合同的复印件,公司应保留两份分别在市场部和资料室存档。

5、其它

第十二条:本规定由总经理办公会解释

第十三条:本规定自发布之日起实行。

代理商管理制度 篇五

一、总则

1、为贯彻xx年营销策略,促使福易门业经销体系不断规范化,以保证公司产品销售渠道畅通与代理商管理的高效,特制订本制度。

2、代理商管理原则

(1)详尽务实。代理商资料应力求详尽、全面而具体;管理方法从实际出发,操作性要强。

(2)主次分明。对代理商必须分清主次,实施严格的分级管理与扶持。

(3)动态管理。市场在不断变化,公司对代理商的认识和了解也在不断深化,因而要随时调整代理商管理的工作重点和工作方向。

二、代理商的选择

福易门业选择代理商,主要考虑其经营规模、资金实力、销售店面地点及客流量、从业经验与价格规范性等,着重考察代理商的经营动机、管理能力与营销能力。拟选择的目标代理商对所在区域的整体市场运作,应有清晰运作思路,且与福易门业发展思路高度一致。凡开设专卖店的代理商,必须专营本公司产品,不得兼营同行企业同类产品。

三、代理商资料的完善

对重要代理商档案内容要求如下:

(1)代理商基本资料

包括代理商类别、名称、地址、联系电话、经营规模、建立时间、对本公司的忠诚度;营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等。

(2)代理商特征资料

代理商的资金实力、发展潜力、经营观念与方向、内部管理和经营历史等。

(3)代理商经营状况资料

财务表现、销售变动趋势、经营人员及导购员的素质品行,与其他竞争对手的关系,与本公司的业务关系及合作态度等。

(4)代理商个性资料

代理商的性格、兴趣、年龄、工作经历、处事作风、家庭状况、社会关系、最适合的激励方式和激励程度等。

四、代理商管理办法

1、遵循守区销售

代理商应遵守合同约定,只在合同约定区域内销售福易门业产品。如因工程操作需要跨区销售应提前告知福易门业,予以备案并征得当地代理商同意。

2、做好价格管理

代理商必须按照福易门业的价格体系做好价格管理,不得随意压低或抬高产品价格,维护价格体系的稳定性,以利于长期经营。

3、品牌维护得当

福易门业的品牌形象有赖于各级代理商的积极维护。对福易门业的品牌形象、专卖形象、产品展示形象、人员形象等均应按照福易门业相关规定认真维护。

4、完成约定任务

根据双方合作协议确定的销售任务,代理商应与公司积极配合规划并经营区域市场,保证将任务的完成落到实处。

5、信息沟通到位

为了保证公司对市场的了解与各项配套措施的适合性,代理商应定期向福易门业反映市场情况与所存在问题。(代理商应反馈信息见下表:)反馈项目月度反馈内容市场与竞争对手情况

1、月度同类产品大致销量;

2、竞争对手有无新产品上市,促销活动?活动规模及影响?

3、竞争对手与福易产品比较有哪些优势及劣势(价格/款式/配置/质量/服务/货期等)。

产品建议用户对福易门业产品配置、货期和质量有何新要求。

质量反馈福易门业月度出现较多的质量问题。

推广反馈对在当地投入的媒体广告及促销活动的建议。

服务反馈月度自身销售服务情况,用户特殊服务要求?

管理反馈公司营销管理上的不当之处,如何改进。

6、协作配合积极

福易门业将根据区域销售增长的`实际需要向代理商提供相应的物料与促销支持,代理商应积极配合,做好相关事务的协调。

7、提高销售能力

区域代理商应通过多种方式不断提高销售能力,通过配合福易门业的导购培训、通过学习福易门业市场操作手册与导购培训手册内容,通过对店面销售的准确分析,通过定期评估考核店面销售人员销售业绩等方式,努力提高销售能力,这样才能不断提高区域销售业绩。

8、定期准确评估

对于双方的合作水平及其所涉及的各方面问题福易门业将定期进行评估,代理商同样应对福易门业的市场操作进行评估,明确市场推广状况、双方配合中的问题与改善对策。

9、保守商业秘密

代理商必须严守与企业有关的产品、品牌、经销模式、经销政策、促销政策、品牌操作手册等商业秘密,不得泄露给第三方。

五、福易门业的市场支持

公司为协助代理商拓展和维护市场,提供系统的销售支持措施,包括:

(1)价格支持:公司根据区域销售情况和竞争对手的产品价格,为代理商提供具有竞争力的产品价格。

(2)促销活动:公司根据市场拓展需要不定期组织全国性促销活动,扩大企业和产品在各区域的知名度和影响力。代理商也可根据市场竞争状况,向公司申请促销活动支援。

(3)门头费用核销:各代理商使用公司全国统一标识作为店面广告牌的,公司依据市场推广支持政策核销其相关费用。

(4)宣传物料:代理商可向公司申请发放宣传材料,公司依据其业务情况和实际需要发放适当数量的宣传材料。

(5)人员支持:必要时公司可选派具有丰富市场拓展经验的区域经理协助和指导代理商拓展市场。

(6)专卖支持:公司高度重视对专卖的支持与提升。对于设立或拟设立专卖店的代理商,提供有力的政策支持。

六、代理商的维护与考核

(1)区域经理应定期对重要代理商进行回访,了解代理商市场开发状况和需求,并协助其解决。重要级别以上代理商,每月应回访一次。回访客户应填写详细的《代理商回访记录》,呈报营销中心。

(2)营销部应定期对公司各级代理商实施电话回访,回访的内容包括经销/代理商对于公司产品、价格、货期、包装、服务等方面的建议和意见。

(3)公司为各级代理商提供技术服务支持:提供销售解决方案;接受电话咨询与技术指导。

(4)公司定期向各级代理商提供最新产品信息和行业资汛,以帮助各级代理商及时了解市场最新动态。

(5)必要时公司将对重要代理商提供产品技术知识和销售技能的培训,协助其建立和培养销售队伍,提高对市场的掌控与引导能力。

(6)对代理商的销售业绩实施定期考核,考核项目参照《福易门业代理商考核表》进行。

七、本制度自公布之日起执行。

代理商管理制度 篇六

第一章总则

第一条为了规范和完善秀洁品牌销售渠道管理,规范代理商日常行为,更好地保护公司和代理商的合法利益,促进共同发展,特制定本制度。

第二条本制度所涉及的代理商是指与公司签订了正式代理协议的代理商。

第三条代理商管理的原则:

1、平等、互惠的原则。

2、诚信守法、互利共赢的原则。

3、长久合作、优势互补的原则。

4、日常管理和定期评价相结合的原则。

第二章代理商的权利和义务

第四条代理商是公司产品销售的主要代表,与本公司是利益共同体。凡经公司确认并授权的代理商均享有以下权利:

1、在授权范围内享有公司产品品牌的使用权。

2、在授权范围内销售公司产品并获取利润。

3、享有公司提供的相关培训,以提高其业务能力和管理能力。

4、享有公司提供的各种政策支持和广告、物料支持。

5、有权享受公司提供的产品销售和售后服务方面的技术支持。

6、公司提供的其他权利和服务。

第五条代理商应承担的义务:

1、代理商在约定区域内从事本品牌产品的推广和销售,积极推荐本品牌产品,执行销售计划,完成销售任务。

2、维护本品牌形象,按公司要求陈列产品,保证产品陈列、展示醒目,符合公司和市场要求。

3、维护本品牌价格管理体系的稳定,保证所经销产品按公司统一规定的价格执行。不低价倾销,不向其他市场窜货。

4、拓展市场,建立健全有效的销售网络,开发、维护下级客户。

5、配合本品牌组织的各种促销活动,按促销计划完成促销任务。

6、配合本品牌新产品上市活动,按要求推广新产品。

7、配合公司市场调研及其他活动,及时准确向公司提供各类市场动态信息和销售数据。

8、遵守公司规定的其他义务。

第三章代理商的选择

第六条市场分布和配置

1、品牌部根据公司整体战略,制定本品牌销售渠道战略,由品牌部经理主持划定销售区域。

2、根据销售渠道战略,制定代理商策略。

3、根据市场基本情况,确认一定数量的可供合作的代理商,以备调查和选择。

第七条代理商的调查

1、在深入对区域、市场容量、消费者状况、竞争对手情况、市场分布等调查的基础上,对所确认的代理商进行分类调查。

2、调查后填写《代理商调查表》,并进行综合评价。

3、由业务员将调查结果报品牌部经理,品牌部经理对所调查的代理商进行评价、审批。

第八条代理商的选定必须符合以下条件:

1、必须从事建材行业3年以上,具备一定的销售能力和市场管理能力。

2、有充足的营业场地、库房和相关的营业证件。

3、具备足够的运营资金。

4、有强烈的事业心和良好的职业道德和商业道德,重合同、守信誉、遵纪守法。

5、认同公司产品和公司品牌,认同公司营销理念和销售模式。

6、有一定的客户资源。

第四章代理商的谈判和签约

第九条谈判原则和策略

1、一般代理商和经销商的谈判由业务员和销售经理进行,重点代理商的谈判由品

牌部经理出面进行。

2、谈判应坚持公司的。根本利益,严格遵守公司销售政策,并注意区别对待,讲究策略。

3、合同文本应以公司格式合同为基础,约束条款必须完备,以防出现问题,给公司造成损失。

4、合同期限一般在一年以内,不宜过长,以便公司根据合作效果及合同执行情况,及时变更或终止合同。

5、合同文本里需填写内容的部分及补充条款必须慎重拟定、填写。

第九条合同的审批和签订

1、业务员与代理商协商完和合同条款后,应先让代理商签字盖章,上报给品牌部经理审核。

2、由品牌部经理报营销总监审批签字,统一报公司盖公司合同章。

3、有关资料和附件原件应当附在合同后面,作为合同的一部分,一起存档备查。

4、合同签订后,由品牌部统一存档管理,另一份存留财务部,以备审核代理商资格和销售返利。

第五章代理商的价格管理

第十条代理商供货价格管理

1、代理商的供货价格由公司统一制定,经总经理审批签字后执行,由公司统一发布。

2、与代理商签订代理合同,必须附有《代理商供货价格单》,作为代理合同的一部分。

3、代理商供货价格变动,须由品牌部制作书面价格通知,并加盖公司公章,送达到代理商。在新价格通知之前,一律按既定价格方案执行。

4、销售政策、支持、优惠及促销活动等,都必须以不改变代理商供货价格为前提。

5、代理商对供货价格负有保密义务,不得以任何方式向第三方透露,代理商违反规定,公司视情节轻重进行处罚,直至终止代理合同。

第十一条代理商分销价格管理

1、代理商分销价格是指代理商向经销商、分销商的供货价格。代理商分销价格的标准由公司统一制定。

2、代理商在市场分销时必须严格按照公司规定的分销价格进行,不得低价倾销或私自加价扰乱市场。公司有权对分销价格违规情况进行监督、检查,对情节严重的处以所涉金额双倍罚款。

第十二条代理商零售价格管理

1、公司制定统一的市场指导零售价,由公司统一公开发布。

2、代理商在销售过程中严禁有超过指导零售价的暴利行为,因代理商暴利行为导致客户不予结算货款的,公司不承担责任。

3、代理商严禁低于供货价倾销,否则公司有权予以经济处罚,直至取消其代理权。

第六章物流配送管理

第十三条代理商订货管理

1、代理商的订单由公司订单处理部门统一处理,区域销售人员及其他人员无权接单。

2、代理商必须提前24小时向公司订货,每次不低于2000元或四吨,公司会在24小时内及时送货。

3、代理商店面订货低于标准订货的,公司会安排车辆不定时配送;代理商订货需直接送到工地的,不得低于标准订货。

4、代理商要求配送货物到工地的,应向营业室报清工地具体地址、接货人电话、结款方式等信息。

5、代理商大量订货30吨以上必须提前3天,否则,由于供货配送延误而带来的损失,公司不承担责任。

第十四条物流配送管理

1、对代理商的配送货物公司提供免费装卸服务。但不负责上楼梯和地下室及远距离装卸,卸货地点不得超过货车可停放地点8米范围。超出范围代理商需承担必要的额外卸车费用,具体金额由双方根据实际情况协商解决。

2、在配送过程中、代理商必须保持24小时手机畅通,以便接货和保持有效沟通。

3、公司物流配送范围只限于北京市辖区范围内,超出配送范围内的公司不予配送,客户另行联系物流。

4、凡代理商到公司仓库自提自装货物,且订单货物净重超10吨的,甲方给予该订单货值一定比例的运费补贴(如需甲方装车的,须扣除实际发生装车费用)。

5、公司送达代理商的货物,需代理商当时确认并验收数量,验收无误在送货单签字后即视为有效,过后数量差异由代理商负责。

第七章货款结算管理

第十五条货款结算方式

1、代理商的结算方式分为预付款、月结、和现金三种方式。

2、长期合作、信誉良好且公司认可的优质客户,可采取预付款的结算方式。代理商每次支付给公司的预付款额不低于5万元,乙方在甲方的提货货款余额不得低于0.5万,低于此余额甲方通知乙方补齐预付货款。

2、无预付款的代理商一般采取现金结账方式,新开发客户三个月内必须现金结账。

3、合作时间在三个月以上且信誉良好的代理商,经双方协商,可以采取月结的结款方式。代理商当月月结账款必须在下个月5号前全部结清,否则取消其月结账款资格。

第十六条货款管理规定

1、预付款代理商如有工地直接结现金的情况,由公司送货司机直接带回交给公司财务,再由销售人员返还给代理商。

2、代理商大批订货应提前十天以传真形式通知甲方,并预付30%定金,余款货到全部结清。

3、代理商可采用支票、转账等方式支付货款。未经公司书面授权,代理商不得向公司销售人员提供现金或现金支票,不得允许公司销售人员借支现金或调动货物,否则一切损失由代理商承担。

4、代理商应按约及时交付货款。如代理商无故拖欠应结货款,或以无效支票、支票无密码、账户余额不足无法兑付支票、远期支票等方式变相拖欠货款的,公司有权扣除代理商销售返利。三次以上违反规定的,终止代理协议。

第八章产品质量管理

第十七条产品质量管理

1、公司客服部负责代理商及其他客户产品问题投诉的处理。

2、若代理商在销售过程中出现产品质量投诉问题,应第一时间及时与公司销售人员或客服部联系,协助公司相关人员及时解决。

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