导读：《实习情况汇报 实习情况汇报（最新5篇）》是潇洒范文网小编专门为您精选的一篇实用范文类型文章，助力您的范文写作，希望有所帮助。
总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩。这里是人美心善的小编帮大伙儿整编的实习情况汇报（最新5篇），欢迎参考阅读，希望对大家有一些参考价值。
实习情况汇报范文 篇一
6月15日，我公司对××市公司下发的《××新华书店集团××市公司进一步深化改革实施方案（征求意见稿）》等文件分别召开了中层骨干成员和全体员工的讨论会。会上，*经理向大家通读了改革方案，与会人员各述己见，积极发言，经汇总向市深化改革领导小组作以下情况汇报。
一、深化改革是新华书店形势发展的必然
××新华书店集团顺应社会发展变化，及时推出企业体制机制改革的方案，非常符合当前形式发展的需要，必将得到广大员工的大力支持，对激发企业活力，调动员工主动性具有积极的作用。与会人员一致认为，新华书店能有今天的经济发展速度，得益于对教材、课本的垄断发行，得益于国家在政策上给予的大力扶持，但随着教材招投标的全面实行和学生九年制免费教材的普及，原创：我们面临的形势越来越严重，我们新华人要看到繁荣背后的危机，它如同建立在沙滩上的大厦，经不起折腾，我们必须居安思危，增强紧迫感。这次企业体制机制的全面改革，将进一步深化三项制度，建立健全激励与约束机制，实现企业精简高效，避免职能重叠和人浮于事，提高工作效率，激发企业活力。
二、薪酬制度和劳动用工制度的改革是打破旧有模式的体现
企业多年来的薪酬制度和人事制度，已经在部分职工心中根深蒂固，认为进了国有企业就有了铁饭碗，就是国家的人，只要企业存在就有自己的一份，干好干坏一个样。通过这次学习讨论，参加会议的工作人员清楚地认识到，这次薪酬制度和劳动用工制度的出台，是一次彻底打破平均主义“大锅饭”的体现，实行岗变薪变，打破薪随人走的旧有模式。同时，也打破了论资排辈的旧有观念，实行能者上，平者让的择优上岗制度，把那些身体好、文化高、技术精、有自我牺牲精神的员工安排到技术要求高的重要岗位，而将那些不能适应本岗位工作的职工按待岗、试岗等方法进行安置，这些方案的实行，员工思想上将会产生了较大的压力，很快会形成一种你追我赶的局面，职工们不但会认真学技术，而且都会将全面发展作为自己的奋斗目标，都会努力地工作，不断加强全方位的学习，用积极的心态和良好的素质迎接新的挑战。
三、企业深化改革存在的一些意见和看法
2、我店原老经理××*和××*两位同志已经达到离岗休息的条件，按照这次新的改革政策，两位老领导都没有两届连任，只能按新工资标准中第四级岗位的岗位工资标准发放月工资（含年功工资），毕竟两位老经理曾经担任过一把手，没有功劳也有苦劳，考虑到他们工作的特殊情况，在对待老经理薪酬政策上，能不能适当做出一些调整。建议市店改革领导小组是否可采取这样的方式：根据县级店经理换届离岗审计的情况，审计企业出现营利100万元以上的，原创：离岗休息的经理可以享受部长级待遇；出现营利50—100万元之间的，离岗休息的经理可以享受主办级待遇；出现营利1—50万元之间的，离岗休息的经理可以享受组长待遇；出现企业亏损的，离岗休息的经理按新工资标准中第四级岗位的岗位工资标准发放月工资（含年功工资）。
3、按市店文件设置的岗位机构，我店认为设置太多，比如县级店部门的有些主办可以由部长兼职，建议各个县店设置机构数统一模式，统一一盘棋。并由市店领导召集所有县店经理和相关人员一起研究，制定出县店的改革具体细则，再统一实施。
4、经理、副经理是年薪制，没有年功工资，而部长级可以拿年功工资，这样有的部长基础工资比副经理还高，和经理也相差无几，这样是否合理？
5、有些没到离岗休息的老同志，对书店发行事业贡献很大，而且现在又是不可缺少的重要帮手，以前是拿部长级待遇，而现在又不可能竞聘部长，另有一种情况是一些特殊身份的人物，如物价局收费副局长的爱人，在我店任出纳，以前是让其兼任计生办主任解决待遇，以上情况是否仍然采取由经理室指定兼任妇、工、青等职解决待遇问题？
实习情况汇报 篇二
实习 目的：
通过销售实习 了解市场营销情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实习紧密结合起来，培养实际工作能力，以达到学以致用的目的。
实习 时间：
xxxx.12.28----xxxx.1.28
实习 地点：
xxxx电脑城
实习报告：
为期1个月的实习 结束了，我在这一个月的实习 中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个月的实习 做一个总结。
首先介绍一下我的实习 单位：xx电脑城。xx电脑城位于库尔勒商业中心：紧邻周医院、人民商场、三江商厦，人民广场等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。xx电脑城与居民小区层层相拥，随着库尔勒市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。经济的发展，生活水平的提高人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。
自12月28号开始，我进行了四个阶段的实习 。阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如MP3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比如月光宝盒。同时也有一些新品牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习 。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习 是对MP3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比如IPOD的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销MP3，“苹果”新品牌，因为“IPOD”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”MP3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台，这是我实习 的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的MP3回去返场了。
在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该店的各项**，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对鞋页销售也有了更深的了解，通过了解也发现了该店存在一些问题：
（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响店内出售的正常运
转；
（2）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。
（3）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响店内的正常运转；
以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床，坐公交车去上班，到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
一开始上班的时候，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只有我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单，其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿，才慢慢上手的。
经过一个月的实习，我有以**会：
首先，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就
知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事，如日常的办公室清洁问题。最后，要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。
总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。最后衷心感谢上海重庆真皮鞋店给我提供实习机会！
实习情况汇报范文 篇三
从今年9月开始，我镇按照县委关于开展第三批深入学习实践科学发展观活动的要求，切实加强领导和指导，积极开展学习实践活动，取得了阶段性成果，现将学习实践活动情况汇报如下：
一、学习实践活动整体情况
镇党委充分认识到学习实践活动的前期准备工作的重要性，这个阶段工作开展的好与坏直接关系到整个学习实践活动的开展。对此，镇党委高度重视，党委主要领导、主管领导亲自参与调研活动，成立了活动领导小组办公室，抽调了24名综合素质较高的机关党员成立了综合组和指导组，综合组负责材料组织、统计报表、工作协调、信息反馈；指导组专门负责学习调研，指导机关支部、基层医院组织、新经济组织和农村党支部。通过深入开展调研，了解党员情况，发现了目前全镇需要解决的重点问题，在此基础上制定了《**镇关于在村级党组织中开展学习实践活动工作方案》，并以党委文件形式下发到每个支部。为了把学习实践活动抓实、抓好，镇党委成立了以党委书记任组长、人大主席、党委副书记任副组长，其它党委有关同志任成员的学习实践活动领导小组。学习实践科学发展观办公室成员还分别对各个党支部全体党员进行了大摸底，彻底统计了此次能参加学习的党员数和流出及老弱病残的不能正常参加学习的党员数，以便采取送学、帮学的方式。为了使每个参学支部能够按照要求切实抓好学习实践活动，9月19日，镇党委举办了学习实践科学发展观活动动员大会。党委主要领导对学习实践活动应遵循的原则、开展学习实践活动的重要性、加强组织领导等方面提出了具体要求，主管领导对学习实践活动开展的方式、采取的方法、时间安排等进行辅导。参加辅导的同志在辅导结束后进行了认真的讨论，使参加培训的同志真正掌握了学习实践活动的方式、方法和每个阶段重点要开展的工作，为扎实开展学习实践活动打下了坚实的基础。
二、深入开展调研活动
镇领导班子成员带头深入实际，深入群众进行调研，其他参学单位的党员干部均能按照实施方案要求，广泛开展走访活动。认真听取党员群众的意见，找准本地本单位存在的突出问题，切实提高了做好新时期群众工作的能力。为确保活动取得实效，我们将调研走访与农村困难群众危房改造工程结合起来，与计划生育迎省检结合起来，与水利冬修工程结合起来，努力增强学习实践活动的吸引力。
三、前段开展学习实践活动存在的主要问题
整个前段工作开展比较顺利，达到了预期的效果。但也存在一些问题需要立即解决，这些问题主要体现在一下几个方面：
1、学习实践活动开展的不够平衡。特别是村级党支部在学习实践活动中工作开展得不平衡，主要体现在，到目前极个别的支部学习实践的活动方案还没有起草完。
2、老弱病残的不能正常参加学习的党员较多，据统计，此次不能参加学习的党员有100余人，对他们进行送学、帮学的辅导任务较重。
3村支部流出党员数量较大。据统计，我镇因为外出而不能正常参加学习的党员有114人，且和他们联系的难度较大。
针对目前学习时间活动中存在的问题，镇党委将在今后的工作中重点从以下几个方面加以解决。
1、加大指导力度。镇科学发展观领导小组办公室同志将重点深入到相对滞后的支部，帮助开展工作，利用最短的时间将前段落下的工作赶上。
2、加大宣传力度。充分利用条幅、画廊、平安之声高音喇叭等一切宣传工具，大力宣传科学发展观活动的重要意义。其次是增加党员集中学习时间，提高讨论质量。
实习情况汇报 篇四
为期1个月的实习 结束了，我在这一个月的实习 中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个月的实习 做一个总结。
首先介绍一下我的实习 单位：xx电脑城。xx电脑城位于库尔勒商业中心：紧邻周医院、人民商场、三江商厦，人民广场等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。xx电脑城与居民小区层层相拥，随着库尔勒市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。经济的发展，生活水平的提高人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。
自12月28号开始，我进行了四个阶段的实习 。阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如MP3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比如月光宝盒。同时也有一些新品牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习 。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习 是对MP3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比如IPOD的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销MP3，“苹果”新品牌，因为“IPOD”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”MP3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台，这是我实习 的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的MP3回去返场了。
在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该店的各项**，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对鞋页销售也有了更深的了解，通过了解也发现了该店存在一些问题：
（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响店内出售的正常运转；
（2）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。
（3）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响店内的正常运转；
以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床，坐公交车去上班，到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
一开始上班的时候，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只有我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单，其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿，才慢慢上手的。
经过一个月的实习，我有以**会：
首先，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就
知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事，如日常的办公室清洁问题。最后，要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。
总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。最后衷心感谢上海重庆真皮鞋店给我提供实习机会！
实习情况汇报范文 篇五
本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报：
一、目前客服部主要工作
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉（前台投诉和电话投诉）。
3、商场大门显示屏信息的录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部4人，播音室2人，共6人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：
1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。
2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。
3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。
5、播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程：前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。
2、工作记录缺失
前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报（广告、促销信息、寻人、移车、失物等）没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。
3、客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，整个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。
4、办公成本过高，办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸，前台胶带消耗量大。
5、客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。
6、无后期客户忠诚度培养
客服部对于vip会员的后续服务根本没有，前台服务人员对会员权利不清楚，单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务，客户维护、回访等工作。
四、针对发现的问题提出一些建议
1、要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，工作期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，整顿部门工作纪律。
2、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3、制定工作记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。
4、建立客户后续跟踪服务制度，用以培养和维持商场的固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特别是对vip会员客户进行追踪服务，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。
5、严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。
6、客服部相关业务可以适度分担，如开发票、退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。