内训师培训心得体会(优秀14篇)

时间:2024-01-29 17:40 编辑:潇洒范文网 浏览量:0

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培训心得体会旨在帮助我们更好地反思和总结培训过程中的经验和收获,为今后的学习和工作提供指导和借鉴。我们将分享一些关于培训心得体会的范文,希望能给大家提供一些写作思路和参考方法。

公司内训师培训心得体会

整整一年了,每每想起这件事,我都有深深的泪水;那份来源于患者对医生真诚信任的感动,催我在技术上不断攀登、催我更加完善与完美日常的医疗服务。

我在内心自言自语:“有时是治病,常常是帮助,却总是安慰!”眼看病情进展,却又无计可施,医生的心何尝不在流泪?征得家属意见,还是抱着渺茫的希望,我为病人安排好转运到广州呼吸疾病研究所的车并安排好床位,准备下午送病人去广州。中午,就在我加班写转院资料的时候,老人家叫我去他的床前。他拉着我的手,疲惫地眼神中依然是那份信任!他语音微弱地告诉我他不转院了!他告诉我他知道我已经为他尽了一切努力,同样的技术,他愿意住在我的床位上……泪水难以自抑!就在我优质服务授课的那个周三中午,下课后我回去看他,他疲倦地闭着眼睛;看着监护仪上跳动的数字,我没有打扰他。那个下午,他走了。家属告诉我,中午一点多他醒来的时候告诉家人转达对我的谢意!

我的心久久未能平息。多少次在讲台上与大家探讨“对医院而言,技术与服务同等重要”;之后,我含泪将画家的故事讲给大家,告诉学员“技术相当的情况下,服务才是吸引病人的法宝!”是的,感性、因人而宜的服务,可以唤醒人性、唤起良知。而那份来源于病人对医生真诚的信任,那以最宝贵的生命为代价的信任,何以不催促从事医疗技术工作的我们不断提高技术水平,缩小与国内大医院的差距?!那份来源于病人真诚的信任,那以最宝贵的生命为代价的信任,何以不催促从事医疗服务工作的我们,不断提供人性化的服务,让病人住院期间获得亲人般的关爱?!接受病人真诚的信任,以“大医无疆”、用“医者父母心”的`真诚回报病人的信任,用真诚让我们的服务与技术延伸!

信用社内训师培训心得体会

信用社内训师是一项非常有意义的工作,他们通过为员工提供专业的培训课程和支持,提高员工的技能和知识,帮助他们更好地完成工作并为客户提供更好的服务。作为一名信用社内训师,我在日常工作中积累了很多经验和教训,今天我想分享一下我的心得体会,希望对其他内训师有所帮助。

第二段:培训前准备。

内训师的工作首先要就是做好培训前的准备工作。在培训前,我们需要仔细分析员工所需的知识和技能,设计培训内容和教学方法。此外,我们还需要了解员工的特点和需求,以便更好地满足他们的学习需求。在我的工作中,我通常会花费大量的时间准备课程和教案,尽可能地让培训内容有针对性和实用性。

第三段:培训中的指导和引导。

在培训的过程中,内训师需要更多的是作为一名指导和引导者,而不是单纯的传授知识。我们需要通过与员工的互动和交流,帮助他们理解学习的内容,并提供有效的反馈和建议。在这个过程中,我经常会运用一些实例和案例,让员工更好地理解和掌握知识。同时,我也会提供一些实践性的任务,帮助员工将学习内容应用到工作中。

第四段:激励员工参与培训。

在培训中,尤其是对于一些极端忙碌的员工来说,内训师需要发挥出自己的激励作用,鼓励员工积极参与。我通常会设定一些小型游戏和竞赛,让员工在轻松愉悦的氛围中学习和交流。另外,我也鼓励员工提出问题和疑惑,鼓励大家进行互动和讨论,帮助大家共同进步。

第五段:总结。

信用社内训师是一个不断学习和成长的过程。在我的工作中,我发现有效的沟通和交流能够更好地激发员工的学习热情,准备充分的培训内容更能让员工受益。同时,通过激励员工参与,我们也能构建一个积极向上的团队氛围。总之,作为一名信用社内训师,我的心得体会是尽可能地理解员工的需求,帮助他们发掘潜力,共同成长并实现个人价值。

内训师培训心得体会

应公司安排于x月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的ttt培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。

培训一开始就进入分组,其主要强调的是一个团队合作精神,体现团队的力量,以竞赛的形式进行,团结成员,尽最大的努力为团队争取分数,以这种方式贯穿于整个培训过程,有效地活跃了培训的氛围,提高了学员的积极性。

这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:

1、空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。

2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!

3、做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做为一培训师,既然是在培训中起到引导作用,那么他就是培训中就必须做到典范,仪礼相当,措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达,对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者,就必须身存锐气、朝气、正气,就必须提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。

5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻。面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。

培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果。

内训师培训感想心得体会

随着经济的全球化,市场竞争日益激烈,专业素质不断提高成为企业脱颖而出的核心竞争力。而内训师,则是企业培养员工专业素质的最佳途径。作为一名内训师,我参加了一次培训,深受启发和感动。在这次内训师培训中,我学到了许多与众不同的知识和方法,通过和其他同行的交流,也加深了对自己工作的认识。

第二段:感悟的启示。

本次培训中,我们学习了很多如何进行培训的技巧和方法,最让我感悟深刻的是“源头管理”理念的启示。源头管理意味着在把事情做好之前,从源头上对事情进行管理。这个理念在培训中也非常重要,我们需要在培训之前充分了解受训人的需求和背景,对培训进行周密的策划,才能真正做到“源头管理”,提高培训效果。

第三段:成为一名开放的内训师。

在与其他内训师交流的过程中,我更深刻地认识到了一名内训师的职业素养。面对多样性的学员和教学需求,一名开放的内训师必须要有高度的敏感度和沟通能力,才能真正地与学员沟通,了解他们的需求和问题。在这次培训中,我体验到了与来自不同领域的内训师互动,学习和成长的乐趣。

第四段:知识共享的重要性。

在培训的过程中,不仅要把自己的知识分享给学员,也要学会与其他内训师进行同行交流,不断增加个人的专业水平。这次培训不仅仅是内训师的专业培训,更是一个来自不同地区,不同千秋的同行互动的平台。在这个平台上,大家可以互相学习借鉴,更好地发扬内训师的专业特色和优势。

第五段:成功,从自我管理开始。

在内训师的职业领域中,自我管理是至关重要的一点。通过这次培训,我认识到了自我管理的重要性,不仅仅在外部表现上,还需要在内心深处进行全面的维护。只有充分了解自己,管理好自己的情绪和状态,才能更好地影响和帮助学员。因此,作为一名内训师,我们应该全面深入地反思自己的工作情况,不断提高自身的素质和能力,才能在职业生涯中更加成功。

综上所述,内训师培训不仅是一次培训,更是一次认知和成长的机会。通过这次培训,我深刻地体会到了作为一名内训师的职业特点和素养,学到了很多专业技巧和方法,更加坚定了我作为一名内训师的职业追求和目标。历练中成长,继续前行!

内训师培训心得体会

内训师队伍的建设是企业培训体系的一个重要部分。你知道内训师。

是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于内训师培训心得体会,供大家阅读!

我非常荣幸参加集团组织的内训师培训班,五天的课程由大庆油田高级人才培训中心的老师授课,通过这五天的学习交流,顿时豁然开朗,拓宽思维,提高解决实际问题能力,本人将在课堂中所学的心得和近日来所思及本次培训总结如下:

一、讲到不等于听到,听到不等于学会。

以学员接受的结果为准,培训的层次主要包括知识、技能、素质三个层次的培训。摆在首要位置的是知识培训,这是最基本的培训;其次为技能培训,这个层次的培训内容较多,对学员的影响力较大;最后为素质培训,素质是个抽象概念,主要是指个人价值观、态度等要素。这三个层次的关系紧密联系,缺一不可。而作为一名培训师或会议发言者站在台上,滔滔不绝,把你的知识或想法排山倒海一样抛向学员,学员是否听到绝对是个未知数,本次培训中最大收获就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会。要让学员听到,最好办法是让学员在快乐中学习,其次是在压力中学习,学员要在快乐中学,首先要了解学员的需求,激发学员的兴趣,激起学员共鸣,在培训过程中要实行互动教学,尽可能把课堂一半的时间交给学员自己,让学员在互动中心动,心动中行动,行动中感动,每20分钟切换教学方式,提高学员注意力,每7分钟互动提问,让学员便于思考、善于思考,不断提问题,不断找答案,在培训中、在培训后多做换位思考,让每位学员都积极参与,锻炼全方位思维能力,挖掘内在潜能。

二、学习、学习、再学习;练习、练习、再练习。

要成为一名优秀培训师,没有捷径,必须经过反复学习和练习才能达成。

学习力是培训师的知识或技能累积的基础。培训师必须具备谦虚好学和诲人不倦的敬业精神和职业道德。“三人行,则必有我师”,要全方位学习,细致请教,缜密思考,虚心接受批评,即使有人对我们的培训不屑一顾甚至当面批评,我们仍然要感谢他,因为他的批评就是我们做得不好不对的地方,听的批评多了,从中总结的教训也就多了;学习对象不仅仅局限于培训业内人士,扩张知识层面,改善个人劣势,身边的每一个朋友都可以帮助我们,作为培训的旁观者,他们往往更清楚市场的需求所在。台上10分钟,台后十年功,优秀培训师都适用3/10法则,准备10分钟只说3分钟,厚积而薄发。培训师必须学习所讲课程的理论知识,充分理解消化后,并利用鱼刺图、心智图、图片等辅助工具形成自己的理论框架,而决不能照本宣科。这就意味着培训师对课程领域的知识、信息、技能具备相当的理论功底。培训师在具备“讲”的文功基础上,还需武艺超群,培训现场的控制能力、现场气氛的调动、外在形象、气质等方面,都是学员关注焦点。当自己登上讲台时免不了心跳加速,双腿颤抖。要克服紧张情绪,想成为培训师第一实践活动就是培训。珍惜并抓住每一次培训机会,让学员作为培训评委,积极获取反馈信息,完成自我认知,避免出现在台上自我感觉良好,但是学员并没有“听到”的尴尬局面。

三、培训的qq码。

培训师需具备良好的eq和健全iq,培训师应该拥有广泛的人脉关系和沟通技能,并需屡屡“破冰”,富有创新力。

每个人的潜能是无限的,培训师更多要看到每个人的优点,对每个人都充满信心,让学员在老师肯定的话语中得到鼓舞和前进的动力,让每个人都觉得是备受尊重的人,积极的思想演化为最积极的行动,建立起亦师亦友关系,培训会显得更加贴切、有益。

复制和模仿是培训师成长的第一步,但是要脱颖而出,最重要的武器是“iq急转弯”,进行创新,不断尝试、不断挑战自己,让学员选择自己。

四、学以致用,在自己岗位上做到最好。

好的培训师有必须发挥出优秀培训师所具备各项潜质,投入富有“感染力”的热情、“能做好”的自信、完成任务的充沛精力、面对拒绝时的韧性和决断力、承担新风险和挑战的意愿,经常激励自我,超越自我,在平凡的岗位上做得最好。

科学家研究发现,一个习惯的养成需要21天的时间,这21天是个平均数,但习惯一旦养成就将终生受用。而任何一个习惯的培养都不是轻而易举的,所以我们来了!因为共同的目标,我们相聚在此;因为共同的使命,我们并肩作战。再次走进培训学校,感觉不同了,既熟悉又陌生。第一次来的时候还是在两年前,那时候刚入行,懵懂又憧憬,现在是任重而道远。

一、每一个第一次都是历练。

第一次。

自我介绍。

反复琢磨怎么。

开场白。

怎么能不紧张。第一次晨会“你我相互监督每天前进一步!”每天都在这样整齐洋溢的声音里开始我们新的一天。告诉我们昨天的业绩明天努力的方向。第一次集体晨练好久没试过起那么早了真有点不适应。可孟子曰:“天降大任于斯人也必先苦其心志劳其筋骨饿其体肤空乏其身行拂乱其所为所以动心忍性曾益其所不能。”好吧持之以恒这是对我们的磨练。再苦再累晨练也得坚持。

第一次礼仪考试,为了熟悉。

课件。

恨不得自己就是孙悟空能有七十二变可以分身演练各个岗位的角色、动作。

件的时候我构思了很久,课题内容改了又改,无从下手,熬夜到凌晨三点,终于写出来一大篇讲稿,背啊背,结果上台还是客服不了紧张,全乱套了,头脑一片空白,什么授课技巧、ppt内容、案例情景全忘了,脑海里只想着:快点结束那12分钟吧!6个小组代表授课演示轮番下来,和他们做了一下对比,对于自己的第一次授课表现,我觉得很惭愧,我觉得自己辜负了凯旋队对我的期望。看来要把ppt做好并讲好真不是一件容易的事。

二、pk赛和团队荣誉让我们更团结。

为了晨会pk赛能取得一个好成绩,大家都非常想把每一个步骤都做好,挑选主持人,设计游戏,我们加班加点一遍遍地练习,力求每一个动作都整齐划一。

那些感动我记得:我对自己的第一次授课表现有点灰心丧气,李凌鼓励我说这只是我第一次讲课,以后还会更好;罗晏安慰我说她第一次的时候比我还惨;曾晓夸我是最棒的感谢这些给我鼓励和掌声的队友们,因为你们给了我人生第一堂课的掌声。

礼仪展示pk赛的准备,大家各抒己见,不断磨合动作,都希望自己的团队勇争第一!

三、新的知识新的认知。

奥的学问;王伟老师的影响力营销,通过各种营销话术和场景演练将营销技巧潜移默化地传授给了我们;郑璇老师的ttt培训告诉我们授课是门遗憾的艺术,讲得好的课永远是下一堂课。

感恩昨天,因为每一个昨天都有我们成长的回忆;期待明天,因为每一个明天都将见证我们的成长。

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内训师培训心得体会

因为共同的使命,我们并肩作战。再次走进培训学校,感觉不同了,既熟悉又陌生。第一次来的时候还是在两年前,那时候刚入行,懵懂又憧憬,现在是任重而道远。

第一次自我介绍,反复琢磨,怎么开场白,怎么能不紧张。第一次晨会,“你我相互监督,每天前进一步!”,每天都在这样整齐洋溢的声音里开始我们新的一天。告诉我们昨天的业绩,明天努力的方向。第一次集体晨练,好久没试过起那么早了,真有点不适应。可孟子曰:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”好吧,持之以恒,这是对我们的磨练。再苦再累,晨练也得坚持。

第一次礼仪考试,为了熟悉课件,恨不得自己就是孙悟空,能有七十二变,可以分身演练各个岗位的角色、动作。

罗晏安慰我说她第一次的时候比我还惨;

曾晓夸我是最棒的?感谢这些给我鼓励和掌声的队友们,因为你们给了我人生第一堂课的掌声。

礼仪展示pk赛的准备,大家各抒己见,不断磨合动作,都希望自己的团队勇争第一!

冯博文老师教会了我们如何在三分钟内向他人更好地介绍自己;

韦毅胜老师的沟通与访谈告诉我们是人与人之间的沟通是一门深奥的学问;

郑璇老师的ttt培训告诉我们授课是门遗憾的艺术,讲得好的课永远是下一堂课。

感恩昨天,因为每一个昨天都有我们成长的回忆;

期待明天,因为每一个明天都将见证我们的成长。

内训师培训感想心得体会

内训师培训是一个非常有用的职业发展工具,特别是对那些想在人力资源和企业管理领域内有所作为的人来说。我曾有幸参加一次这样的内训师培训,并在此分享我的感想与体会。

在此次培训中,我体会到了新的教学模式和学习方式。诸如小组讨论、角色扮演等教学方式让我感到当场操作的重要性的;教练的角色使我学会了如何有效地提问;而布置宿作则帮助我们加深对课程内容的理解和记忆。通过这些培训方式,我学会了如何利用各种教学工具来提升学生的学习效果。

第三段:知识与技能的提升。

在内训师培训中,我学会了如何进行培训大纲的编写、如何针对不同的受众编写训练材料,以及如何使用(游戏、角色扮演等)互动方式来吸引学生的注意力。这些技能为我提高了成功进行培训所需的实操知识和经验。

第四段:领导力。

内训师培训的另一个重要组成部分是管理和领导力发展。在课程中,我们学习了领导力的重要性以及如何领导小组和开展管理行动计划。我相信这些知识和经验对我在目前的职业和未来的职业发展都有着非常积极的影响。

第五段:总结。

综上所述,内训师培训的参加让我得到了更多在人力资源管理领域内工作的能力和信心。我对内训师工作的目标和期望有了更明确的了解,而且对于提高业绩和团队合作能力的理解也更深入。最重要的是,我认识到学习和获取新知识的重要性,并且计划继续编写和提供培训和发展计划。总的来说,此次参加内训师培训对我来说是非常有用和值得的,我强烈推荐它的参与。

内训师培训心得体会

前不久,我有幸参加了xx商行举办的初级内训师课程培训。培训共分为开班仪式及团队建设、内训师职业素养及课程开发设计、学员课程展示三大部分。

8天的学习和交流,让我们对内训知识有了更深入的了解,同时也纠正了以往工作中存在的不足。作为一名内训师,我深知自己对内训知识的理解是幼稚而不成熟的,但我相信,经过8天的学习收获很大,感触颇多,归纳起来有以下几个方面:

团结协作,建家爱家。在开班仪式中,我们观看了xx商行的纪实片,让我们对xx商行的发展历程和企业文化有了更加详细的了解,同时,也极大的激发了我们奋勇拼搏、开创创新、建家爱家的强烈意识。在学员管理制度的学习和探讨中,让我们认识到遵章守纪的重要性,依章办事,也切实提高了我们的学习效率和执行力。在团队建设中,我们从素不相识到相融以沫,成为相亲相爱的一家人,在整个活动建设中,我们团结协作,群策群力,共同完成老师分配的各项任务,虽然最终得分和预期还有一定差距,但我们每个人都非常满意,因为那是我们集体智慧的结晶,是我们全体成员用真心、暖心和爱心建立的家园。

点滴积累,成就自我。在专业知识培训过程中,我们对内训师的职业风范、基础素质、控场技巧、课程设计有了更深刻的认知和了解。培训前,我们要根据学员实际需要或存在的问题来确定培训内容,课程设计符合实际需求,体现实用性,坚持需要什么就培训什么,缺什么就补什么的培训原则。培训中,课程结构要逻辑清晰,条理清楚,从为什么、是什么、怎么做三个方面来理清课程思路,充分利用形式多样的培训手段,激发员工学习热情。培训后,我们要通过现场指导、远程监控、实地指导、工作经验定期分享交流等形式对学员学习成果进行监督管理,促进培训落地实施。同时,我们更要注重对知识的积累和更新,为职业生涯发展和学员业务指导奠定坚实的基础。

学以致用,精彩呈现。在课程的最后两天,每位学员根据所学内容进行课程展示,培训老师现场逐一点评,让我们知道自身存在的不足,明确下一步发展目标。

内训师培训心得体会

应公司安排于14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的ttt培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。

这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:

所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。

还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。

俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!

这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”

试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。

培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果。

内训师培训心得体会

通过20xx年7月份,我参加了集团组织的内训师培训及试讲,并把自己这六天情况记录下来,回忆整理一下,日后或许有所帮助,也请大家分享指正:

整个六天训练过程都是很辛苦的,尤其是备课的三个晚上是最痛苦的,而且思想意识高度集中,精神也是保持一个兴奋状态,所以我们总结这六天是“痛并快乐着”。从理解教材fg、备课、准备ppt、讲课材料到讲课演练,一般5个小时以上的时间,当时我每次备课的夜晚都熬到3点多,有些同学甚至熬到5点、通宵达旦也有。

由于课程体系、内容来自西方,逻辑方面与我们一贯的思路有差别;同时课本的翻译质量比较一般,所以学员不能靠死记硬背的方式来学习教材,否则即使记住了,但一上场可能会忘掉很多。

培训考试形式是教学演练,也就是说学员前天晚上备课以后,第二天考试的是现场讲课,老师将坐在下面以学员的身份给予考察、评分,由于对课程内容掌握不熟练,以及对教学技巧比较陌生,这可能会带来不少的压力与紧张,有很多时候平时都演练很熟练了,但一上场紧张了,会出现很多意料之外的问题。

培训考察主要是两项内容:fcw(讲师技巧)与max(绩效管理课程内容)。fcw考察方式是老师通过观察学员在讲课过程中,是否有效展现ddi公司要求的11项fs讲师技巧;max主要考察学员讲课过程中是否能把max课程内容清晰的向学员讲授,考的就是对内容的掌握程度,但同时也考察fcw。针对以上两项考察内容,本人认为应该以不同的方式去学习:

1、fcw,我认为最好的学习方式是模仿授课老师。fcw的学习虽然会提供一本手册,但是如果光靠自己翻阅手册学习的话,时间、精力都不允许。因此,我认为要掌握fcw,一定要在课堂上认真观察老师的举动,特别是第一天的示范教学,那是关键的一天。

2、max的考察就只能吃透课本了,因为考察的是对max课程的掌握程度。当中,我认为要掌握课程内容,同时又能备好课,以便第二天能演示出来,那么在备课过程中首先必须把备课内容的主要逻辑先找出来,然后再根据讲师手册,沿着逻辑主线把要讲的内容往上套。当中的逻辑,我认为如果能吃透讲师手册的,那当然好,如果没能掌握讲师手册的逻辑思路,我认为根据自己的思路走也是可以,但内容不要太大偏差就可以了。

内训师培训心得体会

这次我有幸参加了市公司组织的内训师培训,让我对内训师这个职业有了深层次的体会。通过刘老师和程老师的授课,结合自己的工作实际和一些思考,下面我来谈谈对如何做一名合格的企业内训师的几点粗浅熟悉,以便共同学习和交流。

一、当一个内训师一定要有自己的风格,光有一定的知识含量是远远不够的。这其中包含讲课时的语音语调、肢体语言,还要运用各种培训工具,把握好各种培训方法。特别是刘老师讲的培训的十种武器,让我们受益匪浅。

二、我们培训一定要把握成人学习的三大规律,不能以为把我们的知识讲出来就可以了。所以我觉得今后要在课堂上多让学员参与互动,多利用游戏、讨论、点评等对策来激发学员共叫,这样才能更好地传授相关的工作知识、技能和理念。

三、把握好现场培训的流程和方法。实在我们平时大多的培训都是现场培训,都是手把手的教。但是以前我们这种培训都比较随意,效果也不好。原因就是没有对我们的工作进行分析,没有对学员的能力进行要素分析和提炼。所以我们今后的培训就要从关注事转换到关注人,努力进步一个教练应该具备的聆听、区分、发问、回应和直觉等能力,针对学员的特点制定不同的教学计划。

四、学会如何处理培训现场各种特殊情况。特别是上台讲课,我们或多或少都会有紧张情绪,也会面对培训现场学员的抱怨等情况。这次学习中,老师让我们学员都有一次上台讲课的机会,其中我就由于紧张而忘词了。但是有了这次体验,在今后的培训中我就有了经验,就能更好地掌控现场的状况。

培训所给予我的远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我会在今后的培训工作中交出一份让公司让自己满足的答卷。

内训师培训心得体会

作为一名开发人员,在参加了“内训师培训”后,我的岗位功能就开始发生了变化,我的功能已不仅仅是开发产品,而是要将我们所开发的产品推广出去,将产品的买点、fab准确地传达给我们的代理商、经销商或是店员,只有这样才能将产品卖出去,也才能体现出我们开发产品的价值,我想,这就是内训师的主体功能吧!同时,为做好产品的推广和培训,我又必须将产品讲得深入浅出,将产品讲得透彻、易懂,所以这就要求我在做产品研发的初期就必须进行大量的调查,并对产品买点的实质特点进行研究,在这过程中自己的开发工作也就更准确、细致,这也应该算是内训师的一个反推动功能吧!

08年底集团开始推“终端三要素”和“销售七步曲”,而运用fab推荐产品则成为许多客户与店员的一个重点和难点,因为前期我们的产品培训均没有对产品进行fab描述,特别是非功能性产品让客户和店员很是头痛,所以在参加完内训师培训后我的第一件事就是制作非功能性产品的fab,并且在每一季的新品中加入fab的介绍,让客户和店员更加明了和通晓鞋产品fab的阐述规律,这一做法得到客户和终端的普遍认可和赞赏。

在9月份“鞋类标杆店铺巡访总结”中,我们看到“销售七步曲”中的“推介适合产品”步骤中得分的变化:3月份:58分;6月份:62分;9月份:67分,其中9月对比6月升伏为7%。我想这个升伏还将继续,我也将为此而努力。

以上就是我要跟同学们一起分享培训后的所得和变化,我想在座的各位同学也和我一样,在变化中有所得有所获,然后在所得与所获中不断变化。

让我们一起努力、共进、互勉!

内训师培训心得体会

前些天本人参加公司组织的台湾杜杰老师的《ttt企业内训师》培训练,感觉不错,谈不上心得,就顺便说几句吧,具体如下:

首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台,这两天的《ttt企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用,特别是对本人的实际工作很实用。

ttt企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。

通过此次《ttt企业内训师》的培训学习,让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。

培训本身就是一门专业的学问,从需求分析,课程开发,教材设计,培中实施到最后的检讨评估是一个闭环,是一个完整的addie模型,每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的,一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺。

我们当前是在企业而非校园,所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同,对成年人进行培训时,培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例,再提炼形成理论与概念,最后必须联系工作实践,只有这样,参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用。

作为培训师而言,必须是岗位的专家与培训的教练,即培训师在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,要示范点评。

培训师必须具备自编自导自演的能力;必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力;必须拥有专业的形象与魅力,如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿,要时刻留意自己是否表达流利,是否具备亲和力,是否有总结性的陈述等。

其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外,还必须认真思考受训对象的心理,作为培训师,如何掌控课堂的技巧也是致关重要,即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用,只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。

通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧,这个对本人今后的实际工作极为有用。

让我看到了,其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变。

教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节,同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的各个环节。

其实给我感受最深是:本人在教学的过程中经常容易忽视点评环节,而在点评的环节经常容易忽视点评确认环节,在点评的过程中而且还有很多的方法如点评时要平衡的优劣两面都谈,要建议别人如何做,要客观的站在学员角度思考问题,要双向的听意见,问题要聚焦等。

总之,此次《ttt企业内训师》的培训对本人而言真的是雪中送碳,受益菲浅,相信对本人今后的实际工作大有益用。

这次培训让我悟到了更加全面的点评、讲授、讨论、互动、提问及答疑等技巧,也让我学到了更加灵活的教学方法。

在此感谢杜杰老师、感谢公司领导、感谢公司培训部,是你们让本人能够及时充电、学到了方法、学到了技巧,未来本人一定将所学的方法与技巧用到实际的工作中,让所学方法与技巧在本人的实际工作中发挥更大的价值。

内训师培训心得体会

很荣幸能参加公司组织的内训师队伍培养。这次培训虽然只有短短的五天时间,但是课程安排的非常紧,内容非常充实。我想我们参加培训的每一位学员的体会都不同,也都会有很大的收获。对我而言,我觉得这次培训安排的非常有意义,因为这次培训不光让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,让我认识到了讲师的魅力所在。授课老师的精彩演讲以及各种问题的解答在我的脑海中留下了深刻的印象,这次学习就像是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。各位老师毫无保留的把自己在工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。下面我想从以下几个方面,总结一下这次培训的心得体会和自己的收获。

首先,我认为,一个好的讲师首先必须有敬业精神。要做到这一点,就应充分认识讲师工作的意义,熟悉自己所教授的内容,了解成人学习的特点,从而选择高效的学习策略。作为一名讲师,我们要以学员为中心,充分考虑学员学习的特点。成人不同于学生,他们更加倾向于以已知求未知,学想学和认为他们需要学的东西等等。所以,我们要在有效的讲授中使他们学到知识,在交流活动中增长他们的经验,在互动体验中提升他们的能力。除此之外,选择高效的学习策略同样重要,正如老话所说的那样:选择比努力更加重要。从书本中,学员能看到核心知识和书面表达;但是在培训中,学员获得的就不仅仅是核心知识,还有口头表达,更重要的是,能够使学员激活经验、规划应用、现场演练。可以这样说,学员从书本上获得的属于陈述性知识,从培训中获得的则属于程序性知识。因此,在培训中,我们要引导学生将二者结合起来,才能得到最好的学习效果。当然,快速提升自己的授课必备能力也是必不可少的。

第二,要想成为一个优秀的培训师,要做到从容上场。从容上场的关键包括:做好准备;自我调整和台风修炼。第一步,做好准备。在讲授中,我们要做到有料、有用、有趣、有“爱”;要想胸有成竹的上台,我们要提前准备好内容设计、讲义制作、讲稿内化等。此外,我们要学会放下恐惧,不必在意他人的看法,努力做好自己即可,对自己充满充满信心,接纳自己的不足,勇敢的走上讲台。第二步,自我调整。在上场前,要做好心理建设、事前准备和自我准备;走上台时,深呼吸,面带微笑,放松心情,放慢语速,声音大一点。第三步,台风修炼。这就包括:声音、眼神、手势、表情、走动、站姿等。这其中又包括很多要素和注意事项,如郭梅老师所讲要注意声音的音高,音量,语速快慢以及语调的抑扬顿挫;眼神专注,集中,在面对听众人数少时,尽可能与每一位做对视交流,时间大约控制在三到五秒,与每个听众达到一对一的交流,如果人数过多,则尽可能将你的视线停留在后排学员的位子上,切忌眼神迷离;表情要放松,自然,尽量保持微笑。站有站相坐有坐相,不管是坐着还是站着,记得都要面对听众,适当走动,避免挡住视线。更多的经验需要我们在实践中慢慢感悟。

第三,要想成为一名优秀的培训师,就必须和学员建立联接。讲师在台上的第一印象像发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外,还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果。首先是开场联接,要提升学员对培训的感知度、关联度、参与度。只有激发出学生对学习的兴趣,才能在接下来的教学中达到最好的效果。至于如何“引兴趣”,老师在讲授中也给我们列举了很多方法,如:场景再现、案例分享、视频呈现、图表/实物展示、游戏破冰、引经据典等等。我们要结合所讲授的内容,选择合适的方法。此外,场景化教学的开场设计也是必不可少的,通过场景呈现,可以让学员感受身临其境的感觉,进而激发学员对问题的思考。在我看来,适当的幽默也会有立竿见影的效果。好的幽默能一下子活跃气氛,拉近距离,增加吸引力,所以很多讲师会用,尤其是在开场白用。那么,我们在开场时又需要注意什么问题呢?以下这些开场禁忌需要我们了解:没有与学员建立联接、过分谦卑、过分炫耀自己、过分自我中心、消极负面的情绪等。这些都是在开场时要避免的问题,当这些你都做到了,那就意味着你已经成功了一半。

第四,要想成为一名优秀的培训师,就要学会适时引导。有研究表明,当学生主动学习时,其学习内容平均吸收率高达90%,而被动学习的学习内容平均吸收率低至5%。这些数据告诉我们,在教学中,老师的讲授固然重要,但适时的引导更加有效。授课过程中有两大教学策略:讲授和引导。讲授是以实现教学目标为导向。在这个过程中,由讲授者决定教学内容,讲授者也要注重权威。讲授主要是以单向传递为主,与学员有简单的问与答,没有太多其他的互动,用纪律或考核的方式来管控课堂。讲授适宜时间紧急、人数较多时使用,可以采用线上学习的方式。而引导则是以实现学习发展为目标。在引导的过程中,更加注重教学相长,学习者也要积极参与内容建构,强调每个人的经验和参与,以协作、解决问题为激励。与讲授不同的是,引导适宜时间相对充足,人数适度时使用,而且可以采用多种形式的开放学习与研讨。在了解了引导式的教学策略后,我们要进一步熟悉引导式教学策略的实施要领,即设计、探讨、展示、点评。在讲授的过程中,我们要根据讲授内容的不同,采用合适的教学方法。那么,“引导”和“互动”又有什么关系呢?其实,通俗一点来说,互动的过程就是引导!在讲授中,互动能给我们带来很多意想不到的效果,如:互动能让学员保持专注,提升学员学习的活力,引导学员主动参与学习活动,激发学员的学习兴趣,还能给学员创造一种良好的学习体验,增强学员对学习内容的记忆,深化学员对学习内容的理解。最后,值得我们注意的是,在运用引导式教学法时,我们一定要辩证地处理好学员自主与教师指导的关系。引导式教学的主体是学员,我们应该高度重视学员自主学习的参与程度,充分调动学员的主动性、能动性,变机械学习为主动探索,实现学习方式的根本转变。同时,我们也应该高度重视培训师的指导作用。因为学员在自主学习过程中,难免会受到诸多因素的影响和制约,遇到这样或那样的困难与错误。在具体实施过程中,我们应及时了解学生在学习过程中出现的困难和问题,并给予适时的指导和鼓励,同时注重转变自己的指导方法和教育手段,平等的参与到学员的学习之中,做到由知识的传授者转变为学员学习的引导者、组织者和促进者。

最后,要想成为一名优秀的培训师,还要做到最重要的一点--发挥影响。在讲授过程中,要学会打造个人影响力,所谓影响力,就是影响他人感觉的能力,而任何感觉又都是以表现为基础的。在培训的过程中,我感受到了老师打造个人影响力的方式--引发共鸣。要想引发学员的共鸣,我们就要准确把握引发共鸣的三大元素、常用素材和讲授技巧。三大元素是指新知、哲理和情感;常用素材有:事例、视频、图片、测试和名言等;讲授技巧包括:讲好理论、讲好技能、讲好案例。除此之外在讲授之前针对学员的特征,分析他们的兴趣所在,进而选取学员感兴趣的事例,这样更容易激起学员的好奇心,更能把自己的思想和观点有效地传输给学员,进而产生共鸣。在引发学员的共鸣之后,作为培训师,我们就要思考,到底怎样才能讲好概念、技能和案例?概念在知识体系中属于陈述性知识,在讲授中,只要做到说明概念的意思、理由和意义即可。技能在知识体系中则属于程序性知识,要想做到讲好技能,就离不开实际操作。在技能的讲授过程中,要以学员为中心,充分体现学员学习的主体性,并且做到边讲解边示范以及多种形式的练与评。一个好的案例是什么样子的呢?是简短的、通俗易懂的、生动贴切、最负面影响的,并且最好是真事而非杜撰。因此,我们在讲授过程中,要把握好讲好案例的关键--制造悬念、具体生动、回归主题。

培训结束后,我深有感触。我明白,要想成为一名优秀的培训师,我还有很多东西需要学习。通过这次培训学习,我切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次培训学习活动,感谢授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。

云保电:爻鼎驿栈。

20xx年12月12日。

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