培训心得体会 培训学习心得体会(最新10篇)

时间:2024-07-19 15:51 编辑:潇洒范文网 浏览量:0

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我们得到了一些心得体会以后,就很有必要写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。但是心得体会有什么要求呢?下面是细致的小编午夜为家人们整编的培训学习心得体会(通用10篇),希望可以帮助到有需要的朋友。

培训心得体会 篇一

今年暑假,学校组织全校教师进行了一年一度的暑假政治学习,目的是为了加强教师的师德师风建设,进一步提高教师的科学文化素养和职业道德修� 通过这次学习,我更加明确了自己所肩负的重任,认识到了师德师风建设的重要性。作为一名光荣的人民教师,不仅要具有广博的知识,更要有高尚的道德。教师该如何培养崇高的职业道德呢?正如有人说的那样“要人敬的必先自敬,重师重在自重。”教师要自敬自重,必先提高自身的职业道德素养。诚信立教,首先要做到淡泊名利,敬业爱生,在为人处事上少一点名利之心,在教书育人方面多一点博爱之心;创新施教,要做到以人为本,因材施教,同时要不断加强学习,与时俱进,学习先进的教学理念和方法,更新教育观念,掌握先进的教学技术和手段。个人以为,师德师风所包含的内容,自古就是“教书育人,为人师表”。但“育人”随着时代的发展,不断有新的内容,现在我们社会主义国家是培育“有理想、有道德、有文化、有纪律”的'四有新人。要求老师具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。其中在业务素质上,为了给孩子创造一个良好的教育环境,要求老师掌握现代化的教学技术。师德师风应注入新内涵通过此次暑期间学校组织师德师风教育学习,在全面提高教学质量的思想指导下,我谈下面的一点体会:

一、爱岗敬业。

首先,要热爱教育事业,要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。既然我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,开拓创新,无私奉献,力求干好自己的本职工作,尽职尽责地完成每一项教学工作,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己。在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德师规,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系,在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施,在教育教学过程中,利用学科特点加强对学生的思想教育,提高他们的思想政治素质,激发他们的学习积极性,努力提高教育教学质量。

二、爱心是师德素养的重要表现。

崇高的师爱表现在对学生一视同仁,绝不能厚此薄彼,按成绩区别对待。要做到“三心俱到”,即“爱心、耐心、细心,”无论在生活上还是学习上,时时刻刻关爱学生,特别对那些学习特困生,更是要“特别的爱给特别的你,”切忌易怒易暴,言行过激,对学生要有耐心,对学生细微之处的好的改变也要善于发现,并且多加鼓励,培养学生健康的人格,树立学生学习的自信心,注重培养他们的学习兴趣,提高教学质量。

三、积极进取,提高业务素养。

有句话说的好,没有学不会的学生,只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求,不断提高自身素质,不断完善自己,以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,开辟新教法,并且要做到严谨治学,诲人不倦、精益求精,厚积薄发,时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生“一碗水”。

四、以身作则、率先垂范。

教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都欢模仿,将会给学生带来一生的影响,因此,教师一定要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服囗服,把你当成良师益友。总之,作为一名人民教师,我们要从思想上严格要求自己,在行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。用一片赤诚之心培育人,高尚的人格魅力影响人,崇高的师德塑造人。只有不断提高教师自身的道德素养,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。

总之,通过此次的培训,让我对教师这个职业了解更透彻了,虽然对于教师而言要做好的绝对不仅仅局限于以上两个方面,还要做的事情还很多,但是我自己确是更加喜欢这个职业了。作为一名新教师,比起老教师来讲各方面都还很欠缺,所以需要学习的东西更多了,此时也希望通过不断的学习、思考、实践来发展自己,使自己能很快成长起来。

关于学习培训心得体会 篇二

近日,县委组织部举办了柘城县第七批拔尖人才培训班,我有幸作为其中一员参加了此次培训,从思想上、工作方法上、工作理念上都得到了很大的提升,可以说受益匪浅,感受颇多。

龚飞教授的报告语言生动、数字详实、深入浅出,使我们充分认识到全力建设“四区两枢纽一基地一中心”,加快构筑中原经济区东部战略支撑的重大意义,了解到当前商丘发展面临的经济结构不优、质量和效益不高、产业技术层次低、资源和环境约束加剧等突出矛盾和问题,增强了自身的责任感和使命感。

高新技术开发区的参观学习让我们实实在在地感受到柘城发展所取得的丰硕成果和城乡面貌发生的巨大变化,真可谓民心所向,形势喜人,捷报频传,鼓舞人心。

作为一名普通的教育工作者,我有以下几点认识:

(1)县委、县政府高瞻远瞩,英明决策,使柘城迈入了又好又快、更好更快发展的快车道。

(2)柘城发展依赖于人才队伍建设。我们不但要大批培养和引进人才,还要用科学的管理经营和使用人才,用优越的政策和环境吸引人才,让人才有用武之地。

(3)科技创新是地方发展的支撑。柘城县相继荣获“全省最具产业竞争力集聚区”、“全国科技进步先进县”、“全省产业集聚建设十快县”等称号,依赖于一批青年科技人才。无论是政府的宏观指

导还是企业的经营管理,都要不拘一格使用人才,重视发挥青年科技人才的骨干作用,为他们提供广阔的发展空间,激励更多年富力强、学识渊博、经验丰富的人才投身于经济社会发展的火热的实践当中。

(4)柘城腾飞离不开人才的支撑,建设高素质人才队伍不能不振兴教育。引进人才固然可以解燃眉之急,培养大批本土人才才是解决问题的根本。近年来,政府加大了对教育的投入,办学条件得到了改善,教育教学质量逐年提高。可是,老百姓评价名校的标准不是楼盖得有多高,而是教育工作者水平有多高。我们的校长队伍官本位思想还比较严重,离教育家办学的目标还有不短的距离。教师编制表面充足,年龄结构、学科结构和知识结构还不尽合理。

培训心得体会 篇三

感谢XXXX社、XXXX社给予我这次培训学习的机会,同时感谢起XX公司的老师们的关心和支持,我有幸参加了XXXX省XX社20xxXX年新员工培训班学习。经过XXXX天的紧张愉快地封闭式学习,经过竞职演讲,我担任了XXXX班班长,并荣获了“优秀班级干部”称号,有如下几点心得体会:

来自全省各联社参加XXXX省XXXX社新员工培训的有XX余名。本次培训是XXXX省XXXX社首次新员工培训,人数最多,范围最广,效果最好、意义深远。这次培训也被喻为“XX”培训,这是XXXX社领导以及XX公司老师对我们的认可,视吾辈天之骄子,通过这次培训,为以后的工作打下坚实的基础,在未来的工作中,我坚信我们的不懈努力必将使我们成为XXXX精英。

一、收获知识,转变思维。

首先认真地学习金融知识和专业技能,将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践,提高工作效率。通过这次培训,我们学习了金融基础,会计结算,金融市场等,同时学习了点钞技能,翻打传票,数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下,不断提高自己的服务礼仪水平,同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况,总结经验,更好地理解专业的知识,并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识,更好地提升工作效果。

二、体味刻苦,感受奉献。

这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会,勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教,诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识,特别是XXXX社领导,在百忙中挤出时间,冒着酷暑来看望和指导我们,这种奉献的精神更激励我们奋进。

三、扩大视野,拓展思路。

这次XXXX社新员工培训是XX公司授学的,给我们授课的大都是从事多年银行工作的领导、XXXX各个高校的教授、学者,除了学习专业理论知识,学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态,更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。

四、加强交流,收获友谊。

培训班老师还为我们安排了讨论会,便于我们相互之间学习与交流,且提高我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如:拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助,一次次的团队活动,大家拼搏进取,勇夺胜利,无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。收获知识的`同时,我们也收获了友谊。知识虽然难得,友谊更为可贵。

我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习,以专业知识为主,以相关知识为辅,不断完善提升自己的综合素质,我们工作思路才会清晰有方向,才能找准工作的切入点,达到事倍功半的效果。虽然培训班的学习是辛苦的,但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时间是短暂的,但是带给我们的启发是巨大的。感谢XXXX社、XXXX联社为我们提供了宝贵学习机会,感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持,感谢“XXXX”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳!

培训心得体会 篇四

参加全县招商引资培训班,使我深感招商工作对全县经济发展引领和推动具有十分重要的意义,通过几个部门领导的讲解,我了解了县情和全县经济发展的宏伟计划,较为全面地掌握了招商的基本知识。现就招商学习谈以下几个方面的心得体会。

一、县的发展需要招商

xx县是襄阳市一个全山区县,经济底子薄,群众思想观念守旧封闭,改革开放的春风吹拂xx县的大地,xx县经济得到了长足发展,得益于历届县委、县政府把招商引资作为重要工作来抓。工业由无到有、由小到大,农业由传统农业发展为到现代化农业,旅游业发展蒸蒸日上。目前,产业结构调整,东部、南方工业发展逐步转向中西部,我们要抢抓机遇,承接新一轮工业跨越式发展,不辱使命,不辜负xx县人民的期待。通过招商引资建设美好家园,真正把xx县打造成“都市襄阳后花园”。

二、用好、用足政策,发展xx县县城经济

国家正式把我县纳入山区生物多样性示范区,享受西部大开发新一轮扶贫开发政策。从国家层面上可以享受扶贫、财权、税收、土地等多项优惠政策,同时省委把我县确定为“脱贫致富奔小康试点县”,大力实施“两圈一带”战略。xx县处于“鄂西生态文化旅游圈”区域,对我县经济发展提供有力资金政策支持。对于xx县的发展,国家、省委制定大量的扶持政策,作为招商引资人员要分析政策,从宏观上把握,从微观上争取,一事一议,对号入座,把政策用好、用足。同时邀请在xx县工作的老领导,旧地重游,勾起对xx县的追忆,激发他们对xx县更好更快发展的雄心,对xx县建设规划多献计献策,运用他们的人脉联络各个方面。多引资、引大资,建设xx县。

三、建立一支招商引资队伍,全面推进招商引资工作

从各个单位介绍招商引资工作经验和存在问题,不难看出,建立一支招商引资队伍是迫在眉睫的一项工作。抽调各单位的精兵强将,并且这些精兵强将要有一定的社会人力资源,定向培养,定向招商,咬住青山不放松,招不来商不放手。招商队伍人员要有较高的理论知识,树立xx县队伍形象。不仅能在国内招商还要有与外国商人打交道的本领,宣传xx县,通过媒体把xx县的“一主两翼、两园经济”新格局、打造“都市襄阳后花园”、建设“绿色襄阳示范区”的规划进行全面宣传。xx县要制造特色产品,培植属于xx县自己的产品名片,对于生态腊梅王国,牡丹故乡的美誉,通过媒体报道大力宣传。真正通过招商来开发这一方有价值的热土。

培训学习心得体会 篇五

秋高气爽,舒适宜人。我作为纪检监察条线的一名新兵,参加了省行在马坡岭培训中心举办的2015年全省系统纪检监察综合业务培训班,有幸聆听到高水准的、来自总行及省行骨干老师们的授课。

这次培训围绕案件防查、纪检监察特派员工作职责及履职要求、信访核查及排查、问责、积分管理、风险管理、柜面业务防控、合规操作等方面,进行了广泛深入的学习,可谓培训内容丰富、理论性强、实用性高。

在这次培训中,我和所有学员一样十分珍惜这次学习机会,安下心来认真学习,不仅学到了许多关于纪检监察的知识,同时也获得了兄弟行交流的经验。通过此次培训,我深刻认识到纪检监察工作的重要性,开阔了视野、增长了见识,对今后开展本职工作受益匪浅。

现就谈谈我的几点认识和体会:

一是培训班办得成功而圆满。近90人参加的培训,不仅规模大、内容多,而且学习风气好、效果好,达到了预期效果。此次培训,为全省纪检监察系统的干部,特别是新调整和补充的纪检监察部经理、纪检监察特派员,提供了一个共同学习、交流和沟通的机会。省行纪委书记易建荣的重要讲话,使学员们更进一步明白了总行、省行党委对纪检监察工作的高度重视、对纪检监察人员的格外器重。让大家认识到新形势向我们提出的更新、更高要求,我们没有理由不具备特殊技能知识,没有理由不学习、不提高自身素质。在一次次的感悟中,我颇感肩上的责任重大,更增添了努力提升自己的信心,对今后的`工作有了更明确的方向,尽力使自己当好宣传员、指导员、辅导员、联络员和业务员,成为一名合格的纪检监察人员。

二是理论水平和业务技能有了提高。在本次培训班上,老师们以鲜活的案例、丰富的知识及精湛的理论阐述,给了我们上了一堂又一堂深入浅出、生动精彩的课。他们深厚的理论功底、独到的思维方式和见解,使大家全面系统地了解了纪检监察工作的形势任务、工作方法等理论知识,对于提高广大纪检监察干部的专业理论素质,用理论指导实践,更好地做好纪检监察工作具有积极作用。同时,纪检监察的业务技能也得到了增强。安排的课程针对性和操作性很强,如信访举报、案件防查、风险排查等业务工作的程序规定,以及一些常用的方法技巧,使我们对业务知识有了一个较为全面准确的把握,提高了履职能力。

三是充分认识到学习的重要性和必要性。当前,随着经济、科技迅猛发展,各类案件正处于高发阶段,犯罪分子手段更隐蔽、更高明,如果我们没有各方面的银行业务知识,就难以胜任纪检监察工作。“不能潜下心来学习和钻研,就难以胜任工作,更难于担当大任。”这就要求我们广大纪检干部,无论工作任务有多重,时间有多紧,都必须及时学习,善于学习,勤于思考,树立“学 坚持学用结合,开拓创新,做到“学习工作化,工作学习化”,成为学习型干部,从而提高工作效率和水平。在方法上,不仅要向书本学习以增长知识,还要向他人学习,向实践学习,使自己成为胜任工作的行家里手。

四是敬业爱岗,成为服务型、责任型的干部。作为一名纪检监察人员,要带头遵守国家的法律法规和各项纪律,带头执行银行内部各项规章制度;要严于律己、清正廉洁,坚持讲党性、重品行、作表率,以谨慎之心对待权利、以淡泊之心对待名利、以警惕之心对待诱惑,模范饯行“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”的庄严承诺。同时,还要把“本事”用在有效促进业务稳健发展上,以饱满的工作热情、与时俱进的精神状态和真抓实干的工作作风,把纪检监察工作融入到业务发展和风险控制体系之中,高标准、高质量地完成纪检监察各项工作任务,为确保湖南建行持续、健康发展,保好驾、护好航。

培训心得体会700字通用 篇六

毕业实习是学生向医生转变的一个重要时期,若把实习比作一餐盛宴,那么岗前培训就是开胃菜,让我们以的食欲享受美宴。而培训还有利于规范医德医风和提高医疗质量,为我们尽快适应新环境,完成角色的转变,提高临床实习质量打下务实基础。

医院领导和老师在培训中为我们介绍了医院基本情况,规章制度,进行了医德衣服和思想政治教育、医学安全教育、院内感染和临床基本技能教育,为我们搭建沟通理论与实践的桥梁,让我们以更饱满热情迎接实习,以更严谨的态度对待实习。

在培训中,教学办老师提出要加强责任心,提高医学技术,哲学理念和人文修养。我也站在一个温和、感性的层面重新审视了自己将从事的专业,让我明白医生给予患者更多的应该是尊重、关怀、理解与鼓励,而我们应该把这种人文素养种植于内心,转化为一种无需他人提醒的自觉,一种以承认约束为前提的自由,一种能设身处地为他人着想的善良,一种带着宽容去看待世界的心。这种素养如同一泓温情而透明的湖,让所有的一切应在湖面上,让所有路人不禁驻足流连,莞尔赞扬。

现代临床医学之父美国医学家威廉。奥斯勒爵士在书中写道:“行医,是一种以升学为基础的艺术。它是一种专业,而非一种交易;它是一种使命,而非一种行业;从本质来讲,医学是一种使命,一种社会使命,一种人性和情感的表达”。只要我们做好每一步操作,严谨判断每一个报告,核查每一个结果,用心为病人服务,那么病人就能得到及时的诊断和治疗,我们也能从中获得更多的经验和技能,这难道不是一幅再和谐不过的艺术品吗?

在接下来的日子中,我会本着“严谨、求实、博爱、奉献”的精神认真完成毕业实习,通过不断的学 并在踏实的时间过程中努力钻研、创新、力求在医学领域中能良好的成长。

培训心得体会 篇七

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期一周的培训结束了,公司的培训很精彩,很难忘,是我人生中很重要的一笔财富。不过在此就不一一回顾和细谈哪位老师讲过什么样的内容了。以下是自己通过这几日的培训所感悟到的道理。

1、这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松,不仅要钻研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解公司计量等方面的知识,这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入计量的新人,必须做好充分准备,把学习当作是干一份事业来做,努力认真做好。

2、要有脚踏实地,持之以恒,实干立业的态度。现在的社会当中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我们要有效地管理好自己的时间,做什么都要先有个目标,然后再有个计划,这样我们才能有效地完成领导交给我们的任务。自从听了老师的讲话,我能很好的掌控时间,首先要有抗打击,抗干扰能力,要明白失去的时间是无法追回的,我们要利用有限的时间创造无限的价值,所以要合理地管理自己的时间,浪费时间就等于浪费生命,合理地管理自己的时间是非常重要的。

3、每一位新员工刚到公司来都有属于自己的独特的职业心理,听了老师讲“职业初期的心理调适”,让我有了很好的认识,使自己不会那么的迷茫。没听课之前,我有恐惧心理、期盼心理、从众心理、嫉妒心理、自卑心理等。这些以前都不知道怎么去消除,后来通过培训学习了解决的方法,因此,我们要用最高的职业标准要求自己,积极地应付工作中的困境,快乐的工作、懂得感恩,接受工作的全部,这样才能很好的适应社会。

4、就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要,但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验,告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上,多沟通交流,学习高效的沟通技巧,是自己能在人群中脱颖而出,也能积累自己的人脉,这样才能使自己的职业生涯发展变得更快,变得更加丰富!

5、注重细节,细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真谛,细节真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐,小到一张纸是否有意识的二次使用,小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。低调做人,高调做事,从小事做起,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。

此次培训,我感悟和冲击颇多,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及所有培训老师,你们辛苦了!

培训心得体会 篇八

我通过系统学习集团举办的行政管理方面理论和知识,以及对自己平时工作实践,对加强行政工作与服务水平的理解更加深刻。 对我今后正确的履行岗位职责,对我做好本职工作提供了很大帮助。

培训内容:

一、 什么是行政管理

什么是行政管理?一般书上对行政管理的定义有三种:最广义的定义、广义的定义和狭义的定义。最广义而言,指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动。广义而言,行政管理是指对国家政治目标的执行,包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。就狭义而言,行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之,就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。而企业行政管理则是一种更小范围的管理。

总体而言,行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体(企业)对企业内部的运行进行调节、管理,最终目的是通过管理提高企业的运营效率,实现企业利润的最大化。

二、 行政管理工作的地位和作用

民营企业的行政管理或者说所有企业行政管理,它都是整个企业的中枢神经系统,处于中枢和要害地位。它是设在领导身边、直接为领导服务的综合部门,是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁,是领导工作的辅助性机构。其地位和作用主要表现在几下几点:

1. 中心的地位和作用 领导的任务在于进行决策,制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作,难以对每个方面作详尽细致的了解,何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他们精力有限,也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异,面临飞速发展的客观形势,要及时对重大问题作出正确、科学的决策,就不仅要求领导有合理的知识结构,精心规划,而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作,这个班子就是行政管理部门。

因此,行政管理部门不同于具体的业务部门,一般不直接参与各项具体业务工作,这是一个综合管理部门,看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中。

2. 枢纽的地位和作用 行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管理工作是既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”;是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。

因此,我作为私营企业行政管理人员,应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好工作。

三、 如何做好行政管理工作

一般企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理,生活福利、车辆、安全卫生等等。针对如此繁杂的工作内容,作为一个合格的行政管理人员应做到以下几点:

1. 认清自己,处事要有原则 行政管理人员首先要找准位臵,位臵找准了,也就找到了工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就能找着感觉。行政管理人员处于总管家的位臵,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,其他部门管不了、不该管的,都要行政管理人员去管。行政管理人员要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事无巨细、参谋但不决断、不揽权、不越权、不越位、不缺位、工作要到位。

2. 作好参谋工作 从大的方面说,作为行政管理人员重要的在于做好信息、决策、督查服务,及时地捕捉信息,准确地将意见反馈给领导,积极地当好决策参谋。这就要求行政管理人员不仅要善于发现问题,而且还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策意见。领导一旦采纳,还要制订决策备选方案。备选方案不能只有一种,要有多种方案,供领导优中选优。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时做好督查、落实情况、意见反馈等工作。

3. 发挥所长,掌握分寸,作各部门之间的润滑剂 作为行政管理人员,首先要协调好上下关系。对上要尊重但不盲从,更不能违背原则盲从领导。要不唯书,不唯上,要唯实。但在实际工作中,不看领导眼色也是不可能的,要掌握分寸,坚持原则,按章办事,不能唯命是从。对下要以礼相待,以诚相待,以情相待。不要盛气凌人,不能瞎指挥、乱指挥。其次是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。

4. 责权分明,高效、快捷处理事务 行政管理人员在处理事务时,首先不能事无巨细,事必躬亲。要善于“分身”,要有所为,有所不为,为好应为之事。要分解任务到人,并明责、授权、少插手,多支持下级大胆工作。不该为之事,亲自未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。其次,行政管理人员工作要扎实,力求实效。具备求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导风范,在有限的时间里办好应办之事。再次,工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,尤其在出现过错时不要互相推诿,要正确对待自己的过错。

5. 注意自身形象,起好表率作用 民营行政管理人员处在企业工作的第一线,是整个企业的对外窗口,一举一动都代表着企业的形象。因此要求行政管理人员必须加强自身修养,注重自我形 。比如:我所在对员工着装的要求上,要求男象塑造,重视外在形象的“包装”士穿西装、打领带,女士穿套装。在这一点上,行政管理人员必须首先做到,不能因为是行政人员而有例外,因为行政人员首先代表企业的形象,因此行政人员必须起到表率作用,如果有哪位同事没有做到,就要被罚款,以示惩戒。其实罚款不是目的,主要是加深员工对注重事务所形象塑造的共识。工作中,要做到热情细致、耐心周到地待人接物。为人处事,要善于“换位思考”,设身处地的做好服务、办实事、办好事。

6. 制订工作规章制度,做到有章可循 根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。比如:建立秘书工作制度,印章使用制度,财务管理制度,档案管理制度,办公室规则等,并且要在工作实践中不断地加以完善。根据规章制度。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能“干好干坏一个样,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保整个工作正常、有序、高效运转。

7. 努力营造温馨快乐的工作环境 任何一个企业的生存、发展,仅仅用薪金留人是不够的,还要用自己独特的企业文化去吸引人、感化人,也就是我们通常所说的人文管理。要着力创造事务所工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,提升团队的整体效能。行政管理人员要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上有研究、策划,采取切实有效的措施,搞好宣传,形成舆论氛围。

培训心得体会 篇九

从事人力资源工作十多年,招聘从入行那天就开始在做,经过这么多年形成一种琢磨人的习惯,用一位同行朋友的话说“阅人多了,走在大街上看到人都在琢磨”。以前关于招聘面试方面的课程也听过不多,听来听去基本理论都差不多。

不过周六去听过孙老师课后还是颇有收获,特别是孙老师提到的4P营销与人才招聘及关注面试细节让我感悟良多。现将本次听课后的心得归纳如下:

1、招聘是一个系统性的工作,前期的准备是招聘成功的关健;

招聘岗位定位正确与否是招聘成功的前提;首先得根据公司的人才策略及组织、部门、岗位职能出发针对需求岗位进行预测、定位;用老师的话首先你在知道吃什么的“鱼”;吸引人才策略是招聘成功的保障;也就是老师说要学会“运用4P营销理论”来吸引人才,只当有足够的人才供选择可能保障招聘合适的人才。

招聘选拔工具的运用得当与否,是招聘成功的关健;其中孙老师提及到“最成功的面试招聘合格也不会超过40%”让我深有同感;招聘是一个不得有任何马虎的工作,从简历筛选开始,至笔试题库的设计,至面试环节的提问设计和方法运用都需要事前针对各自不同的岗位进行精心的评估与设计,才可能保障后继招聘中的“慧眼识人”。

2、细节影响招聘效果

孙老师本次课程的讲授最大的特征就是从细节方面入手与大家一起分享招聘技巧:如何从简历中读出有效信息,电话面试人员的语言表达要求,面试人员的形象及态度等,认知笔试试题的出处,行为面试和条件面试的题型设计,校园招聘的关健点“宣讲人“等方面的共享无不体现细节对招聘效果的'影响不可忽视。

“二十一世纪的竞争是人才的竞争,人才决定企业的竞争优势,选对人是创造竞争优势的基础”,通过这次课程的学习让我更加明白招聘工作在企业人力资源管理中的重要性。同时我也会将本次课用学到的知识结合我们企业的实际情况予以运用,以提升我司的竞争力。

学习培训心得体会 篇十

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。而高速收费站作为一个服务性窗口单位,收费人员的一颦一笑都受到广大司乘人员的监督,所以如何做好收费站文明礼仪就显得尤为重要。

为了提高我站文明礼仪的整体水平,20xx年4月19日,我站特邀收费部孙婷同志对我站全体收费人员进行文明礼仪培训。

早上,天空下起了蒙蒙细雨,本以为会推迟的文明礼仪培训却如期开展。才9点30分,孙婷同志已到达培训现场,我们全体人员对她的到来表示欢迎。紧接着培训就分上午和下午有序的开展起来。

上午主要是培训坐姿,具体有三种坐姿,入口的候车、迎车、停车、递卡、送车手势及问候,出口的候车、迎车、停车、接卡、收钱、找零递发票、送车手势及问候。下午主要是站姿、蹲姿、点头问候、走姿等。而贯穿始终的便是精神面貌、是微笑,八颗牙微笑,发自内心的微笑。

我天生就爱笑,可我又害怕在正式场合微笑,因为我的牙齿实在不太整齐。当孙婷老师开始教我们微笑的时候,我不太敢笑,只是嘴角微微上扬了。她过来了,她跟我说,可以笑的再多一点,眼睛也要笑,而且要发自内心的笑。心里有点小小的尴尬,心想拼了,笑吧,总不能老也被说。于是,嘴角又向上扬了那么一下下,比刚才稍微好点。但始终感觉自己没有发自内心的在笑。想着想着,我脑子开了一下小差,想起小侄子侄女做鬼脸时的样子,这下我笑了,发自内心的在笑。我没有再去顾忌牙好不好看、尴尬不尴尬。我想懂得好好微笑的女人才能更优雅吧。所以我微笑着问候、微笑着做手势、微笑着走路,微笑着学习所有的文明礼仪,同时也得到了孙婷老师的好评。

其实,有时候我们顾忌太多,顾忌的甚至于忘了我们的初衷。我们是一名收费员,我们的目的就是让司乘人员快乐出行、满意而归。正是因为这样,我们才要更好地向司乘人员展示我们的一个手势、一句问候、一个微笑,让标准的文明礼仪在司乘人员的心中扎根、发芽。

总之,一天的培训让我感触很多,也收获很多。在今后的工作中,我会多加练习,争取把每一个细节都做到位。

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