导读：《商务英语谈判心得（实用16篇）》是潇洒范文网小编专门为您精选的一篇心得体会类型文章，助力您的范文写作，希望有所帮助。
英语不仅仅是出国留学的需要，而是对个人发展有着积极的影响。以下是小编为大家整理的英语总结佳作，希望能够给大家提供一些写作的参考和借鉴。
商务英语谈判实训报告
一对中年夫妻，男性顾客已经做了牙齿治疗，需要包冠，医生正在做推荐。
环境：咨询的医生坐在电脑桌前的椅子上，男性顾客坐在旁边，男性顾客家人站在医生后面。可能是因为开着电脑讲解容易，所以才这样的位置。
咨询医生拿着模型，开着电脑开始咨询。
她说，你看电脑片子，牙齿缺了一大块。只能包冠了。这是烤瓷牙这是全瓷牙。全瓷牙比镍镉冠好很多，颜色也好，还能做核磁共振。
顾客问，那得多少钱?
她说，全瓷冠20xx元，镍镉冠不好，只有老头老太太做。
顾客家人说，那之前老头子也做了个烤瓷冠，现在用挺好，才500多一颗。
她说，那可能是钴铬冠。我们家做也是550元一颗。你也可以选。
顾客问，那个冠和你说多那个全瓷的有什么区别呢?
她说，当然是好啊，里里外外都是瓷的，透光性好，强度也好。
顾客家人说，那后牙都可以吧。
她说，做哪一个都是你们选的。我们做医生，只是推荐下。
于是顾客家人，看了看自己的丈夫，说那我们回家考虑一下吧。谢谢你医生。
因为我路过的时候，他们已经咨询上了，所以只看这半截咨询内容。
那我们现在分析下，第一，位置，我们说过，沟通70%在肢体上，并排坐容易看不清对方的潜语言信息，从而失去得到信息的机会。顾客家人，一位阿姨，在那站着，从情理上说，怎么都要让她有位置坐下，或在外面等，不能这么站着，感觉不太礼貌。
第二，要了解到谁付钱，顾客的经济能力怎么样，如果之前口腔有治疗经历，一定要问出来，一是问价格，二是问感觉，才能更好到判断顾客能接受什么。
第三，我说澳芒和象牙芒有很大区别。如果不喜欢芒果的人，谁能分清呢。也没有概念那到底是什么。所以在沟通的时候，你说镍镉冠，钴铬冠，全瓷冠，别说顾客从来不懂，就是有些医生未必都能分清他们是如何制作，里面成分是什么，对以后使用有什么特别的注意。所以沟通的时候，我更愿意提他们懂的内容或用其他类似常见事物容易替代解释，如生物相容性，密贴，真实，力量测试，数据等概念。顾客不只是买材料，买医生的时间，更多时候，他们的需求是服务，是安慰，是彼此的信任。当医生觉得自己强的时候，或许同行能看到你技术是不错，你的老师或许也会那样赞扬你，但顾客第一次跟你接触，他们听不懂专业的词汇，所以不能从你的词汇中，像口腔科老师那样做判断，你好还是不好。
第四，“只有老头老太太做。”给别人的评价，最能看出一个人的素养。我们是医生，应该给别人有素养的感觉。所以，我们可以用别的方法说明镍镉冠，已经在逐渐退出市场。比如，第三方数据是怎么说的，我的老顾客的观察是怎么样的。
第五，说话要有活话。优势劣势都要呈现给顾客了，如果他不选择全瓷了，是不是还要做金属烤瓷呢?金属烤瓷里如何给他选，对吧。这个过程中，注意要给顾客短暂思考和说话的时间。
第六，任何产品都有很多优点，而根据顾客要求的不同，我们侧重说一两点就够了。有些特点不是顾客看中的，就不要一再提起。
第七，没有让顾客觉得产品对自身的价值感与重要性。没有促单成交的沟通。
第八，没有通过称谓拉近彼此关系。一种称呼，一种关系。
第九，没有阐述差异化，当地其他的门诊，全瓷卖800元一颗。都叫全瓷，如何让顾客觉得20xx比800好呢。
第十，直接报价，会影响形象。应当适当的阐述完产品，再进行价格沟通，先卖价值。
简单分享，大家可以对照自己的类似情况，进行改进。找出每次接诊的症结或成功点。不断提高沟通能力，实践才是检验可行性的唯一标准。
商务英语论文实习心得
7月1日，我们系开始了为期两周的洛阳一拖参观实习。对于我们机械专业的学生来说，课本上的知识是远远不够了，只有理论加实践才能真正的把学到的知识加以应用。因此我非常珍惜这次难得的机会，并积极努力的让自己的知识得到充实。
实习目的。
实习是每一个大学毕业生的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入地接触专业知识，进一步了解生产工作的实际，了解生产过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题，并通过撰写实习报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力。通过实习使我们获得基本生产的感性知识，理论联系实际，扩大知识面;同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道，培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神，也是学生接触社会.了解产业状况.了解国情的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步担任技术工作的能力.初步了解企业管理的基本方法和技能，体验企业工作的内容和方法。
3号下午，一拖的老师就组织我们进行了安全性教育，为我们讲解了入厂应注意的一些事项。每一个注意事项都是有根据的，每一个注意事项后都有一个血淋淋的教训。
参观第一装配厂：
7月4号我们参观了一装厂。中国第一拖拉机股份有限公司第一装配厂是中国农机行业最大的农业履带拖拉机制造基地。工厂始建于1956年，占地面积5.58万平方米，建筑面积3.66万平方米，是中国第一个五年计划期间156项重点工程之一第一拖拉机制造厂的骨干专业厂。该厂拥有各类现代化设备近千台，包括加工中心柔性加工线、气体保护焊、进口重型立式拉床、多轴自动立式车床、微机控制的多功能可控气氛多用炉、光亮淬火、数控感应加热处理及全套齿轮件、轴齿件等热处理设备，并有壳体类、拨叉类、轴类零件的专用生产线、静电涂装线。第一装配厂除作为第一拖拉机股份有限公司履带拖拉机、推土机变型产品的主机生产专业厂外，还具备各种拖拉机变型新产品的改进、开发、销售能力;近年来已先后自行开发研制履拖系列、液压挖掘机系列、运输及农用型轮拖系列及特殊用途履带机械产品等数十种变型产品，深受广大用户欢迎。
参观动力机械厂：
7月5号我们参观了动力机械厂。动力机械厂的前身为第一拖拉机股份有限公司第一发动机厂，主要生产发动机及其零部件，产品有三种：1、ytr105柴油机主要用于农用机械，工程机械;2、4125系列柴油机;3、发动机组。厂内的机加车间主要生产零件，缸盖，缸体，有多条生产线。
参观热处理厂：
7月6号上午我们参观了热处理厂。热处理厂是整合一拖公司热处理资源基础上组建的专业厂，在对各种成品零件的渗碳、渗氮、碳氮共渗、感应淬火、调质、正火、退火等热处理工序生产上以及表面氧化、磷化、电镀等处理工艺方面均具有丰富成熟的技术管理经验，总体年生产加工处理能力在2万吨以上。其设备及功能为双排炉,主要用于渗碳、淬火。辅助材料甲醇是种渗碳剂，丙酮为一种保护气体，喷丸机主要用来提高零件表面压应力和改善产品表面质量，校直机主要用来校正零件因热处理和喷丸时产生的变形。
下午我们去参观了机械工程厂，该厂前身为机械工业部的重型军工企业，生产规模宏大，技术力量雄厚。九三年成立合资公司以来，凭军工技术的科研能力，不断开发出符合国情和市场需求的高性能价格比的工程机械产品。其主要产品有轮式装载机、工业推土机、振动压路机三大系列数十个型号产品。公司拥有国内外著名企业制造的大型、精密、稀有的先进设备50余台，主要加工设备400余台，如数控气割机、辊压机、点焊机、翻转机、单臂刨床等大型机床。
参观齿轮厂：
7月7号我们参观了齿轮厂。齿轮厂的主要设备有摇臂钻床，台式钻床、立式升降台铣床、半自动花键轴铣床、滚齿机、卧式矩台平面磨床、多刀车床、直齿锥齿刨齿机、电气控制柜等各式机床，弧齿大轮精切机、机床自动排屑机、插床。这里各种各样的齿轮应有尽有，我看到了许多书上看不到的齿轮，并对齿轮的加工及功用有了更加全面的认识和了解。经过工人师傅的讲解，我总结出了齿轮加工工艺过程：车削--齿轮成型加工--热处理--精加工磨削，车削外圆--铣齿轮--磨削--去毛刺。
磨齿加工工艺：磨齿工艺是硬齿面齿轮的精加工工艺，也是精密齿轮的主要加工工艺。磨去余量的大小应以出去齿面缺陷层，消除渗碳淬火变形，保证渗碳层规定厚度要求，达到齿轮磨齿精度的最小余量为准，磨齿余量的均匀性对保证齿面质量十分重要，磨齿余量不均匀性受以下三个因素的影响：
(1)齿轮的预加工滚齿精度。
(2)渗碳、淬火的热处理变形。
(3)热处理后修正基准加工中产生的误差。
参观工程材料研究所：
第四装配厂，参观福莱格公司，福莱格车身有限公司是于2006年2月在原中国一拖集团有限公司冲压厂的基础上改制而成的有限责任公司，始建于1956年。福莱格公司承继了原冲压厂的主要业务，致力于汽车、农业机械和工程机械的覆盖件、结构件、驾驶室、油箱等产品的制造、销售以及通用机械产品的冲压、焊接、涂装和机械加工。壁零件的一般生产流程就是这样的，游戏零件还需要进过一些机械加工才能达到我们的设计和使用要求，对于这些零件还需要怎加一些机加的步骤。在每一道工序的内部，我们也需要按照加工要求设计一个比较合理的加工步骤，像这些薄壁件一般都是通过膜锻来提高生产效率和精度的;所以在冷锻造的过程中设计一个好的模具是很重要的，在后续的加工中，需要对这些薄壁件固定和定位，为了达到更高的加工效率我们需要设计一个好的夹具。
参观锻造厂：
7月11号上午我们参观了锻造厂。该厂1959年建成投产，锻件年生产能力35000吨，品种800余个。设备齐全，现有大型锻件生产线三条，小型曲轴生产线一条，建造了具有国内先进水平的悬挂式热处理调质线，可为用户提供优质的农业机械、工程机械、动力机械、军工外贸等各种类型的锻件。近年引进日本先进技术，开发出多种曲轴系列锻件，尤其是锤上模锻大型复杂曲轴工艺水平及锻件质量均居全国领先水平。主要设备是热处理炉，锻件冷校正设备和锻件清理设备。我们参观了第二铸铁厂。
从事铸铁件生产的第一铸铁厂在“九五”期间进行了较大规模技术改造。造型工部引进了先进的静压造型线，该线是目前国内最大的铸铁件潮模砂生产线;砂处理工部引进混砂机、冷却器、水分自动控制等主要设备;熔化工部引进美国无芯变频感应电炉，与冲天炉实现双联熔炼。目前可以生产单件重50-500kg的各类汽车和拖拉机灰铸铁及球墨铸铁件，已形成年产35000吨的生产能力。产品除与中国一拖的产品实现配套外，柴油机四、六缸缸体，汽车及柴油机其它零部件还与国内几家知名汽车生产商、柴油机生产厂实现了配套。
参观建筑工程机械厂。
年代末，公司引进了德国宝马公司的ca141ad、bw217d、bw213d等振动压路机制造技术，经过消化、吸收和创新，对压路机产品进行了换代，推出了lsd系列全液压单钢轮振动压路机、lss系列单钢轮振动压路机、ldd系列全液压双钢轮振动压路机、lgu系列三轮静碾压路机、lrs系列轮胎压路机。2000年以来，又相继推出了py系列平地机、hbt系列砼拖式泵等高技术产品。
自我总结。
通过本次生产实习，我体会很深，以前我总以为自己从书上所学到的知识可以对车间的生产情况有了比较深刻的了解，但是当我真正的看到机器和设备时，我才意识到自己知道的只是些机械设计制造方面的皮毛。通过本次洛拖实习，很大程度上提高了我对自己专业的兴趣。作为一名机械类学生，我们有责任改进我们国家机械行业落后的局面，我们应该运用创新精神来承担起复兴我国机械行业的重担。
也因为这次实习，让我有机会和同学们更加近距离的接触，这是我大学里唯一一次和同学们一起实习的机会，我很珍惜，我会永远记得，在我的家乡，和他们有过美好的回忆!
商务英语培训心得
简历编号：
更新日期：
姓名：
大学生。
国籍：
中国。
目前所在地：
天河区。
民族：
汉族。
户口所在地：
湖南。
身材：
160cm53kg。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
26。
诚信徽章：
人才测评：
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职。
应聘职位：
外贸/进出口专员/助理、英语翻译、培训督导/讲师/顾问：
工作年限：
5
职称：
无职称。
求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
3500--5000。
希望工作地区：
广州湖南加拿大。
个人工作经历：
公司名称：
起止年月：-08～-07广州沙利国际贸易有限公司。
公司性质：
外商独资所属行业：贸易/进出口。
担任职务：
外贸跟单团队管理。
工作描述：
离职原因：
公司名称：
公司性质：
中外合资所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。
担任职务：
翻译助理。
工作描述：
离职原因：
公司名称：
公司性质：
中外合资所属行业：电子技术/半导体/集成电路。
担任职务：
行政助理。
工作描述：
离职原因：
大学生提供。
志愿者经历：
教育背景。
毕业院校：
广东外语外贸大学。
最高学历：
本科获得学位:学士。
毕业日期：
所学专业一：
所学专业二：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
广外全日制公开学院。
国际贸易。
专科毕业证。
-09。
广东外语外贸大学。
英语。
本科毕业证。
广外。
初级营销培训。
初级营销师证书。
语言能力。
外语：
英语精通。
其它外语能力：
英语过6级会日常日语。
国语水平：
精通。
粤语水平：
一般。
工作能力及其他专长。
会简单photoshop制作平面图熟悉办公软件操作。
详细个人自传。
我通过四到五年在工厂与贸易公司的.工作,对于贸易公司与制衣厂的流程运作相当熟知.并有三到四年与外国人用英语交流的经验和管理小部门的经验.对广州各类市场熟悉.本人性格随,能说会道,善于沟通与协调,诚实守信,踏实,形象好,气质佳,有上进心,逻辑能力强，能承受一定的劳动强度，是一位可以信任的员工!!
商务英语演讲心得体会
第一段：引言（150字）。
商务英语演讲是现代商业领域中不可或缺的一项技能。我有幸参加了一次商务英语演讲训练课程，对此有了一些体会与心得。在这篇文章中，我将分享我对商务英语演讲的看法，以及我通过训练获得的一些收获。
第二段：提升沟通能力（250字）。
在商务环境中进行演讲，首先要具备良好的沟通能力。通过训练，我意识到沟通能力并不仅仅是语言的流利程度，还包括语音语调、肢体语言和幽默感等方面。在演讲中，我学会了用简洁明了的语言传达重要信息，并通过改变语速和音调来吸引听众的注意力。此外，训练使我学会运用肢体语言来增强演讲的表达力，例如手势和面部表情。这些技巧的运用使我在演讲中更加自信和有说服力。
第三段：准备认真与实用技巧（250字）。
在商务演讲中，准备工作至关重要。我通过训练学到了一些实用的准备技巧，例如明确演讲目标、对听众进行调查和了解、制作演示文稿等。明确演讲目标帮助我更清楚地确定要传达的内容，避免在演讲过程中迷失方向。对听众进行调查和了解使我能够根据他们的背景和需求来调整演讲内容和语言风格。制作演示文稿则是为了在演讲中更好地支持我的观点，提供更直观的方式展示信息。通过这些准备技巧，我能够在演讲中更有条理地表达我的观点，并与听众建立更紧密的联系。
第四段：应对挑战与提高自信（250字）。
商务英语演讲中充满了各种挑战，例如紧张和不确定性。在训练过程中，我学会了如何应对这些挑战，并提高自信心。首先，我通过反复练习来克服紧张情绪，逐渐适应站在台上讲话的感觉。其次，我学会了将不确定性转化为机会，提前做好准备，以应对任何可能出现的问题或情况。最重要的是，训练教会了我如何相信自己的能力，坚持自己的观点，并以积极自信的态度面对观众的评判。这些经验不仅在商务英语演讲中帮助我找到了自信，也成为我在其他领域取得成功的基础。
第五段：总结与展望（200字）。
商务英语演讲是一项需要不断学习和实践的技能。通过参加商务英语演讲训练，我学到了很多实用的技巧，并提高了自己的沟通能力和自信心。我相信这些技能和经验会在未来的职业生涯中发挥重要作用。我打算继续提高自己的商务英语演讲能力，不断探索新的应用场景，并成为一个优秀的商务英语演讲者。
这篇文章通过五段式的结构，从引言到总结，系统地阐述了我在商务英语演讲训练中的收获和体会。通过实践和反思，我相信我已经在商务英语演讲方面取得了一定的进步，并将继续努力提升自己的能力。商务英语演讲是一个持续学习和发展的过程，我期待在未来的职业生涯中能够有更多机会展示我的才华和技能。
商务英语培训心得
先简单介绍下楼主情况，以便大家与自己情况进行比较，楼主本科211，大三下参加的考试。英语一直是楼主软肋，一提英语就木有信心，所以想借考bec的机会好好学学英语。具体情况：四级570，六级第一次518第二次585。楼主没有上培训班，就是考前去了一次xdf的模考班找了找感觉，自认为就是找感觉了，老师讲了一点小技巧，但也没什么大用。
学完课本，就是认真研究真题啦。所有经验贴应该都会提到真题的重要性，楼主这里也就不废话了。真题一共就12套，一定要利用好，所以一定要在状态比较好的时候卡时间模拟考试来练习，至少是每一部分卡时间。在我看来，做真题最重要的是两点。1、研究每一部分的出题规律，揣摩出题人的想法。2、发现自己的错题点，并据此安排自己的做题时间。
第二点我认为是很重要的，尤其是对于阅读部分，大部分人都感觉时间非常紧，所以做题顺序很重要。很多考研班都有总结做题顺序，我记得有见过654312，因为654相对简单要先搞定，把能拿的分拿到，再去攻克312。楼主最初也按照这样的方法做过几套题，但感觉并不太好。因为通过做题我发现我的错题点和很多同学不一样，因为我语法不是很好，而654涉及到挑错完型介词恰恰是我的弱项，3也一般，反而12这两部分正确率常常比较高。这就导致我先做654会丢很多分，还使得312的时间很紧张，最终导致前后都做不好。我因此调整了做题顺序，首先做65，毕竟这两部分用时还是会比较短，不会在一开始因为某一两篇用时过长而紧张；再做123，这三部分放在中间做不会有时间的压迫感，可以发挥较好，将我擅长的部分分数拿下；最后做4，这部分用时也短，而且我平时正确率也一般，所以放在最后，如果时间多，就仔细看，如果时间少，匆匆搞定也不会比仔细看差太多。正是采用了这样的方法，我在考场上才会比较稳的做完每一篇阅读，单项成绩也还可以，这对于阅读速度慢又一直很怕阅读的楼主来说还是比较满意啦。因此大家一定要在做题的过程中分析出自己的特点，找到最适合自己的方法哦~！
针对单项。
关于阅读。
阅读前边说的就差不多啦，主要就是找适合自己的方法，多读多练，
关于作文。
楼主单项分最高的是作文，拿到了最高的等级，我估计如果不是作文分数这么高，楼主搞不好就挂了……毕竟bec算分是先按每部分30分计单项分，然后以某种很奇怪的方式折合成100的满分，而最终定分时会参考批阅作文的老师的意见。所以，如果作文能拿个高分，其他又不至于太差，那通过就木以问题啦~作文最重要的还是多练。楼主用的是简新亚的《剑桥商务英语写作应试指南》，书里有总结一些比较经典的句型词汇神马的，可以学一学，但还是要落实到笔头。多看10篇顶不上多写1篇。其实我那时候写的也不是很多，但不能一隔半个月什么都不写，还是要隔几天写一个保持感觉的。最好能写完让英语还不错的朋友帮着看看，挑挑毛病。
关于口语。
其实楼主口语发音还不错，还把考点报在北工商，和一个同学一起组队练习。之前看网上好多人说口语很随意啦，中国考官不会为难啦，然后楼主就放松了……5月23号考试，楼主和同学一直拖到五一放完假才开始一起练，时间就很紧张了呀……然后考试的时候也有点小背，两个人各有一道独立问题木以太听懂……part2里还有一个单词两个人都没看懂……旁边计分的那个老师还一直绷着脸仇恨的看着我们……然后口语就有点悲剧啦……weak啦……看到单项分的时候伤心死了……有点跑题了，练口语的书都推荐陈小慰那本，内容很丰富，如果真的都能搞定那考试就肯定没有问题了。关键还是要多说，而且自己平时练得时候要注意语速，楼主最初自己练只注意内容了，结果说的有点太快，还老停顿，就很奇怪，多亏bf及时提醒~大家练的时候可以用手机mp34什么的录下来听自己的问题，还是很有效果的。
关于听力。
楼主现在在准备考研，时间实在是很紧，今天能抽出时间写也是正好楼主下午去洗澡，洗完回去发现自习教室被占了，楼主的东西全在教室啊……然后正好回来回馈一下积攒rp啦，木以想到写这么多，都是自己备考时的一些想法和亲身经历，希望能对大家有所帮助。最后祝大家也祝楼主自己都梦想成真哈~！
（第一次提交的时候忘记联网了，差点全丢了……还好能数据恢复，一个字都没丢……真好~~！）。
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浅析商务英语谈判技巧
谈判前要有充分的准备：知己知彼，百战百胜，成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。商品知识，对市场及价格的了解，对供需状况的了解，对本公司的了解，对对方的了解，本公司所能接受的价格底线、目标、上限，以及其他谈判的目标都必须先有所准备并列出优先顺序，将重点简短列在纸上，在谈判时随时参考，以提醒自己。
谈判时要避免谈判破裂：有经验的销售者，不会让谈判完全破裂，否则根本不必谈判，他总会让对方留一点退路，以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。
只与有权决定的人谈判：谈判中接触的对象可能有：业务代表、业务各级主管、经理、助理、副总经理总经理或董事长，看供应商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。我们应避免与没权决定事务的人谈判，以免浪费自己的时间，同时可以避免事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前，最好先了解清楚对方的权限。
尽量在本公司办公室内谈判：在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外，还可随时得到其他同事、部门或主管的必要支援，同时还可节省时间与相应的差旅费用。
放长线钓大鱼：有经验的会知道对手的需要，故尽量在小处着手满足对方，然后渐渐引导对方满足自己的需要。避免先让对手知道自己的需要，否则对手会利用这一弱点要求采购人员先作出让步。
采取主动，但避免让对方了解本公司的立场：攻击是最佳的防御，我们应尽量将自己预先准备的问题，以开方式的问话方式，让对方尽量暴露出自身的立场，然后再采取主动，乘胜追击，给对方足够的压力，对方如果难以招架，自然会作出让步。
必要时转移话题：若买卖双方对某一细节争论不休，无法谈拢，有经验的人员会转移话题，或暂停谈判，以缓和气氛。
尽量以肯定的语气与对方谈话：否定的语气容易激怒对方，让对方没有面子，谈判因而难以进行。因此我们应尽量肯定对方，称赞对方，给对方面子，从而对方也会愿意给面子。
商务英语实习心得
记得初中的时候看了电影《终结者》，对一幕场景记忆犹新：施瓦辛格扮演的打不死的魔鬼终结者拿着枪在后面追，前面的女性惊呼狂叫着没命地向前跑。这样的情景有时会出现在我的梦境中，醒来的时候一头汗。在现实世界中，这样的感觉出现过两次，一次是四年前我参加的高级口译考试，另一次是今天参加的`bechigher。
bechigher与《终结者》最大的共同点是：时间紧迫、任务重大、没有喘息、没有思索、没有犹豫、只有奔跑、只有拼搏。
记录下来自己的感受目的有两个：和本次的考友分享，与下次的考友共勉。
考前：
8：30开考，我7：50到。等了十分钟8：00进楼。感觉有点紧张，去了趟洗手间，五分钟后，感觉又有点紧张，又去了一次。监考阿姨检查证件很慢，一个个放考生进去，等检查完证件坐在座位上，已经8：20。阿姨要求很严：手机要关机，不许带任何液体（水、茶等）进考场，我本来买好的咖啡没机会喝。
8点25分，我呼了口气：又一场挑战来临了，放马过来吧！
考生提醒：
1.地点：华师大文史楼（下次也许不是）。
2.时间：8：30-11：30接近三个小时（考试进行到9：00的时候有一名大哥和一名大姐气喘吁吁赶到考场，惊呼质疑为什么是8：30开考，为什么不是9：00，监考阿姨赶他们出去并让他们去问剑桥大学。我心中暗想：这样的大哥大姐到了商务场合也要吃亏的）。
3.携带物品：铅笔、橡皮、水笔、准考证、身份证（录音机不用带，考场放磁带，并给每人配有耳机）。
答题卡：
8：28分的时候阿姨开始发答题卡。答题卡印有每人的名字，检查如果是自己的卡，就在旁边签字。签中文还是英文？铅笔还是水笔？我举手提问监考阿姨。一个阿姨一脸不耐烦地斩钉截铁地说："你是中国人伐？当然签中文！"我签了中文。另一个阿姨更加不耐烦地斩钉截铁地说："你是签给外国人看伐？当然签英文！"我无语，又签了一遍英文。签完名后还要按照考号涂黑。
考生提醒：
1.签名用铅笔、签英文、字母全大写（整张试卷除了写作用水笔，其余全用铅笔）。
2.bec是外国的考试，别把阿姨当全能。
商务英语实训心得体会
通过本课程的学习，学生初步学会就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈；能比较准确地表达思想，重点训练学生较连贯地用英语表达思想，丰富口头词汇和句型；能在口头表达英语时注重中西方文化的差异；能使用得体的语言，语音、语调较正确，语流较顺畅，表达的句子能较好地传情达意；经一定的口头准备后，能就社会生活中的'一般话题进行连贯发言（3—5分钟）；对日常话题能初步学会用英语进行辩论。
在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，重视培养学生的实际使用英语进行交际的能力。以培养学生实际运用语言的能力为目的，突出教学内容的实用性和针对性。
不仅要使学生系统地掌握了英语日常口语，了解了语言的文化含义，能使用本族人普遍接受的语言，更重要的是要促进了学生思辨能力的形成与发展，提高学生运用知识思考分析问题、提出见解的能力。
商务英语实习心得
与普通英语不同，商务英语强调的是商务沟通能力，其追求的目标是用最准确、最清晰的商务语言来与同事、老板以及客户进行最有效的沟通和交流。另外商务英语还涉及了很多西方的先进管理思想和工作方式，包括如何与外国员工合作以及他们之间的交流方式等等。基于此处，商务英语又包含了很多西方人的工作理念。
商务英语是英语的一种社会功能变体，是专门用途英语中的一个分支，是英语在商务场合中的应用。它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等等，人们从事这些活动所使用的英语统称为商务英语。商务英语源于普通英语，并以此为基础，完全具有普通英语的语言学特征，但同时它又是商务知识和普通英语的综合体，因而具有其内在的独特性。
2.1掌握商务英语语汇句型，熟悉商务英语篇章。
学习商务英语首先要从英语语言基础入手，由于商务英语涉及到英语的听、说、读、写、译，商务英语学生必须在这些方面有一定的基础。提高听、说、读、写、译水平最根本的办法就是要掌握尽可能多的商务英语词汇、短语、句型和商务英语习惯表达法。商务英语学生都有一定的英语基础，但对有关商务词汇、短语、句型掌握得不多，对商务英语语篇不熟悉，因此，应该先从商务英语词汇等方面开始。
商务英语有别于普通英语。商务英语是在买卖商品或服务的商务活动中使用的各种正式与非正式文件，或者说，商务英语主要是商务应用文英语，说明论证性文章占绝大多数，如：商务信函、备忘录、商务报告、广告、合同协议等。因此，商务英语一般采用演绎或归纳等论证方法或因果、对比比较、过程分析、说服、陈列等说明方法来组织构建文章的篇章。
在学习掌握了英语基础知识和基本技能的基础上，我们必须学习掌握商务英语的听说读写译能力。这是我们毕业后就业谋职的本领。要学习掌握商务英语的听说读写译能力，我们应熟悉各种商务英语题材和体裁的口语书面文字，就商务英语这种专门用途英语进行大量的听说读写译的实践训练活动。通过商务英语的学习，我们必须掌握商务英语交流谈判的能力，熟悉并掌握商务英语应用文的写作技能和书面交流、谈判、交易的能力，学习并掌握商务英语口笔译能力。
2.3熟悉世界经济贸易组织学习国际商务英语不能不了解常见的国际贸易、国际经济组织。尤其是当今世界经济趋于全球化，wto成员国都遵守同样的国标贸易游戏规则，我们更有必要了解一些著名的国际经济贸易组织及其性质与职能，只知道这些组织的英语名称是不够的。例如，只知道apec是asiapacificeconomiccooperation的缩略语还不够。有必要了解apec是一个成员间就经济贸易问题进行协商的论坛，它不是一个政策谈判机构。又如wto，大家都知道它是worldtradeorganization的缩略。但你知道wto与gatt(关贸总协定)的关系吗?这样的问题对学习国际商务英语的人来讲都有必要掌握。
2.4熟悉国际商务英语有关行业的基本术语及其内涵意义。
如前文所述，国际商务英语涉及到国际贸易、经济等各个领域。对涉及到的这些领域的基本词汇必须了解，并且对有关的内涵意义也需熟悉。例如，只知道l／c是letterofcredit(信用证)的缩写仍不够，需要了解信用证的含义、作用甚至它的操作流程。marketingmix意思是营销组合，那么，营销组合到底指什么呢?我们必须知道marketingmix指的是4ps。4ps指四个以p开头的英语单词，即：product，price，promotion,place。再例如，fob、cif分别来自freeonboard，cost，insurance，freight，只知道它们的意思是离岸价格和到岸价格同样不够。要了解它们的不同之处，买方和卖方的基本义务和权利等。
3.1学外语无捷径。
尽管不能否认，好的教材，辅助设备，老师，环境，以及个人的恒心乃至天分，都对学好外语有一定作用。然而绝不存在一种超越一切普通方法的神招妙术。国内近二十年来流行过无数的国外英语教材和五花八门的学习方法，然而无不是昙花一现。常识和专家早就告诉我们：学外语和学其他一种技能一样，只能靠日积月累，无论什么方法都一样。3.2"成功"与否取决于具体目地。
十个学外语的人大概就有十种不同的目地。例如考级，职称，学分，工作需要，留学，进入外企，上网浏览，乃至于看懂产品说明书等等。目的不同，所要投入的时间和精力也大不相同。例如对于一个受过中等以上教育，除了"abc"之外基本没有英语基础的人，看懂简短的英语的产品说明书也只需半小时。要通过英语六级则需三至五年时间(依上述条件的不同而异)。若要达到和自己的母语一样的'水平，唯一的办法就是终生学习，天天使用。
3.3学习的方法和侧重点也取决于学习的目标。
我感到国内目前流行的英语教学方式太强调听，说，读，写面面俱到的训练。其实绝大多数英语学习者是没有或很少有机会"说"和"写"的。因此这种训练往往是事倍功半。因为学得再好不用很快就忘记了。对于绝大多数人来说，"读"是唯一有实际效用，也是唯一能够尽快掌握的技能。3.4只要有明确的目标和兴趣，假以时日，任何人都可以学好一门甚至多门外语。
总而言之，从我个人的经历看，学好英语主要是兴趣和目标。这和做任何事没什么两样。很多人一开始兴趣浓厚，可渐渐就兴味索然了。这主要是缺乏明确的目标和动力。我开始学英语的目标是读懂简写本的英文小说，后来变成读懂英文原著。后来又希望能听懂英语广播，再后来又想能和外国人自由交谈。这期间当然还有许多小的阶段性目标。在每一个目标达到之后，你都会有一种成功的乐趣。如果漫无目的，或者好高鹜远，就会很快感到没趣或挫折。这是大多数人不能坚持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其实这主要是因为其间断断续续，未能很好地坚持下去所至。因此，只有抱着浓厚的兴趣和目确的目标，任何语言都是可以学好的。
商务英语实习心得
bec考试的资料不多，高级的资料就更不多了。市场上卖的bec参考书大多质量不好。依我看来，经济科学出版社的最好，一本课本，一本参考书，再加一本人民邮电出版社的模拟题就可以了。我看过复旦出过的书，不如经济科学出版社的好。石油出版社的劝你们不要做，题太简单不说，题型与实际的题型出入很大。南方出版社的几本我买了，感觉写作还可以。听力大多都是照搬经济科学出版社的，而且错误极多，阅读我几乎就没做过。周成刚写的一本《剑桥商务英语考试指南》还不错，里面的口语练习可以作为样本反复摩练。还有的其他一些资料都是我从网上找到的，比如说考试心得，口试模拟，阅读指南等。如果你用的经济科学出版社的书，最好买一本《难词解析》，在学习课本过程中遇到的不会的词大多可以在这本书里找到解释和例句。
好多人都希望知道需要准备多长时间才能通过这个考试。我觉得这跟每个人的基础都有很大关系。如果通过了大学六级或专业四级并取得比较优秀的成绩的话，一般三个月便足够了。我的情况是专业四级优秀，共用了两个月的时间准备考试。我没有参加辅导班，因为我所在的城市就没有高级的辅导班。白天我还有课，所以将复习的时间都放在了晚上。每天晚上我都固定用一个小时的时间来学习课本，从中级的课本开始的，学完了中级课本再看的高级，因为我觉得中级课本里有很多重要的商务知识，尤其到中级的后几课难度明显加大，算是与高级接轨的几课吧，积累了中级的词汇，商务知识，学习高级也就有了很好的基础了。高级的课文较难，一个小时往往不够，我就适当的延长点时间来学习。学习时我基本是先将课本都弄懂，词汇不懂的一定要查出来，就连练习里的也如此，这样才能保证你有足够的商业词汇量，重要的`是你要通过英语去理解课文里涉及到的商务知识。课本上的练习要认真做，都是考试的题型，难度也差不多。我感觉考试时真题比课本上的练习还要难一些，所以如果练习做得好千万不要骄傲。有几课较难的，实在无法理解的就把词汇都弄懂了就好了，别太难为自己，准备这样的考试信心也很重要!
高级的听力比较难，题型比较固定。听写一定要提前将题目浏览一下，最好是不要听磁带里每次都罗嗦一遍的题目说明，直接在说明里找这个题目是关于什么方面的，是产品发布会还是会议等等，然后直接浏览短文，并在关键词处用铅笔做出标记。第二题的匹配挺难的，一定要在平时的练习中熟悉各种场景所用的语言，考试中都有提示你场景的关键词，要善于归纳总结。如上面的题型一样，先在题目说明里找到题目要问的是什么，人的身份，事情的结果还是其他什么，迅速看选项，争取能在脑中留下较深的印象，这题必须依靠平时多加练习，找到做题的感觉，会抓题目的关键词。最后一题是送分的题，一般不会太难的，只是要注意这道题的特点。剑桥出题不会考你算术的，而且往往你听到的第一个选项不是答案。也就是说听到了选项不要高兴，它一定在下面来个转折，当然答案也就在其后了。平时不仅仅要听课本的磁带，也应听各种磁带来“养耳”，最好听bbc，因为这样可以熟悉英音。总之，要有一定数量的“输入”才能有好的输出。
考生平时也应注重口头的交流。考试时可以自己找搭挡，也可以老师来指定，所以如果是和同学一起参加考试，不妨结成搭档，平时便多加练习。平时练习可以不限制题目，想说什么变说什么。考前十几天应当做模拟练习。第一题一般是自己介绍，不会太难，考官会即兴问点商务类的问题，也不会太难。第二题是一分钟演讲。这道题平时要自己积累，其实考试的题目比较固定，有marketing,finance,motivation……等等，大的方向是一定的，不过具体的问题会不相同，一般来说会问……是什么，为什么，方法有几种，它的意义是什么。比如motivation是什么，为什么要motivate，方法有几种，结果带来的好处是什么。其他的你们可以自己总结。注意回答时要有条理性，用first,second，third,finally等标志词。最后一道题是两名或三名考生共同完成一个题目，需要两个人共同合作。发下题目后并不允许相互交谈，也不可以写下自己的想法，只能在脑中思考，准备时间结束后两个人交流思想的过程就是完成题目的过程。要注意两个人一定要学会合作，切不可以一个人将所有的点都说完，另个无话可说。如果搭档的水平有差距，口语比较好的应当给对方提示帮助，评分时有“合作”一项的分数。另外，一般要解决的问题都有两三个，不能在第一题就逗留太久的时间，解决后马上就要进入下一个，两个人应该争取最后意见一致。考试结束还有分歧的会被扣分的。最好是可以相互妥协或是最后一个发言的将两个人的意见中和一下来个总结。
商务英语经验BEC有效谈判技巧十四条
所谓竖听，是指一套题目从头听到尾，从第一题听到最后一题，重在着眼一篇练习，将题目逐一击破，所谓横听，是指把相同题材和体裁的文章放在一块对照比较着听（比如将单人演讲的题目集中听，再将双人对话的题目集中听，分别体会两种体裁的考题，各有哪些设计题目和安插干扰信息的特点），从而迅速抓住同类型文章的规律，真正做到以不变应万变。通过这样反复对比听，可以使我们很快掌握文章的模式和考题思路，在短时间内抓住考点，做到举一反三。
step1：第一遍听录音时认真做题，对所选取的每段文章都认真仔细，注意时间，模拟考场氛围。做完以后还需注意统计对错个数，并分析选项设置特点，练习快速扫描选项的能力。
step2：脱离文字材料再2-3遍（具体听几遍因人而异，但不要超过5遍）。先不要对照文字材料听，应该反复使用播放设备（如mp3，电脑等）上的重复键，尽量凭单纯听力理解，努力听懂全文内容。听最后一遍的时候，可以对照文字材料，边听边核对自己之前听力理解的正确率，并结合文字对题目加深理解，重点划出商务词汇作词汇积累。对照原文听的时候还有一个重要任务，就是分析听不懂的原因--是语音、词汇还是语法？然后有的放矢地加以解决。必要时可以进行听写训练，具体训练方法及考点总结方法，请参见博文：《听写训练法全程指导》，具体文章链接，请见首页的“公告”。
备考资料。
step4：跟着录音大声朗读，以提高自己的语速。如果自己的语速能基本跟上听力材料的语速，再做同类型题目，困难就不大了。--这一点很重要哦！
另外，练习过程中有一些事项值得我们注意，请大家养成良好的习惯，尽量避免：
1.鸵鸟式听法。很多同学听力过程中没有动手的习惯，听就是听，在做题时才努力回忆与该题有关的信息。甚至有同学喜欢闭着眼睛听或者把头低下来，伏在桌子上听，并认为这样注意力更集中，但这样往往容易走神，听的效率非常低。
2.多而不精。对于已经听过的材料，很多同学都很少再听，这是一个错误的观念。片面追求练习的量，并不能有效提高做听力题时的悟性，必须用心去感受才能收到显著的效果。
3.不愿对着文字材料大声朗读，认为听力就是听力，没有必要和朗读口语联系起来。其实听力考的是口头语言，口语提高了，听力也就自然而然上去了。同时朗读可以培养正确的语音语调，可以加强我们对文章的领悟力。
4.训练时间安排不得当。听力训练需要思想高度集中，故时间安排以每天精神最佳时候为宜。时间不宜过长,每次连续听半小时到一小时就可。另外，由于听力是一种习惯成自然的技巧训练，所以最好每天安排一段时间，切忌三天打鱼，两天晒网。
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浅析如何提高国际贸易中商务英语谈判技能
个人相片。
姓名：
大学生。
性别：
女
民族：
汉族。
1992年1月1日。
证件号码：
婚姻状况：
未婚。
身高：
160cm。
体重：
46kg。
户籍：
浙江温州。
现所在地：
北京北京市。
毕业学校：
湖南交通职业技术学院。
学历：
专科。
专业名称：
商务英语国际贸易方向。
毕业年份：
工作年限：
一年以内。
职称：
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
销售行政及商务。
职位名称：
销售代表;外贸业务员;业务跟单员。
工作地区：
湛江市;。
待遇要求：
可面议;不需要提供住房。
到职时间：
可随时到岗。
技能专长。
语言能力：
英语4;普通话标准。
计算机能力：
良好;。
综合技能：
教育培训。
教育经历：
时间。
所在学校。
学历。
9月-206月。
湖南交通职业技术学院。
专科。
培训经历：
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司：
温州天信外贸公司。
时间范围：
206月-年9月。
公司性质：
民营企业。
所属行业：
贸易、商务、进出口。
担任职位：
实习跟单业务员。
工作描述：
根据上头给下来的任务，进行跟单。
离职原因：
只是暑假工。
所在公司：
香港新康亿公司实习做销售员。
时间范围：
6月-2009年6月。
公司性质：
国有企业。
所属行业：
贸易、商务、进出口。
担任职位：
实习销售员。
工作描述：
给客户提供最满意的.产品，业绩最好的时候一天赚了5000、60000。
离职原因：
只是暑假工。
其他信息。
自我评价：
发展方向：
其他要求：
联系方式。
商务英语实习心得
先介绍下自己吧，本人考的是中级，学的是工商管理的，大三上学期同学提起了商务英语这考试，反正也没事做就打算去考吧，本人是男生，自认为英语功底不错，加上商务这块是我的强项，就毫不犹豫的带领四个女生去南京报名了（报名费有点小贵，报名点那个老师超级幽默的，和他侃了会）。
本想暑假回家好好看看的，结果家教去了，没看成。然后回学校后开始看书，总过准备了三个月时间，其实这个时间不算多的，因为，这三个月期间，本人还参加了从业会计考试，和驾照，总之很忙，天天泡图书馆，忙的也算不亦乐乎吧。
教材主要是：经济科学出版社的学生用书（这个是必买的，因为我觉得里面也有些题目，还有作文，当作范文来看）。
人民邮电出版社的商务英语词汇用法（这个我主要是用来熟悉商务中的词汇，或许是本人专业的关系，感觉里面的词汇很简单）。
在这之前我想特别强调的就是上网查资料，看看前人是怎么准备bec的，然后稍微的看下真题集，题目类型要了解，然后才会有针对性的学习。
我复习的过程大概是这样的，之前的大部分时间主要是看词汇用法，稍微掌握下词汇，后来才发现花了太多时间了；觉悟后主要看学生用书，这本书真的是不错，，可以注意多看看。里面要求你写的那些e-mail，notice啊什么的可以照样画葫芦，模仿着写，很简单，然后背和记里面的中点句子，看看他们是怎么写的。这里我发现，像reading的话，我的专业的确占了不少的便宜，理解很方便，即使遇到不懂的词汇，也能很快的理解出来。
个人感觉，看学生用书的作用主要是增强对商务英语环境的背景了解。因为我看了那么久不知道自己在看什么，囧......
第一题是配对吧，我的解题方法是，先把各个选项的句子看一遍，划出关键词，然后看abcd四个选项也是划关键词，主要是把前面选项的句子变形下放入到句子里。这个做真题的时候也是一样的，如果错了一定要好好理解之后再看一遍，不然不要放弃，知道你理解为止。这个题应该也算是简单的，有事错一两个。这个具体方法可以参考新东方的视频，我貌似有点讲不清楚了，悲剧，本人口才不好。。
第二题是选词填空，首先还是看选项，看整个句子的意思，然后再短文中看空格部分的前后句的意思，主要是前后两句，然后根据意思来选择适当的句子。很多人认为这个部分很难，其实我觉得这部分是不一定的，平时做真题的时候感觉不好，错一两个，但是考试的时候本人感觉非常好，有信心是全对的。
第三题是阅读理解，我们中国的学生最擅长的，这里我就不阐述了。
商务英语学习心得
一般怎样学习商务英语才最为迅速呢?我们可以先集中一段时间学习，然后再由易到难的进行英语的分析，同时在英语方面还要大胆的说出口，通过了这样的有效方式后，我们才会意识到自己的英语能力有所么明显的改善，请看下文。
一、集中一段时间学习。
怎样学习商务英语呢?语言的学习本来就需要下功夫，所以在学英语时最好集中一段时间，完全浸泡在英语环境中。
二、由易到难。
无论是听力还是阅读，学习过程中不要心急，从简单入手。比如说阅读，起初可以读一些简易英语读物，像英汉对照这种，慢慢的在脱离中文看简易英文的原著。随着词汇量的增加，英语水平的提高，在慢慢看英文原著。通过阅读，词汇、语法等方面能力都能得到全面提升。
大胆开口说。
学英语即使你会很多单词，语法再好，不敢开口说是不行的。所以要锻炼自己说英语的能力，说错了不要紧，发音不准也不要紧，关键是先说出来，然后培养语感，改正发音等问题。
关于怎样学习商务英语才最为迅速的问题，在上面的文章描述中也已经有了十分详尽的提示，大家在看过了之后，相信自己的英语能力也会朝向更好的一面发展下去，随着时间的推移，掌握了一定量的单词和词汇后，自己的英语能力也会更强。怎样学习商务英语的问题一直对于很多人都是个难点，为了更好的解决怎样学习商务英语的问题，我们就可以到下面的文章中去做一些判断，这样学习的成果才能获得保障。怎样学习商务英语提升最快呢?那么下面的文章中也给到了一些相关的内容表述，一旦大家在意识到了这些后，也可以对于自我的能力有了合理的评估。同时在进行听说读写译能力以及世界经济贸易组织的熟悉方面也要做出一些认知。
在学习掌握了英语基础知识和基本技能的基础上，我们必须学习掌握商务英语的听说读写译能力。这是我们毕业后就业谋职的本领。要学习掌握商务英语的听说读写译能力，我们应熟悉各种商务英语题材和体裁的口语书面文字，就商务英语这种专门用途英语进行大量的听说读写译的实践训练活动。
熟悉世界经济贸易组织学习国际商务英语不能不了解常见的国际贸易、国际经济组织。尤其是当今世界经济趋于全球化，wto成员国都遵守同样的国标贸易游戏规则，我们更有必要了解一些著名的国际经济贸易组织及其性质与职能，只知道这些组织的英语名称是不够的。
很多专家都提出学习者应该具有一定的英语基础。如果连基本的英语表达都有困难，就很难在商业环境中用相对正规和规范的英语进行交流。对于英语基础很低的人来说，应该先学习通用英语，打好英文基础。如果对自己英文水平没有清晰的概念，可以到专业的有严格、科学分级体系的英语培训机构做英文水平测试。也可以同时了解到语言四大要素听、说、读、写中的那些环节是相对较弱的。市场上的英语培训机构在英语培训时所采用的方法是不一样的，你就可以根据这些分析选择适合你具体情况的教学和学习方法。实际上英语要学好，关键还在日积月累，水到渠成。具有了什么样的水平，才能通过相应的考试。
对于怎样学习商务英语的重点之处，实际上在上面的文章中也已经有了很好的提示，大家在看过了之后，自己在接下来的学习方向也会更好的有所分析。同时由于自己对于这类问题有了清晰明确的判断，在学习能力上也有了改善。
商务英语学习心得体会
商务英语口语实训已经结束了，通过为期两周的学习，我受益匪浅，口语能力得到了一定的提高，同时还学到了许多英语知识。本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。
本次商务英语口语实训主要学习了国际音标和情景剧练习。通过这两大部分的训练，培养了我们用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养我们在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。实训要求我们认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。
学习的第一大部分是国际音标。标准英语中共有48个音标，其中20个为元音音标，28个辅音音标。发音时声带振动且气流在通路上不受发音器官阻挡的是元音。发音时气流在通路上受到发音器官阻挡的是辅音。老师首先讲解了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。在学习了基本音标的基础上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。
在面试时应做的准备工作，包括：面试前、面试中、面试后。通过面试的口语对话练习，让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语知识运用到实际中，锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。第二章《receptionandvisit》学习的内容主要是如何向外宾致欢迎词，如何与外商进行对话，以及与外商讨论公司合作的有关事宜。通过学习这一部分的知识，使客人更好地了解我们的公司，相信我们的公司，才能更好的进行交流合作。第三章《meetingandorganization》学习的主要内容是组织会议的流程，包括会议的开始，回顾过去，陈述会议目标，重申会议重点，提醒大家注意时间，评论与反馈，结束会议等等。第四章《negotiation》主要讲的是谈判的一些技巧，比如如何开始谈判，如何理解和赞同对方或反对和不赞同对方，如何进行讨价还价，如何结束谈判等等。第五章《marketingandsales》市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的市场调查才能更好的销售商品。
确的介绍产品，并安排正确的销售手段、提供最好的售后服务。只有做好这些，才能销售好商品。第六章《advertisingandpublicrelations》主要讲了公司怎样去做一些广告宣传，比如如何确定广告的目标和战略，如何制定广告的预算，如何设计广告的信息及如何处理公关关系等等。第七章《businesstelephone》主要讲的是当你不能亲自前往时，电话可以帮助你实现预定宾馆房间、进行商务预约、寻求商品信息、上午留言等方面的要求。，这样既可以节约时间，又可以不影响到商务活动。同时也学习了如何根据传真的信息进行电话通话，如何在与外国客户的交谈中获取更多的信息。第八章《businessdinner》这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。第九章《businesspresentation》在进行产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品，既要容易表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识，想知道些什么。通过这些过程，一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。
书面材料的能力，培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而用逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。使我能够在应聘、接待(访问)、销售、商务电话、商务会餐、产品介绍会等方面熟练地运用学过的知识，提高了商务英语口语实际交际能力。同时语感的培养也极大的提高了我的英语笔试水品，有利于英语成绩的`提高。
商务英语实习心得
踏入社会才知自己的前景是多么的迷茫与不安，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师成了老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心以及嘲讽的眼神和言语，就像有些资历比较老的员工在我们这些员工刚进去的时候总是欺负我们新进员工，把一些跑腿的工作总是推给我们。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间短短几个月，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。但让我感受最深的却是，有时候自己会在无形中被社会所改变，有些事情我们无法改变，只能顺从。社会这个染缸造就了多重性格的我们。
在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是客户服务部,出单员。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司出单员工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不一样的生活可以说得上是完全的'不习惯，每天都是按规定的时间打卡上班下班，上班期间要认真谨慎的工作，不能胡乱潦草敷衍了事，要对自己的工作负责，这也是对别人负责的表现。在我们工作的时候，我们的肩头就扛有责任，凡事都要谨慎小心，否则可能随时要因为你犯下的一个小错误而承担后果。
在学校的时候，老师总是教育我们：大学不比高中初中，需要老师的管制，大学期间讲究的就是一种自学能力，要学会自觉，凡事要靠自己的独立，到了我自己真正成为一名工作职员的时候才明白老师的良苦积极，由于出单员一职，大部分时间是在给客户办理车险手续，然后就是月底盘点的时候工作量稍微大点，有点繁忙，但这些工作几乎和我所学的专业知识毫无关联。刚开始的时候由于是一个新手，做的工作也就仅限于一些简单的，主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,没有太大的难度,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等.