团队合作 团队合作心得简短(最新11篇)

时间:2024-09-11 16:26 编辑:潇洒范文网 浏览量:0

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当我们有一些感想时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样能够培养人思考的习惯。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是细心的小编为大家找到的团队合作心得简短(最新11篇),仅供参考。

团队合作的演讲稿 篇一

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

1997年,当乔布斯回归苹果时,这个在当时屡战屡败的公司濒临破产,急需资金。乔布斯想到了老对手比尔。盖茨。于是,一笑泯恩仇,微软为苹果投资了两个亿,使苹果走出了困境,重振雄风,以一系列震撼世界的产品重新成为最酷的公司。而微软也收获了几倍的两亿。看来商业巨头是需要合作的,送别人一块垫脚石,让别人走出深谷,自己也收获了一摞垫脚石。合作才能共赢。

基思和米克,滚石乐队的成员,流行乐界的元老级人物,都是大名鼎鼎,影响力巨大。但米克想要单飞,像杰克逊一样永远年轻,于是滚石分裂了。但单飞的米克没能走多远,平淡的成绩让他清醒,也让他痛苦:他还能跨越巨大的隔阂和基思重新在一起吗?两个人的会面被安排得犹豫和不安。最终,滚石重新登上舞台。那些标志性的动作、爆炸的摇滚歌曲和两个人标新立异的造型重新风靡全球。乐坛巨将是需要合作的,合作让他们弥补自身的缺陷,集思广益,从而创造出更好的作品。合作让事业之山变得更高大。合作才能共赢。

三国时的孙刘联盟更是合作的力证。试想,假若两国没有合作,那么曹操率大军各个击破,易如反掌,中国也会尽早统一,至于会不会陷入曹氏和司马氏的争权之战,我们无从而知。但因联盟的成立,赤壁之战重创曹军,此后又才诞生了无数战役和传奇故事。更重要的是,加强了蜀汉和东吴的国力,巩固了这两个政权。两国之间也是需要合作的,一起联手反抗强敌,两国的人才共同研究问题,兵力和物资条件相互补充,以少胜多。合作才能共赢。

人之间、集体之间、国家之间,都像手和脚的合作,发挥各自的优势,博采众长,得到最好的结果。“一个好汉三个帮”,就像一滴水珠,就算它再澄清透明,也免不了蒸发的噩运,而当千万水珠汇聚成波涛汹涌的大海时,这一几率就小了很多。水滴间的团结合作都增加了他们“生存”的几率,何况人呢?

一加一大于二。优势共有,缺陷互补,集思广益,多者之间的合力大于其自身的分力。

团队合作心得体会 篇二

人们发现飞行的大雁队伍大多呈“V”字形,它们定时更换,帮忙两边的雁构成短暂的真空,减少飞行阻力。按这种队形飞翔的雁,与单独飞行相比,能多飞12%的距离。这就是团队合作的力量。

团队是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的`知识和技能协同工作、解决问题、到达共同的目标,团队合作是一种为到达既定目标,所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。在公司,我们能够说明一国际是团队,也能够说销售部或其中某个区域是团队。随着知识经济的到来,各种新知识、新技术层出不穷,社会需求也越来越多样化。单凭个体的潜力,已经越来越无法应对社会环境产生的错综复杂,也很难高效的处理这些问题。团队合作已越来越受企业管理者的虽然许多道理,我早已懂得,但是在这短短的四天军训里,我发现,那些我曾经以为耳熟能详的道理,原来有了真正的意义,有了真正的诠释,直到今天,我才赫然觉得,这是我第一次真切地感受它们的真谛一一一个人,你可以是矮小的,你可以是瘦弱的,但你绝对不能没有精神!一个集体,你可以不是最优秀的,你可以不是学习最好的,但是你绝对不能失去团结的力量!在一个部队里,在一个班级里,你代表的不仅仅是你个人,你的言行举止还代表了整个集体!人不仅要向前看,有时还应该向后看一下,看自己是否错过了什么!不论何时何地,我们都应该学会换位思考,因为这个世界不只是你一个人……就要告别这曾经洒下过我们的泪与汗的地方了。而当车子驶出营门时,我们依旧恋恋不舍的望着那曾经带给我们苦涩而美好的军训生活的地方,教官们昔日严肃而此刻和蔼可亲的脸变得越来越模糊,当我再也望不见那一抹绿色,泪水顿时夺眶而出。而在泪眼朦胧中,五天来所经历的酸甜苦辣竟不可自己地在眼前闪现……

“一连一连,奋勇争先。拼搏进取,力争第一”这句口号在我耳边久久回荡。

团队合作心得体会 篇三

记得在大一的时候辅导员就带我们做过盲人和拐杖的游戏,当时只是觉得挺有意思的,也不知道那就是团体培训里的一项,在今年刚开始工作的时候,我有幸参加了学生处组织的新聘辅导员团体培训,当然了团体培训不只是像我大一时的'那样只有一个,而是参加了一系列培训,使得我对团体培训有了更深刻的认识,我谈谈我这次参加团体培训的一些心得体会:

一、人性化很突出

以前参加的培训都是老师在上面讲、我们在下面听,而这次我们是围成一个圈,坐在一起,王老师和我们也在一起,让我感觉到很放松,更愿意来参加这个培训。

二、通过游戏来起到教育的目的

虽然担任兼职辅导员已经一年了,之前的工作都只是常规性的,学生出了问题我都是批评教育,但是通过这次培训让我更加深刻地体会了心理辅导的重要性。例如:大一时我就参加过的盲人与拐杖的游戏。王老师要求两人一组,一个把眼睛蒙住,扮演盲人,一个充当其拐杖,拐杖不可以说话,但可以通过肢体语言来提示或暗示盲人,体验盲人生活。从被蒙上眼睛的那一刻起,发现眼前一片黑暗,感到很无助,多么希望能有人帮助自己。但得到别人的帮助后,觉得生活有了希望,感到很快乐。然后换位继续做游戏,自己也去帮助盲人,觉得帮助别人是件快乐的事情,从中,我感到生活中应该是互帮互助的,虽然我们是健全人,但有时我们就像盲人一样失去了方向,需要别人的帮助,同时我们也可以去帮助别人,尽自己的微薄之力,却可以给别人快乐,那是好事。同时,我想对残疾人说,不要自卑,要有自信,要对生活充满希望,并不断努力,改变生活现状,让生活充实,有意义。心有千千结游戏。

老师让我们每一个人手拉手围成一圈,让我们看清左手和右手分别握住了谁的手,然后放手,自由走动,突然停止,老师要求我们按照原来握住的手找到并握住,发现有许多结,这时候老师要求我们在不松手的情况下,把结解开,发现由于个别成员没有记清,不能完全解开千千结。老师给了我们第二次机会。这次,我们记清楚了,大家合作,发挥个人的智慧,指挥其他人如何快速解开千千结,发现效果很好。通过活动培养了我们的合作能力,发挥成员的个人智慧,可见他们的组织能力很强。通过心理辅导培训,使我更加深刻地认识到:心理辅导和教育教学工作对于一个年级的发展也是很重要的。心理辅导也是教师与学生共同成长的过程,我决定在新生开学后要带新生做这些团体辅导,尽量把我所带的年级培养成一个团结的大集体。

团队合作的演讲稿 篇四

我们任何人在这个世界上都不是孤立存在的,都要和周围的人发生各种各样的关系。不论你从事什么职业,也不论你在何时何地,都离不开与别人的合作。尤其是在现代社会里,如果你想获得成功,就必须学会合作。

而现在我们是x里的一员,这里是一个团队,就更须要合作了。那么我们大家就要懂得合作,理解合作,从而学会合作。

什么是合作呢?顾名思义,合作就是互相配合,共同把事情做好。世界上有许多事情,只有通过人与人之间的相互合作才能完成。一个人学会了与别人合作,也就获得了打开成功之门的钥匙。所以,人们常说:小合作有小成就,大合作有大成就,不合作就很难有什么成就。这是非常宝贵的人生道理,我们应该牢牢记住。

怎样才能卓有成效地合作呢?我们一定在音乐厅或电视里看到过交响乐团的演奏吧,这可算得上是人与人合作的典范了。是什么力量使上百位乐师,数十种不同的乐器合作得这样完美和—谐?我想,这主要依靠高度统一的团体目标和为了实现这个目标每个人必须具有的协作精神。

在各项活动中,我们大家也一起合作过,为了我们的活动,我们大家团结一致,彼此在合作中成长。在我们活动束后,相信大家也曾想过,下一次的活动我们怎么样更好的合作,来弥补活动中的不足。那么应该我们怎么样的合作呢,怎么样让我们的活动办得更好呢?

在回答这个问题之前,先跟大家讲个故事。

一位外国的教育家邀请中国的几个小学生做了一个小实验。一个小口瓶里,放着七个穿线的小球,线的一端露出瓶子。这只瓶子代表一幢房子,小球代表屋里的人。房子突然起火了,只有在规定的时间内逃出来的人才有可能生存。他请学生各拉一根线,听到哨声便以最快的速度将球从瓶中提出。实验即将开始,所有的目光都集中在瓶口上。哨声响了,七个孩子一个接着一个,依次从瓶子里取出了自己的小球,总共才用了3秒钟!在场的人情不自禁地鼓起掌来。这位外国专家连声说:“真了不起!真了不起!我在许多地方做过这个实验,从未成功,至多逃出一两个人,多数情况是几个小球同时卡在了瓶口。我从你们身上看到了一种可贵的合作精神。”

可见,成功的合作要有统一的目标,大家始终要把那个目标放在心里,为了一个共同的目标而奋斗。

当然光有目标是不行的,还要尽力做好份内的事情,而且还要心中想着别人,心中想着集体。

合作中,肯定有很多之前没有预料到事,那么我们就要有自我牺牲的精神,认真把这些事情做好。

即然是在一个团队里打交道,肯定大家有不同的观点,在面对同事的不解,质疑,或者是反对时。我们首先要学会的是宽容,进而用缓和的语气和大家商量。

有合作才能优势互补、取长补短、收拢五指、攥紧拳头、形成合力。发挥出集体的力量,体现集体的价值。

这些道理,大家可能都知道了,但真有付于行动的可能不多,望在以后的我们的团体活动中,今天讲的对我们各位都有所帮助。

我的演讲完毕,谢谢大家!

团队合作总结 篇五

团队合作非常关键,尤其是在初期,最关键的还是每个合作的人是否都有一样的想法,一样的愿景。大家的希望、工作方式、目标、情感是否都能融合到一起。而且在前期的合作中是否通过协助,诞生出一个事实上的领导人,其他人信任他,支持他,形成事实上的核心。如果这步没有达成,后面的发展会比较危险。合作的前期还是强调奉献,只有愿意奉献,不计得失的团队,才能最终的走到终点。

要说我的团队,我个人是团队的核心,同时我还有5位兼职人员帮忙进行维护。网站发展到现在的规模,早不是我一个人能操作的了,加入新鲜血液是必须的,同时也能给网站带来更多的创新思维。管人和管网站就有很多不一样了,我们团队兼职的都是在校大学生,而且都是对网站很感兴趣的,我主要是激励团队人员,教他们在网站经营方面一些经验和实际操作方法,我的目的就两个:既要解决网站发展中人手不够的问题,又要培养团队人员的一些网站运营方法的知识,如果毕业后他们离开我这个团队了,想往网站这个领域发展那从我这里获得的经验应该能帮助到他们的。所以,团队就是样的,大家要有共同的目标,同时要创造个大家都共赢的局面。

团队的力量是无穷的,相信大家都知道,打一场胜仗,单枪匹马是绝对完成不了的。在网站建立初期我是凭借我自己的想法,自己的构想去进行完善的,可以在不断的运营过程中,我发现自己的思维定式,无论怎么改进,我发现网站的风格是固定的、单调的,后来我们奥运中国团队增加了一些年轻的同志,绝大部分都是新闻相关专业,大家工作热情很高。

为了完善一个页面,为了增加一个栏目,甚至为了一条消息的位置摆放,我们都会进行头脑风暴,大家集思广益,毫不吝啬发表自己的看法。一个问题,几个思路,我们就一起讨论,找到一个突破口,取得一个最好的解决方法。集体的智慧真的是强大的,所以可以说我们现在的页面,风格、内容都是很丰富的。还有就是团队中大家沟通的比较好,分工比较明确,每个人有单独负责的栏目版块,互不干涉,相互补充合作,协调发展。

团队合作心得体会 篇六

说起团队精神,不禁让我想起了一个小故事:原来有那么三只老鼠结伴去偷油,可是油缸非常深,油在缸底,它们只能闻到油的香味,却喝不到油,老鼠很焦急。突然,一只老鼠想出一个很棒的办法,它提出三只老鼠一只咬着另一只的尾巴,吊下缸底去喝油。大家经过讨论取得了一致的共识,并决定轮流喝油。有福同享啊,谁也不能独自享用。于是,第一只老鼠最先吊下去喝油,它在缸底下想:“油只有这么一点点,大家轮流喝多不过瘾啊,今天算俺运气好,第一个下来喝油,不如自己先喝个痛快。”加在中间的第二只老鼠也在想:“下面的油没多少,万一让第一只老鼠把油喝光了,俺岂不是要喝西北风吗?我干吗这么辛苦的吊在中间让那小子独自享受呢?我看还是把它松开,干脆自己跳下去喝个痛快!”最上面的老鼠也在想:油就那么少,等他们两个吃饱喝足了,哪还有我的份呀,不行,必须立即做出决断,于是最上面的老鼠就放开了中间这只老鼠的尾巴。它们争先恐后的跳到缸底,浑身湿透,一副狼狈的样子,加上脚滑缸深,它们就再也没有跳出来。

这个故事值得我们深思,从团队协作上来看,首先,第一步它们做的很好,通过沟通达成共识:互相帮助,轮流喝油。那它们失败在哪里呢?它们失败在第二步,彼此各怀鬼胎,都想着自己多喝一些油,却忘记了最初达成的共识。最初的共识,第一就是互相,其次是帮助,再是轮流,最后才是喝油。这种表面上看起来是一起合作了,但合作过程中完全忘记的了团队精神,单打独斗只考虑自己的利益,很难取得成功。

我们每个工作人员都存活在一个团队或多个团队之中,那么我们身为团队的一份子,应该为团队做什么?培训中为我们提出的。四点,第一点不忘初心,虚心学习。我所理解的不忘初心,就是为了某个目标达成的共识,就是我们最初建立团队的初心。第二点有责任意识。处在每个职位某个岗位的管理者或员工都能自觉地意识到自己所担负的责任。如果那三只老鼠认识到自己在团队的责任,就更应该懂得有团队精神的重要性。团队精神就是所有团队成员都为一个共同的目标,自觉的担负起自己的责任,并甘愿为了团队而牺牲自己的某些利益。一根筷子容易弯,十根筷子折不断,五个手指伸出来还是五个手指,五个手指握在一起就成了一个拳头,一个拳头的力量远远大于五个手指的力量。这就是团队精神,重要性的直观表现,也是团队精神重要之所在。

团队合作心得体会 篇七

首先,十分感谢公司带给的这次培训机会。通过三天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对以往所了解的一些道理有了更深的明白,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深的反思。

回想起这几天,我的团队,我的队友,那些让人激动的场面还清晰得浮此刻我的脑海里,每个活动游戏在一遍遍的回味。在游戏当中,一个小小的同心竿却诠释了团队的整个含义。在兰老师的一声声"走"的命令下,在一次次的失误一次次的指责后,最后兰老师按奈不住,下令了暂停。在兰老师的引导下,我们开始认真的思考,这个游戏中最重要的问题在哪里:首先步伐与手要一致,其次眼睛要看准,还需队友配合。游戏还在继续。难道我们还要继续失败?在队友的齐心协力下,最后我们成功了。在那一刻我们彼此分享着成功的喜悦。虽然我们输在了这个环节上,但使我明白团队的。力量无坚不摧,没有完美的个人,只有完美的团队!没有规矩不成方圆。一个成功的团队造就无数个成功的个人。

在"天黑请闭眼"这个游戏的环节中,最初不明白这个游戏是一个什么概念?通过这个游戏,在老师的分析与引导下,最终明白:游戏过程中有很多人发现了问题,却不能抓住问题的核心。平时没有最好的使用简单的语言,易懂的言词来传达讯息,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

在几位老师的安排下,我们还做了许多个游戏。通过次此培训使我明白团队精神就是要互相配合,互相关爱。对队友要耐心,关心,热心,尊重他人,严格要求自己!从这次培训的资料上看,这些都是我们把平时大家都很了解的道理实践化,也就是说我们是通过一个个的小小的游戏,通过各位老师的讲解,把团队思想挖掘出来,和以前的"纸上谈兵"有着很大的不一样。通过实践的总结,让我们充分感受到了这些"鲜活"的道理。这样的印象可能是一生都无法抹去的……

团队合作心得体会 篇八

“春暖花开时,外延活动始”正值阳春三月,在这万物复苏的美好季节里,外延部一场别开生面的拓展活动在公司食堂三楼羽毛球场激烈进行着,分组、站队、报人数,很快四个比赛队伍就成立了,在啦啦队的加油鼓掌中,队员们以饱满的热情投入到了接下来的团队游戏比赛中。

拓展游戏包括合力吹气球、多人绑腿,人椅等多个项目,这些游戏项目不仅给我们带来了欢乐,还让我们从中领悟一些工作及生活中的道理,在玩乐中受益匪浅,这种寓教于乐的拓展方式,给了我们别样的体验,让我们感受很多,也学到了很多。

团队效率之———随机应变齐

协作合力吹气球是两个团队比赛开始时随机抽取自己在游戏中参与的角色,并且要在最短的时间里扮演好自己所属的角色,与队员们配合完成将气球从吹鼓到坐爆这一系列的动作,这个游戏充分考验了队员们的应变能力和协作能力。

团队合作之———步伐一致有规范

多人绑足游戏是每队有四名成员,相邻队员将腿并列绑在一起,且在最短的时间内抵达目的地,游戏开始前两个队的队员们已经在紧张的商讨着对策,甚至开始了紧凑的演练,比赛开始后,团队的不同表现方式造就了比赛结果的悬殊,“眼见为实”让我们清晰直观的意识到团队合作规范一致的步伐,团队默契配合的关键和方法。

团队动力之———公平公正互竞争

这些拓展活动都是四个队伍的`互相竞争,竞争把队员们的积极性调动起来了。每一个游戏的速度、配合都在进步,策略在不断地完善。胜利者高声欢呼,失败者马上总结经验教训,准备再战。团队活力来自于竞争,成功也源于竞争,优秀的团队更需要竞争!

经过这次的拓展活动,让我们意识到了团队合作的重要性,让大家相互之间更加熟悉,改善人际关系,增进对集体的参与意识与责任心;感受到了贵在参与的精神,真正体会到了有些事情单凭个人力量是无法完成的,或无法完成的更好,更理想。我们每个人都要善于挖掘自己的潜力,更要在工作中发挥团队合作精神。把这次的活动的感受用在以后的工作中,多学会换位思考,这样部门才会不断成长,公司才会不断进步。

团队合作总结 篇九

在这一次里,让我学到了很多东西,也有了一定的进步与了解,同时也认识到自己的不足。很感谢公司给我们提供一次这么值得珍惜的培训机会,还要感谢培训的各位老师,感谢我们的助教,感谢我的同事们,是你们让我对团队精神有了更深的认识。这次的培训内容丰富,有理论的培训,也有集体的游戏活动。在短短的两天时间里,体验培训安排井然有序,同事们都能全心投入,充满激情,相互关爱,相互信任,相互扶持。使我认识到了什么是团队,什么是团队精神,什么是团队协作,以及如何建立一个好的团队,拓展及磨练我们的意志,培养了我们团结协作,相互进取的精神。

对我而言感触尤为深刻。在老师的指导下,我们分成了六小组。并选出了组长,在组长的组织下,带领下,从九牛之人的故事,从相互对视,相互交流,寻找搭档,领袖风彩,回忆童年,展示团队风彩,穿越电网,数字红黑游戏等等。每个小组均发挥自己的优势,尽全心全力的参与活动。每一个项目,每一个感动,每一次的挑战,我相信大家都是尽全力而为。通过这次的培训,我深深的感悟到团队的力量是无穷大,团队的智慧也很强。关键是团队要相互配合,相互信任,相互照顾,只有这样我们的团队才会更给力。不管是工作上,还是生活中都应有很强的团队意识。

通过这次两天时间的亲身体验,真的感触很多。我想对我的生活,对我的工作,对我的一些为人处事都会有很大的帮忙!学会了感恩所有爱我的人,关心我的人。感谢我们的江总,陈经理给我的机会,给我这个平台,感谢他们对我工作的支持与鼓励,对我的信任及认可。我会尽全心全力去把工作做好,担当起财务所应当负的责任。感谢我的爱人对我的爱及呵护,对我的支持与陪伴,感谢我的家人对我的爱与帮助,感谢我的朋友我的同事对我的帮助与关心。我相信一个人心有多大舞台就有多大,相信一个人的力量是无穷的,只要有心世上没有做不到的事。我曾有时想我的世界没有爱,通过这次的体验我感觉我的世界全是爱,曾有过不自信,曾有放弃过的念头,现在我不会了,经后我要做一个自信,坚强,有激情,负责任,守诺言的女人。我相信我是可以做到的!坚定自己的信念,把握好现在,快乐并幸福的过好每一天。工作总结

建议公司以后多组织类似的培训。我们还需要不断学习,不断努力,不断进取。

团队合作总结 篇十

每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理。

任何组织都存在一个经验的自然传播过程,上下级之间的工作指导,师傅与徒弟的传帮带,年终或季度总结会上的回顾,同事之间平时的聊天,同一个项目组在工作配合时的互相学习等,都会把好的经验传播开。

但是,按照整体目标复制销售团队经验,必须对“经验发现和经验提炼”过程进行管理。这就包含两个过程:

发现和收集经验

实际上,在每一个团队中,每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但通常是分散的,不成系统。让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理,要赋予每个团队和每个人员以承担这项责任的意愿和能力。

具体方法就是对日常的销售会议制度和日报制度进行改造。

改造日常销售会议制度的要点

通过销售会议弄清楚:

哪些经验对销售人员最有价值?

业绩好的团队与差的团队,其行为和能力差异何在?

销售人员当天处理的最大问题是什么?

他们在业务工作中感觉最吃力的是什么?

他们在工作中最欠缺的能力是什么?

从自身和团队的角度,业绩提高的障碍是什么?

改造日报制度的要点

让销售人员接受这样一个基本理念:要使上司的决策有助于销售业务的展开和业绩提升,他必须向上司贡献自己掌握的信息、知识、经验、对策和信念。他必须时时问自己:应该报告一些什么,才能让上司做出正确的决策。

同时,依靠制度性规范约束销售人员,按照规定的要求做出报告:

事情的背景是什么?发生了什么?涉及哪些关键方面?事情的进展遇到哪些问题?针对问题采取了什么对策?取得了什么效果?有何改进?有何风险或机会?有何具体的对策?

如果需要寻找系统思考问题和综合解决问题的经验典范,就要找到最优秀的团队和最优秀的销售人员,追踪业绩最好的团队,追踪最成功的案例。

因此,日常销售会议制度的重点是:关注优秀的市场和优秀的团队,关注成功的典型案例。日报制度的重点是:关注所有团队、全部销售人员,关注他们每天的具体业务工作。

提炼和总结经验

销售团队的经验要能大规模、有组织地复制,必须经过系统化、知识化的总结提炼,一般分为两个方面:

一是提炼成完整的案例,展示一个团队对市场的系统思考以及综合解决问题的过程,比如进入一个空白市场的案例,主要表现为团队作业的整体经验;

二是提炼出解决“关键过程以及难点”的有效办法,主要表现为个人的独到经验。

完整案例提炼法

要提炼完整案例,就需要在每项重要任务或者关键活动之后,进行回顾总结—无论成功还是失败。而且,必须以故事的方式进行总结,使之富有感染力,易于接受。

这些经验案例中包含着创新的方法、有效的谈判技巧、团队的良好合作、对市场的独到理解、思路复杂而操作简单的方案等,都需要演绎成故事,不仅要经常被讨论、学习和思考,而且要被口头传播给新员工。

演绎成故事并不需要夸张,而是把经验发生的前因后果交代清楚。在陈述事实之外,多去关注当事人的想法和思维过程,强调达成目标的阶段、困难和方法。像传诵英雄事迹一样去重视这些最佳实践,这样经验才更容易传播。销售人员

总结案例时,容易产生的误区是:当面交流起来很好的经验一旦变成纸上的,大部分信息就被遗漏,活生生的事例变成死板的文字。我们需要的经验,变成文字后往往只是一些信息。那些让人豁然开朗、激动人心的东西再也找不出来,经验复制就会变成形式主义,毫无价值。

要避免这个问题,重点案例一定要讲清楚来龙去脉,与其给团队员工提供10个简单故事,不如把一两个案例阐述透彻。真正产生价值、达到复制团队效果的经验案例不是普遍性的原则,而是具体的做法,是事情发生的过程,是经验教训。

这就需要企业安排专门的人员,比如人力资源部的培训部门,跟踪重点案例的采集,而不是让销售人员自己总结——他们往往没有精力,也没有专长去用文字阐述一个完整的过程。

有效的做法是:让有营销工作经验的培训部专门人员,按照一个完整的逻辑结构,采访每一个重要的当事人,详细记录每一个重要的细节。案例总结过程就是一个研究的过程。

个人经验提炼法

总结日常业务工作的经验,是每个优秀业务员必须养成的良好习惯,这种制度在大多数企业都被使用过,但做得好的很少。大多数时候都会走样,变成应付上司的任务,或变成不认真填,或者确实不知道怎么填写;报表反馈的信息没有人去关注,提出的困难没有人去帮助——本来还有一部分人在认真填写,因为管理者不关注,逐渐地也丧失了积极性。

如何避免这种形式主义,让销售人员养成反思和总结的习惯,不是靠几张表格可以实现的,必须通过会议和讨论等方式,围绕他们日常工作流程上的要点和难点来总结,帮助他们深入剖析业务过程,关注那些花费他们大量精力、让他们头疼、又能让他们一讨论就兴奋的事,让他们体会到通过反思和讨论找到成长的兴奋感。

关键过程和难点上的经验,可以从每周总结“三点经验”和“三点教训”做起。

1.总结。

三点经验和三点教训的总结过程,不可能一蹴而就、一步到位,要循序渐进,尤其需要基层团队经理的重视和组织。具体做法可以如下:

把每个人的经验教训拿出来讨论,每次指定2~3人,不仅把三点经验和三点教训说出来,更要回顾事情发生的过程,回到事情的目的、计划和实际的进展上。

不管是经验还是教训,都要多问为什么。主管上级要指导帮助,提出具体改进建议,让当事人体会到反思和总结的价值,最终让其进入反思角色,养成反思习惯。

如果每周总结太频繁,也可以在完成一项工作后总结。尤其是团队协作的活动中,小而简单的事可以少花时间,比如一小时;大而复杂的活动结束后,就是花上半天或一天的时间来总结,也是值得的。

2.汇总。

三点经验和三点教训汇总起来,就是关键过程的操作指南,是难点问题的改进办法,是销售人员能力提升的经验点。

汇总要从基层团队开始,从5~8个人独立的行动团队开始,比如一个项目组,或一个地市业务团队。汇总时不需要掺杂个人意见,录入电脑并按照要求归类即可。

然后以分公司或业务部门为单位,进行第二次汇总,这时候就需要总结提炼而不仅仅是汇总。按照专题和重要顺序整理好,从中发现可以进一步挖掘总结的经验亮点,总部可以围绕这些亮点进一步编写专题性的案例。

所有的经验和教训到公司总部再进行第三次汇总,根据实际运作的成效,一般在第二天就可以下发到各分公司供学习参考。

提示:团队经验总结提炼能否执行到位的关键

基层团队和营销人员的经验能否转变为原始信息,取决于团队经理能不能让他们把有效的信息表达出来。

为让基层重视,可以把经验总结作为基层团队经理和分公司经理的考核指标。基层团队经理由他的直接上级评价,分公司由总部的培训部门评价,评价的依据就是信息反馈的情况。

同时,为了鼓励这种行为,公司可以设定专项奖励基金,分季度或者年度评寻团队经验传播最佳实践奖”。

团队合作心得体会 篇十一

4周前,在科教科孙老师带领下,来到了北院11楼胃肠外科办公室。接待我和小马(马腾飞)的是杨护士长,人如其名,杨柳,似春风拂面,给人很温暖的感觉。由于科主任王冰外出参加学术会议,胃肠外科特聘专家杨晓带领我们熟悉科室环境,了解人员构成。第二天早交班,正式和大家见面并做了自我介绍,随后我被分给了葛英飞葛老师,小马被分给了王晓辉王老师,就这样开始了我们在胃肠外科的工作。

经过了将近一个月的工作与学习,每天都很充实,特别是每周一三五的大查房,杨主任和王主任教学式查房做的很好,从体格检查到生化指标再到鉴别诊断和治疗方案,能让自己充分认识到自己的'不足,同时开拓自己的视野,了解一些专业前沿的知识。

我们是外科团队,主要还是手术为主,放眼全球,现在都是提倡微创,我们科室也不例外,介入以及腹腔镜是我们的主打品牌。虽然我们科室成立才两年余,但在王冰主任带领和全科人共同努力下,科室在迅速发展,再加上客座教授王公平以及他们团队的帮助和指导,让我们整个团队的能力有了更进一步提高,我们的发展空间还很大,还有许多东西等着我们去学习去探索。

当然要成为一个优秀的团队,离不开每个人的努力,任何人都不是完美的,对方肯定有你身上没有的闪光点,只有互相尊重,互相学习,互相帮助才能有所提高,团队才能走的更远。

有句话说的好:“要想走的快,就一个人走;要想走的远,就一群人走。”“一群人绑在一起,只能称为团伙,心在一起才能称为团队”是啊,一个团队要想发展壮大,成员之间必须相互扶持,彼此照顾。一个优秀的团队,也应该是一个共享的平台,不管是谁,通过何种途径,学习到新的理论知识或操作技术,也应该第一时间分享给大家,这样整个团队人员才能共同进步,才能让我们团队这个大木桶,装更多的水,承载更多的事物。

对于我个人而言,虽然现在对于腔镜技术方面还是一张白纸,但我会努力学习,不做这个团队的短板。最后想说很开心也很荣幸来到胃肠外科这个大家庭,成为这个团队的一员。

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