图书馆助理工作职责(实用19篇)

时间:2024-03-25 14:17 编辑:潇洒范文网 浏览量:0

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图书馆助理工作职责(实用19篇)篇一

1、执行公司长护险申请标准流程。

2、负责片区长护险咨询、对接、派单、平台接单等工作。

3、长护险客户资料整理、存档、记录、监督录入、回访评估等具体工作安排。

4、公司领导的其它工作安排。

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图书馆助理工作职责(实用19篇)篇二

1、协助馆长制定和实施本馆发展规划、工作计划、规章制度等,组织全馆性活动,并组织检查总结和报告执行情况。

2、做好本馆与有关单位的联系与协调及内、外接待工作;安排有关会议,作好记录,督促实施。

3、负责组织检查全馆纪律、安全、保卫、卫生及保密工作。

4、负责全馆日常的财务收支、业务统计、各类报表等工作。

5、负责全馆各类文书档案,人事、读者档案。

6、负责馆舍、固定资产(仪器设备及家具)的计划编制、购置验收、分配发放、登记入帐等管理工作和设施、设备维护维修的组织实施及协调。

7、负责收集、汇总全馆人员考勤、考德、考绩、评比、奖惩、鉴定及各种科研成果等材料,并组织归类、存档和上报。

8、负责办理全馆人员考勤、奖金发放,办公用品、劳保用品领发及申报工作。

9、负责读者借阅证的办理、发放、验证、补证、换证及收费工作,协助流通部、期刊部做好证件清理、回收工作。

10、组织协调好宣传报导工作。

11、负责临时用工和勤工助学工作。

12、负责报告厅和总服务台的管理。

13、完成馆领导交办的其他工作。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇三

1.负责公司内部人才的招聘工作,发布招聘广告、进行简历筛选、安排面试及岗位面试。

2.对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展,保证人才信息量大、层次丰富、质量高,确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求。

3.参与组织执行各类人才市场现场招聘或校园招聘等项目。

4.完成部门领导分派的其他任务。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇四

1.技术服务部是为图书馆开展自动化管理和服务提供技术支撑和自动化环境的部门。

2.确保图书馆各部门计算机及设备的正常运行和日常维护,提供有关技术咨询和指导。

3.积极开拓思路,研究读者需求,开展技术创新工作,做好混合式图书馆服务中的自动化服务部分的工作。

4.协调各部门(包括院系资料室)文献共享系统的自动化环境,确保各种数据安全。

5.开展接口软件或其他小型软件的研发工作,提高图书馆整体自动化服务水平。

6.开展网络安全和有关知识产权的研究,负责图书馆主页的更新和管理,不断改进和完善公共查询系统。

7.以汇文软件为平台,开展普及汇文软件各功能的培训工作,尽可能将文献借阅等日常工作纳入汇文系统管理,以提高规范化、标准化程度。

8.加强对镜像站及其他网络资源的管理,加强对复合文献的管理,提髙其利用率。

9.贯彻公益性服务原则,做好数字阅览室的服务、协调工作,在方便读者利用数字资源方面不断探索新的方法。

10.加强全馆和院系资料室的技术培训工作,加强对实践工作的总结工作,不断提高专业实践、理论水平。

11.积极开展专题数据库的开发工作,包括提供有关专题文献数据库的检索功能方面的技术支撑,注意开展文献信息导航库的建设。

12.落实安全防火制度,完成馆内安排的工作。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇五

1.完成馆长下达的部门工作任务。

2.负责办公室人员工作考核、业务指导、报表审核等工作。

3.做好校内外有关部门、单位的联系、协调工作。

4.做好有关会议记录、起草有关工作计划、总结、请示报告等工作。

5.协助馆领导组织全馆活动,安肺关斜义。

6.协助馆长做好全馆经费的预算管理、经费成本管理、做好各类经费财务统计。

7.负责临时工的日常管理。

8.负责办公用品及图书用品采购计划的审核并协助采购。

9.负责家具采购联系。

10.组织落实全馆安全保卫、环境卫生、学生勤工助学管理工作。

11.负责新生人馆教育的准备与协调工作。

12.配合做好工会工作、职工生活福利,做好兼职信息员工作。

13.按时完成领导交办的其他各项工作。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇六

10,定期检查部门内员工的机票使用情况,不能出现废票情况;

12,组织和跟进部门定期会议的召开,并及时提供会议记录;

13,组织和跟进部门的培训工作;

17,完成部门负责人交代的其他工作。

2,配合知识管理部进行三地已完成项目的存档检查、信息收集工作;

3,传递、沟通和配合知识管理部对业务部门的工作要求。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇七

1.在校长领导下,主持全馆工作,认真执行党的方针政策,贯彻校领导和上级图工委的决定和意见。

2.组织制定全馆的发展计划,积极筹措经费,拟定图书馆馆舍使用和设备增添计划,确定本馆的机构设置,并相应明确其职责。

3.组织制定各项规章制度、工作细则、岗位责任制,并组织贯彻执行。

4.负责制定全馆人员的业务培训计划,做好全馆人员的培训、考核、晋升、调资、职称评定与聘任工作。

5.负责组织全馆的日常工作,做好信息资源建设,落实安全防范措施。

6.积极应用新技术和科学管理方法,开展学术研究活动,使各项业务工作做到标准化、规范化、逐步实现全馆工作的现代化。

7.搞好馆际协作、交流,促进资源共建共享。

8.注重抓服务质量,教育全馆人员树立全心全意为人民服务的思想。

9.完成校长交办的其他工作。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇八

1.具有良好的团结协作精神,爱岗敬业,为人师表。

2.认真执行有关规章制度,熟悉参考书及检索期刊的业务流程,严格按工作程序操作,负责库室的安全、卫生工作,确保参考检索阅览室的正常开放,阅览人次:

a级:5750人/年b级:5000人/年。

3.负责参考书、检索期刊和其他入库书刊验收、签到、上架和装订工作。

4.及时做好现刊的催缺工作,记录期刊发行变更情况并转告订购人员。

5.定期整架,保持库室整洁,经常巡视,避免参考工具书及检索期刊丢失。定期做好架位调整工作。

6.做好检索刊的下架、整理、送装和合订本的验收、加工、财产登记、目录组织和上架工作。定期清点。

7.对读者积极热情、做好咨询工作。

8.对新刊进行报道和导读工作,协助订购人员做好订购调查工作。

9.完成部门安排的其他工作。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇九

任职要求:

1、一年以上工作经验,英语或经济管理类专业,优秀应届毕业生可考虑;

2、具备良好的英语阅读书写以及口头表达能力(英语六级或以上水平);

3、具有敬业精神、责任心强,逻辑性强,语言表达能力强,善于沟通;

4、具有专业的客户接待技巧及海外客户服务电话接听能力,有led相关行业经验者优先。

1、协助业务人员完成客户接待;

2、对各个来源的询盘及时进行处理,确保业务人员尽快收到询盘并作出应答;

5、接听海外服务热线,及时处理客户的电话询盘,初步处理客户电话投诉;

6、图书购买与管理、内部培训跟踪与协助、办公环境维护与提升等;

8、临时性上级分派的工作。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇十

一. 在院长领导下负责图书馆全面工作。

二. 主持图书馆政治业务学习和工作会议,抓好馆内工作人员的政治思想教育. 职业道德教育。

三. 负责制订图书馆的年度计划,经费预算,拟定图书馆图书. 报刊资料及设施添置计划。

四. 负责制定完善各项规章制度. 工作规划和岗位责任制,并督促检查组织实施。

五. 搞好藏书建设,提高服务质量。

六. 积极采取科学管理方法,力求各项业务工作作到标准化. 规范化,为逐步实现图书馆的现代化管理做好基础工作。

七. 做好图书馆队伍建设工作,组织安排工作人员学习. 培训. 考核和职称评定工作。

八. 负责图书. 资料. 报刊的征定和票据的审核工作,办理书刊资料的清理. 剔除. 注销等上报审批工作。

九. 负责图书馆的安全防范工作。

十. 做好领导交办的其他工作。

1、工作目标

确保图书馆的正常运作,负责本馆的建设和发展。

2、工作职责

(1)确保提供优质的流通阅览服务。

(2)主持本馆的业务、行政工作,协助院党政领导做好本馆员工的思想政治工作,对本馆工作职责所规定的各项工作任务及其执行结果负全面责任。

(3)规划本馆的发展,负责制订本馆的工作计划并组织实施。

(4)根据年度财务预算和图书采购制度制定图书采购计划 , 负责审核采购书刊资料的原始票据及书刊资料的报废、注销等凭证,确保书刊采购工作廉洁、透明。

(5)做好本馆职工在职培训与职业道德教育工作、 组织培训工作,定期考核效果。负责本馆廉政建设工作。

(6)检查、指导本馆职工的工作,定期进行考核;定期总结工作,并向本馆职工和院领导报告。

(7)顾全大局,维护本馆团结,搞好与其它部门之间的协调工作,负责对外联络,接待来访人员。

(8)关心群众生活,在力所能及的范围内帮助职工解决实际困难。

(9)负责全馆防火、放盗、防水工作,不定期对全馆进行检查巡视,保证馆舍安全。

(10)保证按规定、按计划合理使用资金,了解本馆总开支的情况。

(11)不断完善本馆的岗位责任制,建立与健全各项规章制度;检查本馆各项日常工作的'执行情况,及时解决出现的问题。

(12)负责新生入学的图书馆知识入门教育,办理毕业生的离校手续。

(13)完成院领导交办的其它任务。

一、馆长在主管院长领导下主持全馆工作。

二、贯彻党和国家的方针、政策,执行上级指示和院长决定。

三、领导制定图书馆的发展规划、年度工作计划、年度经费预算、业务工作细则,组织实施并对各部门执行情况进行督促检查。

四、统筹规划全院图书情报工作,加强对各分院资料室的业务领导。

五、吸取国内外大学图书馆先进经验,提高现代化图书馆的科学管理水平,逐步使各项业务工作规范化、系统化、现代化。

六、负责全馆馆员队伍的建设,主管干部培训、考核任用、调资和职称评定等人事工作。

七、领导学术研究和交流工作,处理馆际协作和外事工作中的重要事务。

八、审定贵重书刊和设备的购置。

九、领导全馆安全保卫工作。

十、主持馆务会议,决定重要事项。

十一、定期向主管院长和全馆人员报告工作。

一、全面主持图书馆日常工作,充分发挥图书馆职能作用,贯彻党和国家的路线、方针、政策,执行院领导的有关决定,积极改革创新,使图书馆在学院的教学、科研活动中做出积极贡献。

二、服从院党委领导,协助政工部门做好职工的思想政治工作。

三、负责制订全馆的发展规划、工作计划、规章制度,组织贯彻实施并督促检查。

四、负责编制全馆的经费预算,审核经费开支,统筹协调、计划、合理使用各项经费;协调馆内外各种关系,负责    接待上级领导和兄弟院校来访人员。

五、负责图书馆现代化建设和新技术在图书馆的应用,逐步实现图书馆工作的标准化、规范化、自动化、网络化和科学化。

六、负责图书馆队伍建设,组织本馆人员的业务培训、考核、聘任和晋级、职称评定等工作。

七、负责全院及图书馆文献资源建设,建立富有特色的馆藏文献体系,满足教学和科研的需要;加强与兄弟院校图书馆的协作,开展馆际互借、文献传递等工作;建立起文献保障体系,开展除常规读者服务外的特色服务,满足各种读者的不同需求。

八、关心本馆职工的工作、学习与生活,不断改善条件,努力建设和谐单位。

九、加强与国内外同行联系,吸取先进经验,以促进图书馆的现代化进程。

十、负责组织学术研究和学术交流活动。

十一、协助主管院长主持学院图书情报委员会的工作,定期向主管院长、学院图书情报委员会汇报工作,听取学院领导、专家教授、学生读者的意见和建议,不断改进工作。

十二、完成学院领导交办的其他工作。

一、全面负责图书馆的领导工作及日常管理工作。

二、负责制定图书馆发展规划和年度计划,决定图书馆业务管理工作中的重要问题。

三、有计划地组织全馆工作人员开展业务学习,安排业务培训,努力提高全体馆员的业务水平和服务意识。

四、积极采取各种措施。使图书馆业务工作规范化,精细化和现代化。

五、完成领导交办的其他任务。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇十一

回顾年,我在总行各级领导的正确领导及营业部总经理的直接带领之下,针对营业部的实际状况,坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想,在激烈的市场竞争中,,我紧紧握住拓展和管理两把钥匙,在行长助理(分管市场营销部、个人外汇业务中心、事业保障部)的工作岗位上大胆开拓,转变观念,很快适应哈尔滨银行营业部快速发展的要求,行长助理的工作职责。一年来,无论分管任何工作,我都能在总行和哈尔滨银行营业部领导下,围绕全行中心工作,认真履行岗位职责,积极进取,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。

(一)摆正位置,充分发挥参谋助手作用。

作为营业部行长助理,我时刻提醒自己摆正位置,找准角色,积极当好参谋助手,不越位、不缺位、不错位,积极为营业部献言献策;同时,注意与其他班子成员的沟通协调,精诚团结,识大体、顾大局,自觉维护班子的整体形象,共同做好哈尔滨银行营业部各项工作。

(二)扎实工作,有效促进分管工作稳步发展。

理论联系实际是我一贯的工作作风。在积极参加总行组织的各项培训和集中学习的基础上,我利用业余时间加强了对现代商业银行管理理论的学习。同时,坚持将科学发展观自觉地贯穿于各项工作中,在学习、实践的交替循环中不断提高领导水平和管理能力,尤其能够切实运用所学理论知识指导解决分管工作中的实际问题,有效促进了分管工作的稳步发展。

(一)个人银行业务。

截止到12月末,全口径存款余额达到万元,较年初增加万元,增幅为%;储蓄存款余额万元,较年初增加万元,增幅为%,完成全年任务计划的%。;对公存款余额万元,较年初增加万元,增幅为%,完成全年任务计划的%。

截止到12月末,各项贷款余额万元,日均贷款余额万元,较去年同期增加了亿元,其中:公司贷款余额万元个人贷款余额万元,累计收回贷款万元,本年新增贷款万元:实现贷款利息收入万元,按五级分类无不良贷款:按四级分类不良贷款万元,不良率%资产总额达万元,较年初增加万元,;实现利润万元。

(二)不良资产情况。

根据总行大力清收不良贷款的工作部署,营业部加大了不良贷款的清收力度,具体结合不良贷款的形成特点,指点专人负责到底,,特别加大跟踪力度,积极联系走访借款人,催讨不良拖欠,寻找商还贷有效途径收回了历史不良贷款哈尔滨绿色实业有限公司贷款2550万元,收回所欠利息960万元。现我行五级分类无不良贷款,对关注类贷款友谊宫,进行了贷款盘活,将即将到期的1970万元贷款做了展期业务。经过细致有效的工作,取得了阶段性成果。

(三)个人贷款业务审批情况。

截止12月底,今年已累计审查审批个贷业务笔,金额万元,未出现一笔失误。

1、哈尔滨市群力新区房地产开发有限责任公司在我行贷款总额为35亿元,在20xx年9月份为其中10亿元贷款做了展期,为防范风险保证信贷质量20xx年11月压缩其贷款额度5亿元,在这期间我行一直与贷款企业积极沟通,增强了银企关系,建立了良好的合作方式,20xx年5月哈尔滨市土地储备中心市群力新区开发建设管理办公室在我行建立对公存款账户,存款最高峰达到15亿元,为我行存款指标做出了贡献。

2、运通系列贷款现在已在我行行成了良性的贷款循环,且日均存款较之前有大幅度提高,从而大大提高了综合贡献率。

3、哈尔滨市道里区财政局机场路建设贷款2亿元将在近期进行下一步合作。

(一.)拓展了新业务品种,根据高行长“先试办,后总结,评估风险”的批示的对以林权做为质押方式的新贷款形式展开了详细的前期调查评估,以试点形式办理林权质押个人经营类贷款3笔,贷款额91万元,明年我行将大范围的开办此项业务。

(二)公务员信用贷款发展实现了提升,管理制度《行长助理的工作职责》。

1、实现业务发展速度大提升截止到20xx年11月26日,营业部公务员信用贷款全年累计投放38824万元,收回12777万元,贷款总余额36867万元,比去年同期增长20000万元。

2、实现营销服务能力大提升.开创个人消费类贷款营销新模式通过集合授信贷款业务增加了我行信用贷款的营销力度,也扩大了我行产品的影响力度。截止到11月末,营业部公务员信用贷款中心总共授信600个单位,授信人数50000人,授信额度750000万元。集合授信业务的推广也带动信用贷款的增长,是营业部历史上取得的最好成绩。

3、实现业务办理效率大提升公务员信用贷款从受理到放款平均时间为2个工作日,比之前缩短3个工作日,办理效率提高近1倍。另外在控制风险的前提下,我部改进审批线路,整合档案管理,提高了工作效率。完善流程后,极大的提高了放款速度,其中部分信贷员单人、单月最高放款量可以达到1200万元以上。

4、实现风险控制能力大提升我部在增加贷款投放量的同时进一步加强了对贷款的调查、审查及审批各个环节的管理,严格把关,在受理时就仔细审核借款人身份,采取信贷员交叉核实,抽查核实,利用开放式问答、提取个人公积金信息等方式对借款人提供的材料严格审查,做好每一笔贷款的审查工作。

因金融危机票据贴现市场不景气,利率高但利润却低。我行将确保现有票据业务的延续,并通过现有业务进行延伸,建立良好的人脉关系,打开票据业务新局面。

我部在组织架构、业务流程、对外宣传、客户营销、服务方式、资源配置、档案管理等七个方面进行了有益尝试和探索,取得积极成效,可概括为“七个进一步”。

(一)、组织架构上设置专业化经营机构,进一步贴近市场和客户。20xx年8月成立公务员贷款中心,我部重新安排信贷队伍,分成对公、对私两个部门,重新整合后,一方面,分工更加清晰,明确工作职责,另一方面,也便于加强信贷员的专业技能,提高工作效率。

(二)、业务流程上采取标准化作业程序,进一步提高工作效率。随着市场竞争日趋激烈,客户对银行金融服务不断提出新的更高的要求,谁的服务质量好,服务效率高,谁就能在市场竞争中抢占先机。为了更好地为个人客户服务,我行采取实行限时服务、上门服务、一站式服务等措施提高审批效率和办事效率。提请总行对个人消费类贷款的相关流程进行改进,并得到了总行办公室、个人金融部、风险管理部等相关部门的支持,通过改进后的个人消费类贷款审批模式从受理之日起至贷款发放不超过3个工作日,对集合授信业务的客户实现当天放款,在档案管理上,也由原来的两本档案变成现在的一本档案,从而大大缩短了以往受理业务时限,提高了工作效率,得到了客户的赞誉。

(三)、对外宣传上充分依托政府和媒体平台,进一步提升品牌知名度。我部全体工作人员进一步树立“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,通过开展形式多样的宣传活动,营造“广泛参与,积极营销”的工作氛围。我们结合我市各类大型展会积极宣传推广“信易通”产品,在市政府举办的车展会、哈尔滨市第4届百姓购车周展会、哈洽会上,我们采取在目标客户单位展区醒目的地方设立业务宣传支架和在售车处设置广告牌、现场业务咨询台、摆放了宣传品等措施宣传推广“信易通”产品。同时利用广播电视媒体、平面媒体、网络媒体不定期推出公务员信用贷款的广告。通过以上宣传推广措施,有效的提高了客户对哈尔滨银行品牌和我行金融产品的认知度。

(四)、客户营销上多层次主动营销,进一步提高销售成功率。一是建立联动营销机制,探索全新营销模式。为了使营销工作做到有针对性、突出重点,按照总行的有关要求,我们探索开创了个人贷款营销的新模式——集合授信(即以党政机关及其他优质单位为客体,对其员工集中授予信用额度,派发授信函),大力开展个人消费类贷款的营销工作。我部发挥存量的优势,从现有客户出发进行挖潜,有针对性地开展营销,建立整体联动营销机制。重视市场细分,确定营销重点;加强信贷营销的队伍建设和制度建设;实施差别化营销;建立和稳定优质客户群体;借助各类媒体加强品牌营销推广。二是发挥团队优势,变换营销模式。我部推出针对集合授信客户的营销活动,将营业部全体员工,分成6个营销团队,集中力量加大我行公务员集合授信的影响力,并且在巩固原有客户忠诚度的前提下,带动和营销一大批新增客户,在日益激烈的公务员信用贷款市场中,提前抢占先机,全力打造我部公务员信用贷款中心的的品牌知名度,增加品牌的核心竞争力。三是立足存量客户,开展深度营销。年初的营销阶段中,我部已经做了一部分的市直机关的集合授信,目前阶段,我部将继续从深度上挖掘市场,细化了客户群体,营销了省直机关部分的集合授信。

(五)、服务方式上不断改进创新,进一步提高办事效率。业务量的增加,也加大员工的工作量,经常加班加点至深夜,发扬“攻坚持久,不怕疲劳”的工作精神,为各授信单位员工制作授信函,并逐户上门送交授信函,既扩大了我行“信易通”产品的认知度,又通过集合授信的方式赢得了优质客户,为哈尔滨金融专科学校、哈尔滨市国税局、哈尔滨市道里区税务局、黑龙江省公an厅等单位服务团购项目,真诚的态度和优质的服务取得了公务员、机关事业单位的信任和好感。

(六)、资源配置上优化合理配置,进一步推动公务员信用贷款的发展速度。在总行相关政策的指导下,合理分配个贷绩效,通过有效的激励,信贷员提高收入,鼓足干劲,以更饱满的热情投入到工作中,推动了个贷业务量的增长。

(七)、档案管理上重新整理归档,进一步提高档案查询速度与效率。

对原档案库进行整理,增加了八组档案柜,,对近几年来的结清贷款做了整理归档,对未结清的两千多本档案重新排序,进一步提高了查询档案的速度与效率。

1、按照总行整体要求,组织开展关于“深入学习实践科学发展观”各项活动。使科学实践深入人心,形成营业部员工人人参与管理献计策,共同参与经营谋发展的良好氛围。

2、、加强员工岗位培训,打造学习型团队。

营业部立足现实,注重培养高素质的金融人才,以深入岗位培训,全面培养一支精神振奋、业务精良、验收纪律、能打硬仗的职工队伍为目标,通过抓紧对员工的各项有效培训,是银行成为一个学习型组织,创造一个浓厚的学习氛围。营业部的员工平均年龄较轻,有着很强的工作热情和干劲,如何打造一支强有力的团队,为总行可持续的培养和输送人才是营业部始终肩负的课题和任务。在这方面结合实际情况营业部开展了业务大练兵、业务知识专题讲座、和友好单位团支部联谊等形式多样的主题活动,让广大青年员工得到充分历练,始终保持充足的干劲。

3,优质服务工作有声有色,常抓不懈。

3、加强事业保障工作质量。

为确保各部门工作顺利展开,经营无风险,事业保障工作是基矗营业部将事业保障与工会工作紧密结合在一起克服了工作内容多人员相对紧张的困难,让各岗位的人员工作没有后顾之忧。

进一步加强学习,不断提高自身思想素质和经营管理水平,同时将围绕省分总行和营业部的各项工作部署,进一步加强对分管部门工作的指导,确保全行服务质量明显提升,风险控制能力不断增强,以此推动全行各项业务的持续健康发展,为全行员工收入的稳步提高做出积极的贡献。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇十二

:35岁以下,男1.70米以上,大专以上学历,相貌端庄,持《物业管理上岗证》,有一年以上大中型小区物业服务管理工作经验及销售现场各类活动的配合管理经验。

良好沟通能力和语言表达能力,熟练操作pc。

1.1)在客户服务主管的直接领导下开展管理工作。

1.2)进行大区、销售中心、会所、样板房区域的巡查、处理投诉,检查、监督所管理园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。

1.3)工作岗位细则:

巡逻检查:按规定的巡楼路线和要求,每天巡查大区、销售中心、样板房、会所二遍。巡查时应认真、细致,发现问题及时记录和处理。

清洁检查:注意巡查大区区域、三级路面、销售中心、样板房、会所仔细检查各区域的路面、走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手等的清洁卫生情况,每日记录在巡查表内,月底(28号)做出评估,给客户部主管审核后交财务部和成控部以此作为支付费用的依据。

绿化检查:注意巡查所管理区域的绿化情况,特别检查绿化的长势、枯死、缺苗等状况,及时与绿化保养公司联系整改,月底(28号)做出评估,给客户部主管审核后交成控部以此作为支付费用的依据。

投诉处理:客户如有投诉,应做好记录,自己能处理的,自己及时作好现场处理,不能处理的要马上汇报上级领导进行处理,如不属本公司或本管理处责任,应耐心向业主解释清楚。

每月认真做好大区、销售中心、样板房等各个区域的各项工作检查,并做好各项工作记录。

熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。

掌握管理费、水电费、租金等缴纳程序,及时做好管理费催交的`工作。

严格按合同要求对专业清洁、绿化公司的清洁卫生,绿化保养进行检查、督导和考核。积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

协助客户服务部主管/副主管处理日常事务。

根据客户服务部主管/副主管的安排,布置当日工作,并负责检查、指导、督促管辖范围的工作情况及员工履行职责情况。

检查、指导客户服务助理工作情况,对出现问题及时作出处理及更正。负责检查客户服务助理对客户服务质量及态度的及工作规范。

负责检查清洁、绿化的清理、养护状况,并根据工作标准检查客户服务助理打分是否符合要求。

整理、记录《客户服务助理工作日记》,对当天发生的情况及处理方法作详实记录或提出有效建议。

负责组织业主(租户)意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体解决方法及建议。

完成上司交办的其他工作任务。

1.4)每日工作安排:

a、早上8:30分前回到办公室,查看前一天的工作记录,向部门主管汇报前一天的工作,将日常巡视中发现的问题,自己能力范围内不能解决的提出,请示主管协助处理,听取主管安排当天工作。

b、根据主管安排的工作,及时去完成,如没有什么特别的事9:00-12:00对所管理的区域(大区、销售中心、样板房)进行细致的巡查一次(注意事项:大区:道路清洁状况,绿化状况;销售中心、样板房:清洁卫生状况,设施、设备是否正常等。)。

c、记录、汇报:每天记录巡查情况,针对所发现的问题,及时协调各相关部门做出处理,自己不能处理的要及时汇报主管协调处理。

d、每天安排清洁公司洒水车对一级路面冲洗一次,随时保持路面清洁。

10)——地下车库(14:20)——2c样板房(14:40)——百顺南路段(15:00)——新路(15:30)——掉头到百顺北路(15:50)——烧烤场(16:10)——巴士站(16:20)——会所(16:30)——华师附中(16:50)——垃圾中转站(17:00)——舰艇学院周围(17:10)——工地(样板房)三级路面(17:20)——变电站(17:30)——临时停车场(17:30)——管理处(17:40):(巡查时间上下相差不超过40分钟,特殊情况除外)注意事项:大区:道路清洁状况,绿化状况;销售中心、样板房:清洁卫生状况,设施、设备是否正常等。

f、完成上级领导交办的其它工作。

1.5)每周工作安排:

每周与清洁、绿化现场负责人巡视不少于五次,将当场发现的问题,要求能及时解决的及时解决,不能现场解决的要在三日内做出解决方案。

部门例会中,听取主管的工作指示,询问反馈的问题处理结果,与业主联系回复业主。跟市场部、项目部协调大区园林绿化、园建存在的问题。

完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。

1.6)每月工作安排:

每月28号前将清洁、绿化、状况做出月评估,交财务部、成控部作为支付费用的依据。每月安排清洁公司对小区入口水池清洗二次。整体区域消杀工作不少于四次。

每月安排清洁公司对整个大区清洗一级路不少于3次。明沟、暗渠疏通、清理不少于一次。

跟市场部、项目部协调大区园林绿化、园建存在的问题。

配合市场部销售现场的促销活动各项工作。

参加公司组织的各项业务知识培训,并接受考核。

1.7)每季工作安排:

季末对蓄水池的清洗;

地下管井的疏通。

1.8)每年工作安排:

对化粪池清理;

人工湖的清洗(可根据实际情况增加清洗次数);

年终总结和下年工作计划。

1.9)按时上交:

客户部小区日巡查表;

完成每日的工作及上级领导交办的其它工作。

七、主要权限:对上级有投诉权;

上级授予的其他权力。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇十三

1.对馆长负责,做好本部门人员的管理、评聘和考核工作,提出对本部门人员发放岗位津贴和给予奖惩的意见。

2.制定并落实本部的规章制度工作计划,并督促实施,进行总结。协助馆长考虑全馆自动化、数字化、网络化方面的发展规划和组织实施。负责汇文系统的应用与开发、维护;负责全馆网络系统、数据库的安全管理。

3.负责全馆自动化及网络环境建设总体规划,并实际承担网络系统设计。

4.负责图书馆相关系统的技术难题的开发、研究,包括中文期刊全文数据库的镜像、光盘网络面临的技术难题等。

5.指导采、编、流、期刊等部门的自动化业务流程规范及业务的实施。

6.加强与兄弟院校之间文献资源的网络共享、协作开发及利用;负责光盘塔和镜像站服务器、主页服务器的系统调试和运行维护工作;以及数据信息系统的正常发表,一般故障当时解决。

7.确保图书馆本部、分馆的计算机系统、设备的正常运行;做好读者的宣传教育工作,提供宣传信息。

8.负责本部门一般设备用品的申报、使用管理和维护。软件系统的完善、升级、日常维护。

9.负责全馆计算机的应用培训;图书馆主页的更新、数据库开发。

10.完成馆长交办的其他事宜;完成馆里下达的年度目标任务。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇十四

1、认真执行学校计划,教务处决议和图书馆、阅览室的规章制度。

2、及时添购图书,完成购书计划,及时供应学生课本。

3、新书到校后,及时进行分类编目,作好图书介绍、宣传工作。

4、做好全校师生员工的图书借阅工作。

5、及时做好报章杂志的订收、发工作,按月按年收报纸、杂志装订成册、妥善保管。

6、对学生进行爱护书籍的教育,及时修补损坏的书报、杂志。

7、管理好图书馆、阅览室、资料室,使其经常保持清洁卫生。

8、图书杂志要妥善保管,防止霉烂、虫蛀,每学期清点一次。

9、不断学习政治和图书馆的业务,提高管理水平。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇十五

1.认真执行有关规章制度,熟练掌握汇文系统有关服务模块的功能,严格按系统操作规程操作。做好计算机和检测仪等设备的日常维护和保养,确保中文主书库正常开放。

2.图书及时上架,经常整架。保持库室和架位整洁,坚守岗位,认真巡库,负责库室安全保卫,避免图书丢失并制止各类违章行为,定期做好图书的清点工作。

3.做好新书验收、归还书查假、查破损和查磁条工作,负责轻微破损书的修补和严重破损书的劍除工作。图书出纳台应提醒读者对借还图书进行检查和核实。

4.开展新书报道,积极宣传推荐图书。做好图书利用和缺损情况的统计与分析。

5.解答读者咨询,主动热情帮助读者获取所需图书,收集读者需求意见,及时反馈信息。

6.完成馆定的量化指标和部门安排的其他工作。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇十六

1.采编部是关系图书馆图书等文献收藏体系质量高低的关键部门。

2.必须掌握学校学科建设与发展情况,合理使用图书经费,保证较高质量地建设和支撑学科发展的文献保障体系,根据学科建设与发展情况,制定与修订采访原则,规范、系统地采访选购入藏文献。

3.确定本馆采访的核心出版社,以书目选购为主(包括网上选购),为提高采访质量,多途径采购的图书要达到一定比例。

4.建立图书出版跟踪信息库,及时掌握核心出版社的出版动态。

5.保证重要的连续出版物和多卷书的完整性、配套性。

6.保质保量地开展查看工作,包括在异地采购图书时,亦不能放松査看环节,以保证购书质量。

7.经常进行预订催缺工作,及时掌握订单发出时间较长者的出版情况,根据实际情况做好撤单工作。

8.根据要求及时做好图书验收、查看、分类、编目、加工、典藏等工作,发现问题及时解决。

9.管好文献资产账目、公务目录和有关数据库的常嫌护与管理,做好新书宣传、报道工作。

10.做好文献利用信息的收集、分析和反馈工作,按要求及时到各院系和各服务口做好调研工作,.做好多途径的文献信息反馈工作,保证反馈通道通畅。

11.做好业务研究、总结工作,按采访和编目两大块工作做好阶段性和年度小结。

12.严格按财会要求结账,落实安全防火制度,接受馆内安排的任务。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇十七

一、职位概要:。

协助本部门会计工作,负责票据凭证打印装订归档工作,完成营销任务。

二、工作内容:。

(一)负责对票据的整理、粘贴、凭证打印及装订工作;

(二)协助记账会计抄税、报税及税控盘清盘工作;

(三)负责协助代理记账小组各类办公文件撰写、表单制作工作;

(四)通知客户及时送交票据等原始凭证资料,确保抄报税工作顺利开展;

(五)配合营销会计开发新客,协助客户后续服务工作;

(六)协助营销会计催收客户欠款,到期客户合同续签工作;

(七)通过公司公众号,在客户群推送相关财税信息和公司服务信息;

(八)根据部门销售业绩指标,完成销售任务;

(九)按时在企业微信上填写并上报日、周、月工作汇报;

(十)严格按照公司《财税服务流程》开展工作并留存工作记录底稿;

(十一)领导交代的其他管理工作。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇十八

1.认真执行有关规章制度,熟悉期刊工作的有关业务流程,严格按工作程序操作,负责库室安全保卫工作,确保外文期刊室正常开放。

2.负责外文新刊和报纸的验收、签到、上架工作。发现刊、报纸缺期及时催补,定期做好期刊的集中催缺工作,记录期刊出版发行变更情况并转告订购人员。

3.报刊及时上架,经常整架。保持库室和架位整洁,经常巡视,避免报刊丢失并制止各类违章行为,定期做好架位的调整工作。

4.按期完成外文现刊的下架、送装任务和当年外刊合订本的验收、加工、财产登记、目录组织和上架工作。定期做好外刊的清点工作。

5.做好新刊报道,积极宣传推荐新刊,解答读者咨询,主动热情帮助读者获取所需报刊。

6.做好已订期刊利用和缺损情况的统计分析以及增减刊种的调研论证工作,完成重点学科某一专业方向各专题馆藏外刊刊载文献流的统计与分析工作。

7.完成馆定的量化指标和部门安排的其他工作。

图书馆助理工作职责(实用19篇)篇十九

1.认真执行有关规章制度,熟练掌握汇文系统有关服务模块的功能,严格按系统操作规程操作。做好计算机和检测仪器等设备的曰常维护和保养,确保外文书库正常开放。

2.图书及时上架,经常整架。保持库室和架位整洁,坚守岗位,认真巡库,负责库室安全保卫,避免图书丢失并制止各类违章行为,定期做好图书的清点工作。

3.做好新书验收、归还书查假、查破损和查磁条工作,负责轻微破损书的修补和严重破损书的副除工作。图书出纳台应提醒读者对借还图书进行检查和核实。

4.开展新书报道,积极宣传推荐图书。做好图书利用和缺损情况的统计与分析。

5.解答读者咨询,主动热情帮助读者获取所需图书,收集读者需求意见,及时反馈信息。

6.完成馆定的量化指标和部门安排的其他工作。

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