导读:《超市员工会议讲话稿(优质19篇)》是潇洒范文网小编专门为您精选的一篇演讲致辞类型文章,助力您的范文写作,希望有所帮助。
在政治集会上,通过一篇有力的讲话稿,可以向群众传达政策的重要性和意义,引导大家的思想和行动。在接下来的部分,小编为大家搜集了一些备受赞誉的讲话稿范文,供大家参考和学习。
超市员工会议讲话稿
大家晚上好!
我叫xx,今天来到这座拥有2600多年历史的蔡国古城,沾点红太阳超市的灵气,我感到无比的荣幸!
这已经是我第二次来红太阳超市,每次来这里,我都没有吃饱。为什么没有吃饱?因为课没讲好!
刚才虽然是个玩笑,但却说明一个道理:作为一个老师,要想受人尊重,要想吃饱饭,就得把课讲好。所以,今天我要讲的话题就是——《善于学习勇于改变做一个受人尊重的红太阳人》!
我这一生,永远都忘不了两个人:一个是我爷爷,另一个就是我刚踏入工作岗位的第一个领导——我原来所在的超市店长。
我爷爷年轻的时候,不务正业,喜欢赌钱,结果欠了一屁股债,搞得全家人在村里抬不起头,临死前连个来看望的人都没有。记得他留给我的最后一句话是:孩啊,好好学习,好好工作,活出个人样来,别让人家看不起!
现在回想起来,我爷爷的这句话成为我这一生的宝贵财富!
我以前的学习成绩不好,自从我爷爷去世后,我开始发奋学习,努力改变自己,并不断地告诫自己:我一定要做全班第一!我不能让别人看不起!
我现在的腿一到冬天就会酸疼,就是因为上学时晚上熬夜读书太多留下的后遗症。结果,从小学一年级到高中三年级,我从来没有得过第二名!
记得我到大学报到临走前的那一天,是乡长亲自用专车把我送到了车站。
大学毕业时,正赶上国家教育体制改革,国家不管分配。我家里一没钱,二没关系,我只好应聘到一家超市去做员工。做为一名刚出象牙塔的大学生,心里有着远大的抱负和幻想,难免有点眼高手低。总觉得店长不就是一个高中生吗,他有什么资格管我?对其他人更是不放在眼里。做事能推就推,能躲就躲!
终于有一天,店长实在忍无可忍了,把我叫到办公室,对我说:你到人事部去报到吧!象你这种人,永远不会有出息!
“你永远不会有出息!”这句话深深地刺痛了我。耳边再次回响起我爷爷临终前说过的话。
“我不能被人看不起!我要改变自己”。后来,人事部把我调到另一个店后,我开始给自己订立了一个目标:从基层做起,踏实工作,认真学习,三年之内成为一名店长!”
从此:
——我每天坚持加班两个小时,跟对班和组长学习请教;。
——我主动拣组里最累最苦的活干,不干完绝不下班;。
——我帮助组长写定货单,写工作计划,争取一切机会熟悉组长的工作;。
——我自费参加公司只有主管以上才能参加的参观培训。
终于,短短两年时间,我从一名员工—组长-主管—店助—店长(半年一升),提前实现了自己的计划!
现在回想起这些事情,也许有点义气用事,但是我仍然觉得:一个人活在世上,除了吃饱穿暖,一定要有尊严,要有被别人认可的价值。而要做到这一点,我们不能去要求别人,而只能去要求自己不断地学习,不断地改变!
今天在坐的各位,都是成年人,都承担着为人子女、为人夫妻、为人父母、为人员工的多重角色!
作为子女,我们要讲求“孝心”两字,我们只有通过好好工作,让老人放心,让他们安度晚年,才能得到父母的尊重!
作为夫妻,我们要讲求“责任”两字,我们只有通过好好工作,让家庭幸福,生活美满,才能得到家人的尊重!
作为父母,我们要讲求“榜样”两字,我们只有通过好好工作,给后代树一个好的模范,让他健康的成长,才能得到子女的尊重!
作为员工,我们要讲求“忠诚”两字,我们只有通过好好工作,让公司赢利,企业发展,才能得到老板的尊重!
我在讲课的过程中,有的学生经常问我:成功是什么?
我对他说:成功没什么,只要你愿意学习、愿意改变,你就会成功!
世界上所有的伟人,所有的成功人士,刚来到这个世上的时候都是和大家一样的。只是在成长的道路上,他们不断去学习别人的优点,改变自己的缺点,所以他们成功了!当然,他们也得到了全社会的尊重!
太阳之所以永恒发光,是因为它每天都在升起。今天,红太阳超市请我们过来,我想正是因为企业意识到需要学习,需要改变,所以,我想你们的企业将来一定是一个会受到社会尊重的企业!
我的演讲完毕,谢谢大家!
超市员工会议讲话稿
各位xx的同仁们:
大家晚上好!
我叫xx,今天来到这座拥有2600多年历史的蔡国古城,沾点xx超市的灵气,我感到无比的荣幸!
这已经是我第二次来xx超市,每次来这里,我都没有吃饱。为什么没有吃饱?因为课没讲好!
刚才虽然是个玩笑,但却说明一个道理:作为一个老师,要想受人尊重,要想吃饱饭,就得把课讲好。所以,今天我要讲的话题就是——《善于学习勇于改变做一个受人尊重的xx人》!
我这一生,永远都忘不了两个人:一个是我爷爷,另一个就是我刚踏入工作岗位的第一个领导——我原来所在的超市店长。
我爷爷年轻的时候,不务正业,喜欢赌钱,结果欠了一屁股债,搞得全家人在村里抬不起头,临死前连个来看望的人都没有。记得他留给我的最后一句话是:孩啊,好好学习,好好工作,活出个人样来,别让人家看不起!
现在回想起来,我爷爷的这句话成为我这一生的宝贵财富!
我以前的学习成绩不好,自从我爷爷去世后,我开始发奋学习,努力改变自己,并不断地告诫自己:我一定要做全班第一!我不能让别人看不起!
我现在的腿一到冬天就会酸疼,就是因为上学时晚上熬夜读书太多留下的后遗症。结果,从小学一年级到高中三年级,我从来没有得过第二名!
记得我到大学报到临走前的那一天,是乡长亲自用专车把我送到了车站。
大学毕业时,正赶上国家教育体制改革,国家不管分配。我家里一没钱,二没关系,我只好应聘到一家超市去做员工。做为一名刚出象牙塔的大学生,心里有着远大的抱负和幻想,难免有点眼高手低。总觉得店长不就是一个高中生吗,他有什么资格管我?对其他人更是不放在眼里。做事能推就推,能躲就躲!
终于有一天,店长实在忍无可忍了,把我叫到办公室,对我说:你到人事部去报到吧!象你这种人,永远不会有出息!
“你永远不会有出息!”这句话深深地刺痛了我。耳边再次回响起我爷爷临终前说过的话。
“我不能被人看不起!我要改变自己”。后来,人事部把我调到另一个店后,我开始给自己订立了一个目标:从基层做起,踏实工作,认真学习,三年之内成为一名店长!”
从此:
——我每天坚持加班两个小时,跟对班和组长学习请教;。
——我主动拣组里最累最苦的活干,不干完绝不下班;。
——我帮助组长写定货单,写工作计划,争取一切机会熟悉组长的工作;。
——我自费参加公司只有主管以上才能参加的参观培训。
终于,短短两年时间,我从一名员工—组长-主管—店助—店长(半年一升),提前实现了自己的计划!
现在回想起这些事情,也许有点义气用事,但是我仍然觉得:一个人活在世上,除了吃饱穿暖,一定要有尊严,要有被别人认可的价值。而要做到这一点,我们不能去要求别人,而只能去要求自己不断地学习,不断地改变!
今天在坐的各位,都是成年人,都承担着为人子女、为人夫妻、为人父母、为人员工的多重角色!
作为子女,我们要讲求“孝心”两字,我们只有通过好好工作,让老人放心,让他们安度晚年,才能得到父母的尊重!
作为夫妻,我们要讲求“责任”两字,我们只有通过好好工作,让家庭幸福,生活美满,才能得到家人的尊重!
作为父母,我们要讲求“榜样”两字,我们只有通过好好工作,给后代树一个好的模范,让他健康的成长,才能得到子女的尊重!
作为员工,我们要讲求“忠诚”两字,我们只有通过好好工作,让公司赢利,企业发展,才能得到老板的尊重!
我在讲课的过程中,有的学生经常问我:成功是什么?
我对他说:成功没什么,只要你愿意学习、愿意改变,你就会成功!
世界上所有的伟人,所有的成功人士,刚来到这个世上的时候都是和大家一样的'。只是在成长的道路上,他们不断去学习别人的优点,改变自己的缺点,所以他们成功了!当然,他们也得到了全社会的尊重!
太阳之所以永恒发光,是因为它每天都在升起。今天,xx超市请我们过来,我想正是因为企业意识到需要学习,需要改变,所以,我想你们的企业将来一定是一个会受到社会尊重的企业!
我的演讲完毕,谢谢大家!
超市员工会议讲话稿
各位同事大家好!:
今天是我们浦北家家福超市试业以来第一个员工月会,以后我们每个月要开一次员工大会。
首先能站在这里能和大家开这个会议,这使我感到非常的荣幸。也感谢家家福超市为我们提供这个平台和工作的机会,让我们大家能够互相走到一起,在工作当中感受到家庭般的温暖、兄弟般的情义。
家家福超市的试业和营运工作,离不开大家的共同努力,在这里我代表公司向大家表示感谢——感谢大家一直以来努力的工作,希望我们要将工作上平时好的一面,一而继往地坚持下去,继续发扬吃苦耐劳的精神。
当然我们这个团队当中,有好的一面,也有不足的一面;有非常优秀的员工,也有工作低劣的员工。所以为了营造一个优秀的团队,为了提高我团队的综合实力、为了提高我们的工作效率。我们要有一个严明的工作纪律,去约束我们的行为和规范。
现在,我就宣布一下,我们浦北家家福超市其中的一部分的相关纪律规定,希望我们在座的各位要认真听好,记牢固,并且严格遵守。
以上所讲的相关规定,都是维护我们超市的正常运作、确保我们超市在竟争激烈的市场当中立于不败之地的有力措施。
那么,我们要将以上规定认真落实、贯彻在平时的工作当中去。将我家家福超市营造成浦北最俱综合实力、最优秀的购物场所。
还有,今天才是初九,还属于春节期间,最后,我恭祝大家新春愉快,家庭幸福,工作顺利。更祝我们家家福超市生意一天比天好,芝麻开花节节高。
谢谢在大家!
超市员工会议讲话稿
同志们:
在新世纪的第一年,在全国人民认真落实“十五”计划、加快推进社会主义现代化建设的新形势下,国务院办公厅在西安召开第三次全国高校后勤社会化改革工作会议,进一步学习贯彻江泽民同志“三个代表”的重要思想和党的十五届六中全会精神,总结交流各地高校后勤社会化改革取得的成绩和经验,参观学习陕西省和西安市的成功做法,研究高校后勤社会化改革中出现的新情况、新问题,部署、推动明年全国的改革工作,学校后勤工作会议讲话。明天会议将组织与会代表分组进行现场参观。后天,李岚清副将就高校后勤社会化改革问题专门与盛自治区、直辖市的领导进行座谈,并作重要讲话。我们要深入、认真学习领会、贯彻落实岚清同志讲话精神。
陕西作为位于西部的一个省,两年来,在省委、省政府的领导下,在西安市委、市政府的大力支持下,克服困难,狠抓落实,不仅在高校后勤社会化改革方面创造了宝贵的经验,而且还为这次会议作了精心、周到的安排,我谨代表教育部和与会代表向陕西省和西安市表示衷心感谢。
下面我就进一步抓紧抓好明年全国高校后勤社会化改革工作谈几点意见。
11月,经国务院批准,国务院办公厅在上海召开了第一次全国高校后勤社会化改革工作会议,对改革进行了全面动员和部署,标志着我国高校后勤社会化改革进入了一个大力推进的新阶段。去年12月召开的武汉会议,在总结了上海会议之后,全国在高校后勤社会化改革工作方面取得的成绩和经验的基础上,对今年的工作提出了明确要求。两年来,各地参照上海、湖北的经验,结合实际情况,采取各种措施,大力推动本地区的高校后勤社会化改革,使改革工作呈现出一派喜人的景象。主要体现在:
1.学生公寓和食堂等后勤设施的建设步伐进一步加快。
武汉会议以后,各地以多种形式,普遍加快了后勤设施建设进度。预计今年全国新建学生公寓可达1200万平方米,改造220万平方米。去年和今年两年累计可完成新建学生公寓1900多万平方米,改造450万平方米;今年全国可新建学生食堂160万平方米,改造40万平方米,去年和今年累计完成新建学生食堂260多万平方米,改造81万平方米,约可解决200多万学生的食宿问题,大大改善了学校的后勤保障条件。
2.各地进一步加强了政府对改革的领导统筹。
目前,全国绝大多数高校都实现了后勤服务系统与学校的规范分离。在此基础上,各地各高校在坚持为师生和教学、科研服务方向的前提下,围绕如何运用社会化的机制和产业化的形式、建立新型后勤保障体制这个重要课题,大胆实践,开拓创新,因校因地制宜,积极进行探索。在后勤服务实体的组建、运营,学生公寓和食堂的建设与管理、高校后勤物资的配送和采购、后勤社会化改革的资金筹措等方面进一步积累了经验,为改革的进一步深化创造了良好的条件。
4.新组建后勤服务实体的运行机制不断规范。
在一年的改革过程中,各地结合本地实际,重视并认真研究新组建的后勤服务实体的运行和管理问题。及时纠正各种不健康倾向,注意明晰教育行政部门、学校与新组建后勤服务实体的责任与义务,正确处理后勤服务实体与学校的责、权、利关系,努力保证新组建后勤服务实体的稳健经营;高度重视维护学校的稳定和学生的利益,在制度与机制方面不断有所创造和创新。华中科技大学选择优秀干部出任新组建后勤服务实体的总经理,抽调6名博士、13名硕士进入实体领导班子,并在学校力所能及的范围内,采取各种有力措施,保证新组建后勤服务实体顺利运行。目前,从全国来看,尽管这些新组建的后勤服务实体的运行机制还不够完善,但对于保证后勤社会化改革沿着正确的方向推进,已发挥了重要作用。
5.社会各界对高校后勤社会化改革的认同程度,有了进一步的深刻变化。
经过两年的改革实践,各级领导普遍深化了对高校后勤社会化重要性和急迫性的认识;各高等学校和广大师生员工对改革带来的成果和显著效益,经过目睹身受,认同度空前统一,改革的信心大大加强;有关企业投入改革的积极性也进一步提高;社会各界一致认为高校后勤社会化改革是一场成功的改革。同时,一批专家、学者也已经开始从理论上对后勤社会化改革的实践进行研究和总结。改革的大环境变得更为有利。
事实证明,两年来,在党中央、国务院的领导下,经过各级政府、各级教育行政部门、各高等学校和各有关方面的共同努力,全国的高校后勤社会化改革已经实现了突破性进展,取得了伟大的成就。改革的成果,不仅直接有力地支撑了最近三年高等教育的快速发展,有力地推动着我国高等教育办学模式与办学观念的深刻转变,对我国高等教育在新世纪更好更快地可持续发展产生了深远影响,而且也对正确引导社会消费与投入,拉动内需,带动各地经济的增长,发挥了积极的作用。
超市员工会议讲话稿
尊敬的各位领导、各位同仁大家好:
万元,毛利额达。
n万元完成总指标的*%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:
一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传。
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训,不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动,要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值。
在××街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过200平米的,由于他们现金采购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境,亲切友好的服务态度,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷。
三、开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间。
随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低,我们应意识到目前的危机和严峻,正视眼前的困难,理解企业的危机处理和决策,大家献计献策,与企业同舟共济,坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下,企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题,我认为,“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以,我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流?以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种浪费,“随时随地的,上至总经理,下至一名普通员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:
(一):有效控制人员费用,控制没必要的员工加班,减少加班费的支出。
(二):对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯,控制好空调的开放时间和温度。
(三):科学计算库存商品,库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的采购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
(四):广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲手制作,以节约费用。
(五):避免不合理损耗,根据商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时,要果断降价促销,以避免更大的损失。
总之,坚持“开源节流”的原则,加大防损力度,最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划,严格实行绩效考核。
将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜),严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。
综合以上几点,结合××店实际,对于充满了挑战的20xx年,我有信心带领××店全体员工将销售做的更好,圆满完成各项指标。
超市员工会议讲话稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我们共实现销售x万元,毛利额达x万元完成总指标的x%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:
一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训,不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动,要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值在xx街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过200平米的,由于他们现金采购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境,友好的服务态度,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷。
三、开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低,我们应意识到目前的危机和严峻,正视眼前的困难,理解企业的危机处理和决策,大家献计献策,与企业同舟共济,坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下,企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题,我认为,“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以,我想注重讲讲关于“节流”的.问题。怎样才能节流?以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种浪费,“随时随地的,上至总经理,下至一名普通员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的’习惯,营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:
(一)有效控制人员费用,控制没必要的员工加班,减少加班费的支出。
(二)对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯,控制好空调的开放时间和温度。
(三)科学计算库存商品,库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的采购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
(四)广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲手制作,以节约费用。
(五)避免不合理损耗,根据商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时,要果断降价促销,以避免更大的损失。总之,坚持“开源节流”的原则,加大防损力度,最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划,严格实行绩效考核将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜),严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。综合以上几点,结合xx店实际,对于充满了挑战的20xx年,我有信心带领xx店全体员工将销售做的更好,圆满完成各项指标。
员工会议讲话稿
尊敬的郑育龙总裁、尊敬的郑育双总经理、尊敬的经销商代表、业务员代表、各位同事:
晚上好!
今晚我们在这里隆重举行xx年度优秀经销商、优秀业务员、优秀员工表彰大会,这是从xx年年以来连续第三年举办这个活动,这已经成为蜡笔小新(天津)有限公司的一贯制度。今天所不同的是,我们的表彰活动规模越来越大,人员越来越齐,中国休闲食品集团总裁郑育龙同志、蜡笔小新集团总经理郑育双同志在繁忙的工作中特地前来参加我们的表彰大会,优秀经销商代表、优秀业务员代表,也从工作一线,回到公司,对他们的光临,请允许我代表天津基地,表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!他们的光临是对天津基地最大的鼓舞和鞭策,再次表示感谢!
xx年度,对天津基地来说,是不平凡的一年,基于经济危机可能对食品行业产生的危害基地的基本判断是,虽然我的产能和销售量可能受到冲击,但基于过去危机的经验,食品行业受到的冲击是最小的,因此我们没有失去信心,反而认为对我们是一个发展的机遇,我们要迎难而上,逆市发展!我们的口号是:顶住压力,扎紧营盘,苦练内功,迎接转机!现在看来,当时基地对国内食品行业的形势判断是正确的,提出的基地应对方案也是切实可行的。回顾xx年的工作成果,我做如下几点总结:
1、基地销售、生产、物流、质量、采购基本顺利完成任务;利润指标按天津基地财务的核算已经基本完成。全年无重大质量事件与事故,市场无批量性质量事件发生,全年国抽无质量不达标;成本控制在给定的范围之内;费用控制在给定范围之内。安全生产进一步得到改善,有序工作进一步得到加强。
2、总经办、财务、行政人事工作比较顺利,配套服务意识有提升,全年无重大工作失误。
3、内部工作氛围比较和-谐,部门协调与沟通进一步得到强化,服务意识进一步得到提高。
4、部门工作的主动性大幅度得到改善,创造性的工作热情已开始有所体现。
5、公司内部奖惩分明的机制正在逐步完善,绩效管理的雏形基本显现。
总之,基地良好的发展势头开始形成并发挥了惯性作用。所有这些业绩的取得,是公司总部正确领导、科学决策的前提下,全体员工共同奉献的结果,我代表天津基地感谢公司总部的正确领导与全力支持,没有总部给定的平台和宽松的工作环境,我们要取得工作成果是不可能的。同时基地还要感谢全体经销商、全体销售人员,全体基地员工的主动性和创造性的工作,没有同志们的努力,基地要完成生产、销售指标也是不可能的。
xx年度,我们的前进方向是什么,改进机会在哪里?我代表基地提出5方面的要求:
1、公司继续努力创建一种和-谐的工作氛围:确保以量化的方式来体现公司在创建工作环境方面的思路;激励主动性和创造性的工作思想,并将这些勇于承担工作职责并富有创造性工作思维的同志,予以物资与精神的激励,力求提拔这类同志到领导岗位上来。健全绩效奖罚机制并落实到位,形成和-谐工作氛围的保障。
2、强化细节管理:基地现阶段主要短板是细节管理上存在疏漏,这是本年度最核心的日常工作。各部门针对本部门的工作职责,拟定xx年的细节改进的具体要求,并形成书面的材料报总经办备案。具体而言有如下方面:
1)继续保持质量的稳定与提升:各口必须要有具体实施方法。
2)继续降低成本:核心是提高产出率;减少跑、冒、滴、漏现象;降低设备、设施维护频次和维护质量;提高采购质量(包括原辅材料及日常低值易耗品的质量和使用周期);提高生产计划与调度的科学性和合理性,发挥人员的产值最大化,逐步降低人工成本;提高发货与审单的质量,确保误点、差货、货量多寡造成的浪费;提高福建调货的准确性和数量控制;次、废品管理应进入成本考核系列,确保次废品不造成浪费;继续提高部门之间的沟通有效性和及时性;提高指标不明显的部门工作效率;加强员工的在职培训,建立良好的培训机制和培训有效性评价机制;加大力度培养一线操作工人的的行为习惯和操作习惯等等。
同志们:
今天的会议是决定召开的,主要任务就是认真贯彻黑河市“双三零工程”工作,进一步统一思想,明确任务,落实我县“30周岁以下干部挂职培养工程”工作。下面,我讲三点意见。
目前,我县年轻干部面临的主要问题有:一是总量少。截至去年12月,全县35岁以下干部中,科级干部仅占全县科级干部总数的5.6%、公务员仅占全县公务员总数的18.15%。二是年龄老化。三年来,55岁以上的公务员共增加了94名、35岁以下的公务员仅增加29名。三是经历单一。我县30周岁以下干部绝大多数经历单一,缺少多层次多岗位锻炼。年轻干部总量增加涉及面比较广,包括国家政策、本地本单位实际等多方面因素,不是一蹴而就的,是存在多方面因素和困难的。为此,我们只有通过增强年轻干部的实际工作能力来弥补这一不足。通过实施“30周岁以下干部挂职培养工程”,就是要使这些年轻干部更多地熟悉了解基层情况,丰富不同层面工作经验,改善年轻干部经历结构,切实提高年轻干部队伍的整体素质,以适应我县各级领导班子和干部队伍中长期建设需要。通过挂职培养,促进他们健康成长,在农村工作、重点项目和急难险重岗位上得到锻炼,在基层工作中增长才干,为推动我县经济社会更好更快更大发展提供持续有力的人才保障和智力支撑。因此,实施“30周岁以下干部挂职培养工程”,事关人才强县战略的实施,事关人才资源能力的建设,事关小康和-谐建设进程,事关长远发展。各单位、各部门一定要从全局和战略的高度,统一思想、明确目标,充分认识实施“30周岁以下干部挂职培养工程”工作的重要意义,扎实有效地抓好“30周岁以下干部挂职培养工程”工作。
二、尽职尽责、不辱使命,自觉在挂职岗位上接受实践锻炼、做出成绩
这次选派21名干部到9个乡镇、8个重点项目及信访局挂职锻炼,这些挂职岗位是组织上从全县干部队伍实际情况出发,本着“缺什么补什么”的原则,充分考虑确定的。希望挂职干部要静下心来、沉下身去,虚心学习、扎实工作,创造无愧于组织、无愧于人生的精彩业绩。
一要虚心学习,加强团结。要多学习基层干部的工作作风和实践经验,尤其要主动融入群众,虚心向群众学,向基层干部学,向老党员、老村干部学,既要吃透文件,学习党和国家的方针政策,领会、县政府的决策部署,又要融入实践,学习生产技术、处理急难险重问题的方式方法、项目审批程序及落实情况等等,切实提高自身政策理论水平,提高处理实际问题特别是突发的、涉及人民群众切身利益问题的能力。同时,要与人为善,搞好团结,促进工作开展。二要多办实事,勤奋工作。要有肩负重任的光荣感和为民造福的使命感,更要有脚踏实地的务实作风,全身心投入新的工作,在新的岗位上有所作为,有所建树。挂职到乡镇的干部要把县直机关好的思路、好的作风、好的信息带下去,为基层多出主意,多提建议,真正干成一两件符合重大部署、老百姓认可、对未来发展有益的实事好事,勤勤恳恳、扎扎实实地工作,用优秀的工作业绩赢得组织、干部和群众信任。三要磨练意志,适应环境。在新的岗位上要有克服困难的思想准备,善于发现工作中、同志间和领导的闪光之处,学会适应环境,在复杂的环境里要能够把持住自己,面对困难不胆怯,面对繁杂不懈怠,历经磨练,直面考验。四要认真对待挂职工作。挂职干部在挂职单位工作半年时,要向组织部和派出单位、接收单位汇报一次思想和工作情况;挂职期满时,要撰写挂职书面总结,分别送交组织部和挂职单位、派出单位。每年各有关单位要形成本地本单位干部挂职工作总结,以书面形式上报组织部。挂职干部要做到“三个一”,即完成一个高质量的.调研报告,确定一个村或企业联系点,帮扶一个贫困户。同时每一名挂职干部在挂职锻炼结束时,要选择一个侧面撰写一篇挂职收获体会文章。
三、精心组织,加强领导,确保挂职工作任务圆满完成
“30周岁以下干部挂职培养工程”是新的工作任务,也是将来一个时期我县对年轻干部培养锻炼和使用的具体措施,今后每年都要选派20名左右的年轻干部到乡镇、信访和重点项目单位进行挂职培养锻炼。所以这项工作要长期抓,抓长期。挂职培养工作涉及面广,关注度高。我们一定要高度重视,在工作目标上有机衔接,在政策措施上精心组织,在任务责任上同步落实,在所需资金上优先保证,确保圆满完成既定工作任务。
1、要管好挂职干部。挂职干部在挂职期间原则上与原单位工作业务脱钩,实行双重管理,以接收单位管理为主。相关单位要积极接收干部挂职,要为挂职干部安排实质性工作,及时掌握其思想动态,及时向组织部报告、向派出单位通报挂职干部在挂职期间表现情况,要与本单位干部同样管理、同样要求,挂职期满回原位的,岗位与职务不变。
2、要抓好工作落实。在“30周岁以下干部挂职培养工程”实施过程中,各部门一定要增强政治意识、大局意识、长远意识,舍得放人,舍得投入。各有关部门应积极发挥职能作用,建立长效机制,解决挂职人员工作和生活中遇到的困难,切实为挂职干部解决后顾之忧,让他们放心安心地工作。县政府为保证挂职到乡镇干部的生活,每年为其发放3000元挂职补贴。
3、要加强组织领导。、县政府确定的政策措施已经明确,关键是怎么贯彻落实好。各有关部门要抓紧成立领导小组,明确任务,结合实际,抓紧研究制定本部门具体措施办法。会后3日内要由派出单位和接收单位搞好对接,组织部门和人社局每月要对挂职工作进行一次检查,每季度进行一次总结,年底进行全面考核,并把“30周岁以下干部挂职培养工程”工作开展情况纳入到实绩考评工作中,作为领导班子和领导干部工作实绩考评的重要内容。
同志们,实施“30周岁以下干部挂职培养工程”意义深远、责任重大、时间紧迫、任务繁重。我们一定要振奋精神,迅速行动,迎难而上,扎实推进“30周岁以下干部挂职培养工程”,进一步促进年轻干部健康成长,为县未来长远发展储备人才奠定基础。
(一)
各位领导各位同事:
大家上午好!我是休闲部的赵双,今天很高兴能站在这里代表员工发言。
众所周知,2015年是吉详年,在这个特殊的大气候下,我们洗浴行业受到了很大的影响,酒店经济收入程下滑趋势。东方威尼斯的领导团队在各方面都做了努力,特别是在员工这方面,这是每个人都感受到的。领导对我们员工全面的培训和考核,不仅提高了我们的业务技能和知识水平,而且取得了不错的成效。内部选拔,任人唯贤给我们员工更广阔的发展空间。在薪资和福利方面也将有大幅度的提高,在同行业中处于领先水平。
领导为我们所做的这些无不为我们员工着想,视员工为家人,我们没有理由不为企业奉献自己的一份力量。随着奥运会的结束,单双号的解除,我们的客流量将恢复正常,甚至更高。我们作为家的一份子更应该以高度的责任心面对自己的工作,服务好我们的客人,努力学习,积累经验,提高自我,为了企业的明天,为了我们自己的未来,加油!
另外,9月末将有一次优秀员工的评选活动。优秀员工,不仅是一个称号,一纸证书,更是一份荣誉,是对我们出色工作的肯定和个人价值的体现。希望每个员工都能努力表现自己,发挥所长,相信优秀员工属于你,属于我,属于我们每个人!
最后祝东方威尼斯的明天会更好。谢谢!
(二)
各位同事、朋友们:
罗马假日从筹备试营业到现在进入经营阶段,就像小孩学走路样,已经学会慢慢走路了,我们和很多企业一样,在前期的运营中,走过些弯路,但我们能够自己慢慢从误区中摸索出来,我可以告诉大家,罗马假日在董事会的英明领导下现在我们正在向标准化、规范化的方向发展,为了这个目标,我需要大家的配合,一起努力。为了这个目标,今天我们在此召开一次全体员工大会。我在会议上就大家比较关心的几个问题给大家强调一下:
1、员工待遇问题:我们目前员工的待遇的组成:岗位工资+各项津贴+销售提成+考核工资,12小时或者8小时的待遇为:目前 +考核工资(150元),具体的考核标准见《罗马假日洗浴会馆员工绩效考核细则》,我相信大家按照我们制定出来的考核标准去工作,8小时全额工资一定会在1000元以上。
2、员工的押金:最近,又有个别员工调唆传话,说离职员工的押金基本上是拿不到的。就这个问题,我从财务把历来离职员工的押金账面调了出来,(现在我给大家传阅一下),我可以这样讲,只要是由部门批准的正常离职的员工,企业是按月将所有工资打入工资卡中的,同时,希望大家对乱传话的个别人从多角度去想一想,传话人是要达到什么样的目的。心态问题!
3、有些离职管理人员讲罗马假日怎么怎么的?我可以这样告诉大家,讲这样话的人多次给我们业主打了电话、发了短信要求回来工作,既然他讲罗马假日怎么不好,他自己为什么想回罗马假日来工作?再明确告诉大家,我吴伟冬从罗马假日3进3出,我要是认为罗马假日不好或者罗马假日的老板不好,我要求重新回来工作干什么?大家应该发现,罗马假日现在正在一点一点地在改变,希望大家共同努力来将罗马假日打造成一个顾客满意的休闲场所。我记得有一个古老的故事,说山脚下有三个石匠,有人走过去问他们在干什么,第一个石匠说:我在混口饭吃。第二个石匠一边敲打石块一边说:我在做世界上最好的石匠活。第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说:我在建造一座大教堂。试想,这三个石匠分别适合做什么岗位?哪个石匠才是真正的管理者?我认为第三个石匠适合向复合型人才方向培养,做管理者;第二个石匠适合向专业化人才方向培养,做专家、技术员;至于第一个石匠,应该趁早辞退或者放在培训班里培训改造后上岗。你们可能要问,为什么不留情面,让第一个石匠下岗?这样害人,太残忍了吧。我说,不是残忍,而是仁慈;不是害人,而是帮人;这样对企业对个人都有好处。试想,一个抱着混口饭吃思想的人,如果让他去做一线员工,他一定得过且过、粗制滥造,做出的产品即使暂时合格,也不会是精品,这与企业的宏伟目标是格格不入、水火不容的。如果让他去看大门,实际上企业对门卫的素质要求是很高的,门卫是企业对外的直接窗口,门卫起码要求有站如松、坐如钟、走如风的行为,还要有精神抖擞、士气高昂的仪态,如果一个抱着混口饭吃思想的人做门卫,他一定萎靡不振,做一天和尚撞一天钟,绝对不能代表企业形象。其实,抱这种思想态度的人,就算让他去扫厕所,也是不合格的。扫厕所有扫厕所的规矩,比如麦当劳、肯德基的厕所,不管什么时间去看,总是那么干净,一点味道都没有,就是因为他们制定出了一套扫厕所的标准方法和工作流程,员工必须非常敬业,且按规矩办事。一个抱着混口饭吃思想的人是做不到这一点的,他只会让厕所乌烟瘴气、臭气熏天,还那里谈什么没有味道呢。此故事告诉我们需做一行爱一行,行行出状元,用愉快的心情对待我们所从事的岗位,面对顾客。因为今天你的工作是为什么。。。。。大家想想不外乎故事中的三种形式? 是在为自己打工,人生心在哪里?收获就在那里?境由心造!其实快乐不快乐,不是别人给你创造的,是你自己给你自己创造的。当你认识到快乐的时候,当你感觉到你快乐的时候,你自然就会快乐!
4、目前有部分员工和我讲要调换部门、原因多种多样,有工作环境原因、有人际关系原因等,还有部分员工工作消极,有情绪,各部门负责人要做好员工的思想工作,让员工明白人生的道理。。。。大家想想,南昌罗马假日洗浴会馆是江西省内目前档次和规模一流的企业,我们的职场能够在这样大的一个平台上发展,我们应该感到非常骄傲和满足。所以境由心造,如果今天你不快乐,你就是前两个石匠,妈的,起早贪黑的,天天给人家干,那有本事你给自己干?既然不能改变风的方向,就学会改变帆的方向,既然不能改变事实的结果,就一定要学会改变心态,ok,开心你要工作,不开心你也要工作,开心就赚钱,加赚开心,不开心就是赚了钱也不开心,不赚钱更不开心ok,各位是还是不是。
5、部门的班前例会很重要,他直接影响着我们公司的各项政策和规则制度的落实,我们为什么每天开会,我认为了是对工作的上班工作状况的总结、下班因给予关注及跟踪的重要所在,其次经验的相互交流,好比是今天你有一个苹果,我有一个苹果,互换的结果,我们每个人都有一个苹果,而今天你有一个思想,我有一个和思想,我们互换的结果是每个人都有两个思想,各位是还是不是?多一点总比少一点好。
6、企业需要建立一支优秀的团队,员工队伍的稳定是企业发展的重要前提,拿走我的员工,留下厂房,很快厂房里会长满杂草,留下我的员工,拿走我的厂房,很快我就会有个更好的厂房,一家企业如果要有很好的利润,首先要有很好的客户,要有很好的客户最起码要有很好的员工。如果照顾不好员工,员工就不会照顾好我们的客户。因为和客户接触的是员工而不是我们的管理人员。 目前我们企业最要的是稳定员工的服务心态和员工群体素质的整体提高,对员工提出的意见我们要针对解决,让员工相信我们,让他们主动参与到我们的企业来决策和管理,那样的企业发展前途是无量的。部门负责人和员工要学会沟通,要以平等的角色进入状态,慢慢切入主题,沟通要讲究沟通技巧:案例:一个信徒在祈祷的时候想抽烟,问牧师:我祈祷的时候可以抽烟吗?牧师回答:不能。过了一会,信徒又问:牧师,我抽烟的时候可以祈祷吗?牧师感动的对他讲:你太诚挚了,连抽烟都在想到祈祷。同样的目的用不同的方式就可能达到不同的效果。希望各位主管们好好想想,怎样减少部门的员工流失率,要多把精力放在团队建设上。团队精神要从经理人做起,团队精神发挥到后面,就成了企业规章。最会破坏制度和规章的就是企业里面的领导者,因为底下的人根本不敢。例如在营业大厅里面挂一块牌子,上面写着请勿吸烟,如果领导自己掏烟抽,哪个敢讲,所以请勿吸烟这句话是写给外人看的,自己人在破坏规矩。很多领导口口声声说这是个团队,自己却没有照团队精神去做,再比如:楼梯上有烟头,几个主管或者领班从旁边走过,视而不见,旁边就站了站位的服务员,他们看你不带头捡垃圾,他们就不会更加主动的去捡垃圾了。所以讲,以身作则是团队精神建设第一因素。
我们公司新的员工手册已经审阅完毕,即将可以和大家正式见面,大家按照员工手册上的要求和《绩效考核细则》去做,大家的收入一定会比原来高很多祝大家在罗马假日洗浴会馆工作愉快。
吴伟冬
(三)
尊敬的各位董事、嘉宾、亲爱的兄弟姐妹们:
大家好!
在这个春光明媚、充满希望和梦想的日子里,我们以满怀激动和喜悦的心情迎来了汇金池酒店 2015年度首届员工大会的好日子,这标志着我们酒店 即将步入一个全新的管理起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首汇金池筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店 董事及兄弟姐妹们的配合与努力下,全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地将各种困难一一化解。(http://)在此,谨代表董事会及我个人向战斗在一线的兄弟姐妹们表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。
1、严抓服务技能,树立核心竞争力
目前本地区市场混沌低迷没有行业标杆的格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒店 独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得今天的服务就是明天的市场,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为宾客提供的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升酒店 整体形象,形成独有的市场核心竞争力。
2、广州新珠江国际公寓 规范服务用语,提高对客服务的专业性
针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客交流的语言指南,同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量
由于时间紧任务重及员工自身素质和综合能力不尽相同,或者从未做过酒店 行业,理解能力和操作能力不一而足,给管理带来一定的难度。为此,酒店 已经详细制定了结合本酒店 地区市场客人需求的员工培训计划和培训内容,将由我本人负责培训、监督,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后,酒店 每周召开一次管理例会、每月召开一次月度总结例会使服务和管理上存在的问题得到良好的剖析并一一得到解决。
4、建立与健全酒店 各项规章制度
规章制度是加强酒店 管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,按照星级酒店 的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以制度管人和以奖金拉开档次为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
5、准确定位,转变观念,加大营销力度。
提高酒店 的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店 生存和发展的基本前提。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以最大限度地调动每一个人的工作积极性。
6、明确绩效目标,全员努力。
送大家两句话:谋事在人,成事在天也许此话给大家的感觉这还不是把希望寄托于天吗,是不可预知的因素很不靠谱。那么下句话送给大家也许大家就会明白。努力不一定成功,但不努力一定不成功。我们参考结合科学的数据制定科学的绩效目标,传达给一线员工,希大家了然于心,时刻谨记效益第一,我们要时刻为企业创效增值,只有这样才能合作双赢。
未来新的岁月带来新的希望,新的岁月带来新的梦想!在今后酒店 平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条汇金池酒店 自己的路。从酒店 整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以经营标准为目标,以汇金池酒店 自身特色为内容的道路。
超市员工会议讲话稿
尊敬的李总,亲爱的各位同仁:
大家好:
很高兴在这个温馨祥和的美好时刻,在这里欢聚一堂,值此辞旧迎新之际,我真诚的向辛勤工作、积极进取的公司全体员工致以新年的祝福!向长期在幕后为我们公司的发展,默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢!
回顾20xx年,公司在李总领导下,在全体员工的团结拼搏与不懈努力下,取得了很多优异的成绩,业绩振奋人心。我们每个人把每天至少八个小时的时间用在了工作上,大家如同兄弟姐妹,像一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是这若干的平凡汇集在一起,每个环节、每个部门的相互配合,经过长年的坚持与奋斗,造就了今天蓬勃发展的中亚。
这些令人鼓舞的成绩证明:公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。通过这些成绩,充分展示了中亚人的时代风采,展示了我们勇于争先、敢于胜利的可贵品质,展示了公司上下齐心合力、同舟共济的协作精神!回首20xx,前进路上洒满了中亚人的勇气与智慧、艰辛与汗水,让我们看到了一个充满生机和活力、具有较强战斗力的团队!
20xx年,将是公司快速发展的开头年,我们的新厂区将要开工建设并投产,可以再提供上百人的就业机会,给政府、社会带来不可估量的财税收益。我们将以科学发展观为指导,坚持质量为先,信誉为本,规范公司管理,强队伍,找市场,抓生产,力争生产总值在20xx年的基础上再增加50%。
未来的五年,我们的目标是:要完成新厂区开发面积80亩,力争成为国家龙头企业;员工收入逐年增加;五年内实现公司价值在现有的基数上翻两番;以上目标是我们未来的任务,也是我们全体员工共同奋斗的动力。我们有实力、有能力、也有信心,把“五源牛肉”打造成全国知名品牌,牛肉行业的龙头企业。(大家有没有信心!)。
充实、成就的20xx年,已经在中亚成长史上写下浓墨重彩的一笔,新的、充满希望的正向我们迎面而来。美好前景,催人奋进!我坚信,20将是中亚公司风调雨顺、五谷丰登的一年!让我们紧密的团结在李总周围,开拓进取,努力奋斗,让中亚的明天更加辉煌,让自己的人生更有价值!
超市员工会议讲话稿
随着收入增加和食品安全意识的提高,新兴零售业业态——超市的出现,中国城市消费者有了更多可供选择的购买生鲜农副产品的场所。下面就是本站小编给大家整理的超市员工会议。
讲话稿。
仅供参考。
各位学员、各位战友:
大家好!今天是各位来超市报到的第一天,意味着您将成为超市这一大家庭中的一员。
首先,我们代表超市董事会和总经理室对你们的到来表示热烈的欢迎,希望你们在这一次的学习培训中刻苦认真,不做表面文章,在学习培训中真正有所收获。为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础,并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来,在实践中予以完善、予以创新。唯有创新,我们超市才会有大的提高;唯有创新,我们超市才会有较大的发展。反过来讲,唯有创新,您才会感到自我价值得到了实现,您的综合素质才会得到全面的提升。
我们超市是一个前进中求发展、发展中求壮大的公司,公司的前身是化妆品有限公司,成立于1990年,经过10多年的艰苦创业,化妆品有限公司在本市商界拥有较高的知名度和美誉度,特别在化妆品领域取得了领先地位和一定的品牌优势,目前,我们拥有四家化妆品连锁店。为了将我们品牌做大、做强,满足广大消费者的生活需求,提高人民的生活质量,在20xx年元月份,我克服重重困难,力排众议,在北站天桥附近,我们公司第一家超市门店顺利开业,营业一年多来,在全体员工的共同努力下,效益是相当可观的。为了进一步扩大我们的规模,向规模要效益,我公司最大的门店也将于8月18日盛装开幕,她将是本市规模最大、功能最全,首家“生鲜食品加强型”的社区超市,这是我公司发展壮大中的一个转折点。我们超市将把“立足社区,拓展城镇”作为发展战略,以“与顾客交朋友”作为我们的服务宗旨,按照“高起点,严管理,避强手,稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。我们的目标十分明确,思路十分清晰,规划十分科学合理,在20xx年,我们增开两个门店,销售额达3000万元,在20xx年,我们将增开五个门店,销售额达8000万元,在20xx年,我们将增开八个门店,销售额达1亿元,到20xx年,将开设30个门店,销售额达2亿元。
力争成为市明星服务企业。
我相信我们选择是十分正确的,目标定位也是十分准确的,只要大家齐心协心,通力合作,我们一定会成功。大家有不有信心早几天,和一位比我年轻10岁的朋友聊天。他问我愿不愿和他斟换社会角色,让他年大10岁,当超市的董事长,而让我年轻10岁,当一名普通的员工,我毫不犹豫、坚定地回答他,我愿意,而且十分愿意。因为年轻意味着新的希望,新的起点,新的人生奋斗目标,有了希望成功就等于一半,就能体现出新的人生价值,就能创造新的社会价值。
20xx年前,我和大家一样的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身于农村,高中毕业后,17岁的我和绝大多数的农村青年一样回乡务农,先后从事过钟表修理、电器修理、美工装璜,后来在香港某实业集团公司担任总经理助理,负责下面的装修工程,在万邦集团公司接触和体验到现代化的企业管理,为我后来管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后,我辞掉厚薪高职,从事化妆品贸易,再后来从事期货交易,开始了我的创业历程。人生学步的过程,是令人难忘的。正当化妆品公司经营得红红火火的时候,我毅然丢下“大老板”不当,只身一人前往深圳、珠海打工,这次主要是学习和引进外资企业先进的管理思想和科学的管理方法,实践证明,我当时的选择是正确的。由于经营得当,公司不断盈利,资金的不断积累,我开始了新的思素,不尝试就不会知道成功的滋味,于是我信心十足地投入到超市行业的竞争中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是广阔的,前途肯定是光明的。从今天开始的五天学习培训,在某种意义上,这是我们公司培训、发现和发展人才的开始。您有多大的能耐,超市就给您多大的舞台,这也是一个展示自我的绝好机会,希望各位战友珍惜这次机会,服从老师安排,积极上进,扎实学习,高质量完成好培训任务,发挥不怕苦,不怕累,勇于领先的工作作风,学有所乐,学有所成。
最后,就各位身体健康,学习进步,预祝超市第一期学习培训取得圆满成功。谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同仁大家好:
万元,毛利额达。
n万元完成总指标的*%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:
一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传。
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训,不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动,要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值。
在××街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过200平米的,由于他们现金采购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境,亲切友好的服务态度,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷。
三、开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间。
随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低,我们应意识到目前的危机和严峻,正视眼前的困难,理解企业的危机处理和决策,大家献计献策,与企业同舟共济,坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下,企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题,我认为,“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以,我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流?以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种浪费,“随时随地的,上至总经理,下至一名普通员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:
(一):有效控制人员费用,控制没必要的员工加班,减少加班费的支出。
(二):对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯,控制好空调的开放时间和温度。
(三):科学计算库存商品,库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的采购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
(四):广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲手制作,以节约费用。
(五):避免不合理损耗,根据商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时,要果断降价促销,以避免更大的损失。
总之,坚持“开源节流”的原则,加大防损力度,最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划,严格实行绩效考核。
将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜),严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。
综合以上几点,结合××店实际,对于充满了挑战的20xx年,我有信心带领××店全体员工将销售做的更好,圆满完成各项指标。
各位同事大家好!:
今天是我们浦北家家福超市试业以来第一个员工月会,以后我们每个月要开一次员工大会。
首先能站在这里能和大家开这个会议,这使我感到非常的荣幸。也感谢家家福超市为我们提供这个平台和工作的机会,让我们大家能够互相走到一起,在工作当中感受到家庭般的温暖、兄弟般的情义。
家家福超市的试业和营运工作,离不开大家的共同努力,在这里我代表公司向大家表示感谢——感谢大家一直以来努力的工作,希望我们要将工作上平时好的一面,一而继往地坚持下去,继续发扬吃苦耐劳的精神。
当然我们这个团队当中,有好的一面,也有不足的一面;有非常优秀的员工,也有工作低劣的员工。所以为了营造一个优秀的团队,为了提高我团队的综合实力、为了提高我们的工作效率。我们要有一个严明的工作纪律,去约束我们的行为和规范。
现在,我就宣布一下,我们浦北家家福超市其中的一部分的相关纪律规定,希望我们在座的各位要认真听好,记牢固,并且严格遵守。
以上所讲的相关规定,都是维护我们超市的正常运作、确保我们超市在竟争激烈的市场当中立于不败之地的有力措施。
那么,我们要将以上规定认真落实、贯彻在平时的工作当中去。将我家家福超市营造成浦北最俱综合实力、最优秀的购物场所。
还有,今天才是初九,还属于春节期间,最后,我恭祝大家新春愉快,家庭幸福,工作顺利。更祝我们家家福超市生意一天比天好,芝麻开花节节高。
谢谢在大家!
通讯员工作会议讲话稿
你们好。
首先我衷心感谢领导给了我这次与全县《教育科研电子期刊》通讯员交流学习的机会。我将以这次会议为契机,进一步做好通讯员工作。多年来,凭着对教育科研工作的执着,以及勤奋、务实的工作态度,深入学习教育科研理论,掌握教育科研工作方法,为我从事教育科研工作奠定了坚实的基础,同时也炼就了我敢于吃苦、勇于实践的精神。下面我从网络科研角度谈一下自己是如何做好通讯员工作的。
分管教育科研工作几年来,先后搜集整理了近五十万字的教育科研相关资料,并积极参与课题研究。2006年参与市级课题《农村信息技术普及与综合利用的研究》;201x年参与县级课题《学科课堂。
教学。
改革的研究》;201x年参与省级课题《互动式网络学习模式的研究》,县级课题《加强学校德育科学性实效性研究》。在校领导的支持和帮助下,在亲自参与的4个课题基础上,先后带领我校教师立项省级课题3个,市级课题1个,县级课题2个。结合这些课题,立项校级课题9个。促进了我校教育科研的健康全面发展。带出了一个优秀的教育科研团队。08年随着全县有效教学课题开展,我校立项子课题21个。
一、博采众长,提炼精华。
二、钻研网络,创新空间。
附送:
优秀邀请函范文。
优秀邀请函范文。
式。孩子们终于可以甩掉本不该背负的沉重的“分数包袱”,相信他们的综合素质将有望得到重视和提升。为此,民间文化会馆将再次联合志同道合的广大博友一起继续我们的民间文化遗产传承工作,并围绕着“中华传统优秀文化传承月”开展新的传承活动,请注意:即将从9月1日开始的活动,名称为:中华传统优秀文化精英大会举办201x年9月1日——9月30日主要内容和组织方式:
1、撰写、发表自己从中华传统优秀文化中获益的文章。2、撰写、发表自己的孩子从中华传统优秀文化中获益的文章。3、以中华传统优秀文化为题材的小说、诗歌、散文、纪实、游记、摄影、美术、民间工艺及各类艺术作品。
4、民间文化会馆及博客圈以专题形式。5、精选好文结集出版。
6、后续社会活动的参与办法和时间另行商议、通知。具体要求:
1、所有参与此次活动的博友首先要将民间文化会馆于9月1日刊发的活动公告转贴在自己的博客上。
3、所有参与此次活动的博友要将其他博友的文章在自己的博客上以统一的专题图标格式做链接。
酒店员工会议讲话稿范文
各位红太阳的同仁们,大家晚上好!
我叫张涛,张是张学良的张,涛是涛!今天来到这座拥有2600多年历史的蔡国古城,沾点红太阳超市的灵气,我感到无比的荣幸!
这已经是我第二次来红太阳超市,每次来这里,我都没有吃饱。为什么没有吃饱?因为课没讲好!
刚才虽然是个玩笑,但却说明一个道理:作为一个老师,要想受人尊重,要想吃饱饭,就得把课讲好。所以,今天我要讲的话题就是——《善于学习勇于改变做一个受人尊重的红太阳人》!
我这一生,永远都忘不了两个人:一个是我爷爷,另一个就是我刚踏入工作岗位的第一个领导——我原来所在的超市店长。
我爷爷年轻的时候,不务正业,喜欢赌钱,结果欠了一屁股债,搞得全家人在村里抬不起头,临死前连个来看望的人都没有。记得他留给我的最后一句话是:孩啊,好好学习,好好工作,活出个人样来,别让人家看不起!
现在回想起来,我爷爷的这句话成为我这一生的宝贵财富!
我以前的学习成绩不好,自从我爷爷去世后,我开始发奋学习,努力改变自己,并不断地告诫自己:我一定要做全班第一!我不能让别人看不起!
我现在的腿一到冬天就会酸疼,就是因为上学时晚上熬夜读书太多留下的后遗症。结果,从小学一年级到高中三年级,我从来没有得过第二名!
记得我到大学报到临走前的那一天,是乡长亲自用专车把我送到了车站。
大学毕业时,正赶上国家教育体制改革,国家不管分配。我家里一没钱,二没关系,我只好应聘到一家超市去做员工。做为一名刚出象牙塔的大学生,心里有着远大的抱负和幻想,难免有点眼高手低。总觉得店长不就是一个高中生吗,他有什么资格管我?对其他人更是不放在眼里。做事能推就推,能躲就躲!
终于有一天,店长实在忍无可忍了,把我叫到办公室,对我说:你到人事部去报到吧!象你这种人,永远不会有出息!
“你永远不会有出息!”这句话深深地刺痛了我。耳边再次回响起我爷爷临终前说过的话。
“我不能被人看不起!我要改变自己”。后来,人事部把我调到另一个店后,我开始给自己订立了一个目标:从基层做起,踏实工作,认真学习,三年之内成为一名店长!”
从此:
——我每天坚持加班两个小时,跟对班和组长学习请教;。
——我主动拣组里最累最苦的活干,不干完绝不下班;。
——我帮助组长写定货单,写工作计划,争取一切机会熟悉组长的工作;。
——我自费参加公司只有主管以上才能参加的参观培训。
终于,短短两年时间,我从一名员工—组长-主管—店助—店长(半年一升),提前实现了自己的计划!
现在回想起这些事情,也许有点义气用事,但是我仍然觉得:一个人活在世上,除了吃饱穿暖,一定要有尊严,要有被别人认可的价值。而要做到这一点,我们不能去要求别人,而只能去要求自己不断地学习,不断地改变!
今天在坐的各位,都是成年人,都承担着为人子女、为人夫妻、为人父母、为人员工的多重角色!
作为子女,我们要讲求“孝心”两字,我们只有通过好好工作,让老人放心,让他们安度晚年,才能得到父母的尊重!
作为夫妻,我们要讲求“责任”两字,我们只有通过好好工作,让家庭幸福,生活美满,才能得到家人的尊重!
作为父母,我们要讲求“榜样”两字,我们只有通过好好工作,给后代树一个好的模范,让他健康的成长,才能得到子女的尊重!
作为员工,我们要讲求“忠诚”两字,我们只有通过好好工作,让公司赢利,企业发展,才能得到老板的尊重!
我在讲课的过程中,有的学生经常问我:成功是什么?
我对他说:成功没什么,只要你愿意学习、愿意改变,你就会成功!
世界上所有的伟人,所有的成功人士,刚来到这个世上的时候都是和大家一样的。只是在成长的道路上,他们不断去学习别人的优点,改变自己的缺点,所以他们成功了!当然,他们也得到了全社会的尊重!
太阳之所以永恒发光,是因为它每天都在升起。今天,红太阳超市请我们过来,我想正是因为企业意识到需要学习,需要改变,所以,我想你们的企业将来一定是一个会受到社会尊重的企业!
我的演讲完毕,谢谢大家!
酒店员工会议讲话稿范文
尊敬的各位领导、各位同仁大家好:我们共实现销售n万元,毛利额达n万元完成总指标的*%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:
一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传。
要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值。
在××街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过200平米的,由于他们现金采购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境,友好的服务态度,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷。
三、开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间。
随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低,
以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种浪费,“随时随地的,上至总经理,下至一名普通员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:
(一):有效控制人员费用,控制没必要的员工加班,减少加班费的支出。
(二):对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯,控制好空调的开放时间和温度。
(三):科学计算库存商品,库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的采购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
(四):广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲手制作,以节约费用。
(五):避免不合理损耗,根据商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时,要果断降价促销,以避免更大的损失。
总之,坚持“开源节流”的原则,加大防损力度,最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划,严格实行绩效考核。
将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜),严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。
综合以上几点,结合××店实际,对于充满了挑战的20xx年,我有信心带领××店全体员工将销售做的更好,圆满完成各项指标。
员工会议激励讲话稿
员工是组织最重要的资本,员工忠诚奉献是组织发展的关键,忠诚员工对于组织往往意味着更高的利润和生产率,更加完美的品牌和社会形象以及更加稳固的客户资源,因此意味着更大的收益。下面就是本站小编给大家整理的员工会议激励。
讲话稿。
仅供参考。
各位同事:
大家好,今天我就简单地说几名不简单的话。我的话是有价值的。
谈到价值,我说一下。其实我们每个人都是一块宝玉,都是待价而沽的。每个人要认清自己的价值,既不能看扁自己,也不能高估自己的价值。每个人要清楚自己为公司创造了多少价值。比如你一个月能为公司创造一万的价值,公司没理由只给你一千的工资,是吧?我们现在实行的计件工资,就是最好的证明自己价值的方法,直接有效。
每个人都有自己的想法,如果你们对公司有意见或建议就跟我们提出来。不要憋在心里。有时候想不通的时候,就要换个角度和方式去想。不要动不动就辞职。当然铁打的公司,流水的员工。员工的变动是在所难免的。认识你们很高兴。很羡慕你们这么年轻,也羡慕你们这么年轻就认识了我。如果你们辞职了,我会想你们的。希望有些员工在离开普林公司后,会偶尔想起这里的花花草草,和同事们。现在是年中,辞职再去找工作也有点难度。而且普林在银川也是数一数二的。在这么牛的公司里工作,出去炫耀也有资本。
在宁夏除了普林,就是吴忠那边的“新世纪”比较牛了。我们要努力超越新世纪。让我们的客户以后帮我们吹牛。现在我们听得最多的是新世纪有多牛。他们是这样说的:他说新世纪,做一万个盒子,挑不出一个坏的,而且客户要一万个盒子,他只给客户一万零一个,那一个盒子是以防万一。我们都是有头脑的理智的人,我们应该深深的知道这就是“吹牛”。但是人家就能吹得脸不变色心不跳,那是因为他们有资本,他们的质量确实好。所以我们要把质量做好。质量做好了,我和董总出去的时候,可以把牛吹得更大一些更卖力一些也更有底气一些。有时候我们的员工,在追求速度的时候就放弃质量了。比如前几天梅麒辄的盒子做起来像花一样花,让董总一骂,后来就做得跟脸一样干净了。我希望大家:干干净净做人,快快乐乐工作。
为什么我极力挽留满智红呢。因为我看到她工作时候的状态,和工作后的状态。我看到她无论什么时候都是笑嘻嘻的。这就是一种人生的态度。我们工作的时候追求快乐。我们在人生的旅途中也要以追求快乐为终极目标。如果你觉得在哪里工作郁闷了,那么你就跳槽吧。人生最重要的不是你站的位置而是你所朝的方向。我们要朝着快乐的方向。所谓面朝大海,春暖花开就是这样的一种境界。普林公司的进步是有目共睹的。像去年的伙食和今年的比,那是天壤之别啊。温饱问题解决了,接下来大家就要努力工作了。工作中遇到什么问题要提出来。我们能解决的一定会帮忙解决,不能解决的也要找人帮忙解决。
好了。如果你们听了我的演讲以后,有加班的冲动,那么说明你们有用心听。谢谢。散会。
各位同事:大家好!
今天这个明朗的早晨,我们前厅部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感谢给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!
说到开会,很多人心里就在想:又开会了……真烦!从事酒店管理一年以来,我也和大家一样,从小兵到现在,坐在下面听过,自己上来说过,大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的,“管理无大事,酒店无小事。”随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情,又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。去年坐在这里开员工大会时,总有几个人要进进出出,好像特别忙,在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常,会议不会开到天黑,你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的,当场就睡着了。去年这个会议,从开始到结束也就2小时,能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可想而知。
我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。
目前结合市场饭店业发展的动态来看,中国的饭店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。即:网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化,就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。
饭店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工,就是心情复杂,为什么?“招的没有跑的快。”从理论上说,高星级宾馆需要高素质的员工,这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低,觉得自己学了那么多理论,就是来做管理的,不是做小事的,光当员工肯定不行,至少要做领班、主管,基层干了一两个月,或者三个月、半年,就跑了,什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论,人是靠跳槽加工资、升职位的,他不会反省一下,没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入饭店业,都必须从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出,就做不好宾馆。
曾经有一位日本政坛的女部长,年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说:“我看了天台其他的宾馆,人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太低了,我们比,就要比最好的,外面豪华的大饭店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,我们比较台州地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,只问问自己,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。
宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。
总经理、全体管理、员工:
大家好!
今天是公历3月31日,农历二月二十六日,农历新年已经过去46天了。在这里,我向大家拜一个晚年,祝大家在新的一年里工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!
刚才各位部门经理对新一。
年的工作作了详细安排,对今后的工作作了表态发言。厉总经理对过去一年的工作和取得的成绩作了全面回顾,并对今年的美好前景作了展望,对当前的工作提出了明确指示。
厉总的讲话,高屋建翎,为我们指明了前进的方向。各位经理的讲话具体实在。今天的会议,开得很成功,今天的会议,是一个集力量、鼓干劲的的动员会,希望大家牢记厉总和各位经理的讲话,在这里,我还要强调三点:
第一点、牢记历史,不辱使命。
厉总的讲话,发人深醒,为我们指明了目标。我们开天公司成立于1997年10月,经历了国内行业的激烈竞争,经受了全球金融风暴的冲击,走过了20xx年的风雨历程。我们从最初的1台压机家庭作坊式的生产发展到的现代化自动线生产,从当初的来料加工到集研发、压铸、电镀、冲压、装配、销售于一体,从单一的匙扣生产到各类匙扣、包扣、登山扣、带扣、宠物扣、五金配件等六大种类上百个品种的生产,从当初的满足周边市场需求到产品跨出国门参与国际竞争,开天公司走过了一条不同寻常的跨越之路。公司的成长,离不开厉总的英明领导,更离不开全体员工十多年来辛勤挥洒的汗水。在这里,我郑重地向你们道一声:员工们,你们辛苦了!我代表开天衷心地感谢你们!没有你们,就没有我们的今天!没有你们,就没有现在的开天!虽然我们取得了一定的成绩,但是我们要走的路还很长。我们的使命是:以尽可能低的成本,为客户提供更优质的产品,为企业创造更大的利润。这是一条永无止境的发展创新之路。
第二点、齐心协力、精诚团结。
截止今天,我们公司现有管理、职工近200人,我们的员工来自浙江、河南、江西、安徽、贵州、湖南、湖北、广西等十几个省,来自汉、壮、侗、回、苗、水、布依、土家等八个民族。我们为一个共同的目标,为了开天的成长和我们自已的进步而凝聚在一起。我代表公司向你们宣布:开天就是你们的家,我们一定要尽可能地创造条件,让你们吃得更好,住得更舒适,工作得更安心,只是目前公司新的项目在上马,条件有限,还望大家多体谅。我们的全体管理、员工也要象兄弟姐妹一样紧密团结在一起,工作、生活有什么困难,向上级反映,发生什么矛盾、别扭,也要心胸开阔,忍一时风平浪静,退一步海阔天空。团结就是力量,只有团结,才能保证各项生产工作顺利进行。拉帮结派、明争暗斗、阳奉阴违这种丑恶现象绝不允许在我们内部存在。
第三点,忠于职守,尽职尽责。
我们的整个公司就像一部大机器,每一个人就像机器上的一个零件,每一个人都有他的地位和作用。各位管理人员都是我们的骨干,都是我们的核心力量。管理人员的作用体现在哪里?在发生紧急情况时,要看到你们的身影,在困难面前,要看到你们的身影,在危险时刻,要看到你们的身影,在重大任务前,更要看到你们的身影。你们要在平时工作中看得出来,关键时刻站得出来,困难面前挺得过来,这就是我对公司全体管理人员的要求。我们的全体员工,也都要发扬主人翁的精神,树立“厂兴我荣,厂蓑我耻”的观点,你们要干一行,爱一行,钻一行,精一行,360行,行行出状员。你们的努力,公司是看在眼里,记在心里的。公司的成长离不开大家,公司发展了,你们也会跟着进步。我们的经理、主管,也都是从普通员工的岗位上一步步提拔上来的。你们一定要严格遵守厂规厂纪,严格遵守操作规程,注意安全,服从领导,钻研业务。
全体员工们,20xx年已经过去,20xx年又翻开新的一页,让我们在厉总的正确领导下,在各级管理人员的带领下,在全体员工的共同努力下,我们团结一致、顽强拚搏、开拓进取,为全面完成20xx年各项目标任务,为开天公司创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗!
老板激励超市员工讲话稿
各位亲爱的同事们:
下午好!
因为工作原因,很长时间没跟大家近距离交流了,但是大家的动态我和董事长都是时刻关注的!有在座各位精英加入~~,是我一直倍感自豪和荣耀的事,特别是了解到全体新员工心态积极、执行力强的信息后,我对我们整个事业未来的发展更有信心,因为人才是我们的核心竞争力,持续的、强有力的团队建设是我们未来发展的基石。
相比去年创业之初的艰辛,今年我们为大家提供了更优越的环境、更好的福利待遇以及更多的就业机会,也希望大家能够珍惜与企业之间的缘分。在培训的这一个月时间里,除了提升自己的职业形象、学习专业知识,还要提升自己的情商,做任何事情要用心去思考,不轻易被别人的情绪左右。再次给大家强调,如果大家一如既往的表现优秀,专业过关,公司的大门永远为你敞开。如果你认为自己有可能被淘汰,继而消极、懈怠,那么,不给你机会的将是你自己!机会永远掌握在自己手中,大家认可吗?认可的话给自己最热烈的掌声!
从大家来应聘的第一天起,我就问过很多人未来几年的规划,很多同事比较迷茫,那么以我几年的经验,给大家提个建议:
1—2年你们需要解决吃饭、活着的问题,技能在这个阶段是重要的,能干活是必须的,否则技能就会消失掉。
通讯员工作会议讲话稿
你们好。
首先我衷心感谢领导给了我这次与全县《教育科研电子期刊》通讯员交流学习的机会。我将以这次会议为契机,进一步做好通讯员工作。多年来,凭着对教育科研工作的执着,以及勤奋、务实的工作态度,深入学习教育科研理论,掌握教育科研工作方法,为我从事教育科研工作奠定了坚实的基础,同时也炼就了我敢于吃苦、勇于实践的精神。下面我从网络科研角度谈一下自己是如何做好通讯员工作的。
分管教育科研工作几年来,先后搜集整理了近五十万字的教育科研相关资料,并积极参与课题研究。2006年参与市级课题《农村信息技术普及与综合利用的研究》;2007年参与县级课题《学科课堂教学改革的研究》;2008年参与省级课题《互动式网络学习模式的研究》,县级课题《加强学校德育科学性实效性研究》。在校领导的支持和帮助下,在亲自参与的4个课题基础上,先后带领我校教师立项省级课题3个,市级课题1个,县级课题2个。结合这些课题,立项校级课题9个。促进了我校教育科研的健康全面发展。带出了一个优秀的教育科研团队。08年随着全县有效教学课题开展,我校立项子课题21个。
一、博采众长,提炼精华。
将教育科研工作延伸到网络中,并在网络中成长,是一个巧合,也是必然。从01年开始,我就在校内从事信息技术教学。到教导处工作后,学校领导将教育科研这项工作交给了我。当时,我校原有课题已经结题。如果躺在职位上清闲过日子,也可以,但是责任感与使命感使我清楚的知道,自己分管的工作一定要做出点样子。与领导协商,要搞好教育科研,制度没有,资料没有,怎么办?我就认真学习,静下心到网上寻找,经过三个月的网上搜寻,和科研有关的自己不懂的方方面面问题的资料找到了,一百多万字的相关的科研制度、科研方法、科研理论摆在自己的面前,实际应用中不可能直接拿来应用,又经过二三个月的归类整理,确定了适合本校的科研制度,四五十万字条目清楚的科研资料也出现在所有参研教师的电脑里。资料有了,学习目标有了,科研工作方法也上路了。为搞好教育科研奠定了基础。
二、钻研网络,创新空间。
近200学时的计算机培训,使教师初步掌握了网上交流与学习的方法。07年末,所有的科研资料又链接在扶余教育网上,资料交流与传播的空间更大了。使更多的教师能够阅读与使用。
教师有了更为广阔的学习空间,也带来了学习内容与效果的全新改观,从原来的要我学到现在的自主学。从稿件很少到集中投稿。08年我校结合《学科课堂教学改革》研究课题,提交论文44篇,部分文章发表在《扶余教育科研电子期刊》上。
三、
踏实文风,业精于勤。
有人说“天下文章一大抄,抄来抄去有提高”。有了网络,更提高了抄的质量与抄的速度。话虽这么说,但是从哪个角度来考虑这个问题,用什么方式去对待网络搜索得来的内容,则见仁见智,各得其索。首先,个人认为有些知识是互通的。这就要求我们去借鉴;其次,个人认为有些知识是不需要自己去浪费时间研究、探索与实践的,而是约定俗成的内容,比如说科研课题报告的结构、开题报告及课题实施方案的几大块内容,这些结构性的东西我们只需要借鉴,而不需要我们去创新;第三、我们要批判性的接收网络上文章的内容。从大量的数据中找出为我所用,为支持自己观点所存在的内容。我的博客上有一篇《论胎儿的法律地位》文章,是我法律答辩论文,前期搜集资料有一百万字左右,最终成文后文字量在五千多字。有所借鉴,有所提高,这是关键,而不是全文照抄。孙克平老师在星星草第五期《讨文贼檄》一文中说“孔乙己云:读书人的事曰窃不曰偷。附庸风雅可喜,到底格调低沉。长此人如霉菌,晦暗身心。因此奉劝梁上诸君,请自尊自重,切莫贻害于人”。
网络带给我们方便快捷的同时,我们在实际的成文中,还需要踏实的学风与文风。这样做出来的文章才经得起推敲与考验。《教育科研电子期刊》第一期我的《论用excel软件实现四项评价工作自动化》一文,是我校《农村学校信息技术普及及综合利用的研究》课题过程性论文中的一个。整个成文过程是我校一次完整四项评价从最初到开始,从最初二百多万数据的录入,到形成各种关系公式,到软件可以使用,到形成使用说明,到最终结合实际工作形成此篇论文,前后用了三个月的时间。《教育科研点滴经验》也是把各项工作分类理顺,简单陈述的成果。成文时间从08年4月29日在论坛发表初稿到6月25日最终成稿也用了将近二个月的时间。
四、搭建平台,共同提高。
如果说刚刚开始的努力仅仅是一股冲劲和拼劲。那么,带领学校教师共同发展,发展网络教育科研,则是由一个拼命三郎的个人功利主义者向全校共同发展,走集体主义发展的领导者思想转变过程。
“带动全体教师发展,取得更优科研成果”是我从事教育科研管理工作所追求的最高目标。但科研工作的开展,并没统一的模式可以遵循,在工作中,随时会有更好的方法和机遇展现在我们面前。08年1月份我校开展青年教师计算机应用培训,这个时候,省教师博客走进我的视野,看了里面交流的内容,觉得耳目一新。通过博客管理员郭连兵老师的热情帮助,很快我校有三十多位教师在省教师博客上开博。一年来,我校教师博客发文、网络研讨发展的有声有色,先后发表有质量博文400余篇,对宣传教师,宣传学校起到了积极的作用。在08年12月19日省教育信息化工作研讨会上,我校事迹得到了与会领导的肯定与好评;09年教育局工作会议局长的讲话中,对我校的网络博客建设情况进行了充分的肯定。
五、务实发展,敢于实践。
通过几年来的网络科研工作。我感受最深的就是,网络科研也好,平常教育科研也好,那就是务实。只有务实,只有敢于吃苦,敢于实践,敢于在实际工作中取得成绩,才会绽开出笔尖绚丽的花朵,才会有文章的字字珠玑。如果我们对所从事的教学工作不感兴趣,就不可能有根植于教学的科研成果产生。网络给我们提供丰富资源的同时,也给我们提供了更加广阔的发展空间,工作中我们本着务实的态度,通过团队的共同努力,《教育科研电子期刊》一年来取得的丰硕成果,已经验证了团队协作的成果。随着各级领导对网络的重视与提倡,《教育科研电子期刊》这个平台为我们发展提供了更难得的机遇。
各位领导,各位老师,今天,能与大家相聚,对我来说真的是非常难得,通过今天的会议,能将我的点滴做法与各位交流,同时让我真正学到大家更为宝贵的经验。希望在今后的工作中得到各位领导和老师的帮助与支持。
谢谢大家!谢谢!
2009年3月13日。
酒店员工会议讲话稿范文
尊敬的各位股东、各位同仁大家好:
20xx已经过去了,回顾过去这半年多的时间里,我们经历过风雨、有过挫折有过困惑,同时也用我们辛勤的付出与汗水,换来了今天的喜悦,在此我感谢一路走过来的每位员工,感你们的努力和支持,让我们xx酒店在齐齐哈尔市,崭露头角。我们酒店要持续发展,需要我们每个人在自己的工作岗位上兢兢业业,同心同德,开拓创新,拼搏进取;作为企业来讲,都有着自己的使命,我们酒店的使命就是:“传承美好,缔造舒适”。我们的宗旨是:“让宾客满意,确保客人不断的光顾”。我们近期的目标是:“把酒店做好、做大、做强。打造成鹤城酒店的知名品牌”。为了实现这一目标,我强调以下几点:
第一、保持敬畏:敬畏就是从内心出发称尊敬而又不敢逾越的界限,指做事严肃,避免犯错误。没有一帆风顺的企业,酒店长久发展,需要我们在坐的每个人的努力,战略决定方向,细节决定成败,因此,对客人的敬畏:我们要作到,真诚待客,体贴关怀、热情有礼,使客人对酒店留下温馨难忘的好印象,这是我们的目地;对菜品敬畏;我们要作到,验贷时严格把关,只有采购好的原材料,才会做出好的菜品,只有这样才能另客人满意,做到有口皆碑;对员工敬畏:要做到不断改善员工的生活条件,让员工有个相对舒适的工作环境,这样员工才会感到生活在这个大家庭里的温暖,才会安心工作;总之,保持敬畏之心,做好本职工作,只有在大家共同努力下,酒店才能发展壮大。
第二、学会感恩:我产的员工都有着较高的思想觉悟,懂得尊重他人、懂得感恩回报、懂得勤奋努力、懂得爱护集体及保持集体荣誉。就在前不久,在酒店三楼发生消防管道泄露事故,我们各个部门员工利用休息时间,奋斗抢修,即消除了险情,同时也挽回了重大的经济损失,还有在元旦晚会上,精过各部门的精心创做,多次排练,即展示了个人的才能,同时也体现了集体合作精神,给大家带来了欢乐的同时也给集体带来了荣誉。我们需要这样的员工,也欢迎这样员工的加入到我们的队伍。能力固然重要,人品同样不可霍缺。品行好的人总是能赢得赞誉和信任。我们常说人品即是产品,有了好的人品就会生产出好的产品,而我们好的产品就是一流的菜品,整洁舒适的就餐、住宿环境和周到的服务。客人就是我们的衣食父母。让我们怀着感恩的心为客人服务。相信我们的服务一定会另客人满意。
第三、保持团结:团结就是力量,有了我们这样一个坚实的团队,一切困难都会迎刃而解,任何对手都可以战胜;一个体体如果不团结,就是一盘散消,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有把自己和集体溶合在一起才会最有力量。在工作中,同事之间要像亲人一样,相互关心,相互尊重,只有这样才能做到开心工作,高高兴兴回家;愉慢慢腾腾的心情能带来较高的工作效益,开开心心工作带来的是健康和快乐。
各位:让我们在新的一年里记住:“敬畏、感恩、团结、努力工作,实现物质和精神双丰收。我忠心的希望,全体员工,在舞台上放大光彩,实现您的奋斗目标和理想。也希望商务酒店在大家团结一致,共同努力下,再创辉煌”。
最后我祝大家:天天有个好心情!
月月有个好收入!
年年有个好身体!
终生有个好伴侣!
员工会议上的领导讲话稿
各位董事﹑各位员工﹑大家好!
首先感谢大家在关键时期对我厂的支持﹑与信任.开厂至今只不过短短不到一个月时间,在全体人员的不懈努力下,我厂已开始逐步走向正轨.但是我们企业处于发展起步时期,面临着重重困难,还需各位一如既往的支持与努力,你们是企业的财富,今天企业的发展需要大家的努力,企业发展了一定不会忘记你们.希望大家在今后的工作中发扬艰苦奋斗﹑大公无私﹑严格纪律﹑厂兴我荣﹑厂衰我耻﹑爱厂如家的光荣传统.为企业的健康发展贡献力量.我们企业是以四个第一宗旨:。
一﹑安全第一:只有安全,才有一切.
(1)为确保人身安全,在上班时严格遵守规章制度作业,上下班或外出时注意交通安全,做到高高兴兴上班,平平安安回家.
(2)企业的财产安全,爱护企业公共财产,严防火灾,做到离机断电,禁止烟火.
二﹑质量第一:产品质量是企业的生命线,企业生存的保障,但是质量来自大家日常工作的点点滴滴.所以企业的生死存亡与大家息息相关,希望大家严格遵守规章制度作业.
三﹑信誉第一:信誉是无价的,它是企业的无形资产,在当今社会没有信誉是寸步难行,全体员工应做到踏实做事,诚实做人,维护企业的信誉.
四﹑利益第一:企业的利益是靠大家创造和维护出来的,只有大家认真负责的工作,为企业减少产品损耗,降低生产成本,才有我们个人利益的保障,是我们提高工资待遇的前提条件,我们保证大家的待遇不会比附近邻厂的低,假如我们发放的低于其他,在得到证实价格后一定补发.我们将于最大限度的努力,改善大家的工作,与生活环境.
相信只要有我们全体人员的团结协作,克服困难,我们的企业一定会有更美好的明天.谢谢大家!
酒店员工会议讲话稿范文
中秋送爽,中秋月圆。我们*公司*店迎来了第一个生日,同时也迎来了又一个挑战,那就是中秋销售目标。回想去年我们员工经受着开业的锻炼,同时也冲刺中秋的销售高峰,我们的员工加班加点,任劳任怨,无论是精神还是体力都是投入最大、付出最多、最辛苦的。
而今,我们再一次迎接挑战,我相信我们的家人一定是最棒的,因为你们爱岗敬业,不怕困难,因为你们知道自己的责任和目标,因为你们从思想上重视这次销售。为了打好这一仗,为了打胜这一仗,我们必须做到以下3点:
1.统一思想、统一认识、达成共识。我们的销售目标既然已经确定,各部各课已经领走了销售任务,那么我们就应该想千方设百计为了自己的目标达成,集思广益、献计献策。为了完成销售目标心往一处想,劲往一处始。
2.充足备货中秋节是我们的传统节日,更是我们的销售黄金季,我们一定备足中秋礼品、酒饮、月饼、蔬菜、水果、肉品等,绝不脱销断档,再此期间各课一定及时关注库存,出现问题及时沟通,尽快解决。让消费者放心满意的购买到他们所需要的商品。
3.提高服务意识服务是一种无形的东西,他的好坏直接影响着超市的效益和声誉,我们一定做好服务工作,主动热情、不冷落、不慢待我们的顾客,用我们温柔的话语、娴熟的业务知识,让顾客在咱们超市感觉到亲切、感觉到温暖,让顾客有感到宾至如归的感觉。
4.重视安全安全包括生命和财产安全,无论我们多忙、多急,安全意识时刻谨记。安全意识重于泰山,居安思危,我们要及时发现安全隐患,排除隐患,绝不能阻挡消防器材和安全通道。
5.树立窗口形象我们的收银员、客服员、客梯员、送货员更要微笑服务,这个时候你们的工作更加重要,顾客最后经过你们这里完成了他们的购物之旅,用你们温柔的话语、甜甜的微笑、主动的服务,让她们高兴、满意的离开超市。中秋期间我们的客流会很多,我们各个部门要抓住这个机会,用我们的勤劳和智慧,打赢、打胜这场战斗。
家人们,中秋虽然很忙,但我们要统筹兼顾,在竞争中,不仅要争当销售状元,还要争当服务标兵、卫生先进、陈列典范。通过中秋销售冲刺洗礼,让我们的综合业务素质都有一个新的升华,为我们*公司*店的辉煌明天奉献出自己的一份信心、一份智慧、一份力量!
预祝*店中秋销售任务圆满达成!!!
酒店员工会议讲话稿范文
各位同事:大家好!
今天这个明朗的早晨,我们前厅部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感谢××*给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!
说到开会,很多人心里就在想:又开会了„„。
太低了,我们比,就要比最好的,外面豪华的大饭店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,我们比较台州地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,只问问自己,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。
调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现,才能真正的承担起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告,还有的人害怕自己被下岗,自己不出面,煽动其他人来起哄。遇到这种情况,你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说:“来说是非者,就是是非人。”
曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话:“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理,真理只能去流浪。
宾馆的组成有两个方面,硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资,大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的,还要靠大家努力。人,是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部,管着你们,现在的新思路叫人力资源开发部,为什么改?名称看起来差的不是很远,但是这一改,我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人,把留人变成留心。宾馆需要将军,更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场,计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工,都会感激得想起这里,在我们这里学到了知识,得到过帮助,认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。